А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Big choice of goods all in one place, and salespeople are friendly, generally.
The salespeople don't really know their goods, and can't tell you any specifics about them. You have to know what you need. It's also really time-consuming if you want to just look at something, since the salespeople have to send a request for an item from the warehouse, which takes up to 20 minutes. Know what you want before you go. All I needed were some cables and it took almost 2 hours.
The system was new for me but it works fine if you know what you need and can test it right then and there to see how it works. Generally dependable, probably, but you can never be sure without trying. Not sure about the return policy.
Щ
Щеголева Яна оценил 29.11.2015
Оценка:
Перезвонили сразу после заказа на сайте
Забивают на заказы,навязывание доп услуг,которые должны быть бесплатные
Перезвонили сразу после заказа на сайте
с
свешникова соня оценил 29.11.2015
Оценка:
скорость обслуживания. без проволочек
ужастная парковка
всё отлично. без притензий
М
Манищенкова Юлия оценил 29.11.2015
Оценка:
к моему удивлению очереди не было, обслуживание производилось очень быстро
откровенный обман, глядя прямо в глаза :-(
к моему удивлению очереди не было, обслуживание производилось очень быстро
Ф
Филимонов Вадим оценил 29.11.2015
Оценка:
Нет
Цена не соответствует указанной на сайте. Обман и введение покупателей в заблуждение
При заказе через сайт интернет-магазина блендера BRAUN MQ 745 (111497) менеджером при подтверждении заказа цена была поднята на 400 рублей (мелочь, но оставляет не приятный остаток). От заказа отказался, куплю у других, предложений много.
А
Аноним оценил 29.11.2015
Оценка:
доставка на следующий день после заказа у них называется срочной, это уже + 590 руб., разводят на как они заявляют полную проверку товара перед доставкой за 360 руб, на вопрос зачем мне это есть Статья 26.1., и я могу как минимум вернуть обменять в течении 7 дней, менеджер Сергей ответил что они деньги за сложный радиотехнический товар не возвращают, начал спорить, в общем заказывать смысла не было, либо плати больше, либо привезут кота в мешке и будешь потом мыкаться.
Не советую обращаться в этот магазин никому, они хитрят с самой низкой ценой на маркете, по факту сумма набежит заметно выше по сравнению с заказом в других интернет магазинах.
Б
Бесфамильный Александр оценил 28.11.2015
Оценка:
Рядом с метро
Не дают осмотреть товар до его оплаты.
В августе покупал деду в подарок дешёвый телефон. Мне менеджер прям так и заявил: 'Сначала оплатите, потом посмотрите'. На свой страх и риск я купил кота в мешке, так как времени на выбор другого подарка уже не было. К моему счастью отзывы пользователей о товаре на Яндексе не подвели и телефон работает хорошо. Я бы не стал писать этот отзыв, если бы ниже не увидел откровенное враньё от лица магазина, в ответ на отзыв покупателя: 'Товар был собран в торговом зале, Вами осмотрен, оплачен на кассе — мы от Вас ничего не скрывали.' А как же тогда в моём случае??? Тоже не скрывали?! Больше чем уверен, что если бы оплатив покупку, телефон бы мне не понравился, то на другую модель, мне бы его никто не поменял, мотивируя всё тем же: 'Мы от Вас ничего не скрывали'.
Д
Дмитриева Ольга оценил 28.11.2015
Оценка:
Товары в большом ассортименте
менеджеры или плохо знают функции товара, или цель- продать товар, непользующийся спросом.
Товары в большом ассортименте
П
Пирогова Зоя оценил 28.11.2015
Оценка:
Достаточно быстрое обслуживание
Менеджер попался какой-то недружелюбный. Долго просила его принести не один, а два телефона, чтобы определиться с цветом. После долгих упрашиваний все принес.
Магазин хороший, я и мои друзья всю технику заказываем там. Все работает исправно )
А
Анна Александрова оценил 28.11.2015
Оценка:
Все таки совершила покупку.
Не принимают банковские карты, скорость обслуживания, платная проверка на заводской брак.
Прождала целый час в ожидании забронированного заказа, при получении чека на оплату приходится расписаться за отказ от предложенной услуги '16-ти дневное покрытие риска производственного брака'. Услуга оказалось платной, такое ощущение,что торгуют товаром с заведомо заводским браком.
Х
Хороненко Татьяна оценил 28.11.2015
Оценка:
их нет
Без зазрения совести продают подделки!
их нет
В
Вадим Чухлебов оценил 27.11.2015
Оценка:
Никакого желания работать с продавцом, заранее заведомо выдающем некорректную информацию
П
Почепцов Артем оценил 27.11.2015
Оценка:
Цены, ассортимент товара
Работники не очень вежливы, иногда даже хамоваты. Навязывание большого количества ненужных услуг, обмена товара без объяснений причин нет, как в других крупных сетях, хотя это заявлено на сайте.
Цены, ассортимент товара
lo
lord Илья оценил 27.11.2015
Оценка:
Цена в маркете, реальность другая.
Цена в маркете, реальность другая.
д
дорохов иван оценил 27.11.2015
Оценка:
реальная цена.
Консультанты несколько странные.. Первый оформил быстро но сказал что картой оплатить нельзя, при этом не сказал что банкоматы есть на 3 этаже у кассы. Вторая все пыталась сначала продать товар подороже, потом настолько навязчиво предлагала выполнить моральный долг и дать денег детскому приюту-что это просто выглядело неприлично..
реальная цена.
М
Морозова Елена оценил 27.11.2015
Оценка:
Цена, доставка
Слишком навязчивый сервис, неприятный менеджер, несоответствие цен - полная неразбериха
Цена, доставка
Е
Ергунов Иван оценил 27.11.2015
Оценка:
Магазин напомнил 'Не шутите с Зоханом', что улыбнуло, если честно.
Все остальное
Магазин напомнил 'Не шутите с Зоханом', что улыбнуло, если честно.
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка:
Указывают на маркете цену за которую нельзя купить
Берут дополнительные деньги за самовывоз из-за чего не дают нормально ориентироваться в выдаче я. маркета.
В
Васильев Марк оценил 26.11.2015
Оценка:
Цены
Служба поддержки пользователей
Цены
В
Висэро Алекс оценил 26.11.2015
Оценка:
Оплата наличными-ребята, 21 век на дворе! Гарантия. Её нет как таковой-если не заставить менеджера заполнять досконально все бумаги-то потом в случае чего, судиться будете долго и упорно. Гарантийный подвал,где тебя будут мариновать столько, сколько им понадобиться для 'проверки'. Цена. При фактическом отсутствии гарантии, заказать в Китае получается дешевле. Или купить в другом магазине.
М
Михайлец Дмитрий оценил 26.11.2015
Оценка:
- Касса на другом этаже, - Ожидание товара,
ss
ss9975591 оценил 26.11.2015
Оценка:
цена немного ниже, чем у конкурентов
цена немного ниже, чем у конкурентов
Г
Говорков Егор оценил 26.11.2015
Оценка:
Минимальные цены в Москве, приятны бонусы за отзывы
дисбаланс между качеством предоставляемых услуг и ценой
Б
Булле Максим оценил 26.11.2015
Оценка:
Быстро приносят выбранный товар. Очереди практически нет.
Очень не нравится некоторая навязчивость продавца-консультанта (купите аксессуары, купите шоколадку и т.д.) Некоторая слабая подготовленность консультантов. В первые годы существования магазина консультанты более активно советовали, были более любезны, что ли... Зачастую товар приносится не работающий (в моём случае принесли планшет, который УЖЕ не работал...) Консультант, на мой вопрос - почему товар принесли вскрытый, ответил - а как же? Куда же нам девать тот товар, который смотрел кто-то до вас и не выбрал? Мне кажется, что логично, что если кто-то смотрел этот же товар ДО меня, и по какой-то причине его забраковал, значит он не качественный, и приносить его другому покупателю, значит заведомо пытаться 'впарить' не качественный товар? Не очень солидно... Также была ситуация (правда давно), при обмене товара (при оплате 16-ти дневного покрытия) пришлось просидеть очень долго и не получить такой же товар (закончился), и началось затягивания с возвратом средств. Всё, правда закончилось хорошо...
В принципе магазин изменился, и далеко не в лучшую сторону. Возможно это не его вина, т.к. увеличилось число бракованного товара, который приносится покупателю, и пытается продаться продавцом. Воспользоваться или нет магазином, надо всё же покупателю. Твёрдая '3'.
Ч
Чибисов Роман оценил 26.11.2015
Оценка:
Пришлось купить в этом магазине, так как только в этом магазине был товар в наличии. Оформил заказ в интернет-магазине, при самовывозе товар дороже, чем при доставке (?!). При получении взял талон в эл. очереди, через пару минут вызвали к стойке менеджера. Менеджер проверил заказ и сказал ждать. Ждать пришлось 30 минут! Принесли товар, оказалось, что в заказе 1 штука заказанного термостата, а не 2, как я оформлял в заказе. Менеджер оформил вторую штуку, пришлось ждать еще 15 минут. Далее пошел оплачивать в кассу - карты к оплате не принимают (?!) (об этом никто не предупредил), кассир по-хамски кричит, что карты не принимают (кто ж знал об этом?). Оплатил наличными, получил. Итого 45 минут чтобы просто забрать и оплатить товар! Людей немного - очереди почти нет. Испортился плеер.ру - лет 5 назад было все на высоте. Итог: - долгое время ожидания при самовывозе - карты не принимают - недружелюбный кассир - при самовывозе товар дороже чем при доставке курьером
В
Валентина Туровая оценил 25.11.2015
Оценка:
Цена
Купил не вернешь!
Продавцов натаскивают так, чтобы они всячески не меняли или не возвращали деньги. Все через экспертизу, но вы сами понимаете в чью пользу будет решение экспертизы!!!
К
Калядин Илья оценил 25.11.2015
Оценка:
ничего
отсутствие сервиса, в большей массе абсолютно не компетентные менеджеры
Вынесли одну колонку из комплекта и утверждали что больше нет!!!
А
Аноним оценил 25.11.2015
Оценка:
Заявляются наиболее низкие цены. Точка самовывоза на Автозаводской расположена рядом с метро, удобно добираться. В целом организация точки самовывоза разумная - электронная очередь, есть несколько банкоматов, есть терминалы посмотреть каталог и даже где посидеть. Это норм.
В
Владислав Метель оценил 25.11.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание,много консультантов.
Слишком много навязывания дополнительных услуг.
Быстрое обслуживание,много консультантов.
Т
Татьяна Татьяна оценил 25.11.2015
Оценка:
Цены и широкий ассортимент.
Хамоватые консультанты. Не всегда качественный товар. Если не купить дополнительную гарантию магазина, то любые проблемы с товаром - это в сервис-центр производителя, то есть никакого обращения к продавцу в течение двух недель. Враньё про оплату кредитными картами. Пофигистское отношение к покупателю. Раньше было лучше, сейчас хуже раз от раза.
Работаю на Автозаводской поэтому достаточно часто пользуюсь этим магазином из-за удобства расположения. Если есть возможность, то всегда покупаю в другом месте, но время и место часто решают за меня. Есть масса магазинов, общение с которыми вызывает положительные эмоции, это не тот случай. В октябре покупала ноутбук, сказали, что вот только сегодня первый день не принимают карточки - сбой в связи с банком. Купила за наличные. Через неделю покупала ещё что-то - опять та же история: 'Сегодня первый день не принимаем, сбой связи с банком'. Ещё через неделю специально спросила кассира как давно не принимают кредитки? - 'Сегодня первый день!' 17 ноября покупала термосумку, притом, что я на неё подписывалась и мне позвонили как товар пришёл и сказали артикул и что стоит сумка 377 рублей. Тут же захожу на сайт - цена уже больше 500 рублей (без доставки). Заказала. Первый раз пришла в магазин вечером (обычно прихожу в обед - так удобнее) и тут очередь, передо мной 15 человек. Т.к. не знаю сколько времени займёт такая очередь и успею ли я дойти до книжного, обратилась к Сергею на шестой стойке, не знает ли он за какое время обычно проходит такая очередь, за что Сергей меня отшил не очень любезно я не поняла. Я расстроилась и сказала: 'Надеюсь мой номер Вам не достанется', на что тут же получила: 'Я тоже очень надеюсь'... Ну что тут ещё скажешь?