planetashop.ru
Отзывы покупателей про planetashop.ru
А
Аноним
оценил 30.08.2011
В магазине PlanetaShop 29.08.11 я купила ЖК телевизор 22' Samsung LE-22D451G3W.Заказывала через Интернет Менеджер сразу же перезвонил,уточнил параметры заказа и срок доставки.Отдельное спасибо Службе доставки,которая привезла заказ во-время,сразу же все проверили.Очень вежливо и корректно.Сравниваю с доставкой других магазинов(есть большой опыт общения)когда четкая работа конструкторов сайта и менеджеров магазина полностью уничтожается хамским поведением 'сверхчеловеков' из доставки ) Желаю много клиентов! Оценка-отлично
Комментарии (0)
К
Каримир Ильнар
оценил 28.08.2011
Все на высоте. Купил ноутбук самсунг, доставили, распаковали, проверили. А потом перезвонили и спросили 'доволен ли я? все устраивает?'. Заботятся о клиентах - всем бы так работать!!!
Комментарии (0)
Н
Николаев Павел
оценил 28.08.2011
Отличный магазин, заказывал монитор, попросил отправть в Липецк, менеджер отписался на момент прихода денег, и сказал, что отправят через 2 дня. Я попросил ускорить, через полчаса написали, что отправят на следующий день. Приятно, когда вникают в твои просьбы.
Комментарии (0)
au
auxaall
оценил 26.08.2011
Заказал Lenovo ThinkPad x201i. Привезли на следующий день (доставка по акции была бесплатная). Но на сайте он стоил 29000, а в чеке стояла цена 30150 (т.е. на 1150 руб. больше). Курьер связался с менеджером, в результате через минут 20 вопрос решился, заплатил как и было обговорено 29000. На следующий день курьер подвёз правильный кассовый чек (вместо 30150 на 29000).
Комментарии (0)
Р
Рульнов Вадим
оценил 25.08.2011
19.08.2011 позвонил в магазин поинтересоваться о компьютере Aser Aspire Revo. Девушка на телефоне выслушала вопрос и сказала, что переключит на менеджера. Через несколько минут ожидания - короткие гудки. Тогда решил воспользоваться возможностью на их сайте заказать звонок менеджера. Оставил телефон, написал тему. Но никто не перезвонил. После выходных 22.08.2011 мне позвонил менеджер, принес извинения и предложил доставить доставить компьютер в удобное время со скидкой. В согласованное время курьер доставил мне компьютер и небольшой подарок. Спасибо! В моих глазах компания вполне реабилитировалась, поэтому я изменил оценку.
Комментарии (0)
Ж
Железникова Ольга
оценил 21.08.2011
Заказала ЖК телевизор Samsung. Привезли даже в Железнодорожный всего за 490 рублей, когда в других магазинах мне меньше 980 рублей цену не называли. Телевизор отлично работает, экспедитор даже помог его настроить. Спасибо.
Комментарии (0)
Н
Назаров Илья
оценил 17.08.2011
Очень доволен обслуживанием. Неуспел я разместить заказ, как мне позвонили, прошло реально 3 минуты. Вежливо опросили про заказ, спросили куда и когда привезти. Заказал в пятницу, пообещали в среду привезти, привезли во вторник. Вообщем доволен!
Комментарии (0)
П
Пугачев Андрей
оценил 16.08.2011
Заказывал МФУ HP LaserJet Pro M1217nfw (CE844A) 12.08.2011г. Заказал... С доставкой на 15.08.2011г. Цена конечно супер. После почитал отзывы, о магазине, очень сомнительного качества... Но думаю подожду, подведут, тогда куплю у других по более высокой стоимости. В итоге привезли в назначенный день и предварительно созвонившись о времени доставки. МФУ новый, без нареканий. Только могу сказать СПАСИБО! Претензий нет, только положительные эмоции! Гарантийного талона в комплекте нет. Сказали, что всегда так, гарантия идет с момента регистрации в интернете на сайте HP. Не проверял, но будем надеяться на лучшее!
Комментарии (0)
Н
Немикова Любовь
оценил 05.08.2011
заказал 1.08 обещали привезти 4-5 августа 4-го никто не позвонил послал письмо напомнил 5-го 18 часов - ни ответа от них
Комментарии (0)
Ro
Roman Роман
оценил 04.08.2011
Заказ 689305 (DriveBay-адаптер). На сайте магазина оформил заказ 28 числа, в тот же день не перезвонили. Воспользовался формой на сайте для обратной связи. 29 числа утром перезвонили, сообщили что доставка возможна на понедельник, 1 число. У меня ничего конечно не горело, но как-то долго. Другой момент, который тоже не совсем понял: в описание клавиатуры было написано USB, а в заголовке PS2-интерфейс. Но это мелкие очепатки, вроде поправили уже, с кем не бывает. К курьеру и товару претензий нет. Все четко.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.08.2011
Заказал проектор Benq MW512, выдача дает самую низкую цену среди магазинов. После заказа звонок - нет в наличии.
Комментарии (0)
Ko
Koszanostra
оценил 02.08.2011
Покупал телевизор , техникой остался доволен ну и магазин тоже понравился , обслуживание более чем достойное,привезли быстро. Спасибо ! Продолжайте в том же духе.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Роман
оценил 02.08.2011
Заказывал мобильный телефон. Заказ сделал днём. Достаточно быстро со мной связался менеджер и предложил доставить в этот же день. До 5 часов вечера телефон был уже у меня. Скорость работы приятно поразила. В подарок к телефону дали лицензию на Навител, что было очень приятно и полезно:-) Магазин понравился, рекомендую...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2011
Лучший магазин, качество на высоте, всё быстро, легко, никаких лишний действий. Доставляют быстро. В дальнейшем буду покупать только здесь.
Комментарии (0)
В
Воскобоев Андрей
оценил 01.08.2011
Заказывал Y570 на I7 месяц назад по предзаказу,пообещали привезти как только появятся в России,ровно через месяц получил долгожданную новинку раньше розничных магазинов и по отличной цене!Отличный магазин,отличные цены,оперативная доставка!
Комментарии (0)
А
Атаев Сергей
оценил 01.08.2011
Никогда не возникало никаких проблем с оплатой и доставкой. Все доставляют в указанные сроки. Качеством товаров доволен на все 100%
Комментарии (0)
dm
dmidleff
оценил 01.08.2011
Хотел заказать ноутбук. По ошибке менеджера заказ не доставили. Что приятно, после того, как написал о проблеме (уже после приобретения ноутбука в другом месте) перезвонили, извинились, подарили мышку :) Если действительно это я просто неудачно попал на недобросовестного менеджера, а магазин вот в таком виде заботится о своей репутации и покупателях, то магазин вполне приятный :)
Комментарии (0)
Г
Гусева Наталья
оценил 30.07.2011
Купила ноутбук с красивой сумкой и мышкой. Привезли на следующий день. Очень вежливые менеджеры и оперативная доставка. Спасибо менеджеру Валерию за то, что помог определиться с моделью ноутбука. Работает на ура!!!
Комментарии (0)
sa
sarmanova marina
оценил 29.07.2011
заказывала нетбук, контактировала с менеджером магазина (путем длительных звонков, так как трубку часто не брали). Заказ мой приняли, но нетбук так и не получила, так как в наличии его не оказалось (хотя на сайте данных об этом не было). Менеджер разговаривал неохотно, приходилось информацию буквально выбивать. Менеджер никаких попыток, на мой взгляд, уладить ситуацию не предпринимал. В результате нетбук купила в другом магазина, дороже. Спустя пару недель позвонил директор магазина и предложил моральную компенсацию в виде мышки. Теперь понимаю, почему он - директор, а менеджер - менеджер:) Вывод: покупка в интернет-магазине - как игра в рулетку, на повезет - не повезет.
Комментарии (0)
П
Пыжов Алексей
оценил 29.07.2011
Магазин отличный. Спасибо менеджеру Юрию. Покупал ноутбук, мышь и wi-fi роутер с доставкой до Саратова, довезли, правда пришлось подождать несколько дней.
Комментарии (0)
lo
loponov
оценил 26.07.2011
Отличный магазин. В пятницу заказал коммуникатор Huawei Ideos X5 + Навител самовывозом, после работы подъехал и купил. Покупкой доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.07.2011
очень неудачно вышло, заказал во вторник на четверг. в четверг не привезли, хотя говорили что все есть на складе, позвонив в полседьмого, оказалось что никто мне ничего сказать уже не может, и остался только дежурный менеджер. Позвонил в пятницу с утра , оказалось что часть товара едет с удаленного склада и ее досих пор нет, и получить я могу ее не ранее понедельника. в понедельник ни доставка ни менеджер даже не позвонили/написали.
Комментарии (0)
Л
Ларев Дмитрий
оценил 24.07.2011
А мне все понравилось - заказал, тут же перезвонили и вечером того же дня привезли! Может все-таки все зависит от наличия товара на складе - надо же понимать, что интернет-магазин это не гипермаркет со своим огромным складом... Да! Вот еще что не мало важно: как мне сказал консультант, у них есть обмен в течении 30 дней! Понятно, что там куча условий, но все же! У других магазинов, в которых я заказывал что-либо, обмен был в лучшем случае 2 недели.
Комментарии (0)
П
Пит Костя
оценил 18.07.2011
Отличный сервис, быстрая доставка. Что еще нужно от интернет-магазина?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2011
Был 12.07.11 в офисе на Полковой 3 стр.2.Отличный магазин,хорошие,отзывчивые продавцы.Приобретал у них Нетбук Samsung NС210,все тщательно проверили,объяснили функции каждой предустановленной программы,подсказали,как лучше ухаживать за аккомулятором,и вообще доброжелательно отвечали на все мои вопросы по поводу и без повода.Уехал от них с хорошим настроением.Вообщем рекомендую всем.
Комментарии (0)
а
архелова лиз
оценил 14.07.2011
магазин очень понравился.в самом магазине очень вежливое обслуживание.но когда звонила по телефону отвечали,к сожалению,не очень компетентные сотрудники
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2011
Недавно (по рекомендации знакомых) покупала в магазине Планеташоп технику для офиса: несколько системных блоков, мониторов, МФУ, ПО и аксессуары. Очень довольна формой и качеством обслуживания. Четко, ясно, быстро!.. Отдельное спасибо - менеджеру Валерию, с которым я общалась по электронной почте и по телефону. На все мои уточняющие вопросы я получила исчерпывающие удовлетворительные ответы. Все мои просьбы, касающиеся времени доставки заказанной техники, были выполнены. Теперь я тоже могу рекомендовать делать покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
F2
F2xNJB
оценил 08.07.2011
На неделе сделал заказ ИБП Tripp Lite, перезвонили договорились о доставке! На следующий день ни звонка ни курьера! Перезвонил,немножко поругался, оказалось забыли внести в список доставки! Через пару дней снова звоню(так как очень нужен етот бесперебойник), снова немножко поругался и в итоге на следующий день заказ доставили да и ещё на несколько руб. дешевле!)) Пока работает второй день, вроде всё хорошо! Может и хороший магазин, вот только смотря что закажешь)))))
Комментарии (0)
GE
GEORGE7777777
оценил 07.07.2011
Вчера вечером заказал маршрутизатор, сегодня утром привезли. Курьер прибыл даже чуть раньше намеченного времени. Доволен. Так держать!
Комментарии (0)
Т
Терехов Виктор
оценил 06.07.2011
Хотел получить информацию о товаре, долго держали на линии, потом сбросили.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
126 отзывов