planetashop.ru

Заказываю ноутбук уже второй раз, все вовремя и оперативно. Нареканий нет.

Заказывала в магазине мышь Sony VAIO (заказ 757344). Очень довольна обслуживанием. Все очень оперативно - тут же перезвонили, подтвердили заказ, все разъяснили по доставке. Причем заказ по-договоренности могут переместить в любой пункт самовывоза. Забирала с Мясницкого проезда, это заняло не более 5 минут. Рекомендую !!!

Заказала ноутбук с доставкой в СПб. Предупредила менеджера, что очень важна дата доставки, т.к.это подарок дочке на ДР. Он уверял, что накладок не произойдет. Настал час Х. Курьер не звонит, менеджер магазина тоже. Звоню сама: ноутбук еще в Москве. И даже не попытались решить как-то вопрос. Пока я пыталась что-то предпринять, менеджер 3 раза обещал позвонить в течение определенного времени, но ни разу не позвонил, я дозванивалась сама. К сожалению, такой модели в СПб в других магазинах не оказалось, пришлось срочно искать замену. В общем, с этим магазином, если нужна пунктуальность, я связываться больше не буду.

обычный интернет магазин правда не смог зарегистрироваться не смог ввести названия улицы. оставил заявку там где 'не смогли дозваниваться' часа через 2-3 перезвонили все что меня интересовало ответили и оформил заказ за доставку всего 100р и это от Москвы до Уфы есть доставка по городу тоже 100р но мне это не подходила заказывал нетбук асус 1215b номер заказа 750768 отличный нетбук все характеристики соответствуют тем которые заказывал правда гарантийник не был заполнен надеюсь не понадобиться время доставки неделя уложились

Отличный магазин, качественное обслуживание. Собрал быстрый компьютер с помощью Planeta-Shop))

Магазин меня принял хорошо правда пришлось чуток подождать оформления покупки т.к. был один сотрудник, и он проверял покупку предыдущего покупателя.. в целом все нравиться я уже покупал в этом магазине давно года 5 или 6 назад

Заказывал МФУ и катридж к нему, по безналу для фирмы,все во время, к качеству и доставке претензий нет.

Заказ в этом магазине делала первый раз. Point of View Mobii TEGRA Tablet 10,1' 3G. Осталась довольна. Надеюсь, что будет повод за чем нибудь обратиться к ним еще)))

Замечательный магазин! Покупала ноутбук. Понравилась скорость обработки заказа. В среду оставила интернет-заказ - в четверг привезли. Был в наличии и по очень привлекательной цене. Спасибо )))

Купила компьютер через интернет-магазин. Цены здесь ниже чем в большинстве супермаркетах электроники. Заказала доставку на дом. Очень удобно! Не нужно стоять в пробках, искать места для парковки. Доставили быстро в удобное для меня время.

Заказала товар. Пообещали доставку через 2-3 дня. Сказали, что перезвонят, но пришлось звонить самой. Несмотря на это - все остальное хорошо. Доставщик позвонил заранее. Был вежлив. Это очень важно для меня, т.к столько злых и невыдержанных людей....Поэтому ставлю магазину 5. Качество товара пока не скажу, т.к. еще не настроила. внешний вид только посмотрела. Еще не устанавливала.

Покупал ноутбук, привезли вовремя, цена отличная!

Покупала здесь перед Новым годом ноутбук. Все понравилось: вежливый персонал, пунктуальность доставки заказа, индивидуальный подход к клиенту в плане предоставления скидок. Буду пользоваться и в будущем.

Нет причин быть недовольным - все сделали как и договаривались с менеджером, который отзвонился, когда принял мою заявку: заказ привезли в обозначенный день, в той его половине на которую договорились при согласовании доставки. Всем доволен!

Заказал системник и монитор...отличный магазин,привезли всё вовремя и без заморочек

Покупал ноут Lenovo Z370 на Core i5 (заказ №746459). Цена, на данную комплектацию, самая низкая в инете! Вежливый менеджер ответил на кучу вопросов, быстро оформил заказ. Служба доставки отработала четко, курьер позвонил за полчаса до приезда. Ноут привезли бесплатно, хотя доставка была за МКАД (за это отдельное спасибо!). Так держать!

Купил Планшетник. Опперативно сработали в предверии хэпи нью еа, что не мало важно, как манагеры, так и доставка. Привлекли низкой ценой и возможностью ОПЛАТЫ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ, что как оказалось - редкость для инет магазов. Молодцы хорошо работают.

Магазин порадовал качеством товара,но разочаровал несвоевременным обновлением присутствующего товара.В общем магазин хороший.

Опыт взаимодействия с этим магазином пока единственный, но положительный. После заказа почти сразу перезвонили и уточнили - в наличии есть и делаем ли заказ, получив от меня положительный ответ - пошли отправлять ноутбук. Что немаловажно - оплата - при получении товара. А поскольку отправляют они ПониЭкспресс, то прежде чем платить, можно вскрыть упаковку и проверить комплектность поставки. (кирпичей вместо ноутбука как было в ЕМС не получишь)))). В общем - опыт пока положительный.

Покупал ноутбук по безналу, в середине декабря. Несмотря на уже начавшуюся предновогоднюю истерию все быстро доставили. В документах был косяк который был мгновенно исправлен и оригиналы привез курьер на следующий день. Респект.

Приобрел в данном магазине Монитор 24' Samsung SyncMaster P2450H KUV. Цена хорошая. Доставили вовремя. Курьер сам настоял на проверке качества и работоспособности монитора. После чего терпеливо ждал, пока я проверю его на битые пиксели. Покупкой очень доволен. Благодарю сотрудников магазина за хорошую работу!

Покупал коммуникатор. оплачивал банковской картой. Курьер забыл терминал, но в течение часа съездил за ним и вернулся. отношение к клиенту правильное.молодцы! Так держать!

На сайте этого магазина написано, что нужный мне товар есть в наличии. Тратишь время, регистрируешься, заполняешь все формы, а потом перезванивают и говорят, что заказанного товара нет в наличии. У меня было именно так с этим магазином. Это мой опыт. Плохая оценка за рекламное враньё и трату моего времени.

В воскресенье (25.12.2011) заказал телевизор 32pfl7406. Доставку предложили на среду (28.12.2011). Водитель позвонил часов в 12 и сказал что будет в районе 15-16 часов. Потом позвонил 15.40 и сказал, что заказов много - не успевает и оценил время доставки на 8 вечера, по поводу моих сомнений, что вообще получится довезти, уверил, что доставим обязательно. Прошло два дня. Телевизор был куплен в обычном магазине и уже подарен. И тут звонок (30.12.2011 в районе 13.00) это водитель, мы везем вам заказ. Я даже не сразу придумал что ответить. Похоже телевизор Филипс ребята везли прямо с завода в Голландии, ну а среди бескрайних степей Украины машина сломалась, и ее два дня искали. Ничего более правдоподобного в голову не приходит. Продолжение истории: ребята мониторят отзывы покупателей, что вобщем-то не плохо. После публикации моего отзыва позвонили, предложили подарок, хотели загладить вину. Отказался, поскольку подарок у меня уже есть. Если хотите стать лучше, совершенствуйте свои бизнес-процессы, а не боритесь с последствиями. Удачи.

Купил монитор Fujitsu P27T-6 IPS в последний день прошедшего года и последние часы работы магазина. Тестировал его долго и придирчиво. Несмотря на предпраздничное настроение, сотрудники магазина были очень терпеливы и доброжелательны. За что им отдельная благодарность. Монитор великолепный, цена здесь - самая низкая в Москве. Остался очень доволен.

После заказа быстро перезвонили, доставили в оговоренное время, качество товара нормальное: курьер предложил распечатать-проверить и терпеливо ждал. Было бы очень хорошо, если б еще и штампик торгующей организации на гарантийный талон ставили (поставил бы 5 баллов).

Заказывал Ноутбук Lenovo IdeaPad G570A1, отреагировали на заказ быстро, вежливо подтвердили покупку, обсудили делали доставки, курьер отработал хорошо, не навязывался, все быстренько оформили, проверили, рассказал о гарантиях. В целом 5 звезд отработали! Спасибо!

Казанский филиал. 27.12.2011 позвонил - есть в наличии Huawei Honor U8860 на 1.5-2 тысруб дешевле чем везде. Приехал - купил, все четко. Обслуживание очень вежливое и благожелательное. Приятно что и до казани добрались недорогие инетмагазины.

Плохой магазин. Сделал заказ на нетбук (заказ №742876), который был в наличии, мне перезвонили, сказали что его нет в наличии, будет через 5 дней. Я согласился подождать, на 5-й день нетбука все еще не было. Так я его и не дождался. Мне никто не звонил и не предупреждал, что будут какие-то задержки, пришлось самому звонить Менеджер сказал, что у них проблема с транспортом. Ребята, если вы серьезная компания, торгующая оргтехникой, будьте добры заранее предупреждать о возможных проблемах. И не пишите, что товар у вас в наличии, когда его нет в наличии.

Заказал там телефон, доставили в мой город, пришёл, забрал, всё отлично. Сделал себе подарок на новый год).