М.Видео

Доставка на дом.

Тогда в правилах получения заказа помечайте - магазин выдает интернет-заказы только до 19.00.

Нет достоинств

Никто ничего не знает!!!

1. Более менее удобный сайт (комментарии ужасно неудобно сделаны) 2. Большой выбор и иногда проводят полезные акции (воспользовался рассрочкой)

Продали упакованный б/у роутер ASUS вместо нового

Не доставили в срок и не уведомили об отмене доставки

Раньше был хороший магазин, но всё меняется. Позвонил, узнал в каких магазинах товар есть в наличии. Приехал из области. Продавцы в магазине сказали что моего товара нет в наличии. Я им сообщил что я знаю что он есть, они долго Смотрели компьютер, Потом сообщили что да действительно он есть ещё искали долго затем нашли от него пустую коробку а сам товар не нашли побежали искать на сервисе, на сервисе сказали что Скорее всего его кто-то украл из сотрудников. В общем я понял что искать бесполезно. На другой товар который хотел купить в этом магазине мне дали маленький штрих код с которым я должен был пройти на кассу, касс всего было две но ни в одной не было кассира я долго стоял кассир так и не подошел, в итоге я понял что этому магазину Не нужны покупатели.

Приобрел в этом магазине телефон за 35 тысяч. При осмотре все было нормально. Продавец сказал, что в течении 14 дней могу вернуть его. В течении недели выяснилось, что в сетях 2G невозможно разговаривать по телефону (шумы и металлические трески). Принес его обратно. На мою просьбу обменять телефон, сказали, что обменять они его не могут, так как я его включал и пользовался. И для выяснения брака нужна экспертиза. Ждать экспертизу соответственно месяц. Так что никакого обмена нет. Больше в ваш магазин ни ногой.

Сервис ужасен. Сделала заказ на стиральную машину в этом магазине. Поскольку старая машинка сломалась, а у меня трое детей и к тому же, отключили горячую воду, машина мне была крайне нужна. Воспользовалась скидкой, которую получила в конкурсе, при использовании скидки, почему-то доставка стала невозможна. Ну, хорошо, поставила самовывоз. Привезти обещали через день. На следующий день, все же зашла узнать, вдруг привезли. Нет, не привезли. Жалко, но что делать. В день, обещанного привоза, зашла снова. Нет, не привезли. Но уже везут. Сегодня будет. Окей. Ждала весь день. Смс о готовности заказа пришла в 9 часов вечера! То есть, за час до закрытия. В 9 вечера я начинаю укладывать детей, но оставив их на бабушку, снова поехали в магазин. Наконец-то она там. Хотела заказать доставку из магазина до дома, но подумала, что с такими скоростями, увижу ее еще через неделю. Вдвоем с мужем загрузили ее в машину. До лифта помогли дотащить соседи. В целом очень негативные эмоции. Смс в 9 вечера-это перебор. И то, думаю, она поступила после того, как я в соц. сетях оставила комментарии.

Несколько просто сидящих работников магазина и несколько ожидающих заказ людей. Носильщик заказов один. Эта картина мне напомнила почему раньше (несколько лет назад) отказался заказывать товары в этом магазине.

На кассе очень вежливо разъяснили и посоветовали

При обращении к продавцу консультанту о наличии интересующей техники , быстро было уточнена информации и показан товар.

Оплатил, пошел ждать заказ к окну выдачи в котором никого нет. Пришел человек минут через пять посмотрел что нести, ушел и ещё минут через пять принес заказ.

Купил тяжелый пылесос в Краснодаре в 'галерее' попросил тележку для товара, сказали нету у нас телег, тащил 15 кг на себе через весь магазин на парковку, тяжело и неприятно , серьезный магазин , а таких элементарных вещей нет

Заказал в интернет магазине водонагреватель и выбрал услугу самовывоз. На сайте выбрал магазин на 24 км МКАД т.к. там можно было забрать сегодня. Оплатил заказ и ждал смс уведомление, о том, что заказ готов и можно приехать и забрать. Проходит часа 2-3 смс не приходит, я позвонил в call центр уточнить готов ли мой заказ, на что мне сказала, что заказ привезут завтра т.к. товар находится на складе. Затем моя жена перезвонила и спросила почему так получилось, на что оператор ответил, что возможно на сайте проходили проф.работы и информация была не корректно отображена. На просьбу жены поменять пункт самовывоза ответили отказом. Раньше нравился этот магазин, но эта ситуация перечеркнула все!

Раньше магазин был лучше. Консультанты не знают элементарной физики. Путают трёхфазный ток с тремя проводами в розетке.

Долгое ожидание выдачи заказа, неприветливость сотрудников

Сделал заказ на игровой компьютер для сына, хотел его побаловать на выходные. Подтвердили заказ и доставку на субботу до 16:00, не выдержал, позвонил в 15:50, оказалось, что доставку даже и не собирались делать из-за сбоя в программном обеспечении. Извинились и перенесли доставку на понедельник. Но ребенку-то обещал сегодня! Подарок испорчен(((

Мне было очень удобно то, что заказ можно было частично оплатить подарочной и банковской картой при получении

Сначала продали витринный образец в МВидео на Невском. Не хотели возвращать деньги. После обращения в службу поддержки все-таки вернули деньги. Пошел в другой МВидео на Лиговском, где были в наличии телефоны, купил. Остался доволен.

Товар в наличии. Сопутка также.

Впечатления печальные. Магазинов уйма, а посмотреть товар не возможно, ну конечно кроме флешек, проводков, дешевых блендеров и т.п., что подороже все только в интернете. Ну до ладно интернет-магазин, с этим еще можно смириться, но вот оплата! Оплата только банковской картой? Я еще не встречала интернет магазинов в которых невозможно расплатиться наличными при доставке курьером или при самовывозе товара, М-видео первый. Им не все равно... Зачем они имеют столько площадей, кассиров, если с наличными не работают? Я в шоке.

Сделала заказ через интернет, поехала в магазин забирать товар. На выдаче заказов через интернет только один продавец, он же заведут приемом бракованных товаров, он же упаковывает товары в пленку и скотч. Стояли в очереди с полчаса. За это время к данному продавцу несколько раз подходили другие продавцы магазина поболтать.

Очень долго оформляют заказ, который уже сформирован в интернет магазине. Большие очереди. Ну что - нельзя поставить терминал, по которому можно самому оформить - надо мальчика ждать, пока он обслужит 20 мин 1 человека перед тобой? И даже кофе попить негде...

Все сотрудники либо прячутся, либо убегают от людей. Возможно они не опытные или просто не хотят работать!! Отвратительный магазин!!!!!!

Товар отличный, это наша вторая колонка)

Излишняя трата время на выдачу заказа. Невозможность осмотреть товар до оплаты интернет-заказа.

быстрое оповещение о размещении и наличии заказа

Не доволен сроком доставки.