Интернет-магазин Pleer.ru

Всегда покупал технику в Плеере. НО последний раз - это было нечто. Теперь за каждый шаг они берут деньги. Хотите чтобы курьер позвонил вам перед выездом? - Конечно! Иначе как мы с ним договоримся. - 34 рубля! А если не будет звонить? - Позвонит уже в дверь! -Ок. Пусть звонит в дверь! - Хотите чтобы доставил заказ до подъезда или до двери? - до двери! - 34 рубля! - а если до подъезда? - бесплатно. Я просто смеялся в трубку! Как на рынке! И при этом самом плохом! Мягко говоря - НЕ ПОРАДОВАЛА!!!! - такая 'забота' о клиентах.

Покупал в этом магазине 2 фильтра для увлажнителя воздуха, цена фильтров при заказе с сайта на первый взгляд кажется существенно ниже, чем у конкурентов, НО за вторую позицию в одном и тоже заказе, т.е. За второй фильтр мне предложили допплатить к общей стоимости 44 руб., за звонок курьера перед выездом 34 руб., за пожелание доставить товар с 10-14 250 руб., за то чтобы курьер поднялся до квартиры 38 руб., иначе нужно спускаться к подъезду, хотя сама доставка без 'доп. Опций' стоит 337 руб. Итого доставка выходит по цене товара...развод, жулики одним словом. Благо курьер оказалась женщина подрядочная, доставила все как надо и вовремя без лишних поборов.

Хорошие цены, быстрая доставка.

ужасное обслуживание, проблемы с ремонтом или обменом по гарантии, за все нужно платить (гарантия, доставка, звонок курьера)

пару раз за 2013 год, приходилось покупать там наушники - и хоть с товаром проблем нет, но от посещения магазина один негатив, сперва ты берёшь талончик и ждёшь когда тебя к кассе подпустят, потом на выдачу, и всё это очень долго и нудно, а попутно со всех сторон на больших экранах прёт реклама, от которой взгляд деть некуда.

только цена за товар но не обольщайтесь вам начнуть не побоюсь этого слова впаривать платные услуги!

Организация не выдает гарантийные талоны, что влечет за собой, то что в случае поломки вы ничего не сможете поменять или починить. Если есть желание пользоваться техникой долго - НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине ничего

Хотелось бы обновить свой отзыв, за последние два года, политика магазина немного поменялась. Заказывал беспроводную клавиатуру и мышь № 364913180114, хотелось бы отметить, что открыть и проверить товар в присутствие курьера, не было необходимости, так как не в первый раз обращался в этот магазин и всегда устраивало качество товара, проблем в общем-то не было, в этот раз всё оказалось иначе, сразу скажу, к мышке претензий нет, а вот клавиатура, явно, либо б\у, либо восстановленная с заводским браком, потому как на ней имеется дефект, вмятина и вздутие, как если бы на неё надавили или сели... в связи с этим отходит панель сверху, что тоже видно не вооруженным глазом, в добавок на обратной стороне, наклеено две наклейки с совершенно разными номерами партии - p\n (part number), но при этом клавиатура полностью функционирует. По поводу политики магазина, хотелось бы сказать, что тянуть деньги совершенно со всего подряд, это выглядит не красиво и вызывает недоверие, а именно проверка товара на работоспособность перед отправкой, замена товара в течении 16 дней без экспертизы, звонок курьера перед выездом, донести товар до квартиры, да да и это всё платно. Очень разочарован качеством товара, даже если бы я заказал услугу замены товара, то мне всё равно было бы некогда доехать до службы клиентской поддержки и заменить клавиатуру, понадеялся на качество, скорее всего, больше не буду пользоваться услугами этого магазина.

23.01.2014г в магазине Pleer.ru купил объектив Canon EF 24-70 mm F/2.8 L II USM с гарантией Canon. 25.01.2014г отдал его на юстировку в официальный сервисный центр Canon. Итог, заключение 'Данный аппарат не предназначен для реализации на рынке РФ. По вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться в компанию, где был приобретен данный аппарат'. Я позвонил на горячую линию Pleer.ru, и меня, без удивления, отправили к техническому менеджеру. В ближайшее время собираюсь посетить.

Заказал недавно мульти шнур, заряжать все девайсы. Как мне оказалось при получении, товар не первой свежести (т.е. кто-то пользовался, потом сдал). Проверил, вроде все работает, принес домой, оказался мертвый мой шнурок. цена 680 рублей, не стал заморачиваться с возвратами и т.п. Но теперь стараюсь не заказывать на данном ресурсе.

Хотела приобрести мультиварку скороварку BRAND 6051. Привез курьер. Внешне всё устроило. Но, как оказалось, СМОТРЕТЬ нужно внимательнее. Корпус перекошен и наклейка производителя оторвана! Брак, скорее всего, заводской. Видно, что коробку на складе вкрывали, но брак, видимо, не обнаружили. Вообще, такое вижу впервые, чтобы у мультиварки корпус на нижнюю подстваку не был подностью надет, а прикреплен криво. Благо, всё завершилось нормально. Но, впредь нужно БДИТЬ!!!!!! Всем советую, на моем примере, СМОТРИТЕ ПОКУПКУ ВНИМАТЕЛЬНО!

низкая цена

низкие цены

Приехал в салон на автозаводскую за заранее выбранными наушниками. Продавец-консультант на стойке усердно принялся отговаривать от моего выбора и предложил вариант дороже, зато качественней и с отличным звуком. В итоге согласился на его убеждения и купил Sony MDR-300XZ. По приходу домой, решил вбить в поисковик и прочитать про модель... И что я вижу? По запросу Sony MDR-300XZ выходят ссылки с ценами начиная от 650 рублей, а на четвертой позиции сам магазин плеер.ру с ценой 749 руб, а в салоне мне впарили за 2249! Вчера на маркете (в день покупки) цена так же было 749, но теперь уже 2249. В итоге, купил дешевый шлак в 3 раза дороже, чем он стоит и намного хуже по характеристикам моего первоначального выбора. По телефону мне отказали в обмене, несмотря на то, что упаковку даже не открывал. Конечно сам дурак, не посмотрел, что мне предлагают, но теперь точно никогда не зайду к вам с таким сервисом и отношением к клиенту. Теперь понятно, что у вас практикуется и понятно почему навязывали эту именно модель. С уважением, ваш бывший постоянный клиент.

Чем больший заказ, тем невыгодней покупать.

Покупал объектив Nikon AF-S 35mm. Оформление мне очень понравилось. Все четко и понятно. Но вот доставка. Ребят! У меня сложилось ощущение, что я ему что-то должен. И тест обьектива тоже развод.Его даже из коробки никто не вытаскивал. Наклейка заводская не сдернута.

На сайте товар в наличии (автозаводская), на месте выясняется только следующая дата его поставки.

Большой выбор продукции.

К сожалению нет

Заказал Canon EOS 70D Body с гарантией Canon и с доставкой в Красноярск. Магазин выбрал тупо по цене. В счёт включили упаковку - думаю, ладно, лишней не будет. От оплаты до отгрузки прошло 5 дней. Шло отправление (Freight Express) 8 дней, и то это я сам забрал, т.к. терпение кончилось, не стал ждать ещё день, пока довезут до меня. И это 'авиа-экспресс-доставка'. Взяли за доставку полный тариф, 1420 руб. Открываю - упаковки дополнительной (кроме пакета перевозчика) нет, коробка от набора EOS 70D + 18-135 Kit (я заказывал 70D Body), гарантийного талона нет. Коробка по одной грани надорвана явно после внешнего воздействия. Сразу же позвонил в отдел доставки, озвучил всё это. Сказали ждать известий от своего менеджера. Пять дней уже прождал. К товару претензий (пока) нет, ещё в деле не проверил, но работа по отгрузке и доставке явно халтурная.

может быть и есть, но до них я не дошел

Несколько раз повторил менеджеру что бы он принес то что мне надо, он был наверно с бадуна, и принес совсем другое! через минуту прошу обменять новый товар обратно, НЕ БЕРУТ! написал претензию, обещали в течении 10 дней ответить письмом! НЕ ОТВЕТИЛИ! НАПЛЕВАТЕЛЬСКАЯ КОНТОРА!

нет

... Сказано - сделано. Обычно в любом другом магазине это была бы вполне безобидная операция, снова встать в очередь и подойти к другому сотруднику. Но только не в Плеере! Моей единственно ошибкой (как я понял это несколько позже) было то, что новому менеджеру я сказал номер существующего резерва, а не просто артикул товара, который хочу приобрести. Но не тут-то было, мне тут же указали, что я не могу сменить менеджера и я должен вернуться к тому (вообще я очень много раз услышал в этом магазине слово 'должен' по отношению к покупателю). Я просто сказал, что я не хочу общаться с тем, другим. Меня спросили почему и я объяснил, что 40 минут просидел недалеко, но реакции никакой не было! Опять не тут-то было! Мне снова сказали, что я не могу сменить менеджера, что заказ уже висит на первом и я должен вернуться обратно, либо я должен (опять 'должен') пойти к руководству и там объяснить необходимость смены менеджера. Я, честно говоря, впервые попал в ситуацию в магазине, где не сотрудники для покупателей, а наоборот - покупатели для сотрудников! Я просто сказал этому второму менеджеру, что возможно им наплевать на одного покупателя из-за количества других покупателей, но если он и дальше будет настаивать на своём, то я просто развернусь и уйду, а магазин не получит моих денег. Меня уверили, что не наплевать, спросили номер стойки, где я был в первый раз. Далее этот второй менеджер удаляется к первому, а возвращаясь ещё издалека начал мне кричать (постараюсь воспроизвести дословно) 'Что же вы ушли оттуда, тот менеджер уже весь иззеленился, так как ноутбук уже давно вас ждёт там, а вас всё нет и нет!' Тут я просто не выдержал такого откровенного вранья (я не зря описывал как расположены скамейки, на которых я сидел, и какое расстояние от них до 16 стойки) и уже просто сказал 'да пошёл тогда тот менеджер на... за такое'. Далее я покинул этот магазин, сделав для себя вывод, что туда я больше свои деньги никогда не понесу.

привезли то, что заказал

Зачастую действительно реально дешевле всех.

Позавчера сделал резерв 1197 на самовывоз наушников Sennheiser PXC 450, повелся на самую низкую цену и рейтинг магазина. Получил смс-подтверждение с номером резерва. Вчера приехал в салон на Автозаводской: полчаса паркуешься, потому что в выходной день клиентов больше и парковки просто нет, потом по указателям от метро идешь 500 метров до пункта самовывоза. Там, разумеется, толпа человек 100, берешь талончик в электронную очередь и потом как чурка гипнотизируешь глазами монитор с номерами очереди около получаса. Через полчаса выскакивает мой номер очереди, подхожу к стойке 33, называю номер резерва. Менеджер что-то ищет в мониторе, потом все же соглашается с тем, что такой резерв есть, и снова отсылает в зал гипнотизировать экран со словами ' Как увидите снова свой номер - подходите к стойке'. Проходит еще минут 20. На экране снова появляется мой номер, подхожу к стойке и слышу следующее, произносимое с какой-то радостью отмщения:'Ваш заказ на складе не найден. Можете выбрать похожий товар', как будто я пришел не за hi-end аппаратурой, а за конфетами 'Коровка'!?! 'Как не найден? Почему не найден? Ведь он должен лежать в резерве?!!',- начинаю закипать. Далее идет превращение менеджера в запрограммированного робота:'По всем претензиям обращайтесь к администратору, стойка 11'. Подхожу к стойке 11, у которой уже очередь таких же обманутых и сердитых товарищей. Задаю вопрос женщине, которая отзывается на администратора, почему исчез мой заказ и кто оплатит время и бензин, потраченные на бесполезную поездку в салон. Та идет к стойке 33, что-то спрашивает у язвительного робоменеджера, и сообщает новое объяснение их безалаберности: 'Произошла логистическая ошибка тра-ля-ля',- и совершенно спокойно разворачивается и покидает меня ради новой партии обманутых, образовавших очередь у ее стойки, с нетерпением ждущих услышать очередной бред.

низкие цены'

Заказал видеорегистратор ProCam ZX6 .В итоге от курьера ни слуха ни духа.звоню сам мне говорят что перепутали номер телефона.короче я еле уговорил их чтоб всё таки привезли.и вот чудо приезжает курьер достает видеорегистратор .в нем должна быть флэшка на 8 гб в комплекте.но её там не оказалось.в итоге курьер покивал головой и позвонил в магазин .на это мне сказали что кто то вытащил.Итог не покупайте там ни чего .обман сплошной.

Больше в сторону этого магазина смотреть не стану.