marketrf.ru

ЗАКАЗ № 18923 Очень хороший магазин!!! Очень доброжелательные, операторы, было приятно с ними общаться!!! Помогли сделать выбор из 2х похожих колясок. На следующий день сделала еще один заказ, мне перезвонили объединили заказы, уточнили позиции и цвета. Единственное огорчило, что многих позиций не оказалось в наличии. Передо мной вежливо извинились, за то, что так получилось. Доставили все в срок. Впечатления остались очень хорошие, теперь буду пользоваться этим интернет-магазином!!!

Заказ №18565. Очень долго искали магазин, в котором есть все интересующие нас производители. Спасибо, что собираете лучших! Единственное, жаль, что операторы не располагают полной информацией по товарам. Обрадовались многим вещам, которые впоследствии отменили из-за отсутствия. Но пользоваться Вашими услугами ни за что не перестанем. Спасибо!

Накладная №18770..13979 от 09.09.2011 г. Здравствуйте!Заказывали комод пеленальный и весы детские.Заказ сделали в четверг поздно вечером, оператор любезно приняла заказ и обещали привести все в субботу. В субботу позвонил водитель сообщил что выезжает и примерное время прибытия с учетом пробок, но так как в выходной пробок не было всё привезли во время. Спасибо магазину,очень понравилось обслуживание.

Заказ №S-347587. Заказывала детскую коляску. Доставили двое приятных молодых людей, помогли распаковать ее и проверить, за что им большое спасибо. Удивил незаполненный гарантийный талон. Производитель коляски - Китай, гарантийный ремонт только в Питере, я живу и получала коляску в Москве, отправляю в Краснодар, и точно не будет ремонтироваться коляска в Питере, поэтому на заполнении настаивать не стала, и есть ли у них печати для гарантиек тоже не спрашивала. Дозвониться ya фирму в субботу не удалось, бубнила ) А потом нашла на сайте что 'Суббота с 10:00 до 12:00'. Услугами магазина пользоваться буду в дальнейшем, тем более что есть уже опыт общения с данным гипермаркетом и мне будет легче обойти возможные подводные камни. За незаполненый гарантийный талон ставлю 3.

Заказ №17498 Сделал заказ на сайте, на следующий день позвонили и еще через день привезли, впрочем как и сказали. Доставили в то время как и договорились, даже я опоздал немножко (более часа задержался), но СПАСИБО службе доставке этого магазина, что дождались и встретили своего клиента с улыбкой. Очень приятно! Единстенное - одна из трех заказанных позиций была не та, что мы заказывали, НО! ребята очень быстро организовали обмен товара! Спасибо за вашу работу! Еще обязательно будем заказывать у вас!

Магазин очень хороший. Заказывал постельное белье, матрас и детский термометр. Понравилось, что за день до готовности заказа сами позвонили, сказали где и как забрать (самовывоз). Заказ номер 17150.

хотела заказать стульчик для кормления Стульчик Jane Emotion H-57 в данном магазине,но оператор не смог ответить ни на один вопрос,есть ли отверстие под стаканчик и из какого материала стул

Заказали детскую кроватку, пообещали доставить через один день. Срок доставки для нас был критичным! Предупредили оператора об этом. На следующий день перезвонил оператор с уведомлением, что доставка в срок невозможна по внутренним обстоятельствам компании. Доставку перенесли на день. Нами Предложен вариант с самовывозом. Нас уверили, что в этот раз компания безусловно обеспечит доставку точно в срок. На следующий день перезвонил оператор с очередным переносом срока доставки, - еще на три дня. Итог: безответственность компании в части непредоставления клиенту достоверной информации о сроках доставки заказа ( обещают клиенту что тот хочет, лишь бы заказали у них). Не рекомендуем связываться с компанией, если нет хорошего запаса по времени на случай невыполнения обещанных сроков поставки заказа.

Заказ №18474 Заказывали в этом магазине первый раз. Очень порадовал широкий ассортимент. Нам необходимо было купить много вещей для будущего малыша. Заказ оформили поздно вечером, на следующее утро в 9 часов с нами уже связался менеджер. Все уточнили, к сожалению у них в тот день были проблемы с поставкой некоторых товаров, их не оказалось, но все остальное привезли вовремя. Курьер позвонил за час,предупредил,что едет. Очень приятный и улыбчивый молодой человек,занес все в квартиру,помог разгрузить. Если есть какие-то вопросы по заказу,то менеджер обязательно перезвонит. В целом очень довольны магазином,думаю,что в следующий раз крупные покупки будем также делать здесь. Спасибо Вам.

Номер моего заказа 18470 от 08.09.2011. Магазином очень довольна, заказала детскую коляску, привезли в срок как обещали. Прекрасный магазин, огромный выбор, я очень довольна)))

Ужасный магазин!!!!сделала заказ-автокресло,мне позвонили подтвердили,сказали через день привезут.В течение следующего дня меня доставали звонками-уточнениями заказа-модели,цвета,так как у магазина полетела база данных.В итоге уточнили,подтвердили...В день доставки мне привезли НЕ ТО КРЕСЛО!!!!!и выяснилось,что той модели,которую я заказывала и вовсе НЕТ в наличии!!!!!Меня очень сильно подвел этот магазин

Заказ # 18446..13931 от 09.09.2011 г. В целом магазином очень довольна. Практически всё оказалось на складе, не оказалось только пелёнки в кроватку, но это не страшно. Единственный минус, то что за день до доставки позвонила в офис и попросила дополнить заказ, в чём мне деликатно отказали.. И предложили оформить новый заказ на другой день. Я отказалась, так как не захотела платить за доставку дважды, так как живу в Зеленограде. Ну и ещё маленький минус, заказывая детскую ванночку, специально уточнила у оператора , точно ли у неё голубые ручки, а не розовые, на что мне ответили, да голубые. (ждём мальчика) Но, привезли с розовыми ручками. Но все эти минусы мне не помешают ещё раз воспользоваться услугами Маркет.рф

Заказ №18013.Широкий ассортимент магазина позволяет выбрать понравившийся товар.Цены адекватные.2сентября 2011 г. заказала комод с пеленальным столиком и матрас для кроватки.Заказ был принят оперативно,доставлен во время.Замечаний по товару нет.Спасибо!!!

Заказ 18178 стульчик для кормления+ходунки Bertoni заказывал по телефону в воскресенье в 18.00, доставка бесплатная, назначили на вторник. В понедельник позвонили сказали, что стульчик только сегодня пришёл и перенесли доставку на среду. В среду в 21.40 привезли. Коробка от стульчика была немного потрёпана, но целая, на самом стульчике, на ножках пару царапин, но здесь непонятно чья вина, доставки или производителя. Ходунки - нормальная упаковка, и сами.

Заказ № 18305. Услугами данного магазина воспользовался впервые. Порадовал широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам. Заказывал матрас в детскую кроватку. Операторы вежливые, заказ обработали оперативно и своевременно известили о возможности забрать товар (оформлял самовывоз). Товар в отличной, не повреждённой упаковке, в точном соответствии с описанием на сайте. Удобный проезд на автотранспорте (1 км от МКАД), наличие большой бесплатной парковки. Магазином доволен, в дальнейшем буду приобретать в нём товары. Спасибо!

Заказ № 17737. Покупал прогулочную коляску. Сервис на 5. Доставка - как и просил. Все вовремя. Цены, на мой взгляд - оптимальные.

Набор детской мебели (Заказ 18062) привезли в назначенный день и в оговоренное время. С мебелью все ОК. Жаль только, что доставку принимают на 3-4 дня вперед (у меня вышло в пятницу - на вторник)

Заказ № 18290. Всё привезли как и обещали, правда, не всё, что заказывали, но об этом нас предупредили за день, так что к магазину никаких претензий.

№ 17929 Заказывали коляску,матрац,бортики..Доставили вовремя!В общем отличный!Собираемся заказывать кроватку и другие детские вещи..

заказ № 18021 отличный магазин, постельный комплект был в наличии, перезвонили сразу, привезли вовремя, очень довольны

Заказ 16887.Заказ был доставлен вовремя.Очень порадовала оперативная работа сотрудников компании.Никаких нареканий по заказу нет.Только благодарность.Спасибо.

Заказ 17834. Заказывали подростковый велосипед. После оформления заявки перезвонили в течение 5 минут. Привезли в назначеннный день, вовремя. Спасибо за качественное обслуживание.

очень недовольна работой магазина! Хотели на их сайте заказать очень много вещей - постельку, игрушки для купания, матрасик для купания, ванночку, подушку для кормления, одежду малышу, конверт на выписку. Из одежды все тщательно подбирали по цветам. Когда оформили заказ- перезвонила оператор, сказала, что все есть в наличии, только доставку не смогут оформить на день, который указали (заказ делали во вторник, доставку хотели на пятницу), в итоге договорились на вторник следующей недели. В итоге в понедельник ( за день до доставки)позвонила женщина, якобы со склада, и сказала, что больше половины товара нет! Все что мы так щепитильно подбирали по цветам- вообще нет в наличии! От вещей в итоге я отказалась. Для купания принадлежностей тоже не оказалось. Самое главное, что меня подвергло в шок, так это как со мной общалась эта женщина- возьмите, говорит вместо этих игрушек для купания другие, вам что жалко что ли? Я начала предлагать варианты того, что мне нужно (смотря при этом товар на сайте), на что с раздражением женщина сказала- девушка, я вам еще раз повторяю, что указано на сайте и что есть на складе-это разные вещи, заказывайте что есть!Я не могу вам включить в заказ те вещи, которые Вы хотите, вы чем думаете, у Вас доставка на завтра! В итоге для того, чтобы мне доставили то что МНЕ надо, а не то, что предлагали я оформила доставку на среду. Тут тоже не обошлось без изъянов- доставщика об этом не предупредили! Он приехал во вторник. Звонил мне 8 раз, трубку поднять не могла. Потом, когда смогла перезвонить, оказалось, что он ждал перед подъездом чуть ли не 2 часа! Я объяснила, что доставку мы оформили на среду, на что курьер мне сказал, что приехать в среду он сможет только в 6 утра- как хотите!!!! После такого отношения я отменила заказ. Больше никогда заказывать в этом магазине ничего не буду!

заказ №17917. магазин понравился оперативностью,были изменения по цвету заказанного авто кресла, о чём меня информировали и извинились.

Номер заказа 17874. Все ок. Буду пользоваться услугами данного магазина в дальнейшем.

Заказала, сказали: есть всё, потом позвонили: основной вещи в заказе не оказалось нужного цвета, отказалась, перезвонили: нашли! Привезли всё вовремя! Обслуживание мне понравилось! :))) Номер заказа не помню, заказывала по телефону :( Номр накладной: 17780..13436 от 01.09.2011

Заказ № 17807 доставили в срок. Оставила заказ по интернету вечером в четверг, в пятницу утром позвонили и уточнили товары (некоторых товаров не оказалось в наличии - это единственный маленький минус, желательно обновлять на сайте данные о наличии товаров), в субботу утром заказ был доставлен. Заказывали ходунки, одежду и всякие мелочи. Обязательно будем делать заказы в этом магазине. Всё очень понравилось!

Согласна с одним из предыдущих мнений: положительные отзывы пишутся либо сотрудниками, либо нанятыми лицами. Я могу поверить в оценки '3' и даже '4', но в '5' не верится никак. Да, барышни на телефоне милы и приветливы, но обладают минимум знаний и создаётся впечатление, что специально обучены ни за что не отвечать и служить барьером на пути клиентов. а теперь конкретно о претензиях: 1. не соблюдаются сроки доставки. 2.цвет заказанных вещей не берётся к рассмотрению. Более того, о замене цвета не предупредят. 3. если в заказе более 3 позиций, доставят часть заказа, по своему усмотрению. Разумеется, об этой мелочи тоже не предупредят. Зайки!! Сама виновата, что связалась, нужно было всерьёз принимать отзывы. Недовезённые вещи заказала в другом магазине, как результат, доставка на следующий день, в полном комплекте и нужных цветов.Здесь магазин не указываю, но отзыв о нём оставила. Номер заказа был 12362

Заказала коляску, предварительно позвонила, сказали все расцветки есть - через день, отзвонились и сказали все закончились - заказ отменили!!! как такое может быть?! На слудующий день заказала другу и история повторилась. Не магазин, а бардак, бегают на рынок ищут товар, а потом нам его продают - складывается такое ощущения. А сегодня у них, все есть на складе, а потом вдруг на след день - ничего не остало!!!

молодцы. позвонили, договорились о времени, в условленное время приехал курьер и передал товар. заказ №17648