morozilnik.ru

Заказываю телевизор Samsung LE-46B653T5W, в маркете - есть в наличае, оставил заказ - утром перезвонили и сказали что нет и начати впаривать другие =(

Привезли холодильник за МКАД в частный дом без опазданий через 5 часов после заказа без доплат занесли в дом. Все вежливые. Лучше, чем где-либо ранее.

Отстой!!! Две недели протянули с доставкой холодильника, то машина сломалась, то товар с браком. И не предупредили, что машина не выехала, пока мы сами в магазин не позвонили.

огромное спсибо магазину! очень оперативно привезлт холодильник . Шарп теперь стоит и у моих родителей - отлично смотрится. отдельная благодарность менеджеру Катерине приятно иметь дело с вежливыми и квалиыицированными продавцами.

Очень порадовал магазин. Я уже сто лет не покупала никакую бытовую технику, поэтому мне потребовалась долгая и обстоятельная консультация. Помогли выбрать холодильник (остановилась на Боше 39х28) и стиральную машину (тоже Бош 16161 ). Доставили через день, водитель правда очень торопился, но я все же настояла на том, чтобы дать мне возможност осмотреть технику, так что ему пришлось смирится и подождать. Все установили три дня назад. Никаких изъянов ни во внейшем виде, ни в работе пока не обнаружила. Надеюсь и не обнаружу!) Магазину респект. Через пару месяцев планирую еще кое-что по мелочевке на кухню докупить, микроволновку уже подобрала у них - рассчитываю на скидку за повторную покупку!))

Вводят в заблуждение держа на сайте отсутствующие и дефицитные модели.Собрался купить Атлант ХМ 6020-014 который весит у них на сайте за 14550 руб(у двух их конкурентов он стоит 16500,больше в Москве нет ни у кого),но его нет и не предвидится(как сказали).Несмотря на это,продолжает висеть до сих пор. Предлагают купить другое. Известный метод, когда в рекламе отсутствующая популярная модель по заниженной цене(для привлечения клиентов),а поймав клиента- предлагают другое,и уже не по заниженной.Предложили ХМ 6020-000 по 14050(у конкурентов её можно купить 13400-13600).

Уважаемый MOROZILNIK.RU. Сейчас позвонил узнавал по наличию(а в маркете наличие было и заказ на сайте принимался, т.е. наличие указано)холодильника Samsung RL-38 ECVB бежевый, на что сначала получил ответ от девушки (к сожалению она не представилась) что холодильник искать на yandex маркете не актуально, т.к. маркет это ерунда и наличие надо смотреть на вашем сайте, но и на вашем сайте не сказано, что товара нет в наличии и корзина принимает заказ. Яндекс примите меры к недобросовестным продавцам.

Слишком завышенные цены на товары. Сравнивал с другими магазинами. Кроме удобного сайта достоинств у этого магазина нет! К тому же знакомый заказал достаточно дорогой отопительный котел, который не проработал и двух месяцев со дня установки. Вот и делайте выводы о качестве товара...

так себе магазин. опаздали по доставке, один из грузчиков датый. Тавар привезли в нормальном состоянии..

Большое спасибо, Морозильник точка ру! За то, что помогли мне с выбором модели - это девушке Оксане отдельно спасибо! За то, что полную консультацию по выбору и оформление заказа я сделала по icq! За Оперативную доставку в оговоренные часы и за вывоз старого холодильника! Я осталась всем довольна! Удачи Вам Морозильник!

Ребята, с таким отношением к покупателям работать просто немыслимо!!! Сейчас позвонил узнавал по наличию(а в маркете наличие было и заказ на сайте принимался, т.е. наличие указано)холодильника INDESIT ИНДЕЗИТ TAN 5 FNF, на что сначала получил ответ от девушки (к сожалению она не представилась) что холодильник еще не поставили на конвейер (маразм), потом что скоро будет завоз, ну да это ладно нет, так нет!!! Далее хотел узнать, если будет завоз, то когда примерно и будет ли!? На что девушка сказала подождите и скрылась в неизвестном направлении(((16 минут слушал музыку, а потом когда музыка закончилась стало вообще скучно, разъединил связь…

1. Заказывал в воскресенье, в 21-00. Заказ приняли на понедельник без вопросов. Удобно и качественно. 2. Живу в Зеленограде. К обычной доставке + 500 руб. (25 км.х 20 руб.). Водитель позвонил и предупредил, что будет в районе 14 часов. В дверь позвонили в 14-07, холодильник уже стоял на этаже. Доставку считаю идеальной! 3. Подъём на 3-й этаж + распаковка + установка на место - 200 руб. Считаю, что очень даже отлично. 4. Все чеки, гарантии и инструкции были выданы. Жену предупредили, что включать холодильник можно не ранее, чем через два часа. Сразу-же предупредили, что если с холодильником что-то не так - немедленно звонить в службу рекламации - его тут-же доставят и заменят на другой бесплатно. Телефон службы тоже дали. Теперь - непосредственно про сам холодильник. - Запах пластмассы практически отсутствовал. - Слегка присутствовал запах резины. После того, как холодильник, согласно инструкции, был обработан (вымыт) изнутри теплой водой с мылом, а затем сполоснут водой с содой - запах исчез полностью. - Первое включение сделали примерно в 19 часов. Т.е. после доставки холодильник отстаивался 7 часов. - В течении первых суток холодильник вел себя ммм... настораживающе... Т.е. шипел, булькал, хлюпал, урчал. Затем - затих и больше я от него ничего настораживающего не слышу. Ни днём, ни ночью. - Компрессор тоже было достаточно сильно слышно только в первые сутки. Потом и сейчас - практически бесшумная работа. - Жене очень понравились стеклянные полки с рисунком. - Если убрать подставку под бутылки - трёх и пяти литровые банки входят на верхнюю полку без проблем. Ещё и зазор приличный остается, не говоря уже про кастрюли. - Из недостатков пока выявлено следующее - подставка для яиц рассчитана явно на яйца от ОЧЕНЬ молодых кур, либо на голубиные. Нормальные крупные яйца высшего сорта в эту подставку влезают только под углом друг к другу. Правда, следует заметить - не выпадают и лежат весьма устойчиво. 15 штук (по количеству отверстий в подставке) затолкать удалось.

хороший магазин, все сделали четко как обещали и договаривались.

Все отлично! Закзывала хлодильник. После оформления заказа, через 10 мин перезвонил менеджер, пообещали привезти на следующий день, но я выбрала воскресенье. В день доставки, утром, позвонил курьер уточнить адресс. Часто покупаю в интернет магазинах и была приятно удивлена работой команды morozilnik.ru

Вчера заказали там машинку, цена на сайте была 10800 рублей, когда машинку привезли цена уже была 11530, зашли на сайт повторно и там цену тоже поменяли, отвратительно - если изменяется цена, поставщик или продавец обязаны предупредить об этом заранее

Плохой магазин! Заказали холодильник BoschKGV33х25 на 21 декабря (заказ №157713) маме в подарок. С утра поехала к маме - на другой конец Москвы (принимать холодильник. Звонят в 10 утра - привезут через час. Мы с мамой передвинули кучу тяжелых вещей, чтобы освободить место для проноса холодильника. Звонок в 12 часов - со склада привезли не ту модель и на сегодня доставки не будет!!! Перенсли идоставку на вторник -23е декабря - муж отпросился с работы! Звоню сама в 10 утра - сонная девушка-диспетчер говорит: 'Ваш заказик был вчера - 23-его числа!'. С трудом убедила ее, что 23е сегодня и заказик не 'был', а должен быть! Она пообещала, что привезут в первой половине дня. Привезли в 18 вечера. Грузчики пытались убедить, что не обязаны вносить холодильник в квартиру (на сайте четко прописано - 15 м по квартире), потом сетовали на неровный пол, потом по-простому попросили чаевые! В общем - если Вам скучно жить и не хватает адреналина - пользуйтесь услугами Morozilnik.ru

Никогда не работайте с этим магазином интернет-продаж! 9-го декабря я оформила заказ на доставку холодильника на 13 декабря. Поскольку их не было в наличии, договорились с менеджером о доставке через неделю - 20-го декабря.15-го необходимую мне модель привезли, менеджер подтвердил доставку, обговорили удобное время Однако накануне диспетчер Оксана позвонила и сообщила, что и в эту субботу мой заказ не будет выполнен, а только в следующую (27-го!!). Мотивация: все холодильники быстро забронировали (!!??) и разобрали.А я-то считала, что я тоже забронировала свою технику! Оказывается, менеджер распорядился отправить все холодильники по другим адресам, т.к. мой заказ был слишком далеко - аж в субботу! на вопрос о гарантии доставки Оксана мне не ответила. А также отказалась назвать имя и фамилию менеджера, распорядившегося отдать кому-то другому забронированный мной холодильник (заказ-то подтвердили, время доставки обговорили, и я по праву уже считала этот холодильник своим). Подобный отказ в предоставлении информации о менеджере, принявшем такое решение, является грубейшим нарушением прав потребителя!Напрасно вы так работаете с клиентами, за работу вам - неуд!

Покупал холодильник, доставили вовремя, как договаривались, к качеству товара претензий нет. Но если вы делаете заказ на сайте, лучше перезвонить, ваш заказ могут увидеть нескоро.

Три недели не могли привезти холодильник.Так и не привезли.Хотя в продаже они есть и сейчас.Лучше бы сразу сказали что не возят в Моск.область (всего то 30 км).А то красиво врали и извинялись а один раз проигнорировали день доставки как-будто ее и не было.Никому не советую покупать в этом магазине им на клиента наплевать>,

Заказала морозильник, привезли в заказанный день, только чуть позже - часа на 2-3. Но, все-таки, привезли! Спасибо большое. Жаль только, что инструкции на русском не дали. А в общем, все хорошо.

Заказывал холодильник, очень нужно было получить именно в день заказа, при том что доставка в этом магазине только на следующий день, операторы приложили все усилия чтобы его привезли мне именно сегодня. При этом никаких переплат за такую оперативность. В итоге холодильник занимается своей работой) а я завтра смогу своей) Большое спасибо коллективу, буду обращаться впредь и советовать знакомым.

Очень понравилось обслуживание - толковые продавцы, терпеливо и граммотно все объяснили (мин 20 на меня потратили - не меньше, а раздражение не появилось, в отличае от большинства ин.магов) Приняли заказ и в назначенный срок все привезли. И НИ КОПЕЙКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ, кроме того что мне сказали, с меня не 'слупили'! А то я тут в другом инт.маге покупал, так потом - за это доплати, за то... В общем - очень понравилось. Сам буду дальше этим магазином пользоваться и длругим порекомендую!)))))

Посудомойка Бош 69M08 EU за 32 700 на сайте есть в наличии. По звонку - доставка через 5 дней. Ещё через час, оказывается, что товара нет, когда он будет, и по какой цене станет известно через 3 дня. Спрашивается, зачем морочить голову и тратить время покупателя?

Магазин 'не але'. Хотел узнать и заказать холодильник домой, ответила девушка, я назвал ей модель и она пропала на 5 минут, потом разорвалась связь. Неочень заинтересованы в продаже технике людям. Ну значит у них все и так хорошо, давай те им поможем и не будем мешать людям получать их законные деньги.

Заказал холодильник определенной марки. Обещали доставить на следующий день. На следующий день позвонили, оказалось, что холодильник бракованный. Предложили другую, схожую марку, обещали через 30 мин. перезвонить. Через 1,5 часа, не дождавшись обещанного звонка, перезвонил сам. Оказалось, что холодильников этой серии у них вообще нет. Ребята, разве можно так работать?

Пользовалась этим магазином трижды (покупала стиральную машинку,холодильник, варочную панель). Первые два раза все было на 5+! Товар привезли в срок, в полном комплекте (товар, гарантийный талон, инструкция и пр.)Доставка бесплатно, как и заявлено на сайте. Последний раз немного разочаровал... Привезли варочную панель без инструкции, гарантийный талон забыли в машине (пришлось идти к машине с ними...побоялась, что просто возьмут и уедут). И еще 'ребятам на чай' попросили))). Естественно уехали без чаевых... Ну чтож...со всеми бывает)))

В пятницу по телефону сделала заказ на Зил, до этого перерыла весь интернет, нигде не обещали.Общение очень толковое, все что надо уточнили, заказала доставку на воскресенье. Что особенно порадовало -- доставка бесплатная, только за доставку в центр пришлось заплатить 150 руб. Привезли четко в назначенное время, за час до этого позвонили, как и обещали, уточнили все еще раз. +еще и показали как ручки прикрутить, рассказали мне про мой новый холодильник, и про то как действовать в случае неисправностей. Несли аккуратно, работали слажено. Кстати, цена на холодильник оказалась самой низкой из всех предложений, учитывая бесплатную доставку, могу выразить этой компании огромное спасибо!

Отличный магазин!!! Заказал холодильник, привезли точно в указанное время. Вечером перезвонили узнали всё ли в порядке, как доставили. Буду рекомндовать это магазин всем своим знакомым.

Хороший магазин! Заказала там холодильник Атлант. Заказ делала ночью, перезвонили в 10 утра (это было воскресенье). Договорились о доставке на следующий день (19.05.08) в интервале с 9 до 15 часов, сказали, что доставщики еще предварительно позвонят. Действительно, позвонили где-то за час до доставки. Привезли холодильник в 13.30, то есть в обозначенный интервал времени. Претензий к товару нет, работает пока вроде нормально, а там посмотрим. Цена соответствует заявленной на сайте. Грузчики вежливые, занесли холодильник на 2-ой этаж без лифта, распаковали на лестничной клетке, занесли в квартиру, поставили, где попросила. Потом, правда очень ненавязчиво, намекнули, что не откажутся от дополнительного вознаграждения. Но за хорошую работу и своевременную доставку не грех и отблагодарить:)))

заказал машинку стиральную в субботу в 15.00 привезли на следущий день в воскресенье в 12. 00.за 1-н час до приезда предупредили что едут.вечером после доставки менеджер(Олег)позвонил и спросил как и когда приехали с доставкой и всё-ли нормально.первый раз такое внимание.магазин отличный.