Интернет-магазин Pleer.ru

Заказал телефон Samsung Galaxy Mega 6.3, поскольку заказываю уже второй - в подарок, то знаю, что коробка, в котороый поставляется телефон снабжена заводской наклейкой, препятствующей её вскрытию, однако об этом позже. При общении с менеджером мне сразу предложили услугу по проверке товара - платишь 300 рублей, заплатив, я, оказывается, могу не беспокоиться о том, что будут повреждённые пиксели - работники компании Плеер.ру будут распаковывать телефоны до тех пор, пока не обнаружат телефона без повреждённых пикселей. Тут сразу у меня в мозгу возник вопрос - а что же Плеер.ру делает с теми телефонами, на которых уже есть повреждённые пиксели - впаривает покупателю, который не согласился заплатить 300 руб или отдает производителю??? Еще менеджер сказал, что до 6 повреждённых пикселей - это негарантийный случай. Очень рекомендую менеджерам Плеер.ру перечитать стандарты ISO или обратиться в компанию Samsung, чтобы не пребывать далее в неведении относительно гарантийных обязательств компании. Далее мне впаривались сд-карты по ценам в 2-3 раза выше, чем в компьютерных магазинах - отказался. Затем мне предлагалась услуга по гарантированному возрату в течении двух недель дней при возникновении неполадок в купленной технике (ЗоПП видимо не для Плеер.ру). После чего мне начивали впаривать какой то социальный карандаш в помощь детям. Я бы уже не удивился, если бы мне начали предлагать книжечки Иеговых или БАДы. Заказ я сделал, потом оказалось что они доставляют товар в течение 3 суток - живу в центре Москвы, поэтому тоже как то не радует такая 'оперативность'. В довершении в субботу в 8.42 утра меня разбудил курьер с характерным восточным акцентом, хотя перед этим я в пятницу отменил заказ (ради интереса заказал в четверг в другой компании в 12.00, у же в 16.00 заказ был у меня в ОПЛОБИРОВАННОЙ КОРОБКЕ, компанию не буду называть, чтобы не рекламировать). Огромная просьба к Плеер ру - цените время ваших клиентов и хоть немножко уважайте их...

Отвратительнее магазина я еще не встречала. Хотела купить в этом магазине HTC One цена на Ростест была соблазнительной (23 631р.). Однако цены на аксессуары завышены. Пленка на экран от 500 р. и чехол 1100 р. (заказала в другом проверенном месте пленку за 190р и чехол 750 и 850р. качество которых уже проверено) . Заказала в пятницу вечером, в субботу позвонил менеджер уточнил параметры заказа и начал предлагать непонятные дополнительные платные услуги, которые казалось бы и так должны выполняться, а именно: за 300 с чем то рублей сотрудники их магазина произведут тестирование телефона, мол исправен он, не биты ли пиксели. Насколько я знаю когда курьер привозит товар он и так обязан показать мне его на внешний вид, а я имею право его включить и убедиться в отсутствии битых пикселей как минимум. Следующая предложенная услуга была на 4% от стоимости телефона оформить что то типа страховки мол если телефон окажется глючным или бракованным то они мне его меняют. Так магазин и обязан это сделать в течение 14 дней с момента продажи если вдруг обнаружится что мне продали товар ненадлежащего качества (бракованный). Какие 4%? В общем этим непонятным «разводиловом» магазин меня насторожил. Дальше доставка 600 с лишним р. в г. Мытищи еще ладно (хотя это всего 5 км от МКАД и обычно доставка мелкой бытовой техники обходится в 300-400 р максимум, 600-700 р обычно стиралки, холодильники и мебель), но подъем на этаж 38 р повеселили… во всех магазинах которых я заказывала мелкую технику доставка производится до двери! А вот уже крупногабарит да за отдельную плату. Или я что на улице должна осматривать то что мне привезут? В общем еще один минус. Дальше началось все «веселье» с доставкой. Попросила доставить телефон в понедельник.

Заказывал 01.08.13 индукционную плиту. На сайте и по телефону было сказано, что товар в имеется в наличии и можно смело приезжать забирать. Приехав на автозаводскую с удивлением обнаружил муравейник на самовывозе, приехал туда в 17.50 и уехал 19.30, мог и позже так как сотрудники магазина про меня просто забыли и информацию о отсутствии товара в наличии мне сообщить забыли, я наивный ждал как было велено пока принесут мою покупку. Вообще работа в зале организована плохо, производительность на нуле, пытаясь забрать оттуда заказ рассчитывайте время с запасом, а лучше не связывайтесь с этой конторой.

самовывоз,рядом с метро

Быстрота и удобство оформления заказа, менеджер быстро связывается с заказчиком, приемлемые цены

Заказала увлажнитель воздуха на сайте рано утром ( до 10 часов). Менеджер перезвонил ближе к двенадцати и сказал что смогут доставить минимум в четверг (сегодня вторник- это явно не доставка в тот же день, и даже не на следующий). На мое замечание что меня это не устраивает абсолютно сказал что в таком случае я могу забрать товар сама. Пришлось отказаться от заказа т.к. если бы я могла его забрать САМА, то не оставляла бы заявку на ДОСТАВКУ.

Больше покупать там технику не буду(

Не хотел ничего писать плохого, но после сегодняшнего напишу. Год назад покупал в магазине электронную книгу и заодно попросил подобрать к ней чехол. С книгой проблем нет, а вот чехол привезли мало того что без упаковки и с явными признаками бывшего в употреблении, да и еще не на эту модель. Как работают менеджеры, не понятно. Ну а сегодня привезли 2 телефона. Заказ был сделан в субботу, доставку рассчитывал как и написано на сайте на следующий день, однако менеджер перезвонил только в воскресенье и сказал что доставка возможна на понедельник, но она будет дороже, типа 'срочная', хотя на сайте заявлена обычная доставка на следующий день. В итоге оформили доставку на вторник. Когда просил менеджера при заказе сделать два разных чека на две покупки, сначала он мне говорил что это не возможно, потом что можно, но сложно и просил не делать этого, но потом всеже согласился. В итоге сегодня курьер привез все как и договаривались, к нему вопросов нет. Но политика магазина такова, что сколько бы я товаров ни заказал, я оплачиваю доставку каждого и это не смотря на то, что привезли мне все за один раз. Смысла в дальнейших заказах для себя в этом магазине из-за этого не очень приятного осадка не вижу. Друзьям тоже советовать не буду, есть магазины дешевле и с лучшими условиями по доставке и обращению с клиентами.

много лет регулярно что-то покупал в Плеере, очень хороший ассортимент и цены. Хотел купить два телефона, один DECT и один сотовый, оформил через сайт. Перезвонили и выяснилось, что теперь оплачивать доставку нужно за КАЖДУЮ единицу техники ... об этом написано мелким шрифтом в конце страницы о доставки и при размещении заказа стоимость доставки автоматически не подсчитывается ... кто-то решил загубить плеер ... платить около 600 рублей за доставку двух телефонов ... а если курьеру к квартире подойти, то еще около 30 руб ... образец того как не надо работать с заказчиками, вместо мелких бонусов и вкусностей, мелкий мухлеж и кидалово ... а какой замечательный был магазин, жаль ...

Заказывал 'Canon EOS 60D Body (2 года гарантии от Canon)', менеджер клялся и божился, что товар 'белый'. Курьер привез коробку без надписей на русском языке, с американской вилкой в комплекте (!) - явно не сертифицированный товар.

Низкие цены

Магазин работает по системе: продал - забыл (если не оплачено что-нибудь из навязываемых услуг типа 'покрытие производственного брака' и т.п.) Уже не раз покупали в этом магазине разную технику - всегда был принцип: повезет-не повезет. Когда не везет - вещь в большинстве случаев можно сразу выкидывать, нервы будут целее (там не грубят, там просто редко что меняют и не возвращают деньги). Каждый раз после неудачи зарекались заходить на их сайт, но там большой ассортимент при низких ценах, так что периодически все-таки играем в эту лотерею... Хоть и помним пословицу, что скупой платит дважды.

серый магазин, сначала заплати, а потом проверь товар при самовывозе. Если не нравится, то можно и пролететь, а вернуть деньги история..........Регистрация в магазине отсутствует, моих данных нет, хотя регилась при покупке. Сейчас предлагают зарегиться пока бесплатно)))). А проблема не решена, как написано под моим отзывом!!!!!!!!!!!!!

Товар доставили

Советую воздержаться от покупке в этом магазине. Потратите много времени. Я не знаю как у них работает доставка, но в магазин не ходите, ну или готовьтесь потерять час своей жизни.

покупал объектив 18-135 стм канон, адекватный только ценник. доставили вовремя. договор 131719200613-i

низкие цены

Не успела заметить

Цена на ростест-технику обычно одна из самых низких по рынку

удобно добираться,периодически адекватные цены

Это не магазин, это полный ужас! Бессовестные хамоватые менеджеры на телефоне. Привезли не то, что мы заказывали, и ни обменивать товар, ни забирать обратно не собираются. Предложили мне продать товар в инете самостоятельно. 'Приятный' бонус: дозвониться им практически невозможно, всё время идёт музыка. Таких магазинов не должно существовать.

цены, ассортимент

Поехал в Плеер.ру на автозаводскую, предварительно сделав заказ на электронную книгу по телефону. Приезжаю, мне дают коробку мятую, словно ей в футбол играли, ну я думаю, не в коробке дело, может на складе помяли случайно, главное ведь товар. Открыл, смотрю на задней панели маленькие точечки, ногтем отдираются по типу полувысохшего клея, посмотрел разьемы, юсбишный слегка кривой, пластинки внутри чуть приподняты, я понял,что им уже не раз пользовались, дальше включил, вроде все нормально работает. В общем сослался на то, что вид не презентабельный, но не стал конфликтовать, хоть меня и хотели надуть. Приносят другую коробку, вообще нулевую, даже в полиэтилене, юсб-шнур в отдельном пакетике, внутри гарантийный талон, книга чистая, сразу видно новая, вкключил а внутри бесплатная коллекция русской и зарубежной классики , чего не было в той книге.Короче вот так вот, первй раз покупал там и тут же хотели обмануть, подсунув б/у.

Большой выбор, демократичные цены

:позвонил,что бы заказать утюг 28.07 и хотел заказать на29,но медеджер сказал,что не получится,потому что у них слишком много заказов.Пришлось звонить 29 и делать заказ на 1.08,единственная просьба была,что бы доставили с 19 до 21часа,ну сказали,без проблемм,заказ номер:234209290713.На следущее утро позвонил курьер и когда узнал,что мне доставить надо на вечер,сказал,что передал мой заказ вечернему и он мне перезвонит.в 8:20звонит другой курьер и уточняет все и говорит,что все окей,доставит.Вечером перезванивает и говорит,что машина сломалась в Химках и сегодня не получится доставить и спрашивает,что может утром?Окей,говорю до 8:00можно,на этом и договорились.Следующий звонок был уже около часа дня,почему,спрашиваю не доставили,ведь договорились же?На что он сказал,-да неудобно было,давай сегодня на вечер,а еще лучше на завтра,ведь Вы же сможете в любое время?Ну хорошо давайте на завтра,тоесть на 3.08.Звонит курьер в 17часов и спрашивает где находится здание,в котором я нахожусь и как проехать.Потом через несколько минут опять звонит и говорит не могу найти здание,выйди за мной,а то мы уже 4 дня не можем встретиться,как будто я в этом виноват.пришлось идти искать его,пока искал,опять звонит,спрашивает ну где ты ходишь,это так то ты меня встречаешь?потом стал отказываться пройти к лавочке,видите ли через ворота пройти,еще 50рублей,в итоге разговаривал раздраженно,по хамски,мы,говорит нормальные люди ждут заказ целый день,взял деньги и сдачу сначала не хотел отдавать,оказывается я должен ему без сдачи приготовить.После небольших припирательств чуть ли не бросил мне сдачу и практически убежал,короче полный кошмар,а не обслуживание.поставил три звезды,только по тому,что магазин отработал нормально,чего не скажешь о курьере.Утюг включил,проверил,греет,на большее пока не проверял,надеюсь все норм.

Прежде неоднократно обращался к услугам данного магазина. Большие очереди тогда не вызывали негатива, так как оперативно обслуживались. Но не сейчас! Мало того, что самовывозом товар на складе по 30 мин ищут, так ещё и понахватали заказов на выходные, а позже звонят со словами 'Курьеры перегружены'. Но на сайте нет таких объявлений! Вот либо предупреждайте огромным баннером, либо расширяйте курьерскую службу! К счастью, с проблемами товара не сталкивался, особо назойливо впарить аксессуары не пытались. И то мб потому, что не девушка)))

Я не понимал откуда взялась продажа техники 'после ремонта', на 2ом этаже. После нескольких часов в очереди в сервис центр, до меня дошло.

Купил EOS6D, доставили курьером, камеру не догадался сразу проверить. Сначала возникла проблема с зарядкой, простоял в сети почти сутки, сигнала о полной зарядки не было. Оказалось плохой контакт между переходником и зарядником, которые прилагались в комплекте. Затем, включил аппарат и сразу появилась ошибка Err 30. Служба поддержки предлагает сдать все на проверку на 20 дней, а с чем в отпуск ехать не понятно, хоть еще один покупай. А закончится теперь эта история не скоро и не понятно как. Обмена не предлагают в принципе. Хотя 5 лет назад отоваривался в этом магазине, потом друга приводил, проблем не было. Теперь не советую, да и цена уже средняя.

навязывают не нужные услуги

много стоек обслуживания, электронная очередь