М.Видео

Две звезды - только за то, что сотрудники на выдаче пытались решить проблему.

Пока достоинств не увидел

Никогда не посоветую магазины М видео своим друзьям и мои покупки в магазинах с данным названием навсегда законченны

товар оригинальный не серый

Снаружи все хорошо, а как случится непредвиденная ситуация, так кричи караул

До покупки с вами вежливо обращаются До покупки вам предлоат кучу акций. Снижение цены до уровня ограниченного списка конкурнтов Доставка своевременная.

С первого взгляда - большой выбор техники

Получается, что 'Гарантия лучшей цены' на самом деле не гарантия - во всяком случае со мной. Поэтому, если раньше я с удовольствием оценивал работу магазина на 5 звезд, то за этот случай и такие нововведения ставлю только 2 звезды.

Качество, программа лояльности, скорость ответа службы поддержки

Заказала товар через интернет-магазин, при этом было указано, что товар есть в определенном магазине. Оказалось, что есть только витринный образец с дефектом. Отзвонили, сказали об этом. Заказ был предоплачен. Деньги, не вернули, пока не написала претензию.

Разгельдяйство!

Не грубили.

Заказанный товар получил на следующий день. Приятные впечатления от того что все работает и не отваливается. Работа менеджера так же оставила положительные эмоции.

Техника хорошего качества ,возврата не было.

менеджер интернет-магазина связался быстро для уточнения заказа. Доставили на следующий день, утром

обычное дело для всех супермаркетов

Заказ был подготовлен в рваной упаковке, через открытое место были видны капсулы кофе. Было заявлено, что другой упаковки на складе нет. На моё предложение взять из зала, сотрудник пошёл и принёс, что заняло дополнительное время.

Больше никогда в М Видео не буду ничего покупать . Пойду в магазин, где с большим уважением относятся к покупателям. Выбор большой и этот магазин не один на рынке.

Увидел на сайте товар ( сушилка для овощей)( его только в магазине можно купить и сайт не поможет оформить заказ ), выяснил адрес магазина в котором находится товар , приехал , товара НЕТ . Я 3 дня выбирал товар , он всё ещё был на сайте, в день когда хотел купить перед поездкой посмотрел , он всё ещё на сайте, приехал в магазин не нашёл на полках и посмотрел на сайте - он ещё есть. Спросил скучающего менежера и получил ответ ( он даже не посмотрел в базе магазина - его наверно нет и всё. Я позвонил в службу магазина - товар на сайте сказали есть , но раз его нет на полке , значит не продадут . ' Могу ещё чем то помочь или предложить другой товар' - да зачем мне другой товар !!! Я приехал за сушилкой для овощей ,а привезу холодильник !!!??? При этом в зале стоит товар поломанный( микроволновка с одной ножкой и не в отделе уценёнки) - это то что я получу купив что то .Зато при входе и выходе вам скажут - Здрасте и Досвидасте - ну уж нет . НИ НОГОЙ.

Отказались вскрыть упаковку и проверить товар на цнлость и работоспособность также на комплектацию гарантия по чеку 2 недели!!!???

С возвратом не было проблем

на троечку

Заказал чайник на сайте ввел номер промакода на скидку и оформел заказ прислаи номер заказа а через 5 минут перезвонили исказали что товара нет стал заказывать в другом магазине а промакод уже использован !!! Обман полный пропало 500рублей

Можно выбрать товар не выходя из дома.

Товар не стоит тех денег которые стоят на ценниках. Покупатель не против платить, но товар должен стоить этих денег , что за него просят. Например смартфоны они не соответствуют тем параметрам , что заявлены в характеристиках и это вообще во всей электроники. При закупки товара продавец должен проверять товар. И не брать не качественный. Удачной Вам работы!!!!!!!!!!!!!!!!

Хотелось бы иметь больший период для возможности потратить бонусы, т.к. если сразу покупаешь много техники, то часто в течение года ничего не надо, бонусы сгорают. А потом снова покупаешь несколько единиц. В наше нестабильное время невозможно четко распланировать регулярные покупки, поэтому их осуществляешь когда есть деньги. А бонусы должны быть хотя бы на год, если не бессрочными.

Хотелось бы, чтоб обслуживание было на 5

Я понимаю, что терминал это сложное техническое средство, которое может в любой момент отказать. Претензии у меня по большей части не к Вашей компании, а к Вашему выбору поставщиков услуги торгового эквайринга. Курьер 15 минут висел на линии с техподдержкой сервиса, который оказывает Вам эти услуги и все что ему смогли посоветовать это перезагрузить терминал или подключить планшет, к которому он подключается к Wi-Fi. Ни то ни другое не помогло и мне пришлось идти с курьером до автомобиля, чтобы он смог выбить мне товарный чек. В результате уйма потраченного времени как сотрудниками Вашей службы доставки так и мной.

работа самого сайта

Уже были покупки в Мвидео и довольно удачные, поэтому произошедшее вызвало у меня шок. Заказала блендер бабушке в подарок с доставкой в магазин на м.Семеновская, сама забрать его не могла, поэтому бабушке все написала на листочке и объяснила, где забирать. Когда она подошла на стойку выдачи интернет-заказов ее даже слушать не стали! Отправили в зал выбирать, какой интернет-заказ может быть у старушки? И только спасибо кассиру, который все-таки выслушал бабушку и помог получить номер заказ № 42856822.