marketrf.ru

Всем привет! К сожалению совсем не читала отзывы, прежде чем сделать заказ. Заказывала детский велосипед сыну на день рождения. Заказ на сайте оформила в понедельник (официальный выходной) перезвонили через пять минут, но сказали что привезут в четверг, я согласилась: цена очень привлекательная. Курьер позвонил в четверг в 12 часов, сказал, что приедет в 15. В 18.00 я не выдержала стала сама ему звонить( дозвонилась раза с 5-ого), в итоге приехал в 19.00. Я дома одна с 2 детьми,поэтому попросила велосипед собрать, тем более, что услуга эта бесплатная (забегая вперёд, скажу, что мне самой пришлось прикручивать боковые колёса, катафот, клаксон, зеркало и ручку-толкалку, за которую я должна этот велосипед возить). Курьер- взрослый мужчина попросил 100 руб, за то, что поднял велосипед на лифте, я это делаю 2 раза в день-туда и обратно)))Когда мой сын, счастливый и довольный, уселся в 21.00 на велосипед дома, оказалось: что одна педаль бракованная-и не прокручивается вокруг своей оси, а выкручивается и выпадает. Сегодня отправила им претензию. Позвонили: сказали, что могут забрать педаль на экспертизу, и если она подтвердит, что не я виновата, то заменят педаль. Я попросила поменять велосипед целиком, ведь я имею на это право: сказали, что таких больше нет. Не знаю, что делать... Велосипед поставила на балкон: пользоваться им нельзя, а то потом точно не поменяют, сын стоит полдня, прилепился к стеклу... Передала этот вопрос отцу детей)))