Интернет-магазин Pleer.ru

странная, сложная модель ценообразования. Доп. оплата доставки второго товара. Внимательно читайте условия доставки.

больше заказывать в магазине Pleer.ru не буду

заказали 2 одинаковые соковыжималки, обе привезли некомплект. А поскольку, это были последние у них на складе, то, думаю, о некомплекте сотрудники магазина знали на 100%. Но нам ни слова не сказали в надежде, что не заметим. Вместо того, чтобы предупредить и дать скидку. Резюме - обманывают клиентов. Покупателям надо быть предельно внимательными при получении товара от этого магазина, а лучше брать в другом, более надежном.

С каждым разом обслуживание все хуже и хуже! Номер стойки 29, Эл.Билет 1951 покупка произведена в 9.57

покупал штатив, номер договора №073708100813, только дома заметил в договоре приплюсованые 15 рублей к основной сумме, за услугу покрытия риска производственного брака. как вы понимаете дело не в этих 15 рублях а в отношении к покупателям данного магазина. будьте внимательны и осторожны.

Моя история с приобретением моноблока Леново.Выбрал моноблок по инету , приехал в магазин , суетливый продавец с большими уговорами достал сетевой провод , так как отказывался включать аппарат!!!Напряжение поступает , белых пикселей на мониторе не видно ....все , предустановлен виндовс , запускать нельзя , если очень нужно - то это уже входит в категорию 'тестирования и стоит 1000р . Дома оказалось , что моноблок неисправен .В плеер.ру при неисправном товаре ( а его очень много , судя по очередях у стойки возврата ) , т.е при обнаружении заводского брака в первые дни эксплуатации , в магазине покупателю предложат обратиться в сервисный центр фирмы производителя для получения акта- заключения о неисправности , как и произошло со мной ( несмотря на то ,что в рекламе магазина написано о возможности возврата товара в течении обнаружения неисправности в течении 16 дней) . В сервис-центре заявляют , что такие заключения они вообще не выдают и не имеют такой практики , но лишь ремонтируют !!!))) После звонка в магазин с объяснением ситуации , они пожимают плечами и советуют обратиться на горячую линию Леново . Юрист с Леново говорит , что магазин обязан принять ненадлежащего качества товар в течении 16 дней с момента продажи и сам его бесплатно тестировать по факту претензии и возврата покупателя . Магазин отказывается бесплатно тестировать .....

большой ассортимент, низкие цены

расположение в городе, декларируемые цены, наличие/соответствие товара на сайте и в натуре

20 минут ищут на складе уже заказанный товар

Покупал планшет. Непонятки с итоговой ценой. На сайте была указана одна (в лучшую сторону отличающаяся от конкурентов на Маркете), менеджер же, после спам-моря предложенных услуг, озвучил уже другую — на уровне конкурентов (разница около 1000 российских рублей). Отказываться не стал, но осадок остался. К доставке претензий нет: курьер был быстр и доброжелателен. Качеством планшета доволен, но покупать в Плеере теперь буду только в крайней необходимости.

Привезли аккумулятор Canon LP-E6 оригинальный 2011 года выпуска,естественно не рабочий. 2500 руб. на помойку выброшены.Лучше приобретать такие товары в более надёжном магазине.

Покупал сегодня 9.08.2013 кронштейн для телевизора. Зарезирвировал через сайт, отзвонился оператор, продиктовал номер резерва. Приехал в магазин, взял талончик очереди - сижу жду. Минут через 10-15 подходит моя очередь- подхожу в окошко №27, называю номер резерва, мне в достаточно грубой форме говорять ждать еще 15 минут. Проходит заявленное время, возращаюсь в окно и мне протягивать коробку с кронштейном и бумагу на оплату, но кронштейн не тот, что я заказывал он ненаклонный, меньшего размера и более низкой ценовой категории. Я говорю, что это не тот товар, который я заказывал. В ответ мне мне без извинений в грубой форме говорят - 'ждите принесу тот'. Потом минут двадцать этот парень ходил и чего то выяснял и в итоге попросил подождать еще. За все время ожидания я уже успел попить кофе выбрать очки Поларойд в том же магазе. Прошло время и я возращась к злосчастному окну и мне парень в наглой форме говорит что вашего кронштейна не будет. В итоге я начал возмущаться по поводу моего потраченного времени и непонятной причине отсутствия заказанного мной товара - дело шло к скандалу и меня снова попросили подождать, мол попросят на складе поискать. По прошествии еще 15 минут мне все-таки принесли заказанную мной модель. С каждым посещением данного магазина, замечаю ухудшение сервиса. Но в этот раз это было превыше всего, менеджер общался со мной как будто оказывает огромную услугу превозмогая себя, тип король и поданный. Теперь буду посещать этот магазин только в крайних случаях.

Не заказывайте товар с доставкой при купленной услуге 16 дней покрытие рисков. С большой вероятностью привезут брак. Товар привезли 9 августа. В договоре стоит 5 августа. Курьера 3 раза переносили. Курьер был пьяный. Показал только комплектацию, забрал деньги и уехал со словами :'У вас 16-ти дневное покрытие рисков. Потом сами посмотрите телефон.' Так как от него несло перегаром - разговаривать я с ним не стал. Он подсунул мне договор, где мелким шрифтом указано, что он мне товар продемонстрировал. Это стандартный развод интернет-магазинов. Однако у сеня есть письменные показания свидетелей. Если не вернут деньга - засужу.Отдел возврата и обмена товара работает только по будням с 10 до 18. Сделано специально, чтобы в будни не успели после работы, а в выходные мозг им не делали. Магазин на автозаводе - большой муравейник. Один негатив. Всех знакомых отговорю в этом магазине что-либо покупать.

Хочу купить товар на большую сумму и должен бегать и звонить им ну возьмите мои деньги... ужасное отношение к клиенту!

широкий ассортимент - торгуют всем!

Заказал автомагнитолы 5 штук ,динамики и антены ,цены на доставку стали расчитывать на каждый товар отдельно ,смешно ,пришлось заказать в другом магазине.

низкие цены

попытался сделать заказ на 2 телефона панасоник, перезвонили предложили оплатить почти двойную стоимость доставки!!!! После отказа менеджер 'взял паузу чтобы договориться может разрешат без дополнительной оплаты доставки отвезти' дворовый развод и полный бред

Да цена несколько ниже чем в других магазинах, НО если Вам не повезло и купленный вами девайс оказался нерабочим или сломался очень быстро, то для того что бы его обменять или сдать надо реально пройти 7 кругов ада!!!!Работа отдела клиентской поддержки нацелена исключительно на то что бы клиент отказался от идеи сдать или обменять неработающую вещь. Одно то что данный отдел работает только в будни и только с 10 до 18 говорит о многом. Судя по тому что я видела отсидев в очереди 3,5 часа (и это мне еще повезло, мало сидела) процент брака гораздо выше 2-5%( данные цифры заявляет магазин) Для себя сделала вывод, что лучше заплатить немного больше но купить в другом месте

Доставка оставляет желать лучшего. Выбирал вариант доставки 'СРОЧНАЯ' за 594 руб., когда обещают доставить день в день. Позвонили, сказали, что доставка загружена и смогут привезти или на следующий день, причем это будет считаться 'СРОЧНОЙ' доставкой, или через день обычной. Согласился на следующий день, предложили обозначить трехчасовой интервал времени, в который мне привезут товар. Договорились до 12 часов дня. Как не сложно догадаться до 12 не успели, позвонил сам, попросили дать больше времени. Согласился подождать до 14:00. Как итог в 13:45 звонит курьер, со словами: 'Я тут около метро, куда идти то?'. Попытался объяснить человеку как пройти до нужного адреса. Курьер разговаривал по хамски, говорил, что он здесь в первый раз и не знат куда идти. В итоге он все таки привез мой заказ, но 'осадочек' остался.

Всё было в наличии, низкие цены

Близко от метро. Внутри есть банкомат.

Большой выбор товара. Относительно низкие цены. Сомнительность Белизны

Жуть, звоню им, а все товары которые меня интересуют - их нет, нормальные ли они, а зачем тогда в продажу товары выставляют, главное заявку оставьте через 2 недели с Вами свяжемся, хорошо что не через год. Пыталась заказать робот пылесос, но увы

При покупке товара проблем нет, все любезные и вежливые.

низкая цена

Типо дёшево, адекватно и вежливо.

Купил вчера планшет Sony Xperia Tablet Z в магазине на Автозаводской.Молодой человек в красной футболке за стойкой номер 47 предложил провести тестирование за 409 руб ,согласился,планшет унесли,проходит время,продавец говорит,что нашли битый пиксель и требуется,время для другой проверки,подождал.,приносят другой планшет,составляют акт о проверке и технической исправности.Спросил,что дает такая проверка и данный акт?Получил ответ,что по этому акту могу в течении 2-х недель спокойно обменять планшет ,если возникнут проблемы или получить деньги обратно.Спокойно забираю планшет и ухожу.Время было около 19 часов.Приехал домой,стал тестировать,обнаружил,что время после последнего включения планшета составляет уже 54 часа !!! а первое его включение произошло 9 июля !!!!!!!!!! Плюс к этому нашел дефект на дисплее.Так как время было уже больше 22 часов вернуться в магазин не было возможности.Поехал сегодня утром,как следовало ожидать акт проверки оказался просто бумажкой а деньги потрачены впустую .Получается,что мне продали б/у планшет под видом нового,а тестирование не проводили совсем,т.к. не заметить проблему с дисплеем невозможно,если его действительно тестировали.Вот так обманывают в этом 'замечательном ' магазине.

Доставили на день раньше, чем обещали, конкуретнные цены

Портится магазин к сожалению.