Р
Рыженков Андрей оценил 17.10.2010
Оценка:
В субботу днём заказал ЖК телевизор LG26LE5500. Договорился, что заберу сам на Горбушке, но перед покупкой хочу проверить на битые пиксели. Оператор сказал: - Хорошо, через два часа телевизор будет на месте. Я приехал немного раньше, продавцы встретили приветливо, а телевизор уже был на месте. Проверили работоспособность и на битые пиксели (услуга платная). Остался доволен и покупкой, и вежливым и тактичным отношением продавцов. Спасибо! Желаю удачи!
Б
Беляев Анатолий оценил 17.10.2010
Оценка:
Отвратительный магазин. Жаль, минусовых оценок нету... Заказал стриралку в этом горе магазине с самовавозом... за 2 часа, и за доп. 300р... поехал... пока ехал, позвонил, спросил, до скольких, успею ли... по риезду обрадовали, что для меня у них ничего нет... позвонил менеджеру с вопросом... минут 5 он выяснял, что чего и как, потом попросил через 3 минуты перезвонить, после чего начал предпологать, может не я звонил, может еще чего не сделал, хотя сам же говорил, что товар будет в магазине... и даже никаких извинений не было... ну что я могу сказать- ждите ребята фальшивых вызовов...
Sa
Sazhin Alexander оценил 15.10.2010
Оценка:
Заказал около 18 часов, перезвонили в течение получаса, на следующий день в 12-00 был уже с телевизором. Чеки, гарантия все в порядке. Нареканий к магазину нет. ТВ пока не включал, но надеюсь проблем не будет. Воспользовался повторно, заказал 2 телевизора, причем принять мог только вечером после работы. На следующий же день привезли в обусловленное время, подняли, распаковали, показали что все работает. Все корректно, дополнительных денег не просили. Спасибо магазину за приятные цены (сэкономил тысяч 10) и доставщикам!
di
digga777 оценил 13.10.2010
Оценка:
Заказал всё домашнего кинотеатра на приличную сумму. Оказалось доставка дешевле самовывоза, не логично. Менеджер прошляпил оговоренную доставку, не смотря на то что я звонил и напоминал. В конце концов доставку перенесли на другой день с компенсацией неудобств. Хороший магазин.
М
Мосин Виктор оценил 12.10.2010
Оценка:
Заказ, покупка, доставка прошла без проблем. Правда опоздали и не предупредили, так что пришлось на всякий случай перезванивать им, на что в магазине ответили: 'не беспокойтесь, доставка будет'. Через неделю-другую после покупки позвонили и узнали мнение о процессе доставки, что говорит о том, что ребята заботятся о качестве сервиса. НО одно убило наповал - самовывоз у них за деньги!!!
С
Стас Стас оценил 12.10.2010
Оценка:
Заказывал домашний кинотеатр, смог принять раньше назначеного времени, позвонил курьеру привезли в течении часа. Забыли положить инструкцию, батарейки, микрофон (все в одном пакетике), позвонил сказал чего нехватает, привезли на следующий день, извинились. Респект менеджеру Стасу (тезке). P.S. Кинотеатр не читает формат HD ? возвращать не стал...
А
Аноним оценил 12.10.2010
Оценка:
Заказала в пятницу телевизор Samsung UE-46C6000 с доставкой на субботу. При заказе сначала отказалась от проверки на битые пиксели. Потом перезвонила, назвала номер заказа, попросила добавить эту платную услугу. Мне сказали 'хорошо'. В субботу звоню с утра, спрашиваю - проверили пиксели? Мне говорят - нет, у вас это не значится в заказе. Отказываюсь от этого телевизора, перезаказываю на воскресенье с проверкой битых пикселей. Привозят, собирают (положив матрицей на диван, чего делать НЕЛЬЗЯ!!!, и они должны это знать), ставят (временно) на пол. Включают - все ок. Отдаю деньги, курьер уезжает. Переставив телевизор на тумбу, замечаю потертости на экране (т.к. угол зрения изменился и их стало видно). Звоню, говорю - так и так. Договариваемся о приезде курьера для проверки дефекта, приехал, посмотрел, 'да, мы поменяем' - приносят из машины другой такой же телевизор. Экран в идеальном состоянии. Собирают, опять положив матрицей на диван, ставят на тумбу - и ВОТ СНОВА ТЕ ЖЕ ПОТЕРТОСТИ! только немного в других местах. В итоге увозят оба телевизора, отдав деньги, и даже не извинившись. Потеряла 5 дней на эту возню и кучу нервов. Так что либо контролируйте все движения курьеров, либо скажите, чтобы включали они его в коробке, не доставали, доставайте и ставьте на подножку сами. Еще и кабель антенны испортили, оторвав железный штекер, когда отключали от первого телевизора.
Т
Тюленев Максим оценил 11.10.2010
Оценка:
Отличный магазин.Покупал Samsung UE-32C6000.Заказал по телефону в субботу,доставку назначили уже на следующий день,привезли всё вовремя и в отличном состоянии!!!Спасибо большое,буду заказывать ещё!!
А
Аноним оценил 11.10.2010
Оценка:
11 сентября купил телевизор LG, доставили вовремя,все хорошо. Уехал в отпуск, вернулся через месяц после покупки и обнаружил что в комплекте пульт от другой модели LG, в принципе совместимый, но не полностью. очевидно перепутали при проверке телика на битые пиксели. поменять пульт на родной отказались.
И
Илья Илья оценил 09.10.2010
Оценка:
Очень хороший магазин,за два года купил через их магазины более 25 телевизоров (отправлял в регион), ниразу не подвели, по моей рекомендации вчера другу покупали две плазмы SAMSUNG 50'+ Blu-RAY,он остался очень доволен, интернет магазину 5+ , ребята курьеры-водители все нормальные и работают подолгу, многих уже знаю в лицо.Знаю что после покупки перезвонят и спросят:'Все ли понравилось.' Что тоже очень приятно. Портит картину только продавец на 2 этаже своим хамовитым поведением.Ну а в целом все очень хорошо.Удачи магазину.
и
иванов александр оценил 08.10.2010
Оценка:
Вчера покупал в этом магазине Samsung 40C6540,приятно удивила цена,спросил про сборку,(т.к. во многих интернет-магазинах разводят 'на дурачка',вроде есть китайская и дешевле,но конечно российская лучше этим объясняют разницу в 3000р)менеджер мне ответил,что в РФ официально продается только российская сборка,заказал у них еще и кронштейн,цена на негопоказалась дороговатой,но у них хорошие скидки на доп.оборудование,привезли все вовремя,вообщем остался доволен.Всем рекомендую
Л
Ларионова Оля оценил 08.10.2010
Оценка:
Второй раз делала заказ в этом магазине. Всё так же классно, быстро, четко, оперативно, а главное - ЦЕНА!!! Очень довольна, всем советую.
а
аникеева pupi оценил 07.10.2010
Оценка:
Приобретала в этом магазине телевизор Samsung 32С530,осталась очень довольна, заказала, как и полагается за два часа. Приехала забирать, мне вынесли, помогли проверить, царапин не обнаружила видно, что техника в отличном состоянии, т.е не юзаная,продавцы очень милые люди,доброжилательные всё доступно рассказали, не впаривали.Вообщем приеду сюда ещё не один раз-это точно ! Ещё порадовало то, что цена соответствует данному товару, как я считаю По-сравнению со многими ценами конкурентов.
Д
Данов Игорь оценил 06.10.2010
Оценка:
Заказал ЖК Телевизор Samsung UE-40C6620 2.10.10 в субботу вечером. Доставку запланировал на следующий день с 17 до 22.00. Доставили во время, в районе 19.00, позвонили за час до приезда, цена соответствует на сайте, распаковали, собрали, сделали первоначальную настройку. Проверили воспроизведение с флешки. В целом доволен обслуживанием магазина и курьеров.
С
Сидоренкова Татьяна оценил 05.10.2010
Оценка:
Сработали отлично: и консультация, и доставка!!! Меня все устроило, довольна. Заказывала TV Philips 32PFL7605/60 (заказ № 30030).
С
Серфинг Серфинг оценил 03.10.2010
Оценка:
Второй раз подряд привозят не комплект. Первый раз брал ресивер pioneer 819, не было сетевого кабеля. Взял, не критичная деталь. Второй раз привезли телевизор samsung le-40c650, привезли без части подставки - отказался. Ни каких предложений привезти новый, ни от водителя, ни от магазина не последовало. Недовольство это не вызвало, т.к. сразу заказал в другом. Несомненный плюс магазин, в возможности доставки телевизора в субботу и воскресенье, что как выяснилось, большая проблема в других магазинах. Для меня, как розничного покупателя, это было большая неожиданность. Сам торгую оптом, там как раз это нормальная ситуация, но такие условия в рознице меня сильно удивили. К доставке претензий не имею вообще ни каких, приехал, занес, перед выездом позвонил, согласовал товар и цену. Принцип магазина распечатывать все коробки с телевизорами, мне не понятен вообще ни разу. Причем распечатывают вообще без вариантов. Всегда знал, что российская розница сильно отличается от принятых международных стандартов, но не до такой же степени. Мне было бы не сложно доплатить пару тысяч, чтобы мне привезли запечатанный товар, так нет же, нет таких вариантов. В связи с вышеизложенным, возникают нехорошие подозрения о качестве закупаемого товара. Сорри за сумбурное изложение. Не привык как-то кляузы писать, за меня это обычно делают другие.
Ma
Makarov Sergey оценил 01.10.2010
Оценка:
Цена на сайте - не соответствует реальной, т.к. даже если вы будете сами забирать, то надо платить еще 300 рублей за самовывоз - бред! Они объясняют это тем, что мы платим за доставку от склада до офиса на Горбушке, при этом забрать с самого склада нельзя. Тогда зачем писать низкую цену на сайте, если все равно нельзя по такой цене приобрести? Уловка для яндекс.маркета, чтобы поставить свой магазин в самых низких ценах.
А
Аноним оценил 27.09.2010
Оценка:
не написали и не перезвонили.звонил сам товара в наличии нет.
А
Ананьев Олег оценил 26.09.2010
Оценка:
Покупал в этом магазине телевизор Samsung LE-32C550 через самовывоз. По телефону перед выездом сделал резерв,за резервирование объявили 300 рублей, согласился.Перед покупкой сотрудники подключили,на просьбу сделать пиксель тест, заредили 500рублей, отказался.Считаю что данный тест должен производиться бесплатно! Остался крайне недоволен.Уходя с мыслью в душе, что принцип работы магаза: 'Без лоха жизнь скучна'. 26.09.10 Олег
Ж
Журавлев Александр оценил 24.09.2010
Оценка:
Заказал блю-рей плеер - привезли без задержек. Спасибо, магазин отличный, буду заказывать еще.
А
Аноним оценил 23.09.2010
Оценка:
Покупал синтезатор Yamaha PSR-S910. Сначала был крайне удивлён ценой (одна из самых низких на маркете), даже побоялся заказывать, но по совету знакомых решился-таки позвонить. (Кстати, у них 'все звонки записываются', что тоже приятно удивило, хотя и мелочь). Заказ оформили быстро, цена на сайте действительно оказалась реальной. Попросил доставить вечером в субботу - без проблем. Курьер приехал около половины 9, всё как надо (единственное, жаль, что не позвонили за час до приезда, как обычно делают, но это не сильно расстроило, так как, ожидая подвоха, ждал с 7)). Товар новый, полный комплект, коробка ни разу не вскрывалась, гарантия офф. дилера ямахи в РФ. В общем, пока работает ) Сегодня позвонил менеджер, спросил, всё ли устраивает. Очень это тронуло - такое первый раз в инет магазине. Резюме: Молодцы и спасибо!
А
Аноним оценил 22.09.2010
Оценка:
Покупал у них SONY KLV-22BX301. Напутали с днем доставки + привезли ТВ, который явно где-то уже поработал (упаковка, те. пакеты внутри были вскрыты и прилично помяты). Больше в этом магазине заказывать не буду.
А
Аноним оценил 20.09.2010
Оценка:
Купил в этом магазине телевизор 37PFL5405/60 через самовывоз. По телефону перед выездом сделал резерв, пока по московским пробкам доехал как раз 2 часа прошло. В воскресенье вечером очереди на выдачу не было, как приехал - сразу вынесли. Экземпляр ни разу не вскрывался - видно было по упаковке. Перед покупкой сотрудники подключили, помогли с пиксель тестом (делал самостоятельно со своей флешки), общение доброжелательное и вмеру внимательное (без навязывания). Остался доволен, т.к. съэкономил время и купил по цене с минимальной наценкой (если верить яндексу). Единственный осадок от цены, взятого там вдовесок к ТВ hdmi кабеля - в 2 раза дороже, но сам виноват, надо было заранее цены провентилировать.
А
Аноним оценил 19.09.2010
Оценка:
Хороший магазин. Покупал домашний кинотеатр. Заказал на сайте с доставкой до подъезда. Сразу перезвонили и подтвердили. В назначенное время доставили. Вместе с консультантом подняли в квартиру, подключили, проверили.
А
Аноним оценил 18.09.2010
Оценка:
Заказал , приехал, получил за те же деньги что указано на маркете.Всем доволен. Спасибо за работу.!
А
Аноним оценил 17.09.2010
Оценка:
все четко. заказал тв, на след. день в указанное время прибыл курьер, установил, проверил.
А
Аноним оценил 16.09.2010
Оценка:
8 сентября заказал тв самсунг le40c750,9го привезли в назначенное время,проверели.Цена не менялась,доставили вовремя,а сегодня позвонили и поинтерессовались всем ли я доволен. Молодцы! Так держать! Жаль что к тв не было 3D очков, но если цена устроит,то буду брать у них!Спасибо!
Б
Банников Виктор оценил 16.09.2010
Оценка:
Отличный магазин!!!14 сентября пол-девятого вечера заказал в магазине телевизор LG-26LE3300 с доставкой и проверкой на битые пиксели.Менеджер Дмитрий очень быстро и вежливо(что сейчас не часто встретишь) принял заказ(№27491),поинтересовался,не нужны ли мне дополнительные аксессуары и предложил доставку уже на следующий день,по моей просьбе на вечер.На следующий день в 9 вечера позвонил водитель и сказал,что через полчаса будет у меня.Полдесятого телевизор уже занесли в квартиру.Водитель-курьер Виктор аккуратно открыл коробку,прикрутил подставку и настроил телевизор на все каналы.Несмотря на то,что телевизор проверялся на фирме,всё было в идеальном состоянии,аккуратно упаковано и в полном комплекте,даже визитка с телефонами фирмы присутствовала.Виктор очень понятно и доходчиво объяснил о моих действиях при обнаружении какой-либо неисправности в течении гарантийного срока и подождал пока я проверю телевизор.Одним словом сервис и отношения к покупателю на фирме заслуживает самых высоких похвал.Ещё раз спасибо менеджеру Дмитрию и водителю Виктору за внимательное отношение к покупателю.Успешной вам работы,ребята!!!
А
Аноним оценил 07.09.2010
Оценка:
Взял на прошлой неделе Philips 42PFL5405 с проверкой на битые пиксели (700р.). В ту же цену, по их словам, включена проверка на засветку (Филипсы этим страдают, для меня было принципиально). На следующий день к обещаному промежутку времени с доставкой уложились, за подъем ТВ на 5-й этаж без лифта на удивление денег не потребовали (поднимал вместе с водителем). Ни менеджер, ни водитель отсутствием вежливости не страдали. Был удивлен, что мой экземпляр был собран в Польше, а не в России - очень хорошо за такие деньги. По ттх: засветка была в порядке, битых пикселей не обнаружил, заводская обёртка пластика была сохранена, царапин не было - экземпляр явно новый, неиспользованый. Работой магазина остался доволен.
В
Васильев Александр оценил 05.09.2010
Оценка:
Отличный магазин!!! Заказал ресивер Denon и комплект акустики Wharfedale (Заказ 26087) Во первых удивили цены своей доступностью, а во вторых это качество обслуживания, а оно меня очень восхитило. Доставили ровно в срок как и было обусловлено, и даже на 10 минут раньше того. Курьеры оказались вежливыми, все распаковали и предоставили все документы. Спасибо большое!