morozilnik.ru

Никогда не работайте с этим магазином интернет-продаж! 9-го декабря я оформила заказ на доставку холодильника на 13 декабря. Поскольку их не было в наличии, договорились с менеджером о доставке через неделю - 20-го декабря.15-го необходимую мне модель привезли, менеджер подтвердил доставку, обговорили удобное время Однако накануне диспетчер Оксана позвонила и сообщила, что и в эту субботу мой заказ не будет выполнен, а только в следующую (27-го!!). Мотивация: все холодильники быстро забронировали (!!??) и разобрали.А я-то считала, что я тоже забронировала свою технику! Оказывается, менеджер распорядился отправить все холодильники по другим адресам, т.к. мой заказ был слишком далеко - аж в субботу! на вопрос о гарантии доставки Оксана мне не ответила. А также отказалась назвать имя и фамилию менеджера, распорядившегося отдать кому-то другому забронированный мной холодильник (заказ-то подтвердили, время доставки обговорили, и я по праву уже считала этот холодильник своим). Подобный отказ в предоставлении информации о менеджере, принявшем такое решение, является грубейшим нарушением прав потребителя!Напрасно вы так работаете с клиентами, за работу вам - неуд!