М.Видео

Цены. Возможность самовывоза. Бесплатная доставка в регион.

Понравилась работа Интернет-Магазина

В начале цена.

Один неторопливый продавец-консультант выдавал товар на стойке получения товара ул. Обручева, 34/63, очередь выстроилась 12 человек, покупатели сами обматывали скотчем свой товар...

10.03.12 заказала товар в магазине ТЦ 'МЕГА Парнас', 11.03.15 когда я пришла его оплатить и забрать, молодой человек из сервисного отдела сообщил мне, что мой товар уже оплачен и его вчера забрали. Вместо того, чтобы помочь как то решить проблему, исправить свой же недочет, он отправил меня в зал искать новый товар, сказав, что это единственное чем он может мне помочь. В зале долго искала консультанта, который бы помог. когда нашла, мне предложили забрать товар с витрины с 5% скидкой. но товар меня не устроил, т.к. на корпусе были дефекты. Мне пришлось еще ждать минут 10 пока мне не сообщили что данный товар не могут найти. Я попросила сделать доставку на дом, когда найдут товар, но мне отказали. Попросили мой номер телефона, чтобы сообщить о его наличии в ближайшее время и мне опять придется приезжать. Я очень недовольна работой персонала. Непонятно, зачем нужна функция 'закажи и забери', если нет гарантии, что товар тебя дождется!

Покупал компьютер через интернет. Срочно нужен был подарок. На сайте было указано, что товар в наличии и можно забрать сегодня в магазине г. Москвы на Славянском бульваре, д.13. Я быстренько оплатил заказ на сайте и засобирался в магазин, чтобы получить его. Я не из Москвы и торопился на поезд..... Подтверждение заказа пришло через ПОЛТОРА часа. Время было совершенно впритык. Я подошёл к стойке выдачи товара и провёл там в ОЧЕРЕДИ ещё ПОЛЧАСА!!! Я ЖЕ уже всё оплатил, ПОЧЕМУ я должен ещё ждать в очереди, в которой один продавец оформляет, а второй выдаёт товар. Оба работают НЕ СПЕША. Если время дорого, не стоит Вам совершать покупки в ЭТОМ магазине.

Пытались купить Комплект спутникового ТВ Триколор Full HD U510. На сайте написано можно забрать только в магазине. Проехались по магазинам в которых указано, что данный комплект есть в наличии. В действительности оказалось что остались одни 'не комплекты' без Смарт карты. Очень расстроились и зря проездили.

Магазин не очень понравился, ощущение, как будто на радиорынке.

В целом нормальный магазин, ничем не отличающийся от других.

В сервисной зоне при получении интернет заказа постоянные заминки и проволочки! То стоит пять сотрудников, но ТРОЕ из них говорят по телефону, четвертый в компьютере, а пятый единственно работающий человек!? А ты при всем при том стоишь в верхней одежде в душном помещении, истекая потом, ждешь очереди, а ПЕРСОНАЛ наслаждается жизнью в футболке, не обращая на тебя никакого внимания!!! Стоя под лозунгом: 'Нам НЕ все равно!'

Хотел купить телевизор в рассрочку (товарный чек №81 от 11.03.2015) за 37990 и кронштейн за 2390, итоговая сумма по всем платежам почти 48 тыс. Наведите порядок в магазине в ТЦ МП

Невыполнение гарантийных обязательств

Решил воспользоваться акцией 'Программа проверенных цен'. Прислал ссылку на аналогичный товар в др магазине из спска, но по цене 3178 руб. в отл. от завышенной на МВ в 4390 руб. Прислали бонусный код - он не сработал. По телефону сказали, что в магазине всё ок будет, но этого не случилось. Пришлось опять звонить (уже из магазина, прождав несколько дней поступления товара) в сервис и составлять заявку. Перезванивает сотрудница, и не спросив удобно ли мне разговаривать, втюхивает код 1000 руб. (что меньше разницы в цене). Но и этот код не срабатывает. Пишу этой сотруднице на почту, но теперь без номера заявки - естественно она не отвечает.

Заказала товар через интернет магазин, пришла смс что товар собран и его можно забрать, приехала по указному адресу , оплатила все на кассе , не получив товара, и тут мне сообщили что оказывается это не тот товар , они ошибочно принесли другой со склада, извинившись пошли искать нужный , это длилась минут 40, а потом сказали что этого товара и вовсе нет в наличии, пришлось еще ждать пока мне вернут мои деньги. Магазином осталась не довольна , потратила много времени и осталась не с чем.

Подробный отзыв запечатлен в книге отзывов в магазине г. Обнинск «Плаза»

Цены... относительно

Хотелось бы, чтобы магазин перед продажей, лучше проверял качество товара

Бонусы копятся, есть скидка при оплате в интернете картой VISA и т.д., дают время на проверку товара дома.

Хотя, когда не получилось приобрести товар извинились, но осадок не приятный остался.

Врут

Отвратительный магазин,хотел купить холодильник Siemens KG36EAI20R так называемый витринный экземпляр т.к купить через сайт нельзя поехал туда,долго икал в магазине,при этом,ко мне не подошёл не один менеджер.В итоге подошёл я к двум 'очень занятым менеджерам в отделе продажи в отделе холодильников'заняты были они были болталогией попросил посмотреть наличие этого холодильника .Они мне говорят а этот который битый и после ремонта при этом ехидно хихикая и смотря на меня как на дурака он должен стоять где то в магазине даже показывать не хотели я развернулся и ушёл после этого не нагой в этот магазин.Ели пишите распродажа остатков то пишите правду или его нет или он битый и после ремонта,посетив этот магазин вы потратите время и деньги в пустую.

ассортимент

07.03.2015 понял что не успеваю забрать заказ во время, позвонил попросил продлить резерв, сказали что ок можете забрать до вечера 08.03.2015. каким же было моё удивление когда в 11.03 08.03.2015 мне пришло письмо и смс о том что мой заказа расформирован. Интернет-сайт магазина показал что нужного мне товара уже не было в наличии, в результате мною был сделан новый заказ (39299914) и выбран магазин в Строгино, куда я подъехал и забрал свой заказ.

Бардак на полках где стоят коробки просто жуткий.... хожу часто в еще один магазин на улице обручева так там коробочки ровно красиво и сразу можно взять что нужно... а на алексеевской просто жуть все напихано коробки надорванны и пыльные...я конечно понимаю что магазин маленький но это просто ужас нужный товар не найдеш....прям отвращение вызывает такой бардак... видно такая разница в порядке вызванна разным руководсвом...

Было бы удобно, если бы при выборе был фильтр по наличию в магазинах, а не просто возможность посмотреть где что есть.

Близкое расположение магазина

наличие това

заказ на кофейник дольчегусто по заказу 39178994, был оплачен кредиткой, всего 940р. Пока сам не позвонил через 12 дней, никто не сказал, что товара нет в наличии. Причем обыграли все, как будто я сам отказался от заказа по телефону, тому что 8-800-бла-бла-бла. Теперь еще посмотрим, как деньги вернутся. Хочу дольчегусто за тысячу рублей, есть?

Заказал товар 5.03, обещали привезти на следующий день (06.03) до 16.00. В 20.00 мне звонит челове с доставки и говорит что они не успевают к 22.00 и постараются привезти до 23.00 ?!?!?! они же мне поясняют что в мой район доставка не до 16.00 а до 22.00. На следующий день звоню в магазин и переношу заказ, обещают привезти 08.03 с 10.00 до 22.00, товар так и не привезли. 09.03 звоню в магазин, а мне говорят что должны были еще 6-го привезти, обещают разобраться и перезвонить через 3 часа. Звонка так и не дождался, товар тоже не доставили.

Хотел сделать подарок девушке на 8 марта в качестве кухонного комбайна Кенвуд, поскольку она давно мечтала об этом. Будучи в ТЦ 'Галерея' решил заскочить в мвидео и посмотреть.Меня проконсультировали и я решился ее приобрести, но, придя домой, выяснилось, что выбор пал не на ту модель. Так как проживаю в относительной близости от площади Конституции, именно там находится проблемный мвидео как выяснилось, я решил вернуть товар. Товар в идеальной упаковке (мы не вскрывали коробку) и я не понимаю почему так долго тянут с возвратом денежных средств. Сначала там мне сказали о какой-то системной ошибке, попросили подождать неделю и обещали решить вопрос. Затем, спустя некоторое время, это 6 дней, после звонка по горячей линии мне звонит директор магазина на площади конституции и говорит, что б я приехал и написал претензию, якобы для того чтобы вопрос решался официально!!!!!!)))) Это что получается они 6 дней пытались решить неофициально, а теперь официально?? что за махинации, что за директор такой?? Крайне рекомендую сторониться магазина мвидео на площади конституции, 7, СПб. Посмотрим чем все закончится....