Интернет-магазин Pleer.ru

Нечестность менеджера

Кидают покупателей

Продавцы и сервис 0

Маленькая парковка перед магазином, нет навигации для новых посетителей (пришлось потратить время на поиск терминала с талонами).

- Навязывают услуги

Попытка развести на покупку другого более дорогого товара, проверка оборудования за дополнительную стоимость. Пренебрежительное отношение менеджеров магазина. Сплошной развод и лохотрон.

Лотерея. Брак (китайские подделки) и подсовывают б/у товар. Много развода на доплаты и 'пожертвования'.

Хотелось бы иметь возможность указывать желаемое время приезда курьера

Качество товара. Безобразный клиентский центр.

Впаривают б\у, отношение к клиенту, меняют товар пока идешь оплачивать. Цена, не как на маркете.(на их оправдания плевать)

Хамское и пренебрежительное отношение к клиентам

Собственно попытка навязать ненужные услуги, типа проверки товара, доп. гарантии и тд. относительно дорогая доставка, неудобный сайт (нет даже личного кабинета где можно посмотреть купленные товары! На почту приходит заказ но БЕЗ ЦЕН! - да, и такое бывает), в сопроводительных документах вас не попросят расписаться в накладной (в их экзепляре) - ее просто не существует! - ощущение что магазин работает с тобой по принципу 'продал и забыл'

Некомпетентные и грубые консультанты продавцы.

Несмотря на малочисленность клиентов, слишком долгое ожидание. Напоминает 'Почту России': с нами невозможно не состариться.

Сервис и отношение к клиентам.

цены указанные на сайте неверны, самовывоз по цене с доставкой, мне в прямом смысле отказали забрать товар самовывозом из магазина без оплаты доставки, что является обманом, и навязыванием услуг. Многих привлекает низкие цены, но к каждой можно прибавить минимум 350 рублей( доставки), которую вы оплатите даже если не нуждаетесь в ней, про хамское обслуживание вместо решения проблем молчу...

Непрофессионализм менеджеров. Если у вас есть время и вы готовы без проверки купить всё, что вам подсунут, тогда-это ваш магазин!!

Консультант, фактически товары в магазине дороже

Поразительно экономная компания

Давно не получал таких отрицательных эмоций

Меня развели как ЛОХА, я заказал видеорегистратор по ценеп 9 т.р., но мне позвонил 'менеджер'-разводила и предложил мне купить 'несколько дешевле' другую модель. и ВТЮХАЛ мне модельку по цене 4 т.р. за 8т.р. При этом мне в клиентской службе мне сказали - вы же дали согласие... Будьте внимательны, Нас разводят как при покупке БАДов, убалтывая под видом компетного мнения

Сайт просто дико не удобный, навязывали кучу доп.услуг, вплоть до отдельной оплаты курьера о двери подъезда до квартиры...это при лифте и заказе маленького портативного KS-is KS-241

Покупка не состоялась. Пытался приобрести мойку воздуха Electrolux EHAW-7510 / EHAW-7510D (цена на 09.03.2015 была больше 17 тысяч руб.). Первое вранье я услышал по телефону менеджер на вопрос принимают ли к оплате пластикатовые карты сказал, что: 'временно не принимают'. Сколько пользовался этим магазином они никогда не принимали карточки. Меня не устроило время доставки в магазине и все равно пришлось бы идти в банкомат снимать деньги, поэтому я приехал в магазин. Второе что меня насторожило, что менеджер работал сразу на 2 окна на 19 и 20 (видимо очень хотел денег побольше заработать). В помещении магазина душегубка. Над фильтрами установленными в зале видна грязь, очевидно, что они были забиты и не работали. Пока я ждал один из менеджеров на выходе со склада уронил свой товар и как ни в чем не бывало подобрал и проследовал к покупателю. Когда принесли мой заказ на вопрос не роняли ли коробку на складе менеджер ответил сами проверяйте. В магазине НЕТ МЕСТА ДЛЯ ПРОВЕРКИ ТОВАРА. Во внешнем виде коробки меня смутила нижняя грань, она была слегка подмята. На повторную просьбу помочь проверить товар менеджер ответил отказом. Пришлось ставить коробку на пол. Открываю. Вынимаю товар из коробки ставлю его на стойку. Внутри изделия слышен стук битого пластика. На дне коробки пенопласт на котором стоял аппарат треснул по периметру. После предъявления менеджеру следов падения коробки на складе менеджер заявил, что вообще не обязан ничего проверять. Посмотрел остатки и сказал что товар последний.

обслуживание, отношение к клиенту

Работа менеджеров и курьерской службы !