morozilnik.ru

забирали сами дух.шкаф,от нас немного неудобно пунк выдачи

Нет грузчиков.

1) дозвониться нельзя, 2) после заказа товара ответ о не возможности его осуществить поступил более чем через неделю, 3) альтернативные варианты (о которых упоминается на сайте) не предложены, на прямой вопрос сказано что нет

никак не реагируют на заказы кроме автоматической отписки робота

Хитрецы

Плохая служба доставки, ужасный сервис после покупки

доставка через день

наглые курьеры службы доставки

Нет.

Нет

Не пунктуальность, не компетентность сотрудников, намеренный обман.

Срыв доставки. Неаккуратность

Заказали на сайте холодильник, доставка должна была быть в понедельник после семи, часа в три позвонили сказали, что доставки не будет, мол сломалась машина... Во вторник утром позвонили, сказали что машину починили, можно ли привезти холодильник днем? Мы ответили, что днем дома никого нет, ждем доставку после семи. В восемь позвонили менеджеру, она подтвердила, что доставка к нам едет... В пол одиннадцатого позвонили на номер, с которого звонили утром, то есть водителю, который ответил, что доставки нам сегодня не будет, что у него было всего два заказа, что он освободился в двенадцать и не собирался сидеть семь часов нас ждать, на что мы ему ответили, что вообще-то это его работа, на что он ответил, что за триста рублей ждать не нанимался, предложил оставить деньги соседям, сказал что за целый день на жаре машина перегревается и ломается и т.д... В общем работой службы доставки мы очень не довольны! Решили с этим сайтом больше не связываться и перезаказали холодильник на другом сайте, причем там можно выбрать интервал времени в пределах трех часов!

нет

работа магазина

Разместила заказ на швейную машинку COMFORT КОМФОРТ 16 (швейная машинка), перезвонили, сказали, что доставка 550 руб, хотя на маркете написано 300 руб. Стали разбираться, согласились привезти за 300. На следующий день водитель на доставке перезвонил, сказал что через 5 минут будут, я вышла на улицу и прождала 15 минут, никто не приехал. По телефону говорили, что ищут дорогу, т.к. с Дмитровского шоссе был знак 'движение запрещено', а с улицы Вишневского они дорогу найти не могли, видимо не было навигатора. Очень неприятно, жаль, что не прочитала предыдущие отзывы перед заказом:-(

нет

Не каких достоинств нету !

Заказали в 'Морозильнике' газовую плиту Гефест 6300-03 сд1а 05,11,13, заказ приняла менеджер Екатерина и сказала что в субботу 9,11 будет доставка, в субботу мне звонят и говорят что доставки не будет потому что плита битая, и не могла бы я подождать следующий привоз 15,11, мне не критично по срокам было и я решила подождать, тк гефест этот не у всех есть и цена привлекательная, тем паче маня заверили что цена останется неизменной при любых наценках поставщика, далее 15,11 звонит Екатерина и сообщает что такую плиту им привезут только 02,12,13г, и не могла бы я еще подождать-жду. 03,12,13 звонит Екатерина, говорит что доставка будет 07,12,13г. 07,12,13 звонит водитель доставки обещает приехать через 2 часа, приезжает через 3, муж выходит, водила ему вываливает плиту в 100 метрах от подъезда и говорит что у нас нет подъезда к дому, что он там застрянет, тк 10 см снега по бокам дороги(фото дороги есть - только что трактор почистил), он не выедет задом, его куда нибудь снесет и тд короче у него 15 лет стажа, (девушка соседка без единого года стажа каждый день выезжает...), в общем тащите её сами или платите каждые 15 м 100руб. Мне была обещана доставка до подъезда, подъезд к дому у нас отличный(буквально 2 дня назад соседи переезжали и перевозили вещи на грузовике раза в 2 объемнее доставочного), нам стиралку вообще без каких либо вопросов доставили в другой фирме. Звоню в Морозильник, они говорят что они наши подъездные пути не видят и будут судить со слов водителя, а он к нашему подъезду не поедет и чтобы мы сами тащили плиту. Муж мой сходил к водителю еще раз, но тот уперся и ни в какую. Поставил машину за дом, с противоположной стороны от подъезда, проехать по дороге к подъезду отказался. В общем звонила в магазин еще 2 раза с тем же успехом, водитель уехал вместе с плитой, в магазине сказали что доставки больше не будет! Хотите такого сервиса, - обращайтесь, 'Морозильник' его обеспечит.

нас не коснулись

Ужасное отношение курьеров к покупателю (читать комментарий).

сомнительная организация бизнеса

Обещали привести товар после обеда и в принципе не обманули - 19:00 доставили, можно скидку сделать, что находимся за городом. Стоимость доставки завыли на 100 рублей за каждый товар и как потом оказалось привезли не ту модель стиральной машины. Заказывали Атлант 50У108, а привезли Атлант 50У107. Разница между моделями в 200 рублей посчитали несущественно и не стали требовать замены.