М.Видео

Купила холодильник. Не прошло и двух недель с момента покупки. Отходит резинка. В итоге намораживает снег и тарахтит как трактор. Написана была заявка на устранение неисправности. Прошло две недели, а воз и ныне там. Каждый день звонков и написания писем ничего не решают.

Доставка холодильника в назначенный день не произошла по вине водителя. Старый холодильник мы заблаговременно убрали, новый нам не привезли. Причём никто не позвонил и не предупредил. Наша семья с 4 детьми осталась пока без холодильника!

ужасно навязчивые, даже появилась брезгливость у них покупать, Спамят постоянно. Когда пытаешься отписаться от спама то они тупо кидают на страницу с товарами и продолжают спамить. буду писать жалобу на нарушение и невозможности отписаться.

Их нет

Доставка в интервале с 10 до 22!!!, и всё это время необходимо находится по адресу доставки и ждать звонка курьера, что за бред? почему доставка расчитана на инвалидов и пенсионеров??? нормальный человек не может находится на одном месте 12 часов!!! он как минимум днем на работе, вечером дома.

Возмутило откровенное хамство, неосведомленность и ложь персонала, попытка продать неликвид в период акции, нарушение Закона о защите прав потребителей.

Жаль, что у вас на выдаче товара работают такие не внимательнее к покупателям продавцы

Много товара, может когда-нибудь буду снова покупать что-то там.

Впервые в жизни столкнулась с агрессией, грубостью курьера, который оставл очень негативный осадок-безосновательные претензии, грубость и агрессия перед клиентом, более того- Женщиной!!!! Единственное желание- самой покупать товар или сменить магазин.

Цена на товар

Консультант дружелюбный, хорошо разбирается в товаре, ответил на мои вопросы и помог выбрать необходимый мне товар.

Покупаю в интернет магазине часто. Но последнее время выдача даже оплаченного он-лайн товара стало проблемой. 15-20 минут минимум! Наверное купить в магазине быстрее!?

оформила заказ, в течение часа был звонок оператора с уточнением доставки и формы оплаты, доставка на следующий день, за час позвонили.

Заказ 44344138

Действительно, на выбранную модель стиральной машинки (Hotpoint-Ariston VMSL 501B) в М.Видео оказалась самая низкая цена на рынке (исходя из поиска на Я.Маркете и по другим сайтам).

Нормальные цены

Быстрое оформление.

Ранее покупал в этом магазине много товара, в т.ч. и крупной бытовой техники. Вроде неплохо работали. Но последние заказ был доставлен не во время, при том объяснения были на уровне магазина-забегаловки. А тут даже ещё не оформил заказ, уже сюрпризы

26.08 купил в Интернет-магазине телефон, решил оформить его онлайн-кредит с доставкой курьером, по началу все было хорошо, и дату доставки выбрали на 29 число, и кредит одобрили без страховки, и по рассрочке. Потом звонила девушка, мы сверили данные паспортные, и назначили курьера доставки кредит документов. на 27.08 с 10-15, Курьер мне не позвонил, пришлось самому звонить в 16:00 и напоминать о себе, он приехал и подписали документ. Думал, ну все, 29 буду с новым телефоном. Кредит в альфа-клике уже числится, и показывает информацию о действующем кредите. 29.08 позвонил в М.видео, и спросил будет ли сегодня доставка курьером, сказали что, пока денег не видят, доставки не будет, ждите 2-3 дня. Позавчера со мной все таки связались, и сказали что сегодня будет доставка вечером, приехали курьеры и привезли, телефон ДРУГОГО цвета! Как я увидился ничего не сказать, честно я просто в шоке , сегодня уже 12 день, как у меня есть кредит, но нету телефона. Сколько мне еще можно терпеть такое ?

При покупке через интернет в этом магазине по привлекательным ценам будьте осторожны скорей всего товара у них, нет либо он бракованый, а способ оплаты в 99% случаях не при получении, а онлайн картой. Вам позванят скажут товара нет и деньги ваши будут к Вам оооочень медленно возвращаться. Мне вот за товар не вернулись с 24 августа, может вообще не вернут?

Будьте ОСОБО внимательны при получении товара. Не доверяйте никому, пока сами не убедитесь. На порядочность нельзя надееться.

достоинств нет!

Большой выставочный зал

нет

Удобный заказ. Быстро выдали. Цены супер. Кофеварка отличная оказалась

Оплатили заказ онлайн , после получения смс уведомления о готовности заказа к выдаче в магазине на проспекте Вернадского 86 отказались выдать. Попросила оформить возврат, деньги около 10 дней не вернулись, хотя возврат был оформлен в тот же день. В наше время стыдно должно быть на столько задерживать денежные средства по невыполненному обязательству по вине же магазина! Безообразное отношение к клиенту, потеря времени, и денег не вернули! Вывод не пользоваться онлайн оплатой в этом магазине, писать заявление о мошенических действиях.

Пришел специально посмотреть и пощупать камеру gopro, а сотрудник говорит, мы их не открываем. Смотрите в пластиковой коробке. Респект руководству, то есть фотоаппараты, планшеты и ВСЕ остальное можно трогать, кнопки нажимать, а gopro нет?

Вчера я купил у них стиральную машину Beko WM Beko WKB 50801 M. Машина работала 2 раза и сломалась. Я позвонил им, ответ получил это номер телефон у фермы Beko. Это значит, Мвидео продает товары но они не подеживают, не помочь клиенту. Плохой магазин

делал заказ на планшет 2 сентября в 12-17. применил купон на 500р. радостный закончил заказ, пришло письмо что товар приедет 3 сентября(я как раз должен был на другой конец города 3-4 ехать по делам, там и заказал дабы забрать). распечатал заказ. пришел 4 сентября а мне говорят - так истек срок. опечалился, пришел домой, проверил почту. и о боже. в 12-17 я делал заказ. в 12-23 истек срок его резевра. номер заказа 44522745. отсюда вывод - либо у мвидео есть машина времени, либо они умеют двигаться с скоростью близкой к скорости света(и соответственно для них время идет быстрее чем для простых людей). другого объяснения что за 6 минут моего времени у них прошло около 4 дней у меня нет. звонок на горячую линию слегка прояснил ситуацию - меня автоматом система пометила как перекупа(я часто делал заказы на свой телефон, и когда мог их выкупал, итого около 5-7 заказов выкуплено). только вот один нюанс - после того как я сделал заказ, а система его приняла я уже покупатель с договором купли продажи, по которому фирма Х обязуется доставить мне товар. а отмена в одностороннем порядке - это нарушение зозпп. интересно, а фас и роспотребнадзор в курсе\доле? далее девушка по горячей линии испугалась моей просьбы записать наш разговор и начала работать быстрее(и качественнее). кстате, девушку звали вроде катерина, так как вопрос в итоге решился - просьба благодарность ей высказать а лучше премию за качественную работу. мне было сказано что мою проблему перевели на менеджера выше, и он позвонит мне на след день(то есть уже 5 сентября). я попросил её по попытаться побыстрее, ибо я на след день должен был быть в другом конце города уже. спустя примерно 2-3 часа мне отзвонился сотрудник уже магазина(николай вроде, ему тоде благодарность, а лучше премию) и сообщил что заказ переделан, могу его приходить и забирать, и в качестве конпенсации - 500р купон применен к нему. как жаль, что в итоге я заплатил асболютно столько же(1490р) так как в первоначальном заказе был тот же купон на500р.

Много акций из-за этого отличные цены