morozilnik.ru

Заказали в 'Морозильнике' газовую плиту Гефест 6300-03 сд1а 05,11,13, заказ приняла менеджер Екатерина и сказала что в субботу 9,11 будет доставка, в субботу мне звонят и говорят что доставки не будет потому что плита битая, и не могла бы я подождать следующий привоз 15,11, мне не критично по срокам было и я решила подождать, тк гефест этот не у всех есть и цена привлекательная, тем паче маня заверили что цена останется неизменной при любых наценках поставщика, далее 15,11 звонит Екатерина и сообщает что такую плиту им привезут только 02,12,13г, и не могла бы я еще подождать-жду. 03,12,13 звонит Екатерина, говорит что доставка будет 07,12,13г. 07,12,13 звонит водитель доставки обещает приехать через 2 часа, приезжает через 3, муж выходит, водила ему вываливает плиту в 100 метрах от подъезда и говорит что у нас нет подъезда к дому, что он там застрянет, тк 10 см снега по бокам дороги(фото дороги есть - только что трактор почистил), он не выедет задом, его куда нибудь снесет и тд короче у него 15 лет стажа, (девушка соседка без единого года стажа каждый день выезжает...), в общем тащите её сами или платите каждые 15 м 100руб. Мне была обещана доставка до подъезда, подъезд к дому у нас отличный(буквально 2 дня назад соседи переезжали и перевозили вещи на грузовике раза в 2 объемнее доставочного), нам стиралку вообще без каких либо вопросов доставили в другой фирме. Звоню в Морозильник, они говорят что они наши подъездные пути не видят и будут судить со слов водителя, а он к нашему подъезду не поедет и чтобы мы сами тащили плиту. Муж мой сходил к водителю еще раз, но тот уперся и ни в какую. Поставил машину за дом, с противоположной стороны от подъезда, проехать по дороге к подъезду отказался. В общем звонила в магазин еще 2 раза с тем же успехом, водитель уехал вместе с плитой, в магазине сказали что доставки больше не будет! Хотите такого сервиса, - обращайтесь, 'Морозильник' его обеспечит.