marketrf.ru

заказ №18140 заказывали кроватку с матрасом и так по мелочи, позвонили, все уточнили и привезли во время. спасибо!

Заказ №20358, заказывали подростковый велосипед.Доставили и собрали вовремя и качественно. Спасибо.

Заказ №20322 Осталась очень довольна магазином и покупкой. Грамотно работает система смс сообщений. Оператор связалась минут через 3-5 после после того, как я оформила заказ на сайте, что было приятно. Курьер Сергей, отзвонившись несколько раз за день, уточнил детали доставки и приехал точно в срок. Отличная работа! Немного опасаясь, заказала набор детской мебели (стульчик и стол ФЕЯ растем вместе), который видела только на картинке. Мебель оказалась качественная, добрая, никаких проблем не было. Магазину респект и уважуха, мебель ФЕЮ покупать можно!)))

Третий раз делаю заказ в вашем магазине, очень довольна,все очень хорошего качества, курьеры очень вежливые и пунктуальные. заказ № 20324

Заказ 19526: Товар мы забирали сами (самовывозом), без проблем нашли магазин,хотя мы из другого города, всё получили. Хотелось бы отметить отличную работу продавцов магазина, проконсультировали по товару, по условиям оплаты, доставки и самовывоза. Дают все документы, в том числе заполненный гарантийный талон. О товаре обязательно оставим отзыв, после того, как опробуем.

№заказа 20152 хороший магазин,оперативная доставка,доброжелательные проавцы и курьер,интернет-сайт сделан на отлично,все иформативно и понятно. Спасибо магазину,по мере необходимости заказы буду делать у Вас.)Отличный магазин, менеджеры и доставка очень приветливые, доставку осуществили вовремя, позвонив за час до доставки. Молодцы, так держать!

Ужасное обслуживание. Заказ 20001 от 20.09.2011. Договорились на доставку на 21 сентября, сказали, что позвонит курьер заранее и уточнит время. Весь день никто не звонил и ничего не привезли. Написала письмо в обратную связь и не получила никакого ответа- ни разъяснений, ни извинений. На следующий день вечером звонит курьер и говорит, что готов привезти заказ. Говорю, что уже не надо, что заказ должны были привезти вчера! Он мне отвечает, что вам сегодня должны были позвонить, но никто не звонил. А сегодня, 23 сентября, приходит автоматическое сообщение на телефон, что вас заказ исполнен, оставьте отзыв. Шутники:))

Заказ № 19478 Привезли все по заказу, все вовремя!У нас проблемный заезд к подъезду, а курьер нашел как проехать. Курьер-молодец, жалко не знаем как его зовут)))

№ заказа 19917 Отличный магазин, менеджеры и доставка очень приветливые, доставку осуществили вовремя, позвонив за час до доставки. Молодцы, так держать!

Заказ 19344 1. Главное отличие магазина (он же и большой плюс) - большой ассортимент и низкие цены - относительно многих других детских интернет-магазинов. 2. Заказывала целый список (около 30 наименований) - на следующий день после подтверждения заказа оператор сообщила об отсутствии многих позиций. Дозаказала другие позиции, но сообщили, что одной доставкой не смогут привезти, т.к. поставка задерживается. Пришлось отказаться, т.к. платить за 2 доставки (Подмосковье) не хочется. 3. По поводу доставки замечаний нет. Доставили в срок.

Отвратительный магазин! Доставку осуществили на 6 день. И КАЖДЫЙ день звонили и сообщали, что ЕЩЕ один или два товара отсутствуют. В итоге из 12 позиций осталось только 5. Ни один из консультантов не смог сориентировать по размерам. Были вынуждены консультироваться в других интернет магазинах (у которых размерная шкала выложена прямо на сайте!!!) Звонили каждый раз разные консультанты. Только с одним поменяем товар, звонит другой и говорит, что в заказе видит старые наименования. Приходилось по десять раз перепроверять. Бардак! Ощущение, что привлекают внимание за счет большого ассортимента, из которого половина ЗАВЕДОМО отсутствует!

Остались очень довольны работой Вашего магазина. Заказывали игровую палатку-домик с мячиками для ребенка(№ заказа 20003).Всё очень понравилось и все остались довольны. Оператор очень оперативно отзвонился после отправки заказа, а курьер вовремя доставил заказ.Спасибо большое!!!

В пятницу заказали кроватку, в течсении часа перезвонили подтвердили доставку на вторник в течении дня. Во вторник около 12 отзвонился водитель и около 15 часов принес коробку домой. Правда перед этим позвонил что заблудился и попал не в тот дом ))) а потом не получилось набрать код домофона, но в общем это на наш заказ никак не повлияло ))) Вечером собрали кроватку, все супер.

Заказ № 19549 Заказывал пеленальный комод в четверг, сказал что надо привезти в субботу в определенноен место..., девушка принимающая заказ была учтива и вежлива. В день Х курьер позвонил и уточнил время когда приедет (очень понравилось) далле был еще звонок (я как раз в это время был в другом месте), по моей прозьбе курьер неотказался доставить товар по измененному адресу!!! Приятно когда сотрудничаеш с такими доброжелательными людьми. Спасибо , скоро закажу у Вас коляску!!!

Заказ 19582. Я очень довольна работой магазина МАРКЕТ.РФ. 1) Добрые и заботливые операционистки. Сообщали все движение по заказу, наличие и цвет и т.д. Заказ был большим, более 10 позиций и все оказалось в наличии. 2) Сроки доставки подстраивали под мои ожидания и возможности. Водитель предупредительно сообщил о времени доставки. В отличие от других магазинов мне не пришлось подробно рассказывать схему пути - водитель в срок был у моей двери с заказом.

ЗАКАЗ № 10863 Брали кроватку и велосипед, доставили во время и операторы понравились, только вот одно неудобство собирать велосипед и кровать пришлось самим. Велосипед муж собрал за вечер, а вот с кроваткой пришлось 5 вечеров потратить!

Заказал в магазине детские электрокачели graco silhouette (№ заказа 19538). Выбор пал на маркет.рф прежде всего из-за цены. Заказ сделал в среду вечером с доставкой в г.Щелково. Как и обещала сотрудница компании всё привезли вечером в пятницу, это с учетом московско-подмосковных дачных пробок. Сервисом доволен. Качели работают как часы. При необходимости, воспользуюсь услугами данного магазина еще раз.

Заказывала кроватку. Перед тем как сделать заказ в интернет-магазине позвонила и уточнила наличие кроватки, меня заверили что все есть. Тк заказывала много всего то провела в этом интернет-магазине 3 часа, после отправки заказа перезвонил оператор, потратил еще 30 минут моего времени на уточнение деталей и опять заверил меня что кроватка(она была ключевым элементом заказа) есть в наличии. Только спустя сутки мне перезвонили и сказали что кровати нет. Итог-почти 4 часа времени потрачено на заказ товаров, которые мне нафиг не нужны без кроватки, еще целый день ожидания -слишком много времени я потратила на этот магазин, лучше бы сразу заказывала в другом!!!

Заказ 19556 Здравствуйте, хотелось бы написать немного и на чистоту, учитывая то, что до этого приходилось заказывать в других интернет магазинах, в маркет.рф всё по другому. Во-первых: операторы принимают заказ и всё подробно рассказывают о нужном товаре, очень вежливы и компетентны ( этого кстати вы не заметите в других детских интернет магазинах, из личного опыта). Во-вторых: срок доставки, в течении двух дней доставили товар в подмосковье. В третьих- за МКАДом у всех интернет магазинов 30 рублей за 1 км, а тут 20. это тоже очень порадовало. Ну и в четвёртых, хотелось бы отметить и поблагодарить доставщика, вежливый, знающий свою работу молодой человек, не принёс бросил товар взял деньги и скрылся, как это зачастую бывает в других магазинах поверте моему опыту, тут приехал, несколько раз созванивался, орентировал во времени для удобства, всё рассказал, показал, вобщем одни положительные эмоции. эту компанию ждёт успех, это моё мнение, потому-что отлаженая работа, уважение к покупателю, и ответственность. Молодцы ребята! всему коллективу огромное спасибо. Так держать!

заказ №18882. Операторы показались вежливыми и доставка произошла в срок. НО! при обсуждении расцветки коляски мне так и не смогли дать четкий ответ какой она будет. Я заказывала модель Anmar Cayene серую с симпатичными вставками с кругами, как на картинке на сайте. При общении с операторами, мне пообещали, что так оно и будет, но может быть с небольшими вариациями. В итоге, расцветка коляски оказалась серой, а вот вставки однотонные, почти белые, совершенно не интересные. Расстроилась, сначала хотела вернуть, но почитав политику возврата решила не тратить нервы. Уважаемые сотрудники Маркет РФ постайтесь не расстраивать беременных женщин, ведь даже такой вроде бы незначительный нюанс принес столько разочарования :(

Замечательный магазин: 1) Есть много разных детских товаров в одном месте по вполне приемлемой цене 2) Отзвон произошел на следующий день, не смотря на то, что это был выходной 3) Крайне доброжелательные и компетентные в товаре операторы 4) В процессе исполнения заказа мне надарили знакомые часть того, что я заказала, в магазине пошли на уступки, изменили заказ: часть убрали, другие товары добавили (от определенной суммы доставка б/платная, 'добивала' до этой суммы) 5) Курьер доброжелательный, исполнительный, спокойный, дал время все товары осмотреть, обнюхать, в процессе общения делился своими впечатлениями, шутил - приятно получать детские вещи с таким позитивом :) Из недостатков: Не предупредили заранее, что некоторых позиций в заказе нет, их довезут позже, за доставку которых придется заплатить (узнала, когда позвонила сама, чтобы уточнить время приезда курьера). Но в итоге договорились, доставку перенесли на день, когда все необходимые товары поступят на склад. Решением ситуации осталась довольна. Спасибо ЗАКАЗ № 18983

Сделал заказ, согласовал дату доставки. Накануне позвонили и попросили перенести. Перенесли. Накануне новой даты опять звонок, сообщают, что данный товар закончился и будет неизвестно когда.

18934 заказал коляску ROAN Marita все своевременно привезли с утра предупредили о выполнении заказа

Заказ № 19143 заказывали комод, детскую кроватку и еще кое-что в июне. Были проблемы с подъемом, т.к. оператор не предупредил, что комод доставляется в собранном виде (только). Курьер не очень желал осматривать комод. Выявили брак (трещины на столешнице и боковине). Пришлось не покупать комод. Повторно смогли заказать комод только в сентябре. Оказалось, что за это время было несколько подобных жалоб, в результате чего по согласованию с производителем комод доставляется в разобранном виде. Комод доставли вовремя, качеством услуги магазина довольны. Курьер стал более сговорчивым, быстрее согласился подождать пока я осмотрю все поверхности комода. Буду продолжать пользоваться услугами Маркет РФ. Все операторы, с которыми довелось пообщаться, очень доброжелательные.

Заказывал велосипед, сказали привезут с 11 до 19 часов, в итоге 20:30 тишина, позвонил в магазин сказали, что курьер выехал, но связаться с ним не представляется возможным. Вообщем удивительная организация доставки.

заказ номер 19053 магазин супер, без претензий! очень внимательные девочки, перезванивали, уточняли все до мелочей, доставку осуществили во время, у меня было 16!!! позиций - все на месте, аккуратно уложено! цены демократичные, через пару недель буду заказывать колясочку для своей дочуры только у них!!! спасибо огромное!!!

Ужасный магазин!! Никогда и ничего больше не буду там покупать! заказ принимают на товар с одной ценой, а на следующий день перезванивают и объявляют уже другую цену. Как так получается, при оформлении заказа товар есть, а через сутки его уже нет! Порядочные магазины так не поступают. Это не магазин, а какой то ларек.

Заказал стульчик,для малыша,отзвонились на следующий день,вежливые,акуратные.Проконсультировали,все,что хотел уточнить,подсказали.Привезли как заказывал,проверили комплектацию.Очень доволен,спасибо!

Заказ № 19398. Отличный магазин, а цены просто супер!!! Заказали детские весы Maman,привезли в срок, предварительно позвонили!

В целом впечатления от заказа № 18141 хорошие. К службе доставки претензий вообще никаких! За час позвонили, как и должны были, все подняли. Водитель приятный и вежливый. Подождал спокойно, пока я проверяла заказ, кроме мебели. Огорчило то, что множество наименований, которые есть на сайте, на самом деле нет в наличии. Было бы гораздо удобнее, если бы сразу стоял статус наличия товара. Заказывала комод papaloni, сперва позвонили и назначили доставку, через пару дней оказалось, что его нет в наличии. Делала дозаказ. В итоге из всего списка из 7 предметов в наличии оказались только 3 позиции. Также имеется претензия по стоимости товаров. В дозаказе была кровать Яна, на которую была акция со скидкой 10%. Специально звонила в день заказа уточнить стоимость, оператор скидку подтвердила. При заказе на сайте скидка по-прежнему указывалась, но в корзине кровать была уже без скидки. Также не одна спец.цена на другие позиции в корзине не отразились. Сказала об этом оператору, она проверила и да, сказала, что скидки должны быть кроме кровати, т.к. они по акции закончились. Но я делала заказ, когда акция еще была... А если бы не сказала проверить спец.цены, то и вовсе они были бы все по номиналу.