Be
Belov Alexey оценил 19.02.2015
Оценка:
не заметил
Вялое и плохое обслуживание клиентов, недоставка моего заказа в магазин либо полный 'бардак' в процедурах логистики и выдачи товара, те же очереди даже при заказах через Интернет
не заметил
С
Свирин Никита оценил 19.02.2015
Оценка:
Быстрота работы
Обман, безотвественность сотрудников, не вернули деньги.
Быстрота работы
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка:
Их нет!
Я прождала около часа, что бы получить свой заказ! Хотели всучить другую модель! Акция в подарок планшет))) ни продавец, ни кассир об этом не обмолвились. Обслуживание ужасное, сотрудники данного магазина ВСЕХ так обслуживают!
Их нет!
И
Иванов Петров-Сидоров оценил 19.02.2015
Оценка:
Большая сеть магазинов
Отсутствие интереса к покупателям, неквалифицированный персонал.
Заказал смарт-телевизор samsung 48 дюймов, пришел забирать в магазин у метро Ладожская. Оказалось, проверить телевизор до оплаты нельзя! В первую очередь это касается битых пикселей. С учетом того, что я планирую использовать телевизор в том числе как монитор для фоторедактуры, мне принципиально важно именно отсутствие битых пикселей. Уговорить консультанта проверить товар до оплаты, продемонстрировать его работоспособность (как того требует закон) не удалось. Вменяемых ответов о тех. характеристиках тоже не получил (на вопрос 'есть ли у этой модели поддержка DVB-Т2' получил ответ - 'должна быть'). В итоге решил не рисковать, от покупки вообще отказался
Go
GoldenRus2006 оценил 19.02.2015
Оценка:
Вроде бы нормальный магазин, но персонал....
Персонал, обманывающий покупателя.
До нового года покупал телевизор за 32000 рублей в Гранд Каньоне. В зоне выдачи предложили зарегистрировать бонусную карту. Заполнил данные для регистрации. Через несколько месяцев, оказалось что карта не зарегистрирована и бонусы от покупки телевизора пропали. Толи в магазине 'химичат' с бонусами или не исполняют своих обязанностей. За такой персонал 1 балл вам. Вот теперь думаю стоит ли покупать товар, советовать своим друзьям такой магазин и обманут ли снова?
к
каниковский александр оценил 19.02.2015
Оценка:
только то что товар доставлен
доставлен позже согласованного времени,нет элементарной упаковки,соответственно все в пятнах,пыли,ужас
только то что товар доставлен
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка:
нету
Заказав стиральную машину, в указанный срок не привезли. позвонив на гор. линию оказалось что заказ тупо не передали в курьерский отдел...
В других магазинах цена дешевле, повелся на то что всё-таки М. видео, на деле магазин не конкурент другим! Цены дороже, обслуживание никакое, сами ниразу не прислали смс, и не позвонили ждал до 21:00 заказ в итоге получил на след день и тоже не в оговоренное время!
И
Иван Киселев оценил 19.02.2015
Оценка:
ни одного
всё один сплошной недостаток
Позвонили в 3 часа, отвлекли от работы, хотя доставку заказывали с 6 до 9 вечера, ещё хватило наглости предложить на работу привезти. Всё же привезли в начали седьмого на дом. товар оказался весь пошорканый, явно не новый, плёнка с экрана оторвана , экран весь зашарканый. вообщем сплошной негатив.
М
Михаил Медведь оценил 19.02.2015
Оценка:
спасибо отделу претензий
отвратительная работа отдела по работе с юридическими лицами
Оформив через интернет заказ на юридическое лицо (номер заказа 39061433) я почти неделю не мог получить счет на оплату товара. Каждый день я звонил в службу поддержки, мне предлагали: подождать (со мной никто не связался), послать запрос по электронной почте (мне никто не ответил), позвонить по прямым номерам в отдел по работе с юрлицами (никто не берет трубку), еще подождать, т.к. я допустил ошибку при оформлении заказа, ее исправят и свяжутся со мной в течении дня (никто со мной не связался). Единственным действенным способом оказался написать жалобу в отдел претензий - уже через пол часа мне на электронную почту прислали долгожданный счет.
Ka
Kalin Sergey оценил 19.02.2015
Оценка:
Делал заказ в январе на посудомоечную машину в интернет-магазине, оплатил кредиткой он-лайн, но тут же отказался от товара (Номер заказа 38924998), т.к. решил заказать другую посудомоечную машину и с оплатой наличными. В итоге деньги так и не вернули. Звоню через день на протяжении 1.5 недель, ответ один - с Вами свяжутся и вернут деньги. К сожалению, кроме операторов, никакой другой связи нет. Цена вопроса 47 тысяч... Скрыть
Делал заказ в январе на посудомоечную машину в интернет-магазине, оплатил кредиткой он-лайн, но тут же отказался от товара (Номер заказа 38924998), т.к. решил заказать другую посудомоечную машину и с оплатой наличными. В итоге деньги так и не вернули. Звоню через день на протяжении 1.5 недель, ответ один - с Вами свяжутся и вернут деньги. К сожалению, кроме операторов, никакой другой связи нет. Цена вопроса 47 тысяч... Скрыть
б
богданов владимир оценил 19.02.2015
Оценка:
доставка нормально все хорошо
акции все туфта покупал товар в интернет-магазине в акции для тех кто покупает товар свыше 9990 обещали планшет а сказали что не подхожу не верьте их рекламе
доставка нормально все хорошо
П
Полыгалов Дмитрий оценил 19.02.2015
Оценка:
Внешне все красиво
Обслуживание когда входишь на 5 , при выдаче товара на 2 , ни какого подарка не предложили, хоть купил товара почти на 12000р
Вчера в Раменском зашел в новый магазин М Видео, купил мясорубку Бош за 9290 и картриждля принтера за 2490 и того сумма 11780, ни какого планшета мне не дали , хотя пока я там стоял рекламу прокрутили раз 5 о подарке планшета если покупка превышает 10000, получал товар на точке выдачи более 20 мин, хотя я там был на данный момент один покупатель, хотя у всех на майках сзади написано НАМ НЕ ВСЕРАВНО, лозунг красивый но, предлагаю поменять на НАМ ВСЕ и тд. Вообщем не ходил и не буду
Н
Николаев Александр оценил 19.02.2015
Оценка:
нет достоинств
очень слабый сервис
Добрый день,
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка:
Хотел взять телефон самсунг А3 в рассрочку без первоначального взноса в рамках рекламной акции магазина.Как указано в акции рассрочку предоставляет банк РЕНЕССАНС КРЕДИТ.Пришел я в магазин и там ответили что действительно есть такая акция на телефон и направили в кредитный отдел.Там находились представители 4 банков : РЕНЕССАНС КРЕДИТ,ЛЕТО-БАНК,БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ, АЛЬФА БАНК. Все представители банков даже не знают что есть такая акция в магазине,я позвал администратора магазина.В итоге всех разговоров мне предложили оформить заявку только в БАНКЕ РУССКИЙ СТАНДАРТ (меня интересовала только рассрочка без первоначального взноса).В конце концов мне одобрили только кредит без первоначального взноса под 36%. Вообщем все это враньё. Уважаемый магазин,если уж предоставляете акции,то соизвольте отвечать за свои слова!!! это было в Нижнем Новгороде ТЦ Седьмое небо
Г
Группа PR оценил 19.02.2015
Оценка:
хочу написать комментарий именно про сайт- отвратительно! хотела просто посмотреть фены-щетки- так пришлось эту несчастную галочку в выборе категории товара ставить 8 раз, потому что программа постоянно обновлялась и менялся порядок товаров. позор.
lu
lulya011186 оценил 18.02.2015
Оценка:
четкая бронь, в отличии других магазинов не окажется. что товара по брони не будет в наличии
планшет по акции oysters t72x 3g в подарок не соответствует заявленным характеристикам, камера не 2 мегапикселя- а 1, встроенная память не 4 ГБ, а 1.99 из которых доступно 1.98, вверху экрана брак, виден просвет при наклоне, сим карту не дали в подарок, при мне коробку не вскрыли и не проверили, очень печально, что понадеялась на честность акции и М-Видео, а в итоге получила ... бесплатный сыр, по сервисному телефону М-Видео ответили, что ничего не поделаешь, это подарок, можете его только обратно отдать, в сервисном центре производителя планшета - недействующий телефон
Видать М-Видео все равно((
С
Самойлов Михаил оценил 18.02.2015
Оценка:
Пришёл покупать фоторамку по информации на сайте, а она оказалась вся царапаная. Трудно было предупредить? Зря время потратил.
Ш
ШИПУНОВА МАРИНА оценил 18.02.2015
Оценка:
Цена покупки ниже, чем в других магазинах. Плюс скидка при оплате картой. Быстрая доставка.
всё хорошо
всё понравилось
М
Мирошниченко Александр оценил 18.02.2015
Оценка:
Все понравилось... меняю отзыв, который висел здесь 1 год.
хотелось бы получать от них смс с номером заказа
Все понравилось... меняю отзыв, который висел здесь 1 год.
М
Максим Когут оценил 17.02.2015
Оценка:
Быстро привезли, легкая оплата
Курьер не смог поднять 8 ноубуков на лифте
Быстро привезли, легкая оплата
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Четко по-Московски поставлена работа. Без лишних слов: взяли деньги, привезли, занесли, пожелали хорошего.
Обманывают с акциями и скидками. Тяжелый неповоротливый сайт
Четко по-Московски поставлена работа. Без лишних слов: взяли деньги, привезли, занесли, пожелали хорошего.
А
Алексей Овечкин оценил 17.02.2015
Оценка:
Приехал товар был на месте.Распечатали квитанцию оплатил в кассе забрал.
Пришлось всех звать самому .Не гостеприимно.
Была нарушена целостность упаковки mp3 плеера .Только из-за нехватки времени не стал выяснять почему.
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Перезвонили быстро, очень вежливо рассказали, как и где можно забрать.
Однако в магазине (ТЦ Будапешт) товар принесли в порванной коробке, со спорами нашли другую, нормальную (товар покупался в подарок). Потом продавец еще забыл о бонусной карте, которая прилагалась к заказу и минут 7 проверял так ли это в своем компьютере, когда ему напомнили про нее. В общем, настроение несколько испортили.
Перезвонили быстро, очень вежливо рассказали, как и где можно забрать.
Б
Быканова Лана оценил 17.02.2015
Оценка:
Магазин на Б.Черкизовской рядом с метро.
Кассиров не хватает. Большая очередь на выдачу товара. Товар выдали, а указанную позицию - АПК Весенняя 2015 500 руб. (Код: 500853) 0.0000 руб. нет. Ссылка не открывается,чтобы понять что это такое.
Магазин тесный, консультантов мало. Зона оплаты и выдачи товаров неопрятная в любое время года.
OL
OLEGAN OLEGAN оценил 17.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка в пункт самовывоза.
Нет
Доставили раньше срока.
Ho
Holomejev Vadim оценил 17.02.2015
Оценка:
Сотрудники были вежливы. Было замечание к внешнему виду товара, сразу поменяли.
Для покупки пришлось посетить 4 отдела. Интернет покупки - касса - выдача товара - и снова интернет покупки для получения купона на скидку.
Сотрудники были вежливы. Было замечание к внешнему виду товара, сразу поменяли.
К
Кузнецова Людмила оценил 17.02.2015
Оценка:
Спасибо! все корректно и во время!
Не предоставили гарантийный талон! кассового чека нет,на товарном чеке нет ни подписи ни печати.
Спасибо! все корректно и во время!
С
Студеникина Анна оценил 17.02.2015
Оценка:
Привлекательное оформление, заманчивые акции.
Цена заявленная на сайте не соответствует действительности.
Привлекательное оформление, заманчивые акции.
И
Исаев Евгений оценил 17.02.2015
Оценка:
Быстро среагировали и доставили в пункт самовывоза, мог забрать прям в тот же день, что и заказывал.
Заявление о возврате товара в комплекте с бритвой. Т.е. товар уже был в использовании. Видимо забыли убрать заявление, ну ничего, бывает. Теперь я знаю, что это б/у электробритва и кто знает, что с ней делал предыдущий владелец.
Приехал домой, распаковал. Коробка уже показалась мне поношенной, потому что ничего не склеено, открывай не хочу. Потом в коробке лежала бумажка, я думал чек или еще что-то. А это заявление с требованием возврата денег. Предыдущий владелец вернул бритву по причине того, что она вырубается каждые 2 минуты работы. Т.е. не удалось продать, решили следующему втюхать? Ладно бы скрытно, да и еще заявление от предыдущего владельца вложено в коробку, с жалобами о неработоспособности бритвы. Ну и что это, берут как за новый товар, а продают б/у. Короче пришел обратно в магазин. Показал это заявление, ничего больше не спрашивали, а по тихому оформили возврат и вернули деньги. Как быстро привезли товар, так быстро и вернул, поэтому 2 звезды. Спасибо за первый опыт с М.Видео, больше туда ни ногой.
в
вдовиченко юлия оценил 17.02.2015
Оценка:
Достоинств нет полные мошенники
Консультанты обманывают
купил сертификат на технику, консультанты сказали, что за 1-2 месяца до окончания действия сертификата, деньги вернуться. Пришел в магазин за 1 месяц в магазине культурно послали куда подальше.