А
Анисимов Евгений оценил 19.03.2015
Оценка:
покупал мышь SteelSeries за 45$ оказалась бракованной, поменяли, то же самое... сказали, что это не их вина, это так сделаны данные модели. Написал в ТП данной фирмы в Данию, снял видео-обзор, и что вы думаете? Те выслали мне новую мышь стоимостью 90€. Вывод, данный магазин торгует не сертифицированными товарами. Администраторы это отдельная история. Всё.
К
Кумаков Александр оценил 18.03.2015
Оценка:
Нет
Впаривание стандартных услуг за деньги
Интересный подход, когда тебе вспаривают не поймешь какие услуги за отдельные деньги, странно что звонок оператора о подтверждении заказа мне не стоил денег!
Pa
Pauzner Leonid оценил 18.03.2015
Оценка:
Привез сдать детский бинокль в двухнедельный срок со дня продажи - мне сказали что юридический отдел подготовит ответ в 10-дневный срок, и там будет написано вернут они деньги или нет, расторжение договора купли-продажи в 10-дневный срок. В комнате 'отдела по работе с клиентами' около десятка человек сидит и ждет своей очереди, под звук включенного телевизора.
Н
Ниронова Таня оценил 18.03.2015
Оценка:
Здравствуйте. Решила уже написать сюда, раз вы не реагируете и не в состоянии решить проблему по телефону и не возможно отправить эл.письмо в ваш адрес. Три раза я вчера пробовала решить вопрос с недовложением, связавшись с вашим офисом продаж и тех.поддержкой - но бесполезно! Не было usb кабеля в коробке 'сетевое зарядное устройство'. Разберитесь, пжл, на каком этапе происходит у вас воровство. И мне бы хотелось получить этот кабель, я его всё-таки оплатила. Сколько раз покупали у вас электротовары,и проблем не было. Но впервые решили воспользоваться услугами доставки и вот тебе пожалуйста!!!
О
Отельбаев Арман оценил 18.03.2015
Оценка:
большой ассортимент, электронная очередь, куча менеджеров
Лотерея. Качествотоваров оставляет желать лучшего
Заказал Толщиномер ЕТ 111. Работает. Всем доволен
О
Овчинникова Янка оценил 18.03.2015
Оценка:
Наличие товара, цена
Отношение продовца!!! Пока он мне выписывал товар успел обслужить еще троих покупателей((( (забыв про меня) После того, как я сделал ему замечание, он не перестал общаться с другими покупателями.
Наличие товара, цена
К
Кузнецов Роман оценил 18.03.2015
Оценка:
Электронная очередь. Не смотря на большое количество ожидающих, номер подошел достаточно быстро. Вся покупка заняла минут 15-20 максимум. Времени было 19 часов вечера.
Не работает оплата по карточкам. 'Временно'. Не всегда удобно платить наличкой. Надеюсь оплату восстановят.
В целом - впечатление о покупке положительное.
К
Коновалов Михаил оценил 18.03.2015
Оценка:
Недорого
За это 'недорого' не купить
Недорого
К
Кучеров Дмитрий оценил 18.03.2015
Оценка:
Обман покупателей
Заказал Хробот Хелпер, привезли непонятный робот-пылесос и отказываются его забирать.
Fi
Filimonov Anton оценил 18.03.2015
Оценка:
Купил 2 телефона Gigaset C610A IP. Доставили вовремя, вежливый курьер. Вежливая и адекватная служба поддержки.
Не предоставили приложение к договору купли-продажи с условиями обмена и возврата товара с курьером и после соответствующего запроса в службу клиентской поддержки. Товар пришел в вскрытой упаковке. После долгой переписки изменил отзыв, но оставил 1 звезду, т.к. нет возможности данные слова проверить. См. коментарии.
Купил 2 телефона Gigaset C610A IP. Доставили вовремя, вежливый курьер. Вежливая и адекватная служба поддержки.
Ф
Форов Игорь оценил 18.03.2015
Оценка:
Менеджеры некомпетентны, навязывают товар, умышленно предоставляя о нём недостоверную информацию. Служба поддержки клиентов проводит 'расследование', чтобы сказать готовую фразу: 'вы могли отказаться от товара'.
Менеджеры некомпетентны, навязывают товар, умышленно предоставляя о нём недостоверную информацию. Служба поддержки клиентов проводит 'расследование', чтобы сказать готовую фразу: 'вы могли отказаться от товара'.
de
deep deo оценил 18.03.2015
Оценка:
У магазина явно сменилось руководства и вместе с ним политика, к ожалению не в сторону уважительного отношения к покупателям, а сторону получения с оных как можно большей прибыли. Держится за счет своей репутации 10-и летней давности. Абсурд в виде развода на доставку до подъезда, до лифта, подняться, дойти до квартиры и т.п. просто комичен. Менеджеры сами себя чувствуют глупо когда все это говорят. Вообщем, я бы -10 поставил.
У магазина явно сменилось руководства и вместе с ним политика, к ожалению не в сторону уважительного отношения к покупателям, а сторону получения с оных как можно большей прибыли. Держится за счет своей репутации 10-и летней давности. Абсурд в виде развода на доставку до подъезда, до лифта, подняться, дойти до квартиры и т.п. просто комичен. Менеджеры сами себя чувствуют глупо когда все это говорят. Вообщем, я бы -10 поставил.
Б
Бовырин Алексей оценил 17.03.2015
Оценка:
Приобрел у них Omron Mit Elite Plus HEM-7301-ITKE7
Купил тонометр у них. Информация о том, что манжета подойдет только ребенку дошкольного возраста был скрыта. Мне манжета налезла, но не застегнулась. Пользоваться нельзя. Обратился в тот же день к ним с просьбой решить проблему (поменять на другой или вернуть или купить что то другое с доплатой), но был послан... Типа такой товар обмену не подлежит. Но пардон это же не клизма... Короче клиентоориентированность НОЛЬ! Очень не советую данного продавца. Думаю они с любой группой товаров так действуют.
Приобрел у них Omron Mit Elite Plus HEM-7301-ITKE7
П
Пшеничнов Валерий оценил 17.03.2015
Оценка:
скорость обслуживания
позвонили, сказали, что товар готов, однако приехал, а товара-то нет. потратил на дорогу из долгопрудного. ну оччень неприятно.
скорость обслуживания
Л
Лобанов Алексей оценил 17.03.2015
Оценка:
Общительный продавец да и цена товара была ниже чем у конкурентов.
Особых очень страшных не заметил но есть
Магазин хороший возможно что то и куплю ещё раз здесь
Ш
Шатилова Елизавета оценил 17.03.2015
Оценка:
при покупке объектива - дали возможность нормально проверить!
продавец не втюхивал товар, приятно!!)
И
Иванов Сергей оценил 17.03.2015
Оценка:
Доставка.
Просроченный товар, непонятная отмазка продавца по этому поводу.
Доставка.
з
зверев владимир оценил 17.03.2015
Оценка:
Качество товара,обслуживание
Приобрел телефон оказался брак,обратился в их ужасный сервис,чтобы сдать товар прождал час в очереди,прошли 22дня не слуху не духу, сотрудники сервиса не компетентные с явным не желанием выполнять свои обязанности. Скорее всего придется обращаться в суд. Не вкоем случае не приобретайте у них товар если нет официальных сервисов в вашем городе!
К
Королев Сергей оценил 17.03.2015
Оценка:
ни-че-го
В жизни больше ничего не куплю. Лучше переплатить лишние 200-300 рублей, но не тратить свои нервы и время! Этот урок я запомню надолго!
Д
Девятов Вадим оценил 17.03.2015
Оценка:
Обширный ассортимент
Нечестность менеджера
Обширный ассортимент
Е
Евстигнеев Дмитрий оценил 17.03.2015
Оценка:
оперативная доставка в не праздничные дни
оперативная доставка в не праздничные дни
К
Кудрявцев Артур оценил 16.03.2015
Оценка:
Никаких
Кидают покупателей
Никаких
М
Мартюля Марта оценил 16.03.2015
Оценка:
Нет
Продавцы и сервис 0
До сих пор так и не перезвонили, хотя прошло больше 19 дней после того, как забрали товар на проверку. Одним словом Г.... Не совету покупку в данном магазине!
К
Кирилл Кузнецов оценил 16.03.2015
Оценка:
Ранее уже покупал в этом магазине разную электронику, но был внимателен и проверял всю технику при получении. И в выходные приобрел индукционную плиту на дачу. И что-то расслабился, понадеялся на порядочность магазина, плюс забирал у метро, разложиться негде было. Короче, не стал вытаскивать из коробки, тем более, что курьер клялся-божился, что проверял и все ОК. Приехал домой, распаковал и вижу - прямо на стекле панели управления скол размером с рублевую монету. Позвонил в магазин, был вежливо послан подальше. Конечно, 6500 для меня (равно как и для магазина) не является критичной суммой, но ощущение того, что меня обманули очень неприятное. Короче, одного клиента они лишились. Поговорил со знакомыми. Посмеялись, сказали, что pleer.ru известен своим отношением к возврату, рассчитывать не на что. Единственный вывод - люди, будьте внимательнее, не полагайтесь на порядочность продавцов. У них до сих совковое отношение к покупателю и что такое репутация им до сих пор не известно.
А
Аноним оценил 14.03.2015
Оценка:
Большое количесво консультантов, нет очередей, не пришлось долго ждать.
Маленькая парковка перед магазином, нет навигации для новых посетителей (пришлось потратить время на поиск терминала с талонами).
Большое количесво консультантов, нет очередей, не пришлось долго ждать.
Д
Дмитрий Пилюгин оценил 14.03.2015
Оценка:
- Относительно низкие цены
- Навязывают услуги
- Относительно низкие цены
К
Калинин Андрей оценил 14.03.2015
Оценка:
Хороший сайт компании. Перезванивают по телефону. Возможно сравнить несколько моделей.
Попытка развести на покупку другого более дорогого товара, проверка оборудования за дополнительную стоимость. Пренебрежительное отношение менеджеров магазина. Сплошной развод и лохотрон.
Хороший сайт компании. Перезванивают по телефону. Возможно сравнить несколько моделей.
Б
Бондарчуков Федор оценил 13.03.2015
Оценка:
удачно покупал здесь больше 6 лет. Электронная очередь, много менеджеров.
Лотерея. Брак (китайские подделки) и подсовывают б/у товар. Много развода на доплаты и 'пожертвования'.
удачно покупал здесь больше 6 лет. Электронная очередь, много менеджеров.
П
Полищук Олеся оценил 13.03.2015
Оценка:
Вежливость персонала (оператор, курьер), сроки доставки
Хотелось бы иметь возможность указывать желаемое время приезда курьера
После оформления заказа позвонили оперативно, курьер не заблудился, как это часто бывает, был вежлив, проверили с ним работу устройства. Искали вместе кнопку включения на покетбуке) Приятные впечатления)
А
Аноним оценил 13.03.2015
Оценка:
Доставляют не укомплектованный товар! Обратно не принимают. Результат - выброшенные на ветер 8 тыс. руб.!!! Заказывала увлажнитель воздуха. Курьер привез - ни инструкции в коробке, ни гарантии. Говорит - ну значит так и должно быть. Не предусмотрено, скачаете инструкцию в интернете. Я ему верю, проверяю внешний вид товара - все с виду хорошо. На следующий день начинаю собирать увлажнитель и выясняется, что у товара не хватает существенной детали - клапана, без которого увлажнитель просто не может работать. Обратно принимать товар не хотят. Мол нужно было проверять при покупке. А как его проверить? Если в коробке не было инструкции, где обычно указывается комплектация. Я же вижу этот товар впервые!