Интернет-магазин Pleer.ru

:позвонил,что бы заказать утюг 28.07 и хотел заказать на29,но медеджер сказал,что не получится,потому что у них слишком много заказов.Пришлось звонить 29 и делать заказ на 1.08,единственная просьба была,что бы доставили с 19 до 21часа,ну сказали,без проблемм,заказ номер:234209290713.На следущее утро позвонил курьер и когда узнал,что мне доставить надо на вечер,сказал,что передал мой заказ вечернему и он мне перезвонит.в 8:20звонит другой курьер и уточняет все и говорит,что все окей,доставит.Вечером перезванивает и говорит,что машина сломалась в Химках и сегодня не получится доставить и спрашивает,что может утром?Окей,говорю до 8:00можно,на этом и договорились.Следующий звонок был уже около часа дня,почему,спрашиваю не доставили,ведь договорились же?На что он сказал,-да неудобно было,давай сегодня на вечер,а еще лучше на завтра,ведь Вы же сможете в любое время?Ну хорошо давайте на завтра,тоесть на 3.08.Звонит курьер в 17часов и спрашивает где находится здание,в котором я нахожусь и как проехать.Потом через несколько минут опять звонит и говорит не могу найти здание,выйди за мной,а то мы уже 4 дня не можем встретиться,как будто я в этом виноват.пришлось идти искать его,пока искал,опять звонит,спрашивает ну где ты ходишь,это так то ты меня встречаешь?потом стал отказываться пройти к лавочке,видите ли через ворота пройти,еще 50рублей,в итоге разговаривал раздраженно,по хамски,мы,говорит нормальные люди ждут заказ целый день,взял деньги и сдачу сначала не хотел отдавать,оказывается я должен ему без сдачи приготовить.После небольших припирательств чуть ли не бросил мне сдачу и практически убежал,короче полный кошмар,а не обслуживание.поставил три звезды,только по тому,что магазин отработал нормально,чего не скажешь о курьере.Утюг включил,проверил,греет,на большее пока не проверял,надеюсь все норм.

Прежде неоднократно обращался к услугам данного магазина. Большие очереди тогда не вызывали негатива, так как оперативно обслуживались. Но не сейчас! Мало того, что самовывозом товар на складе по 30 мин ищут, так ещё и понахватали заказов на выходные, а позже звонят со словами 'Курьеры перегружены'. Но на сайте нет таких объявлений! Вот либо предупреждайте огромным баннером, либо расширяйте курьерскую службу! К счастью, с проблемами товара не сталкивался, особо назойливо впарить аксессуары не пытались. И то мб потому, что не девушка)))

Я не понимал откуда взялась продажа техники 'после ремонта', на 2ом этаже. После нескольких часов в очереди в сервис центр, до меня дошло.

Купил EOS6D, доставили курьером, камеру не догадался сразу проверить. Сначала возникла проблема с зарядкой, простоял в сети почти сутки, сигнала о полной зарядки не было. Оказалось плохой контакт между переходником и зарядником, которые прилагались в комплекте. Затем, включил аппарат и сразу появилась ошибка Err 30. Служба поддержки предлагает сдать все на проверку на 20 дней, а с чем в отпуск ехать не понятно, хоть еще один покупай. А закончится теперь эта история не скоро и не понятно как. Обмена не предлагают в принципе. Хотя 5 лет назад отоваривался в этом магазине, потом друга приводил, проблем не было. Теперь не советую, да и цена уже средняя.

навязывают не нужные услуги

много стоек обслуживания, электронная очередь

Надо было сразу отказаться, когда по телефону девушка стала навязывать 'услуги' '16 день без брака', 'проверка телефона','помогите сиротам'. Другие магазины расслабили. Браком не торгуют. Или обмен или возврат денег. Привезли ip телефончик D-Link DPH-150SE/F2A. И он просто не включается при подключении питания. Мертвый. Надо было обратить внимание, что упаковка как бы вздутая. То есть неправильно уложено внутри. Явно запихивали обратно.

Заказывал неттоп и фотоаппарат, позвонил менеджер и говорит, что стоимость доставки оказывается у них за каждую позицию товара, то есть, если я заказал две позиции, то цена на доставку удваивается..... А еще интересный момент, у них есть услуга доставки товара до подъезда и до квартиры, за доставку до подъезда одна цена, а вот если их курьер поднимается на лифте на этаж, это еще +38 руб. Сумма конечно ерундовая, но все их вымогательства, как то такого рода дополнительные услуги, которые почему-то в остальных магазинах считаются едиными и обязательными, наталкивают на мысль обходить стороной этих вымогателей!

Привозят товар сломанным, менять, возвращать деньги отказываются. Отсидел в службе поддержки клиентов два с половиной часа, из 8-ми комнат работают 2-е, а то и вообще 1-а. Кого-то из руководства вызывать отказываются. Короче, самый отстойный интернет-магазин из всех отстойных.

Ну может быть цена, хотя с доставкой получается существенно дороже! С отделом доставки проблем вообще нет!

Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этим магазином. Если у вас с купленным прибором что-нибудь не так, то вы потеряете уйму времени с его ремонтом и возвратом. Продать его вам продадут почти мгновенно, а дальше все отвратительно. Вы для них больше не клиент, а мусор, на который можно не обращать внимание.

Отвратительный магазин

Попытался заказать здесь объектив, пришел счет на сумму в 2 раза больше, чем на сайте...

Хотел сегодня стать счастливым обладателем объектива Canon EF 85 mm F/1.2 L II USM (гарантия Canon), но к сожалению, а точнее к счастью им не стал. Менеджер по продажам в открытую не красиво пытался манипулировать (интересно, действительно ли у них получается). Ожидание у менеджера приноса товара продлилось на удивление не долго (за такую цену то... Не советую приезжать за мелочами, менеджер Вам их будет нести часа три, как это однажды случилось со мной). После распаковки содержимого коробки, принялся тестить данный объектив, проверку начал с клемм, и огорчил факт потертости (можно лункой даже назвать), на линзе был ляп, который, опять же, за такую ценну не должен был там быть. Проверил по серийному номеру на байонетной стороне объектива год и месяц выпуска изделия - хоть что-то порадовало, объектив оказался этого года выпуска. Попросил второй аналогичный, начал проверку с задней части объектива, тоже лунки на клеммах, какие-то ворсинки на линзе. На вопрос почему у клемм такие серьезные потертости, я услышал ответ - Ну бывает разное, люди приходят, ставят объектив на камеру, снимают и отдают нам так и не купив. Действительно ли есть люди, у кого дома нет интернета, для того чтобы посмотреть какой результат снимка будет на камере с таким то объективом, и которые готовы отстоять в очереди 2,5 часа для того чтобы поставить объектив за 65.042 RUR сделать пару снимков и уйти домой? Ответ сам напрашивается. Вообщем скупой платит трижды, советую проверке уделять как можно больше времени. С сегодняшнего дня буду обходить этот магазин стороной.

Менеджер пытался продать мне фотоаппарат, даже не показав хотя бы, включается ли он, работает ли...После того, как я потребовала включить фотоаппарат, он сказал, что там нет встроенной памяти, что у него сел аккумулятор, и что работать он не будет. Разумеется, всё заработало, на что я пошутила, что очевидно, встроенная память у камеры, как водится, имеется. Попутно пытался мне впарить ещё сто тысяч каких-то аксессуаров, карту памяти, конечно (в итоге, купила в другом месте, гораздо дешевле). Прошу вас, поймите, если покупатель захочет получить консультацию по работе устройства и аксессуарам, он спросит САМ.

Удобный пункт самовывоза,Цены

Если заказываешь одну вещь, с доставкой, цена может выйти подешевле.

Был в коммандировке 3 дня в Москве. Сделал заказ на дорогой фотоаппарат (30 тыс.), заказал срочную доставку (за доп. плату), сказали что завтра доставят. К обеду следующего дня узнал, что все курьеры заняты. В итоге не смог сделать покупку в Москве, т.к. понадеялся на плеер.ру.

для меня уже их нет.

Низкая заявленная цена на товар

Заказал зарядное устройство для телефона 220В ну и всякую мелочь в придачу. При звонке уточнили что зарядное устройство от автомобильной розетки 12В. Поясняю, что мне нужно 220В. Договорились. Вечером звонит курьер и говорит, Ваш товар не прошел предпродажную подготовку и не может быть доставлен. Мне нужен зарядник, поэтому прошу доставить аналогичный товар другой фирмы. Отправляю курьеру № товара указанный на сайте. Приходит подтверждение, что заказ принят. С утра приезжает курьер с зарядкой от автомобильной розетки. В накладной указан номер и наименование от зарядного устройства от сетевой розетки 220В. Забрал только мелочевку. Ну и 'пакет в помощь детям', ушел видимо в помощь детям)

Больше ни ногой в этот магазин.

Достаточно низкие цены

Цена, быстро доставили

Сегодня покупал перфоратор и лазерный нивелир. Скорость обслуживания сначала порадовала. Очередь подошла через 5 минут. А вот дальше... Видимо, менеджеры получают процент от продаж - думаю так потому, что из 20 заказов на информационном табло он обслуживал одновременно 7! Поэтому ожидание тянулось долго. Наконец доставили мой товар. И тут мне предлагают услугу - если в течение 16 дней я обнаружу неисправность, магазин обменяет мне неисправный товар. Все в соответствии с законом о защите прав потребителей, статья 18. Вот только этот закон выполняется ЗА ПЛАТУ! Платите 160 рублей за каждое купленное изделие - и магазин выполнит закон. Я поинтересовался, а где я могу сейчас проверить товар, как указано на сайте (цитата: 'менеджер приносит Вам товар со склада, Вы его проверяете'). Оказалось, что проверка - платная, и уже не 160, а больше 400 рублей за каждое изделие. Так что дешевизна - мнимая, на самом деле это игра в рулетку. В общем, зарекся - никогда больше сюда ни ногой.

Покупал недавно, пару мобильных телефонов. Привезли вовремя, то что заказывал. Смущает два обстоятельства: 1. Доставка оплачивается за каждый телефон, то есть заказ один, курьер приезжает один раз, но оплачивается по какой-то причине дважды. 2. Телефоны привезли в распечатанной коробке. Считаю так не должно быть, хотя при осмотре дефектов не обнаружил.

Быстрая доставка

Очень расстроена, т.к. была хорошего мнения о магазине!

Товар №: 68489, отказались продавать по указанной на сайте цене (5498р), озвучили 6030р, что на 10% больше и существенно дороже предложений для юр. лиц. у других поставщиков. 'Это не ошибка, мы просто так зарабатываем деньги' - комментарий коммерческого менеджера в телефонном разговоре.

Быстро впаривают.