М
Мурашкина Татьяна оценил 03.12.2015
Оценка:
доставка уже на следующий день
Завалили смс-сообщениями и электронными письмами
Уже через несколько минут после оформления заказа мне пришла угрожающая смс с текстом 'Не смогли до вас дозвониться. Заказ не будет выполнен. Перезвоните нам'. Куда перезвонить, не указано. Догадайся мол сама... Еще через несколько минут начал звонить телефон, но уже через секунду тот, кто звонил, положил трубку. По номеру телефона стало понятно, что это из магазина. Еще через полчаса наконец-то позвонил оператор и подтвердил заказ. После доставки мне пришло еще 3 или даже 4 письма с настойчивыми просьбами оставить отзыв. Вот вам отзыв. Надеюсь, больше не придется иметь дело с этой компанией, хотя в остальном все было нормально.
ga
garbagebinn оценил 03.12.2015
Оценка:
Низкие цены
Проблемы с возвратом, большой процент брака. Навязывание бесполезных услуг.
Не советую покупать тут дешевые гаджеты сомнительных фирм. Возврат принимают только в рабочее время в порядке очереди. Все остальное брать можно только на свой страх и риск. В качестве замены брака подсунули товар после ремонта с криво приклееной пленкой.
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
Нет
Не оформляют заказ по телефону!
Заказали Клавиатуру проводную SmartBuy SBK-204US-W, на следующий день приехали забирать товар, на пункте выдачи оказалось, что под моим номером резерва и номером заказа оформлен другой человек.
Se
Sergey Bykov оценил 03.12.2015
Оценка:
Выдали товар.
Долгое ожидание получения товара. Процедура оформления товара, манипулирование ценой. Скрытое навязывание дополнительных опций.
Выдали товар.
Д
Детства Мир оценил 03.12.2015
Оценка:
нет вообще!
Хамское отношение, абсолютно не клиент ориентированные сотрудники. На сайте не правдивая информация относительно возврата.
нет вообще!
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
При покупке а магазине- проблем нет.
При покупке а магазине- проблем нет.
Б
Бубенников Константин оценил 03.12.2015
Оценка:
Низкие цены
ОЧЕНЬ тугие на возврат товара. Все сделают, что бы Вы не вернули товар, в т.ч. бракованный!
Сильно разочаровал магазин. Пытался вернуть бракованный телефон - гоняют по сервисным центрам, придумывают всякую ерунду, выставляют клиента виноватым, лишь бы не принимать обратно товар. Если вам дороги нервы и время - заплатите чуть больше и купите в другом месте!
В
Вергелес Мария оценил 02.12.2015
Оценка:
Функционал
Корпус
Купила телефон Samsung a7 2 декабря 2015 года в данном магазине, номер договора купли-продажи 123611021215, коробка, принесенная продавцом, была вскрыта, просмотрев товар, дефектов не обнаружила, но выйдя на улицу, заметила царапины на корпусе, вернувшись в магазин и обратившись в отдел поддержки покупателей, менеджер заявил, что он данных царапин не видит, даже после того, как я предъявила ему фото этих самых царапин. Предложил написать заявление-претензию, что я и сделала. Сказали ожидать 10 дней. Буду ждать решения, но все впечатление о товаре и магазине ужасное
К
Кремлев Александр оценил 02.12.2015
Оценка:
Отвратительный сервис!меняют цену каждые 10 минут.заказал по одной цене,но при звонке менеджера уже другая цена.Доказать ничего невозможно,т.к. на почту не присылают номер заказа с ценой.Ссылаются на то.что поставщик изменил цену,хотя товар лежит у них на складе в наличии.
С
Саакян Артём оценил 02.12.2015
Оценка:
Только более низкая цена на данный товар
Специально составленное неверное описание продукта, либо воровство со стороны магазина, навязывание многочисленных ненужных услуг, максимально наглый настрой продавцов на то, чтобы поскорее клиентов отправить на кассу.
Только более низкая цена на данный товар
Р
Розанова Алёна оценил 02.12.2015
Оценка:
Как мне изначально показалось - доброжелательные менеджеры
Обманщики
Купила ноутбук, ждала месяц его. Работает без нареканий, повезло. Гарантия кончилась на днях, муж (программист) решил открыть и почистить от пыли. И что мы видим - СБИТА ГАРАНТИЙНАЯ ПЛОМБА и отсутсвует один болт. То есть ноутбук уже кто-то разбирал и всунули мне как новый. А как узнаешь об этом? никак. И попробуй потом докажи, что это не ты. Крайне не советую связываться с ними.
к
кифаи виталий оценил 02.12.2015
Оценка:
Большой зал, малое время для ожидания, вот и все достоинства!
При покупке достаточно громоздского товара(бензопила), не нашлось скотча у менеджера, для изготовления ручек на упаковке, пришлось его(рулончик скотча), заказывать отдельно, как товар. А потом самому, в центре зала, упаковывать товар, скрепя на весь зал.
Но и это ещё не всё. Как, впоследствии оказалось, менеджер, собиравший мой заказ, не доложил к бензопиле шину, упор зубчатый и тормоз цепи. Я претензий не предъявляю-т.к. расписался в комплектности, но агрегат покупал впервые и визуально это не определил-понадеялся на порядочность продавца. После обнаружения недокомплекта обратился в магазин и,там, попинав меня по отделам(трижды пересоединяли), так ничем и не помогли, отправив к производителю. Сам никогда больше не обращусь и друзьям-знакомым отсоветую.
Р
Работник Сергей оценил 02.12.2015
Оценка:
не знаю
Заказал, Пароочиститель, отпариватель MIE Piccolo, написали что выполнить не могут, а в маркете товарную позицию оставили..
Заказал, Пароочиститель, отпариватель MIE Piccolo, написали что выполнить не могут, потом что привезут, в результате не привезли ,а в маркете товарную позицию оставили..
Т
Ташметов Алик оценил 02.12.2015
Оценка:
купила танцевальный коврик для детей, не положили установочный диск
отвратительный сервис, пытаюсь дозвониться , все перекидывают ответственность с одного на другого
Т
Толчинский Александр оценил 02.12.2015
Оценка:
Пришел, взял талончик, посмотрел товар, оплатил, забрал товар и пошел довольный домой. Среднее время покупки: 20 минут.
С гарантией только в сервис производителя, вы видели очередь сервис-центра магазина?
Нормальный магазин для мелких покупок.
Su
Suhoff Alex оценил 02.12.2015
Оценка:
Работа менеджера (стойка №62). Разобрался в ситуации, сделал обоснованное предложение на увеличение стоимости покупки за счет покупки аксессуаров.
Неприятно удивила работа кассовой зоны. При попытке оплаты за товар банковской картой выслушал в ответ: 'Мы не принимаем сегодня оплату по банковской карте, снимайте деньги в банкомате' На закономерный вопрос 'Почему не предупреждали? Получил в ответ - я вас сейчас предупредила'. Кассир оттолкнул документы и закрыла заслонку не окне . Перечень банков был ограниченный, так что пришлось снимать денежные средства, под проценты. Тем самым была нивелирована вся прелесть цены.
Работа менеджера (стойка №62). Разобрался в ситуации, сделал обоснованное предложение на увеличение стоимости покупки за счет покупки аксессуаров.
М
Макеев Алексей оценил 02.12.2015
Оценка:
Обычный магазин, ничего особенного. Покупать в магазин что-либо ещё не тянет, если в другом магазине вы, что-либо присмотрев, через какое-то время с радостью приедете ещё раз (к примеру если магазин лежит по пути до дома), то тут даже если и дешевле, то подумаете несколько раз стоит ли ехать, если вы там хоть раз были, скорее всего это из-за большого числа клиентов.
se
semmarya оценил 02.12.2015
Оценка:
Много менеджеров сразу. Очередь идёт быстро. Электронная очередь. Низкая цена. Впечатление серьёзного заведения.
Низкая цена только изначально. В процессе покупки она возрастает. Аксессуары намного дороже, чем в обычной продаже. Гарантия бесплатная 14тидневная продаётся... Пожертвование-хорошо. Но размер определять должен жертвующий.
Много менеджеров сразу. Очередь идёт быстро. Электронная очередь. Низкая цена. Впечатление серьёзного заведения.
А
Афанасьев Денис оценил 02.12.2015
Оценка:
цена
Сервис, недоразвитый персонал
цена
М
Мария Наумушкина оценил 01.12.2015
Оценка:
Не знаю раньше был хороший магазин с большим выбором, но время все меняет.
Не знаю раньше был хороший магазин с большим выбором, но время все меняет.
Р
Рысаев Александр оценил 01.12.2015
Оценка:
Ассортимент, цены, оперативность доставки. Помогают нуждающимся.
Заказывал комплектующие. Сказал бы, что хороший магазин, если бы не неприятность с процессором. Берите тут процессоры только в BOX-поставке — кладовщики и курьеры не аккуратные, и могут погнуть все, что не в коробке.
Д
Дубальский Владимир оценил 01.12.2015
Оценка:
Привезли товар в оговорённые сроки.
Товар был весом около 8 кг. В коробке без намёка на ручку для переноса. Даже скотча на ручку пожалели.
м
макс макс оценил 01.12.2015
Оценка:
Быстро обслуживают
Качество товара
Купил неработающую вещь как оказалось! Предвкушал как буду мотаться по сервисам.Съездил,посидел в очереди,заменили по,,16 дням,,...все равно не приятно все это..предпроверку товара надо делать..
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
При малейшей проблеме с товаром, покупателей просто не во что не ставят, не желание идти на встречу, хотя в каждом из своих писем отговорок, очень подчеркивают пункт, что всегда готовы к диалогу и поиску компромисса.
Нет вообще(((( ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН честно раньше просто не сталкивался с трудностями, купил и забыл, поэтому и сам иногда писал положительные отзывы про магазин, имея в виду цену и доставку. НО ЭТО БЫЛО РАНЬШЕ
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Возвращают деньги за товар
Грубое, хамоватое отношение персонала к клиентам.
Возвращают деньги за товар
fe
fedotov pavel оценил 30.11.2015
Оценка:
нет
развод
Сегодня хотел заказать камеру через их интернет-магазин, польстившись низкой ценой, сделал заказ. Позвонил менеджер и сразу началось вымогательство денег: Сначала предложили за 500р проверить камеру в магазине(хотя это и так должен делать продавец перед отправкой), в противном случае пригрозили, что если будет неисправность, то не будут менять.. Затем сказал, что чтобы курьер отзвонился за час до доставки нужно заплатить еще 30р - у меня глаза на лоб полезли. Честно говоря впервые с таким бредом столкнулся. Не стал заказывать и вам не советую в этом магазине.
Б
Боровинский Илья оценил 30.11.2015
Оценка:
Цена на сайте не соответствует действительности при доставке в регионы. Геморройное оформление самой доставки.
Цена на сайте не соответствует действительности при доставке в регионы. Геморройное оформление самой доставки.
br
bruni ???? оценил 30.11.2015
Оценка:
Связались по поводу заказа быстро, обслужили быстро и качественно
нет недостатков
Связались по поводу заказа быстро, обслужили быстро и качественно
Т
Тарасов Сергей оценил 30.11.2015
Оценка:
Самая низкая цена
в целом нормальный магазин
Tr
Trifonov Aleksey оценил 30.11.2015
Оценка:
Понимаю, что при таком ассортименте это просто невозможно, но было бы огромным плюсом, если бы были консультанты разбирающиеся в продаваемых товарах большей степени, чем простой обыватель пару часов почитавший отзывы в интернете.