marketrf.ru

отвратительный магазин!20,06,11 около 17,00ч.попыталась заказать велосипед Stark Indi.Стала уточнять у оператора размер рамы и цвет.Та отвечала что-то невразумительное,то она не знает цвет,то посмотрите на сайте...В итоге,когда она не смогла ответить на очередной мой вопрос,она просто бросила трубку.Я стала перезванивать,но мне уже никто не пожелал ответить.Вот так!Я постоянно делаю покупки в интернет-магазинах,и с таким свинским отношением сталкиваюсь впервые.

Замечательный магазин. Заказываю не первый раз и ни разу не подводили! Купили племяннику велосипед на день рождения. Счастью нет предела!

Отвратительный магазин!!!! На столько не профессионально работают!!! В среду вечером сделала заказ через сайт автокресло и еще несколько вещей, в четверг утром позвонили подтвердили заказ. Через час я перезвонила, уточнила что кресло с вкладышем, мне ответили- да. Еще через пол часа я перезвонила и добавила в свой заказ детские вещи и сумку для мамы, уточнила какой цвет сумки есть в наличии. Доставку назначили на субботу. В пятницу в 11.30 перезвонили из магазина и сказали, что ни кресла, ни сумки в наличии нет. Говорю, как так, вчера утром все было, что продали? Девушка отвечает- ДА!!! Как так можно работать??????? У вас на сайте написано, что вы в самом начале своего пути, с таким отношением к работе- это конец, а не начало!!! Везде где только можно оставлю этот отзыв!!!

Самый отвратительный магазин! 2 дня подряд заказывала стульчики для кормления, мне говорили что есть в наличии, а по факту нет. И пытались втюхать другой стул, со словами а вам что голубенький не нравиться?! Не нравиться он мне! У меня дочка! Я для неё яркие стульчики весёлые подбирала, а не убогие

Хороший магазин, покупали там коляску. оставили хорошее впечатление. Немного страдает доставка, а в остальном все отлично...Решили еще купить комплект в кроватку. Заказ привезли, оказалось, у данного комплекта два дизайна, и нам доставили не тот. Принимал товар человек, который не был в курсе расцветки и всех ньюансов, просто сверил по накладной. Когда привезли нам домой, сразу поняли не то и позвонили в магазин, попросили обменять. КАК ИЗВЕСТНО, БЕЛЬЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ...но нам пошли на встречу, и теперь я любуюсь на другой комплект для кроватки....

В первые встречаю такое ужасное обслуживание!!!! В субботу заказала кроватку,набор в кроватку, компект детского постельного белья,хороший матрас для детской кроватки, отдльно охранный бампер в кроватку и держатель для балдахина на общую сумму 16000 рублей. Попросила доставку на понедельник. Перезвонили в воскресенье, сказали, что все в наличии,но доставку осуществить могут только во вторник, в любое удобное время!!! Что сделаешь давайте во вторник, обязательно до 13.00 (Дети на даче с бабушкой и время мое ограниченно!!!) Ответ: Обязательно,ждите ,все будет так как вы хотите! Звонок уже во вторник 9.30 утра: 'Извените, бампера такого нет, в замену предложить вам нечего не можем!' Хорошо, везите то что есть, напоминаю про время,меня заверяют что успеют привезти все во время!!! Время 11.15. Звонок менеджера: Извените доставка у вас будет только вечером!!! Спрашиваю что за обслуживание у вас в магазине???!!! Вы же обещали!!! Я Вас ведь предупреждала и просила!!! Вам не нужны заказы??? В ответ: ' машина только загрузилась...она не успеет и т.д. От заказа пришлось отказаться!!! (под радостный вздох менеджера,и с ощущением что в этом магазине это происходит РЕГУЛЯРНО!!!! Друзья, надеюсь, что мой печальный опыт заставит Вас задуматься при заказе чего-либо в ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ!!!!

оформляла заказ неделю назад, за день до доставки звонят и говорят, что товара нет в наличии, предлагают альтернативные варианты. выбрала другой товар (детский пледик), оформили. Сейчас позвонили и опять говорят, что нет в наличии.... начинает бесить... Говорят, что база обновляется каждый день, т.е. на тот момент когда вы делаете заказ их данные не актуальны. С большой вероятностью вам перезвонят и скажут, что его нет на складе. Потеряете время.

31мая заказала манеж-кровать на 03июня номер заказа9247, отзывы о данном магазине прочитала, к моему большому сожалению, только после того как сделала заказ. О чём сегодня пожалела!!!!!! Заказ был на утро, позвонила с утра сама попросила перенести на вечер на 18,00. Оченьмилая девушка сказала, что нет проблем, привезём вечером. Собираясь на дачу решила уточнить, как скоро приедит курьер, сначало сказали, ждите с 18 до 21, после того как я попросила связаться с курьером и уточнить во сколько примерно он сможет подъехать, мне ответили,что у них произошёл сбой и заказ могут привести только завтра!!! зачем он мне завтра, когда он мне сегодня нужен был!Это не детский интернет магазин, а шаражкина контора!!!!!! Да к тому же, после того, когда я сказала оператору, что оказывается, всё что о Вашей забегаловке пишут на сайте - это првда, она ответила, да мы знаем!!! НУЖНО НЕ ЗНАТЬ О ТОМ, ЧТО ВАС ХАЮТ, А СТРЕМИТЬСЯ К ТОМУ, ЧТОБ БЫТЬ ЛУЧШЕ.Вам пиво и семячки развозить нужно, а не детские товары!!!! Расстроена и разочарована!!! А ген.диру---ПОЗОР!!!!!

Решили купить детям велосипед. Оформили заказ по телефону (выбрали два одинаковых - розовый и зеленый (для дочки и сына). Расчитывали, что привезут в этот же день, но огорчились, когда оператор сказал, что это не возможно! Договорились на самовывоз в субботу. Приехали с мужем утром, нам разрешили сходить на склад за нашим заказом(спасибо доброжелательным менеджерам и работникам склада)). Супруг решил не брать два одинаковых Стелса, а прямо на месте заменил один велосипед на другой, примерно в этой же ценовой категории. Все остались довольны) Особенно дети!! Теперь за уши не оттянешь)) Спасибо огромное магазину! P.S. Очень рады, что перед заказом не читали отзывы. Удивило, что так много отрицательных. Видимо, везет не всем в этой жизни))

За неделю заказли велосипеды. Специально ко дню рождения. Через несколько дней позвонила менеджер и сказала что наши велосипеды уже продали и предложила подобрать другие, со скрипом согласились :-( Доставка с 11 до 19 и время никак оговорить нельзя. Т.к заказывали за неделю, просили доставку на утро. Но представляете в День Рождения позвонили в 18.00 сказали что привезут к девяти вечера. Мы заказ отменили.

Заказывали через сайт коляску 3 в 1 Inglesina Zippy System. Операторы буквально сразу перезвонили, уточнили комплектацию заказа, расцветку, адрес и время доставки. В день доставки перезвонил курьер, уточнил адрес и время ещё раз. Привезли все вовремя, как и было назначено! Очень вежливый персонал, все оперативно и быстро! Теперь будем заказывать стульчик для кормления.

Сделала заказ велосипеда 27.05.11(в подарок сыну на др 31.05), девушка оператор практически сразу позвонила подтвердила заказ,доставку на 31.05.11, уточнила адрес доставки, цвет,короче все ок ждите во вторник.В итоге в понедельник 30.05 я думаю пропустила один звонок номер не определился ну перезвонят, перезвонили :)))) в день доставки 31.05 и сказали что могут доставить 01.06.11 и другово цвета!!!!!!!у ребенка др сегодня.... ненадежность магазина я уже проверила поэтому надежды нет что завтра доставят !!!Магазин ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказали детский велосипед Stels pilot 140 на день рождения сына. Специально оговорили время доставки - до 16.00, поскольку в 16.30 уже нужно забирать ребенка из детского сада. Хорошо, что я в этот день ребенка в сад не повела, потому что в 16.00 заказа так и не привезли, звонка ни от кого не было, пришлось звонить и узнавать самим, на что мне ответили, что у них доставка до 7 вечера, но курьер перезвонит. Позвонил курьер, сказал, что они только что загрузились (в 16.40), и смогут подъехать только через час. Из-за этого мы весь день в хорошую погоду просидели дома. Безответственное отношение к клиентам и их просьбам о времени заказа. Друзья, заказывайте за месяц до торжественного события, иначе рискуете остаться без подарка.

Очень милый магазин, мне очень понравился! Я вначале сомневалась из-за некоторых отрицательных отзывов на Маркете, но все-таки рискнула, так как цена была привлекательная и девушка-оператор очень дружелюбно мне все разъясняла. Я заказала кроватку и комод итальянской фирмы Mibb, при заказе назадавала кучу вопросов, оператор очень терпеливо и вежливо мне все объясняла:) Доставку мне организовали через день, курьер предложил на месте все проверить, чтобы не было брака. Муж так и сделал. Мебель оказалась отличного качества. Спасибо большое магазину Маркет.РФ!

Классный магазин! Приобрел отличный велосипед Merida, четко проконсультировали, доставили вовремя, ни единого замечания! Приятно заказывать, всем большое спасибо! :)

Ужасный магазин!!! Никогда больше не буду делать заказы в нем и всем знакомым посоветую не делать этого. Излагаю подробности заказа № 8708. Захотели сделать внучке подарок - детский велосипед. Выбрали модель Stels Pilot 240 Girl, артикул - 142744. Позвонили в среду на многоканальный телефон 544-51-44. Девушка сообщила что велосипед есть в наличии но доставить могут только в субботу с 11.00 до 19.00. Посетовал на неоперативность доставки, но согласился сделать заказ. При его оформлении девушка спросила только имя и номер домашнего телефона. Номер заказа она сказать не удосужилась. Хорошо, дождались субботы. Внучка с раннего утра спрашивала каждые 10 минут когда привезут велосипед. Погода прекрасная и мы собирались всей семьей пойти в близлежащий парк покататься на великах. Не тут-то было. Около 11.00 позвонил курьер (я потом узнал его Ф.И.О. и могу сообщить руководству магазина, если оно заинтересуется). Так курьер поинтересовался дома ли мы и сказал, что велосипед привезет через час. Ждем. Прождали до 15.30. Сын позвонил по многоканальному телефону. Девушка ответила, что ничем помочь не может т.к. у нее нет связи с курьером. При этом она разговаривала так, как будто мы ей должны как минимум миллион долларов. Ждем дальше. Внучка вся извелась, да и мы все тоже. После 20.00 жена позвонила по многоканальному телефону. Девушка пообещала разобраться и перезвонить. Через 5 минут позвонил курьер (Ф.И.О. у нас есть) и нагло обвинил нас, что это мы просили его перенести доставку на понедельник. После такой лжи мы вновь позвонили по многоканальному телефону и отменили заказ. Завтра (в воскресенье) с утра поедем в ближайший магазин, купим внучке подарок и всей семьей покатаемся в парке. Жалко потерянного времени. Внучка расстроилась и мы понервничали. Пусть это останется на совести безответственных сотрудников МаркетРФ и руководства магазина, которое не способно наладить нормальную работу по обслуживанию клиентов. А судя по имени магазина, амбиций у них выше крыши.

Магазин отличный! Очень приветливый персонал, помогли выбрать подарок для ребёнка, проконсультировали, заказ быстро оформили. Большое спасибо за хорошую работу!

Купила стульчик Чико Полли мэджик. Никаких претензий к их работе не возникло. Заказала, через час перезвонили - не было нужного цвета, но взяла другой. Через день привезли, как и договаривались

Мне все очень понравилось. зарегистрировалась на сайте магазина (очень быстро), сделала заказ - детский стульчик 'чико полли мэджик'. сотрудник магазина перезвонила в течение получаса, уточнила заказ и условия доставки. на следующий день перезвонил курьер. несмотря на несколько запутаные условия доставки (с моей стороны - стульчик доставить надо было к месту работы моего знакомого), все было доставлено вовремя. то есть на следующий же день после заказа моя дочурки сидела именно в том стульчике, что и хотелось родителям.

ПРОСТО УЖАС! Я не читала отзывы до обращения в магазин. А тут оказывается многие разделяют мнение, что не стоит обращаться к ним. Не смогла оформить заказ, постоянно чего то не хватало, снова перезаказывала и так три раза. Потом послала их. РАДА

Всем привет! К сожалению совсем не читала отзывы, прежде чем сделать заказ. Заказывала детский велосипед сыну на день рождения. Заказ на сайте оформила в понедельник (официальный выходной) перезвонили через пять минут, но сказали что привезут в четверг, я согласилась: цена очень привлекательная. Курьер позвонил в четверг в 12 часов, сказал, что приедет в 15. В 18.00 я не выдержала стала сама ему звонить( дозвонилась раза с 5-ого), в итоге приехал в 19.00. Я дома одна с 2 детьми,поэтому попросила велосипед собрать, тем более, что услуга эта бесплатная (забегая вперёд, скажу, что мне самой пришлось прикручивать боковые колёса, катафот, клаксон, зеркало и ручку-толкалку, за которую я должна этот велосипед возить). Курьер- взрослый мужчина попросил 100 руб, за то, что поднял велосипед на лифте, я это делаю 2 раза в день-туда и обратно)))Когда мой сын, счастливый и довольный, уселся в 21.00 на велосипед дома, оказалось: что одна педаль бракованная-и не прокручивается вокруг своей оси, а выкручивается и выпадает. Сегодня отправила им претензию. Позвонили: сказали, что могут забрать педаль на экспертизу, и если она подтвердит, что не я виновата, то заменят педаль. Я попросила поменять велосипед целиком, ведь я имею на это право: сказали, что таких больше нет. Не знаю, что делать... Велосипед поставила на балкон: пользоваться им нельзя, а то потом точно не поменяют, сын стоит полдня, прилепился к стеклу... Передала этот вопрос отцу детей)))

Сказать, что это ужасный магазин, это ничего не сказать. Несколько дней назад сделали заказ, уверили, что все есть в наличии. В день доставки выясняется, что стоимость заказа возросла в два раза из-за поступления новой коллекции, несмотря на то, что заказ был сделан за два дня до этого… Получается все отрицательные отзывы действительно правдивы, не стоит доверять этому магазину и тратить на них свое драгоценное время, которое лучше уделить своему чаду!!!

Прочитав плохие отзывы о магазине, думала, может у меня прокатит))) Но нет, все чистая правда, ужас, а не магазин, подвели меня очень. Во вторник заказала у них белье Feretti, два комплекта.Для меня был важен цвет комплекта, мне сказали, что машина c постельным бельем Feretti пришла, но ассортимент пока не знают. В среду я позвонила, объяснила Наталье, что заказала белье в другом магазине (еще на прошлой нед), но цвет одного комплекта не такой, как я хочу и если у МаркетРФ уже известен ассортимент, то я отказываюсь от заказа в другом магазине, так же объяснила, что у меня все сжато по срокам и попросила сказать точную информацию. Наталья ответила, что все есть в наличии и в пятницу привезут, т.к раньше не успеют разгрузить машину. В четверг мне звонят из этого магазина и говорят, что машина еще не приехала, будет после 10 мая. Я в шоке, разве так можно, просто все объяснила. А в другом магазине, в котором заказывала, этого белья уже нет и теперь нигде его найти не могу.

Я конечно поздно прочитал отзывы о магазине, в этом моя самая большая ошибка. Заказал электромобиль, специально уточнил, есть ли он в наличии, девушка-оператор перепроверила и без тени сомнения уверила меня,что товар в наличии есть(было это в четверг). Договорились о самовывозе на утро субботы. Вечером в пятницу, около 17.00 мне сообщают, что товара в наличии нет, и как следствие ребёнок без подарка и с ужасным настроением, т.к. купить за пару часов уже не реально, тем более в субботу. Спасибо Вам МаркетРФ. Проходите мимо этого магазина и не думайте, что Вам-то повезёт. Удачных покупок.

неделю ждём заказ так и не можем дождатся.сказали доставляют до последнего к нам так и не приехали,а с утра та же песня ждите в течение дня.

Заказал в этом магазине велосипед, приняли заказ и в день доставки перезвонили мне и сказали что его оказывается нету. Через 2 дня после заказа!

Заказала велосипед - сказали, что есть в наличии, доставку назначили через 3 дня. Перезванивала еще 2 раза после этого, уточняла - всё есть, 'уже в пути'. Мчу домой, чтобы успеть ко времени доставки - звонок: нет рамы нужного размера (10 раз до этого уточнила, какой размер мне нужен, всё было). В общем, продинамили 3 дня, велосипеда к выходным нет(

28.04.2011 Был создан заказ в интернет магазине, договорились с менеджером о покупке товара 30.04.2011. 29.04.2011 Позвонили сказали что товара оказывается нет в наличии.

Отвратительный магазин!!! в пятницу утром делаю заказ. Специально спросила всё ли есть в наличии, меня уверяли, что мой заказ уже собран и ждёт вторника, что бы отправить с курьером. Вчера- вторник в 16,00 я узнаю, что части заказа нет в наличии ужас! Хотя на маркете они были и остаются до сих пор.....А в другом магазине уже нет времени заказывать, самый отвратительный магазин. За 5 дней можно было бы предупредить, что бы успеть купить в другом магазине. Не по-человечески поступают. А ещё и детскими товарами торгуют.....Вруны.

Сказали доставка с 10 до 19,я попросил пораньше,так как не было возможности целый день ждать,надо было уехать,сказали хорошо,привезли как на зло к 18.30. Но это пол беды.В заказе было 6 позиций,одну позицию вообще не привезли,даже в заказ не вбили!!!Другие две позиции(постельный комплект и тарелку на присоски),привезли не то что заказывали,пришлось отказаться!