planetashop.ru

Отличный магазин, скорость обслуживания и доставки впечатляет.

Очень хороший магазин с одним небольшим 'но'. Покупала планшет (заказ 778604), заказ приняли в указанные сроки, с момента подтверждения заказа до доставки в Пермь прошло 5 дней. Но вот с курьерской компанией при выдаче заказа возникла проблема: они отказались распечатывать посылку до полной оплаты, т.е. проверить не только работоспособность, но и внешний вид устройства было невозможно. О проблеме я сообщила в магазин по электронной почте, не прошло и пары часов, как мне перезвонили и пообещали разобраться. Еще через полчаса опять перезвонили и сказали, что с курьерской компанией договорились, но проверить можно будет только внешний вид и комплектацию устройства, а включать его в сеть для проверки работы нельзя. На таких условиях я на следующий день благополучно получила свой планшет. Так что в целом работой магазина я очень довольна, поскольку считаю, что качество обслуживания характеризует не только отсутствие проблем, но и умение их решать.

Был приятно удивлён хорошим обслуживанием, своевременной доставкой заказанной покупки и профессиональными действиями сотрудника магазина по имени Антон. Во-первых, при принятии заявки он дал мне квалифицированную консультацию и помог выбрать ноутбук, а во-вторых, очень тщательно проверил поступивший товар перед тем, как вручить его мне. Такое обслуживание мне очень понравилось и я намерен в следующий раз обратиться именно в ваш магазин. В качестве пожелания предлагаю озвучивать потенциальному покупателю номер его заказа, чтобы не получилось недоразумений с ценой покупки, которая иногда меняется по нескольку раз за время доставки и исполнения заказа.

Заказал ноут HP 630 (A6E64EA). На след.день в это же время забрал (по адресу Маршала Жукова 4). Всё отлично (и по деньгам и по срокам)!!!

после анализа предложений Ноутбук Samsung 530U3B-A02 на Я-М, в этом магазине оказалась самая адекватная цена и сроки доставки в г.Челябинск! Оперативно позвонил менеджер и уточнил заказ! Оплата товара при получении, доставка стоит всего 100 рублей! СПАСИБО! Заказ: 780905

28.03.2012 сделал заказ в PlanetaShop. Через 10 минут перезвонил менеджер и уточнил действительно ли я хочу моноблок HP TouchSmart 520-1001ru (LN648EA) Заказ №: 774793. Получив удовлетворительный ответ, он уточнил, что срок доставки составить порядка 7-10 дней (в Новосибирск из Москвы) и ожидать товар стоит приблизительно 5-6 апреля. 06.04.2012 мне позвонил менеджер с извинениями о задержке компьютера, по причине ошибки компании. Спросил актуально ли мне будет подождать до 10.04.2012. Я не стал возражать. 9 и 10 апреля мне несколько раз звонили из службы доставки, что бы уточнить в какое время лучше подвезти посылку. Дефектов в коробке или товаре не обнаружил. Открыл и включил компьютер вместе с курьером, перед тем как поставить автограф на бланке получения. Покупкой доволен, но немного подпортила картину затянувшаяся доставка.

В яндекс маркете указано что можно купить монитор AOC e2795Vh в Зеленограде по адресу 3-ий мкр-н, д. 360 за 9500 рублей. Но при заказе оператор сообщил что на данную точку мониторы с диагональю более 24 дюймов не поставляются. Плохой магазин, который заранее дает пользователю не правильную информацию

Магазин ведёт нечестную игру. У них на сайте к практически каждому ноутбуку есть по 1 отзыву. Т.е. хотя бы 1 отзыв, но есть. Это говорит о том, что отзывы публикуют сотрудники магазина, а не покупатели. В таком случае я не могу доверять всему тому, что пишут в отзывах о данном магазине на 'Яндекс.Маркете'. Это совсем нечестная игра. Нехорошо оставлять отзывы о товарах, которые Вы сами лично не тестировали. Более того, в описании к одному ноутбуку ничего не сказано о том, что в комплект входит сумка (а я точно знаю, что она входит, именно в эту модификацию). Что вижу в отзыве - 'Отдельно приобрёл мышку и сумку'. Т.е. покупателей ещё и с толку сбивают. У меня, к сожалению, пропало желание что-либо заказывать в данном магазине.

Очень хороший магазин, рекомендую. Заказал ноутбук через 15 минут перезвонили для уточнения.

Заказала ноутбук ASUS K53 Е, цена самая дешёвая в Екатеринбурге, в течение 15 минут позвонил менеджер, уточнил заказ и дату, 10 апреля пришло смс и письмо на e-mail, что товар прибыл. Номер заказа 15923082927. Молодцы, так жержать!

Я купиил ноутбук • Lenovo IdeaPad B570e (59320947). Покупкой очень доволен. Предварительно покопался в интернете-дешевле не нашел. О качестве ноутбука говорить не буду т.к. за это отвечает производитель. О магазине: Консультанты терпеливо и подробно все обяснили и выполнили точно. Я доволен. Рекомендую своим знакомым этот магазин.

Внимание привлекли цены. Довольно низкие по сравнению с остальными! Не успела я сделать заказ, как тут же перезвонил менеджер и все уточнил. В принципе я не доверяю интернет-магазинам, но мне понравился PlanetaShop. Думаю я и в будущем буду совершать здесь покупки! Заказ №: 778674

Купил компьютер НР. Забирал самовывозом с Полковой ул. Все четко и быстро. Полностью доволен.

Магазин отличный.Ничего негативного не усмотрел.Сделал заказ №: 776187 от 01-04-2012 на ноут Леново.Доставили как обещали через 3 дня.Конфигурация как заявлено. Отдельное спсб их транспортной компании Пони.Отлично работаете. Спасибо всему коллективу.

Заказал телевизор для знакомых. Заказывал вечером в воскресенье. Оператор позвонил для поддверждения заказа днем в понедельник. По доставке договорились на среду - не очень оперативно. Не понравилось то, что курьер в среду позвонил только днем за 1 час до приезда. Я даже сам звонил в офис... сказали ждать! В остальном все в порядке.

Магазин хороший. Все работники вежливые, компетентные. Сервис на высоте. Заказ доставили на день раньше: перезвонил менеджер и сообщил об этом. Товар, который мне дали был в полностью запечатанной и опломбированной коробке. При мне её вскрыли и дали проверить товар до оплаты. В магазине обнаружилось несоответствие характеристик доставленного товара и в описании на сайте. Номера устройства совпадали, оказался косяк производителя. Без вопросов приняли мой отказ. Все работники вежливые. Общее впечатление хорошее! Заказ №777386

Заказала телевизор. Менеджер перезвонил практически сразу, согласовали доставку. Курьер позвонил, предварительно сообщил, когда приедет, приехал вовремя. Большое спасибо, отличная работа :)

Заказал, оплатил, получил. Все быстро и четко!

Все как надо. Менеджер позвонил быстро, курьер приехал вовремя, никаких дефектов.

Хороший магазин. Цены приемлемые и доставка в регионы. Заказ №: 776175 от 31-03-2012

всё было очень хорошо! моментальное оформление заказа, хорошая работа менеджера и быстрая доставка! одним словом - довольна! и стоит заметить, что после проделанной покупки, мне позвонил менеджер, и спросил, всё ли меня устроило. ответ был однозначный - да. Мои рекомендации положительные! последнее, что хотелось бы сказать, - вещь, мною приобретённая, прекрасно функционирует! всем рекомендую!

22.03.2012 Заказал ультрабук Самсунг заказ № 772386. Сразу же перезвонили, менеджер быстро согласовал условия доставки. Товар получил 28.03.2012. согласно срокам доставки. Всем доволен.Спасибо им за оперативную и качественную работу.

Сделал заказ 773366, через 5 минут позвонили уточнили как буду оплачивать, после оплаты сразу выслали. Реакция на высоте. единственно что сразу не сообщили письмом что заказ отправлен. было не понятно когда ждать отправки. пришлось уточнять письмом.

заказал ноутбук Asus.Привезли, внешний вид проверили. Потом через часа 2 включил. Всё окей! Единственно, что раздражало, так это, когда я осматривал ноутбук и доставал из коробки(курьер стоял рядом, обычно они сами распаковывают и показывают), курьер сопел какую-то мелодию себе под нос. Ну я понимаю, достала такая работа, но потерпеть 10-15 минут можно же было. Такое ощущение было, что меня подгоняют. Не люблю я спешку, а пришлось побыстрее осмотреть, т.к. уже очень он жутковато под нос себе напевал.

PlanetaShop я пользуюсь с 2007 года.Купила 3 компьютера Консультанты внимательные и всегда мне помогают выбрать нужную модель ноутбука. Мне нравится, что постоянно проводятся акции, товар продается по ценам выходного дня (дешевле, чем в других интернет-магазинах).Товар доставляется на дом в оговоренные сроки, без задержек.

Заказывал, дав системных бока в офис по безналу. Привезли быстро, документы оформили правильно. Работают с НДС

Товар привезли раньше, чем обещали )))

Спасибо магазину PlanetaShop, все просто и понятно при оформлении никаких проблем с доставкой и оплатой, все супер!!!! заявка 775140

Я заказал в этом магазине ноутбук (Заказ №: 770768 от 19-03-2012). После заказа через двадцать минут мне перезвонил менеджер и мы договорились о времени доставки. Доставили точно в срок, ноутбук в заводской упаковке, всё в комплекте. Хороший магазин, хорошие цены и обслуживание.

сделал заказ на сайте вечером субботы Ноутбук Dell Inspiron N7110 (i7-2630QM/6Gb/640Gb/GT 525M/W7HP) (8982) за 15912р сегодня перезвонили, сказали что из-за ошибки на сайте описание ноута было неверным и доставить не смогут по этой цене за ошибки надо платить, если не деньгами, то плохими оценками инцидент улажен