М
Морозова Елена оценил 27.11.2015
Оценка:
Цена, доставка
Слишком навязчивый сервис, неприятный менеджер, несоответствие цен - полная неразбериха
Цена, доставка
Е
Ергунов Иван оценил 27.11.2015
Оценка:
Магазин напомнил 'Не шутите с Зоханом', что улыбнуло, если честно.
Все остальное
Магазин напомнил 'Не шутите с Зоханом', что улыбнуло, если честно.
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка:
Указывают на маркете цену за которую нельзя купить
Берут дополнительные деньги за самовывоз из-за чего не дают нормально ориентироваться в выдаче я. маркета.
В
Васильев Марк оценил 26.11.2015
Оценка:
Цены
Служба поддержки пользователей
Цены
В
Висэро Алекс оценил 26.11.2015
Оценка:
Оплата наличными-ребята, 21 век на дворе! Гарантия. Её нет как таковой-если не заставить менеджера заполнять досконально все бумаги-то потом в случае чего, судиться будете долго и упорно. Гарантийный подвал,где тебя будут мариновать столько, сколько им понадобиться для 'проверки'. Цена. При фактическом отсутствии гарантии, заказать в Китае получается дешевле. Или купить в другом магазине.
М
Михайлец Дмитрий оценил 26.11.2015
Оценка:
- Касса на другом этаже, - Ожидание товара,
ss
ss9975591 оценил 26.11.2015
Оценка:
цена немного ниже, чем у конкурентов
цена немного ниже, чем у конкурентов
Г
Говорков Егор оценил 26.11.2015
Оценка:
Минимальные цены в Москве, приятны бонусы за отзывы
дисбаланс между качеством предоставляемых услуг и ценой
Б
Булле Максим оценил 26.11.2015
Оценка:
Быстро приносят выбранный товар. Очереди практически нет.
Очень не нравится некоторая навязчивость продавца-консультанта (купите аксессуары, купите шоколадку и т.д.) Некоторая слабая подготовленность консультантов. В первые годы существования магазина консультанты более активно советовали, были более любезны, что ли... Зачастую товар приносится не работающий (в моём случае принесли планшет, который УЖЕ не работал...) Консультант, на мой вопрос - почему товар принесли вскрытый, ответил - а как же? Куда же нам девать тот товар, который смотрел кто-то до вас и не выбрал? Мне кажется, что логично, что если кто-то смотрел этот же товар ДО меня, и по какой-то причине его забраковал, значит он не качественный, и приносить его другому покупателю, значит заведомо пытаться 'впарить' не качественный товар? Не очень солидно... Также была ситуация (правда давно), при обмене товара (при оплате 16-ти дневного покрытия) пришлось просидеть очень долго и не получить такой же товар (закончился), и началось затягивания с возвратом средств. Всё, правда закончилось хорошо...
В принципе магазин изменился, и далеко не в лучшую сторону. Возможно это не его вина, т.к. увеличилось число бракованного товара, который приносится покупателю, и пытается продаться продавцом. Воспользоваться или нет магазином, надо всё же покупателю. Твёрдая '3'.
Ч
Чибисов Роман оценил 26.11.2015
Оценка:
Пришлось купить в этом магазине, так как только в этом магазине был товар в наличии. Оформил заказ в интернет-магазине, при самовывозе товар дороже, чем при доставке (?!). При получении взял талон в эл. очереди, через пару минут вызвали к стойке менеджера. Менеджер проверил заказ и сказал ждать. Ждать пришлось 30 минут! Принесли товар, оказалось, что в заказе 1 штука заказанного термостата, а не 2, как я оформлял в заказе. Менеджер оформил вторую штуку, пришлось ждать еще 15 минут. Далее пошел оплачивать в кассу - карты к оплате не принимают (?!) (об этом никто не предупредил), кассир по-хамски кричит, что карты не принимают (кто ж знал об этом?). Оплатил наличными, получил. Итого 45 минут чтобы просто забрать и оплатить товар! Людей немного - очереди почти нет. Испортился плеер.ру - лет 5 назад было все на высоте. Итог: - долгое время ожидания при самовывозе - карты не принимают - недружелюбный кассир - при самовывозе товар дороже чем при доставке курьером
В
Валентина Туровая оценил 25.11.2015
Оценка:
Цена
Купил не вернешь!
Продавцов натаскивают так, чтобы они всячески не меняли или не возвращали деньги. Все через экспертизу, но вы сами понимаете в чью пользу будет решение экспертизы!!!
К
Калядин Илья оценил 25.11.2015
Оценка:
ничего
отсутствие сервиса, в большей массе абсолютно не компетентные менеджеры
Вынесли одну колонку из комплекта и утверждали что больше нет!!!
А
Аноним оценил 25.11.2015
Оценка:
Заявляются наиболее низкие цены. Точка самовывоза на Автозаводской расположена рядом с метро, удобно добираться. В целом организация точки самовывоза разумная - электронная очередь, есть несколько банкоматов, есть терминалы посмотреть каталог и даже где посидеть. Это норм.
В
Владислав Метель оценил 25.11.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание,много консультантов.
Слишком много навязывания дополнительных услуг.
Быстрое обслуживание,много консультантов.
Т
Татьяна Татьяна оценил 25.11.2015
Оценка:
Цены и широкий ассортимент.
Хамоватые консультанты. Не всегда качественный товар. Если не купить дополнительную гарантию магазина, то любые проблемы с товаром - это в сервис-центр производителя, то есть никакого обращения к продавцу в течение двух недель. Враньё про оплату кредитными картами. Пофигистское отношение к покупателю. Раньше было лучше, сейчас хуже раз от раза.
Работаю на Автозаводской поэтому достаточно часто пользуюсь этим магазином из-за удобства расположения. Если есть возможность, то всегда покупаю в другом месте, но время и место часто решают за меня. Есть масса магазинов, общение с которыми вызывает положительные эмоции, это не тот случай. В октябре покупала ноутбук, сказали, что вот только сегодня первый день не принимают карточки - сбой в связи с банком. Купила за наличные. Через неделю покупала ещё что-то - опять та же история: 'Сегодня первый день не принимаем, сбой связи с банком'. Ещё через неделю специально спросила кассира как давно не принимают кредитки? - 'Сегодня первый день!' 17 ноября покупала термосумку, притом, что я на неё подписывалась и мне позвонили как товар пришёл и сказали артикул и что стоит сумка 377 рублей. Тут же захожу на сайт - цена уже больше 500 рублей (без доставки). Заказала. Первый раз пришла в магазин вечером (обычно прихожу в обед - так удобнее) и тут очередь, передо мной 15 человек. Т.к. не знаю сколько времени займёт такая очередь и успею ли я дойти до книжного, обратилась к Сергею на шестой стойке, не знает ли он за какое время обычно проходит такая очередь, за что Сергей меня отшил не очень любезно я не поняла. Я расстроилась и сказала: 'Надеюсь мой номер Вам не достанется', на что тут же получила: 'Я тоже очень надеюсь'... Ну что тут ещё скажешь?
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
оперативность
мала опыта
оперативность
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Качество товара.
Покупал 31.10.2015 г. неоригинальный картридж, в итоге он не работает, принтер выдает ошибку. Одна покупка - один брак. Пока результат брака 100% для моей статистики покупок в данном интернет-магазине.
М
Марина Файзулаева оценил 24.11.2015
Оценка:
нет
цена интернет-магазина действует только на заказы с доставкой, если оформите в интернет-магазине и захотите забрать самостоятельно, цена меняется в большую сторону, у меня вопрос зачем в вашем магазине предусмотрен самовывоз? я сама приеду за своим товаром и заплачу столько же, сколько и курьеру за доставку? в чем выгода?
нет
Г
Грачев Павел оценил 24.11.2015
Оценка:
Цена достаточно низкая
Жуткий отдел рекламаций!!!
В этом магазине я покупал достаточно часто. Однако, два раза столкнулся с заводским браком и пришлось доказывать свою правоту в их отделе рекламаций. Могу сказать, что не дай Бог вам туда попасть! Потратите кучу времени и нервов. Хамоватые менеджеры будут активно говорить вам, что это по вашей вине не работает товар, что это вы не знаете законов, что услуга покрытия брака на возврат денег и обмен на другой товар не распространяется (хотя при продаже об этом не говорят и не пишут на квитанции), будут активно тыкать законом о защите прав потребителей, причем не в вашу пользу.... Плюс неделе две, а то и месяц придется подождать итогов экспертизы. А если вы были правы, никто перед вами не извинится за потраченные нервы и время. Просто предложат сертификат на покупку в этом же магазине на сумму неисправного товара. Деньги за услугу покрытия брака не возвращают, видимо считая ее полностью оказанной )))) Я последний раз, взял деньги за неисправный планшет и зарекся там покупать! Да, там еще был очень забавный момент, когда молодой человек так и не добившийся справедливости, выкинул новенький смартфон в помойку и послал весь отдел рекламации на три веселых! В общем в этом магазине абсолютно не ценят постоянных клиентов! Обороты у них, конечно, большие, но и не такие магазины закрывались ) На самом деле я легко нахожу любой товар дешевле чем у них. И к ним возвращаться не собираюсь, надеюсь мой отзыв кого-то заставит подумать, а стоит ли там покупать!
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Обман по ценнику.
Хотел сделать заказ пяти позиций. в итоге почил счет на оплату №57843 от 23.11.2015г. на 7000 рублей больше чем получилось на интернет сайте в корзине. Лажа, не рекомендую этот сайт никому.
Д
Джонсон Александр оценил 23.11.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание, вежливые и компетентные менеджеры.
Покупал гарнитуру SB 3D Tactic Rage Wireless. Не понравилось то, что упаковка была вскрыта, выглядела какой-то потёртой затасканной. Внутри видно, что провода доставались и уложены обратно уже не так, как это делает производитель. Отсутствовала крепежная 'проволочка' с одной стороны, которая крепит гарнитуру к упаковке, из-за чего гарнитура немного болталась внутри. И вообще создалось впечатление, что наушниками пользовались. Возможно это делалось ради проверки, хотя лично у меня гораздо больше доверия вызывает не вскрытая заводская упаковка, чем вот такие вот проверки. Откуда мне знать, может ей кто-нибудь уже пользовался до меня. По работе гарнитуры пока нареканий нет, всё работает отлично. Ещё один момент. На момент моей покупки магазин проводил акцию. За хороший отзыв на Яндекс-Маркете получаешь 200 рублей на телефон. Вот такая вот попытка купить себе хорошую репутацию. Кстати, 200 рублей так и не пришли. Не то чтобы я очень расстроился, но обман есть обман. За это одна звезда.
Большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание, вежливые и компетентные менеджеры.
С
САК ООО оценил 23.11.2015
Оценка:
Не далеко от метро, что очень удобно.
Разница повышения в цене товара в интернет магазине и при самовывозе. Невозможность оплаты товара по банковской карте через терминал, а тем более в кассе серьезный недостаток).
Общее впечатление, удовлетворительно.
З
Заволокин Дмитрий оценил 23.11.2015
Оценка:
Близость от метро
Много народу. Менеджеры работают как сонные мухи, разговаривают между собой о личных делах с применением ненормативной лексики.
Очень приятные цены.
ta
tatyana.rmax оценил 23.11.2015
Оценка:
Удобный способ подбора товара, иногда можно получить пояснения менеджеров об особенностях затребованного товара.
Не обнаружила
В начале ноября покупала WFА 300-02А, не плохая цена, медленное обслуживание. Все работает.
о
оарлпопвлпвлранроо Денис оценил 23.11.2015
Оценка:
Есть практически все по очень низким ценам. Товар сертифицирован. Не плохо организованна электронная очередь. Достаточно быстрое обслуживание даже при очень большом количестве народу. Магазин в 2 минутах от метро.
Р
Розенберг Максим оценил 23.11.2015
Оценка:
В субботу рано утром в 8.15 позвонил сотрудник компании поинтересоваться размещал ли я заказ, я понимаю, у них работа, но в субботу утром можно звонить и попозже. Приехал на Автозаводскую взял электронный талон и практически сразу подошел к оператору, подтвердил заказ и стал ждать. Прошло 40 минут, а оператор к которому я попал самозабвенно изучал вместе с семейной парой инструкцию по эксплуатации телефона. Когда наконец меня пригласили меня ждало разочарование описание инструмента за которым я ехал через всю Москву не соответствовало тому что лежало в коробке. Заявлен был инструмент в полной комплектации с 41 опцией, по факту голый прибор. На вопрос как же так, был послан к адмистратору, без всяких извинений. Жаль потраченного времени.
Понравилось что магазин можно найти в интернете легко, долго искать не приходится. Навигация по сайту тоже на уровне. Далее приходит вот такое сообщение 'Недавно Вы сделали заказ в нашем магазине. Номер Вашего заказа: 383800211115 [87788] Makita TM3000C' На этом достоинства закончились ...
П
Присяжная Оксана оценил 23.11.2015
Оценка:
-
Зайдите в Отдел Клиентской поддержки и вы услышите их первых уст отзывы об этом 'магазине'
-
sa
saf Ольга оценил 23.11.2015
Оценка:
Ужасный Интернет магазин.
Привозят не работающий товар
Купил смартфон в подарок. Доставили не работающий смартфон. Звонил, а обратно не принимают. Вот так лучше пойти в салоне купить чем у них.
Mi
Mileev Yury оценил 23.11.2015
Оценка:
Чёткая доставка
Обмен товара
Чёткая доставка
А
Аноним оценил 22.11.2015
Оценка:
Большие объемы продаж
Большие объемы продаж