И
Игоревич Владимир оценил 20.06.2010
Оценка:
Заказывал плазменную панель Samsung PS-42C450 с самовывозом. Заказ делал вечером через сайт. Уже привык, что магазины сами перезванивают заказчику. Тут, подождав до обеда, позвонил сам. Оказалось что панель уже ждет меня на горбушке. Приехал, панель показали, дали проверить на битые пиксели. Менеджер сказал что в наличии есть еще эти модели, и если увижу какие-то косяки, без труда поменяют. Не понятно только, почему при самовывозе берут небольшую 'комиссию', но это все мелочи. Магазином и панелью остался доволен.
С
Сталин Владимир оценил 17.06.2010
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказал телевизор самовывозом, приехал, выносят телик с виду новый, не вскрытый, но когда распаковали стало отчетливо видно что его уже смотрели, ну ладно думаю , может кому по цвету не подошел, кстати в пульте уже были батарейки и на экране следы пальцев. Стал проверять на битые пиксели, после косых взглядов продавца, и естественно там был битый пиксель, на вопрос можно ли поменять телик, мне в нагловатой форме дали понять что, покупай такой или иди отсюда. Так что смотрите что покупаете и будьте бдительны, и естественно здесь не покупайте, ну конечно если хотите сыграть в лотерею то пожалуйста.
Я
Яшин Максим оценил 15.06.2010
Оценка:
Заказывал телевизор philips 42pfl5405h. Позвонил, сделал заказ. Доставку заказал на 22:00-24:00. Т.к. дома маленький ребенок, то просил в дверь не звонить. Курьер в 21:00 позвонил, сказал что подъедет в назначенное время. В 23:00 подъехал, позвонил на мобильный и сообщил, что он уже возле подъезда. Вышел, встретил. Распаковал телевизор, подключил к нему ноутбук. Дали проверить на битые пиксели и засветку. Все оказалось в порядке. Выбором доволен. Рекомендую.
А
Аноним оценил 11.06.2010
Оценка:
Не связывайтесь, очень большая вероятность обмана (30% отрицательных отзывов)- подсунут проблемную вещь, испортят вам настроение, к тому же, будете вынуждены тратить время на пустое общение и возвраты. Заказал телевизор Panasonic TX-LR32X10. Как дополнительную услугу заказал проверку на битые пиксели - 500 руб. Телевизор привезли когда был на работе. Прихожу домой, стоит коробка пробитая со стороны экрана - первый звоночек прозвенел. Распаковываю, включаю - есть битый пиксель. Звоню в магазин - после нескольких перезвонов отказались заменить по причине отсутствия в продаже этой модели. Предложили привезти к ним в магазин для возврата или забрать 500 руб. за невыполненную услугу по проверке телевизора. Пробитую коробку объяснили повреждением при транспортировке - можно подумать не знают что возят. Хотя, вероятнее всего, продали телевизор с витрины, проверку не делали в надежде на то, что и так сойдет.
А
Аноним оценил 10.06.2010
Оценка:
Ужасный магазин. Для оформления заказа пришлось 3 раза звонить оператору. Чтобы забрать телевизор самостоятельно оператор сказал оформить заказ не ранее чем за 2 часа до приезда, т.к. помещение выдачи товара маленькое и в нем скапливается много техники... Приехали забирать телевизор, прождали 2 дополнительных часа (помимо 2-х часов брони) и.... телевизор не получили... В соседнем павильоне купили аналогичную модель за те же деньги... не советую связываться...
Д
Дудин Павел оценил 09.06.2010
Оценка:
Служба доставки сработала хорошо. Телевизор хороший, дали возможность проверить на битые пиксели. Менеджер не отправил мне номер заказа и я до звонка в дверь не знал, привезут его мне или нет.
К
Кондрахин Олег оценил 06.06.2010
Оценка:
Заказывал неделю назад домашний кинотеатр Philips HTS3373,заказ сделал в 10 часов, а доставили уже в 14.00 этого же дня. Всё в упаковке,красиво и ровно)) домашним кинотеатром не нарадуюсь,только соседи не в восторге)))
А
АВ Александр оценил 04.06.2010
Оценка:
Заказывал телевизор Philips 42PFL5405 42'. Привезли на час позже чем первоначально обговаривали. Курьер отлично знал свое дело: все показал, продемонстрировал, документы были уже заполнены. Кто захочет вывести самостоятельно с Горбушки имейте ввиду что это стоит 300 руб. и надо заранее заказать за 2 часа что бы ваш заказ привезли туда.
А
Аноним оценил 30.05.2010
Оценка:
Заказывал в вашем магазине по телефону Philips HTS8141. По телефону сообщили, что в наличии есть данный домашний кинотеатр с регионом 5 (искал именно его - лицензионный). На деле оказалось, что регион - 2 (для Европы). Извините, но я зря потратил время, приехав на Горбушку. Очень неприятно и вообще никому не рекомендую данный магазин. Как будто приезжаешь в автосалон, забирать автомобиль с кожаным салоном, а тебе за те же деньги впаривают велюровый. Люди, будьте аккуратнее.
А
Аноним оценил 28.05.2010
Оценка:
Приобрел в этом магазине Плазменную панель 42 дюйма Samsung и BD плеер LG. Весь процесс прошел очень удобно, доставку организовали на следующий день и в не очень большой промежуток времени, что очень порадовало. Кроме того, очень порадовал и оставил довольным сервис по обмену техники. Т.к. через пару дней эксплуатации плеера выявил дефекты при воспроизведении DVDдисков. Я сильно расстроился, решив что процесс возврата может быть связан с экспертизой, проволочками и саботажем. Однако, позвонив на 'Время ТВ' встретил доброжелательность сотрудников, в частности Юрия, которые легко решили вопрос обмена плеера на другой. На следующий день я получил новый плеер в обмен на предыдущий. Всё это меня очень порадовало. Спасибо, ребята!
З
Зарубин Евгений оценил 27.05.2010
Оценка:
Заказывал Philips 37PFL9604H. Перезвонили, предложили всякие аксессуары. Перед приездом доставки перезвонили и спросил, есть ли я дома. Доставили, открыли, посмотрели, показали. Всё красиво. Через несколько дней перезвонили и спросили о качестве доставки, а так же о том, предлагали ли по телефону всякие аксессуары.
А
Аноним оценил 27.05.2010
Оценка:
Отличный магазин, заказал сабвуфер Yamaha, забирал самовывозом день в день, все четко и быстро. Спасибо, рекомендую!
Д
Добрянский Кирилл оценил 25.05.2010
Оценка:
Заказывал блюрей плеер LG BD-560. Ничего сверхъестественного. Заказал через сайт, спустя час мне перезвонили, договорились о доставке. На следующий день товар привезли, открыли коробку, сверили комплект и проверили упаковку с гарантийным талоном. В соответствии с законом, на товарном чеке (или как называется большой лист с наименованием товара и указанием статей закона) были прописаны права покупателя. Цены в порядке, остальное тоже! Хороший магазин.
Г
Германова Мария оценил 23.05.2010
Оценка:
Магазин ужасный. 19 мая заказала телевизор и антенный кабель к нему. Оперативно позвонили и согласовали доставку 21 вечером. Весь вечер я прождала, но ни покупок, ни звонка не было, а после 21 операторы уже не работают. Позвонила 22 - мне говорят: 'Сегодня доставим, причину вчерашнего назвать не можем'. 22 мая привезли телевизор, антенный кабель при этом привезли на 1,5 м. короче, чем я заказывала. Опять звоню, мне говорят: 'Не платите за кабель, завтра Вам позвонят в 10 утра и подвезут тот кабель, который заказан'. Сегодня мне позвонили в половину двенадцатого и сообщили, что заказанного мною кабеля у них вообще нет, могут предложить в три раза дороже. Итого: 2 дня потеряны, истрепанные нервы и отсутствие антенного кабеля. Единственное, что было нормальным - качество телевизора и адекватное поведение курьера во время доставки. Если у вас железные нервы и масса свободного времени, делайте покупки в этом магазине.
С
Селивёрстов Дмитрий оценил 21.05.2010
Оценка:
Товарный чек № 12589 от 01.05.10 г. В этом магазине вас не обманут. Работают квалифицированно и корректно. 'Закон о защите прав потребителей' соблюдают полностью. Доставка своевременна. Приношу свою благодарность работникам. Буду советовать всем обращаться в этот магазин.
н
немова оля оценил 18.05.2010
Оценка:
хороший магазин!позванила заказала домашний кинотеатр sony dav-dz285k,на следующий день позвонили и привезли!все быстро и вежливо большое спасибо магазину и отделу доставки.
Н
Николаенко Андрей оценил 17.05.2010
Оценка:
Заказал плазму, все четко - пришло письмо, перезвонили, договорились, на след. день доставили как положено. Товар рабочий, цена была вторая самая дешевая (на 5 руб. больше) в яндексе :) У первых не заказал, т.к. был указан, но не работал ICQ-консультант. Сайт timetv, однако, странный - разделов для отзывов аж целых два, издевательски предлагают оставить свое мнение, но оставить его негде!
В
Вишнякова Светлана оценил 14.05.2010
Оценка:
Заказывал телевизор Samsung LE-22B-450C8W Отзвонились быстро, доставили на следующий день в оговоренное время. За 30 минут до приезда курьера позвонили и предупредили о приезде. Курьер был очень вежлив, проверил телевизор, объяснил правила обмена товара. Очень понравилось вежливое обслуживание, следующую покупку будем делать здесь.
А
Аноним оценил 14.05.2010
Оценка:
покупал телевизор, цена оказалась на 400 р выше, чем на сайте, хотя по телефону было сказано, что цены соответствуют приведенным в описании. Мелочь, конечно, но неприятно
Be
Belko Belko оценил 13.05.2010
Оценка:
Покупал 21.02.2010 телевизор Samsung LE-26B450, свои поиски продавца остановил исходя из отзывов маркета. В итоге они мне перезвонили и сказали, что у телевизора, который я заказал, не работает звук. Вроде всё нормально, предупредили, но осадок негативный немного остался :) Пришлось выбирать другого продавца и я наткнулся на timetv.ru. Во-первых, цена ниже, чем у конкурентов. Во-вторых, проверка товара и самовывоз с горбушки. В-третьих, всё есть в наличии и можно реализовать прям сейчас, что я и сделал. Придя в магазин, пришлось немного подождать, ибо таких клиентов у них хватает, но я думаю - это плюс для меня, как для нового покупателя. Я посмотрел качество сервиса со стороны = 5 баллов, и новинки на небольшой витрине! И вот долгожданный момент - мне вынесли мою панельку для проверки и покупки. Здесь хочется отметить грамотную работу персонала и, главное, очень индивидуальный подход, как в ценовом плане, так и просто в человеческих взаимоотношениях. Очень грамотно мне продали с телевизором крепление на стену... выйдя из этого магазина с телеком и лапой на стену... я был счастлив и решил написать даже о них на маркете... Молодцы ребята, спасибо! Ваш Клиент!!!
Т
Ткаченко Наталья оценил 07.05.2010
Оценка:
Всем добрый день и с наступающими праздниками! Заказывала Panasonic TX-PR42C10 позвонила днем с работы, вечером привезли, поставили куда надо и устроили мне хорошие выходные с отличным телевизором. Спасибо вам, молодцы, хорошая работа.
И
Ивлева Алла оценил 06.05.2010
Оценка:
Магазин отличный! Заказала с перерывом в месяц рекордер и телевизор-все привезли вовремя и все отлично работает. Весьма любезные консультанты- вежливые, терпеливые и знающие! Курьер помог распаковать и установить и даже проверить аппараты. Предварительно заказанные проверки были в наличии.С удовольствием рекомендую всем этот интернет- магазин!
А
Аноним оценил 06.05.2010
Оценка:
Заказывал LG 42H5000 на годовщину свадьбы. Меня в другом места прокатили - типа пришел брак, замены нет и т.д. Сюда дозвонился сразу, объяснил ситуацию, привезли в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ буквально к торжеству, сделали скидку, все супер. Был бы ещё безпроцентный мобильный GSM-банкинг у курьера, то дал 5++
Б
Багрецов Тимур оценил 30.04.2010
Оценка:
Покупал на днях телевизор lg 42lh3000.Созвонился и оформил доставку на следующий же день, плюс, менеджер Александр подсказал мне варианты покупки крепежа к телевизору и сделал скидку (мелочь, а приятно).Доставили в срок, без накладок, проверили. Так держать! 5+! Можно и нужно сотрудничать!
Н
Никулин Максим оценил 23.04.2010
Оценка:
Очень затрудняюсь с оценкой магазина: проявили себя с разных сторон!! Заказал с доставкой DVD проигрыватель Самсунг BD-P4600, (заказ № 12176 от 21.04.2010). Привлекла цена и стоимость доставки. Доставку обещали на следующий день после заказа с 17.00 до 22.00. Обещали, что за 1-1,5 часа до приезда позвонит доставщик. Мне доехать с работы - 45 минут на общественном транспорте. Доставщик (Александр) звонит в 16.20 и просит принять заказ раньше, т.к. он уже возле дома. Дома находятся бабушка, дед и ребенок 10 лет. Иду навстречу - звоню домой - прошу бабушку принять товар и расплатиться. По приезду обнаруживаю, что в комплекте отсутствуют: аудио-провод и кронштейн для подвески плеера на стенку. Самая фишка как раз в том, что он и планировался для подвески на стенку. Доставщик перенаправил меня в офис, в офисе менеджер (Константин) был внимателен, все расспросил и перезвонил с извинениями. Выяснилось, что этот плеер был последний, заменить его не на что, кронштейна нет нигде (провод по большому счету мне не нужен был)и мне вернут деньги в полном объеме, забрав плеер. Сегодня приехал Александр - мне не позвонил предварительно и меня опять дома не было - вернул деньги за минусом доставки и забрал некомплектный плеер. Остались такие вопросы: 1. почему при заказе не предупреждают, что товар последний (подозреваю, что с витрины) и нет полного комплекта?, 2. почему понятие в полном объеме не включает в себя деньги за доставку?, Вот такие противоречивые оценки выходят - с одной стороны все оперативно и вежливо, с другой стороны - остался без товара и минус в деньгах, еще жаль время потраченное(даже на написание этого отзыва). Жду ответа от руководства магазина.
А
Аноним оценил 19.04.2010
Оценка:
Позвонила в магазин 12.04.10 заказала телевизор Samsung LE-32D652 и кронштейн.Заказывала конкретную модель, поэтому оценить квалифицированность менеджера в познании характеристик телевизора не могу,но по поводу кронштейна подсказал.К сожалению не было в наличии черного, но т.к. искать по москве или заказывать в другом магазине вышло бы дороже я не стала заморачиваться и решила взять стального цвета. В остальном все нормально- вежливо разговаривал, принял заказ и обсудили дату доставки.Мне нужно было в субботу - 17.04.10. Телевизор был в наличии и по той же цене что и на сайте - далеко не на всех интернет-магазинах так и притом, что мне нужно было доставить его практически через неделю, цена осталась та что была при заказе, а не выше.Хотя на сайте на момент доставки она уже возросла.Небольшой минус - доставка с 13 до 17, но мне было все равно.Экспедитор отзвонился, сказал приедет через час - прибыл через 1,5 но это мелочи.Телевизор распаковал, проверили - не торопил, не грубил.И маленький приятный сюрприз - кронштейн оказался черного цвета.И одно маленькое замечание - хотелось бы чтобы грузчики были более опрятные, а то пришлось проветривать квартиру(((((
Т
Тихонов Владимир оценил 14.04.2010
Оценка:
Магазин отличный, цены одни из лучших по Москве. Покупал телевизор, забирал на горбушке в офисе. Один небльшой минус антена в офисе очень плохая , при проверки все телевизоры показывают плохо, пришлось поверить менеджерам, что дома все будет нормально.
О
Орлов Максим оценил 12.04.2010
Оценка:
Очень прилично и оперативно выполнен заказ. Заказал через сайт. Минут через 15 перезвонили. Обговорили время и место доставки. В день доставки позвонили и попросили изменить время доставки на более раннее. Привезли в срок. Занесли в квартиру, проверили комплектацию. С осмотром не торопили. Спасибо.
Ts
Tsaryow Andrew оценил 07.04.2010
Оценка:
Заказ № 10675. 06 апреля сделал заказ на телевизор ЖК LCD LC-40LE700RU 40', цена адекватная. Перезвонили стандартно в теч. 30 минут, договорились на 07 апреля, поинтересовались встретит ли кто экспедитора у подъезда - помочь донести. Сегодня привезли всё в точно назначенное время. Распаковали, осмотрели, подключили всё отлично.
Т
Третьякович Павел оценил 07.04.2010
Оценка:
Заказ № 10068. Телевизор Тошиба 37XV635DR и домашний кинотеатр Sony DAV-DZ285. Заказал в пятницу вечером. Цена более чем адекватная. Обещали привезти в субботу вечером (так по телефону договорились). За 1 час до прибытия курьер позвонил. Всё привезли в срок, без дефектов и полностью исправное. С документами всё в порядке. Курьер очень доброжелательный и отзывчивый. Сам всё помог распаковать, подключить и проверить. Очень довольны покупкой и сервисом. P.S. через некоторое время из магазина перезвонили и удостоверились, что притензий у нас нет. Очень приятно. Рекомендуем.