заказывала нетбук, контактировала с менеджером магазина (путем длительных звонков, так как трубку часто не брали). Заказ мой приняли, но нетбук так и не получила, так как в наличии его не оказалось (хотя на сайте данных об этом не было). Менеджер разговаривал неохотно, приходилось информацию буквально выбивать. Менеджер никаких попыток, на мой взгляд, уладить ситуацию не предпринимал. В результате нетбук купила в другом магазина, дороже. Спустя пару недель позвонил директор магазина и предложил моральную компенсацию в виде мышки. Теперь понимаю, почему он - директор, а менеджер - менеджер:) Вывод: покупка в интернет-магазине - как игра в рулетку, на повезет - не повезет.