planetashop.ru

Покупал ноутбук 8 февраля, товар качественный, все на месте проверили. Спасибо Вам большое, очень было приятно иметь с вами дело. По отношению к другим магазинам, у Вас дешевые цены, курьер - молодец, все рассказал, показал. Вообщем я доволен! Молодцы!

Замечательный магазин!!! Вечером заказала ноутбук по телефону. Менеджер, вежливым терпеливым голосом, все объяснил и принял заявку. На следующее утро, в назначенное время, хотя живу в области, привезли аппарат. Приятный молодой курьер в моём присутствии проверил внешний вид и работу ноутбука, ответил на все интересующие меня вопросы и оформил документы. С оплатой никаких проблем не возникло. Работой магазина и сотрудников очень довольна!!!! Молодцы!!!!

Отличный ассортимент, цены хорошие. Заказали нетбук, курьер приехал вовремя – покупка обещала быть успешной. Говорю: ноут буду проверять, т.к. это подарок, придется подождать. Курьер недоволен – говорит, ноут мол с мороза и нельзя его сразу включать. Все-таки включаем, чуть-чуть ждем, проверяем - работает. Он между тем в обуви стоит уже прилично внутри комнаты. Спрашиваю, сколько денег должна, одновременно стесняясь сказать ему, чтобы вышел-таки в коридор, и переживая, как буду отсчитывать деньги в его присутствии. Курьер несколько раз ошибается, называя сумму в 2 раза превышающую реальную, но, наконец, слышу адекватную цифру. Он все еще в комнате. Я пытаюсь незаметно отсчитать деньги из коробки, но незаметно не получается, т.к. он рядом, я решаю не задерживаться и быстро отсчитав правильную сумму, отдаю ему. Парень кладет деньги в карман и, весело балагуря, покидает квартиру. Короче, пересчитав свои деньги, я поняла, что дала на 5 тыс больше, чем надо. Перезваниваю ему, он сначала пытается разжалобить меня рассказами о семье и маленьком ребенке, это не помогает и тогда он просто шлет меня на три буквы, заявив, что я ничего не докажу. Я записываю этот разговор и приезжаю к ним в офис - к руководству. В лице руководства выступили 2 мужчины странной внешности, отличающиеся нервными телодвижениями и невозможностью связно излагать свои мысли. Они пообещали принять какие-то неопределенные меры. Сегодня звоню - мне радостно сообщают, что курьеру сделали выговор за мат, а вот оштрафовать его никак не получается, это их юр.отдел так решил. Короче, понятно, что сама отдала и на порядочность курьера с пропитым видом надеяться глупо. Но то, что руководство компании ничем не отличается от курьера по уровню интеллекта, порядочности, способности принимать решения - удручает. Продавать хорошее и пользующееся популярностью оборудование – это еще не бизнес. Бизнес – это когда вы умеете работать с клиентами, превращая их в постоянных партнеров, ребята.

Вчера вечером по телефону заказала нетбук. Привезли сегодня утром в то время, на которое договаривались. Машинка новая, запакованная. При мне открыли, включили, дождались загрузки системы и настроек. Все работает хорошо! Цена на эту можель самая низкая в Инете. Удобно и оперативно)

Заполнили на сайте заявку/ ПРОШЛО УЖЕ 7 СУТОК они мало того не перезвонили , так даже на почту ни чего не прислали ... Сам позвонил - ни извинения, ни чего.

Оплачивал товар по безналу как юрлицо. Письмо с подтверждением наличия товара на складе пришло почти сразу. Дело было в пятницу, так что курьер приехал в понедельник, предварительно позвонив. Оперативно работают, слаженно — в-общем, молодцы.

Заказал моноблок Apple 24 - выбирал по цене именно на эту модель. Заказывал утром, как и обещали, привезли уже вечером. Самое интересное, что курьеру пришлось ждать меня 40 минут. Но молодец, дождался.... коробка тяжеловата была))) За что ему ОГРОМНОЕ спасибо! :)За книжки в подарок, тоже респект, повеселило)))

Хорошо работают ребята, грамотно и оперативно, доступно и просто объясняют и не было проблем с доставкой, с документами тоже. Кстати, понравился сам сайт, все расписано и легко можно найти что нужно. Успехов!

Прекрасный магазин. Работаю IT-специалистом на 3 конторы. На все 3 фирмы заказываю и железо, и ПО в Планетешоп. Быстро привозят, все доки всегда в порядке. Даже если чего-то на складе не оказывается - заказывают для меня и через день-два привозят. Цены адекватные. Еще и бонусы mnogo.ru дают! Себе брал 2 бука и принтер - все в лучшем виде! Успехов ребята и спасибо!

Оставил заявку на сайте для покупки ЖК-телевизора. Тут же на почту пришло письмо с номером заказа... и всё. Более ко мне никто не обращался ни в течение суток, как обещано на сайте, ни позже. Абсолютная тишина уже больше недели.

Заполнили на сайте заявку (2 РАЗА) ПРОШЛО УЖЕ 4 СУТОК они мало того не перезвонили , так даже на почту ни чего не прислали ... Я конечно все понимаю ,но хотябы просто написали бы что нет в наличии .Вот так в мире кризис а наши псевдо-бизнесмены за клиентов совсем не держутся !!!

Покупала в этом магазине samsung nс10. Оформила заказа на сайте. Кстати, оч удобно было определиться с выбором на самом сайте, даже без терроризирования менеджеров. Сразу же связались, похвалили за отличный выбор :) доставили на следующий день в оговоренное время :) Всем довольна, а больше всего моим самсунгом :)

- Менеджер заявляет по телефону, что цена будет одна. При доставке на следующий день просят уже больше (доллар подрос). Об этом нигде не предупреждают - Короткий рабочий день и в выходные не работают. Это важно если придётся возвращать товар, т.к. к ним можно попасть только взяв отгул на работе - Мне продали глючный ноут. Поменяли без проблем, но дали распакованый. Сказали что видимо проверяли, а там на жестком диске явно вручную записаные файлы (похоже кто-то уже сдавал). Тоже оказался глючным, хотя и глюки не так явно проявлялись. Менять отказались т.к. увидили следы скотча на коробке, который я приклеил, чтоб удобней было нести. Говорят может он в порядке, а то что XP при установке стабильно зависает, так ведь ноут же шёл с Вистой он и не обязан с XP работать (хотя на сайте производителя есть все драйвера для XP). Можно было надавить и сдать на экспертизу, но я не стал - долго и опять отгул брать. Согласился на их предложение вернуть деньги с большим дисконтом из-за следов скотча. Теперь втулят этот ноут кому-то ещё.

Хороший магазин! Заказал и получил заказ в один день, без проблем. Доставка только по Москве, поэтому зибирал сам (живу в МО).

заказал цветное лазерное МФУ CLX-3175N, на следующий день доставили, аппарат протестировал, претензий нет, всем рекомендую

Покупал лазерный принтер Samsung. Перезвонили сразу, привезли на следующий день без проблем. Правда, забыли предупредить, что доставляют крупные товары только до подъезда, пришлось отдельно договариваться с экспедитором.

Мне очень понравился магазин. Выбирали с мужем ноутбук, он в этом тоже ничего не понимает, а нужно было очень срочно, собирались уехать на новый год. Нашли в интернете этот магазин, отзывы все хорошие. Сразу позвонили. Мы все рассказали консультанту, и он предложил нам несколько вариантов разных производителей. Мы сделали выбор, договорились, чтобы курьер приехал на следующий день. Он приехал без опоздания, быстро и четко все рассказал, показал. Помог проверить экран на наличие точек. Одним словом, от общения с сотрудниками магазина только положительные эмоции. Ноутбуком пользуемся уже полмесяца, пока все отлично, без проблем. Я очень довольна выбором.

Супер-магазин! Заказал монитор, тут же перезвонили и привезли на слудующий день к обеду. Все проверили, показали. Просто молодцы!!! Все бы так работали

Отличный магазин, все очень понравилось. Быстро и вежливо приняли заказ, дали все необходимые консультации. Товар привезли на следующий день, курьер отзвонился заранее, как и обещали. Курьер вежливый, приветливый, объяснил все, о чем спрашивала. От товара пока тоже только положительные эмоции, все работает, все в норме (надеюсь, так будет и дальше). Ну и напоследок еще один приятный момент: дисконтная карта в подарок для будущих покупок (хотя цены в магазине и без этого довольно радостные). Ну и зачем после этого искать другие магазины? Молодцы, спасибо и удачи.

Одним из первых купил Samsung NC10. Сначала заказал на сайте, позвонили почти сразу, договорился о самовывозе (время было критично). Приехал, осмотрел, купил, коллектив там небольшой, но веселый :) В целом понравилось, цена на бук - лучшая в городе. Советую.

Хороший магазин! заказал ноутбук, сразу же позвонил менеджер, оказолось что данного ноутбука нет, но предложил на выбор нескольку других фактически таких же.Выбрали другой, доставили на следующий день утром) Курьер был приятный, всё рассказал, включили, проверили и всё оказалось в порядке. В принципе доволен магазином.

Очень хороший магазин, недавно заказала ноутбук, оставила контакную информацию на сайте и мне сразу же перезвонили, косультант помог определиться с моделью. На следующий день мне доставили ноутбук. Сейчас пользуюсь им и очень довольна. Всем советую))

Хороший магазин. Покупал ноутбук, доставка вовремя, цены не завышены, качество товара выше всяких похвал )

Ну что я могу сказать? сделала заказ черз интернет, прошло минут 10, звонит оператор, подтверждаю заказ. С утра пораньше уже звонит девушка курьер и говорит что она едет ко мне. Приехала чуть раньше срока (что было хорошо для меня). Вообщем обслуживанием операторами и курьерами мне понравилось. P.S. жаль что один из заказанных товаров не подошел мне((((((

Хороший магазин!!! внимательные менеджеры, оперативная доставка. Пока без притензий

Покапал цветное лазерное МФУ. В тот же день перезвонили, договорились о доставке. Доставка была осуществлена в срок и в полном объеме. Рекомендую

Очень хороший магазин. Заказал монитор Samsung GW961. Заказывал в пятницу,менеджер ответил,что доставить смогут только во вторник. Я попросил,чтобы доставили до 15-00,в 12-30 позвонили,сказали что через час подъедут. Я был не дома,мы договорились что они как будут подъезжать мне позвонят,я был не далеко от дома,поэтому в течении 30-40 мин. подъехал. Они уже были на месте,подождали меня. Созвонились,встретились. Очень все доброжелательно. Претензий к товару нет,все работает,все ок. :-)

Не знаю кто как, а я доволен работой данного магазина. Считаю его отличным интернет-магазином. Пользуюсь услугами этого магазина с ноября 2005 года (покупал ноут FUJITSU SIEMENS P7010 Limited Edition, стоимостью >,>, 80 тыс. рблей) второй раз покупал в марте этого года лазерное цветное МФУ Samsung CLX-2160N. Никаких нареканий. Всё чётко, точно и пунктуально. + цены почти самые привлекательные в инете по всем товарным группам (те которые я покупал или по которым приценивался). Сейчас снова возпользовался услугами этого магазина - заказал СЛАЙД-СКАНЕР PLUSTEK OPTICFILM 7500I SE. Рекомендую всем этот магазин! Валерий.

Отвратительный магазин! Ничего там не заказывайте! Заказал сканер HP, ждал звонка. На следующий день не дождавшись, решил позвонить сам. Там мне сказали, что товара в наличии нет, только под заказ. хотя на сайте в момент заказа товар был. И подтверждение заказа пршло на email. Стали говорить, что его неожидано продали, не позвонили, потому что выясняли долго, что он продан.Что промбелы с транспортом. Впечатление жуткие, испорченное настроение

Цены и доставка хорошие, но вот гарантийное обслуживание товаров марки Plustek ужасное. Уже третий месяц по гарантии маринуют...