А
Аноним оценил 20.12.2009
Оценка:
Вчера позавчера заказал у них телевизор LG 32LH5000. На звонок по телефону никто не ответил (ни по одному телефону с сайта). Зато оформив заявку на сайте, уже через 15-20 минут перезвонили и уточнили время доставки. Заказал проверку на битые пиксели (500руб.) и доставку (600руб.). На следующий день в оговоренное время привезли телек. К телеку претензий ни в чем нет, хотя обещали что после проверки на битые пиксели будет наклейка о факте диагностирования. Её не было, т.к. делали проверку или нет, не знаю. Но главное, что битых пикселей нет, а это главное. Работой магазина доволен, надеюсь воспользоваться его услугами в дальнейшем и советую всем, т.к. цены и качество товара вполне конкурентноспособные. Удачи и с наступающим НГ! Заказ №2829.
Х
Храмова Татьяна оценил 20.12.2009
Оценка:
Заказала через сайт магазина телевизор Samsung UE-40B6000VW, оперативно отзвонились, подтвердили цену, обговорили время доставки. Договорились на 19декабря после 18ч. Ждем, в 20ч перезваниваем в магазин, уточняем - привезут ли. Говорят, не беспокойтесь, доставка до 23ч. Ладно, ждем дальше. Никто ничего не привез. Сейчас 20 декабря 13.30, никто даже и не позвонил. Ну не нужны Вам наши 50.000, ладно, закажем в другом месте.
Р
Романенко Александр оценил 18.12.2009
Оценка:
Покупал на днях телевизор Philips 42PFL7674H вместе с креплением на стену, а также предложили HDMI кабель и я согласился. На следующий день все привезли вовремя кроме этого HDMI кабеля(сказали что кончились на складе). Вобщем притензий особых нету но могли бы и позвонить предложить другую модель кабеля. А так все отлично, спасибо вам!
Р
Роман Усанов оценил 18.12.2009
Оценка:
Купил 15.12.2009 ЖК-телевизор Toshiba 32AV655PR самовывозом. Дома обнаружилось, что при просмотре сильно засвечены углы экрана (особенно заметно на черном экране). Позвонил в интернет-магазин, сказал, что мне продали товар ненадлежащего качества и спросил как его можно обменять на новый. В магазине ответили, что так как телевизор является технически сложным товаром, то менять на новый будут только в случае предоставления акта от сервисного центра Тошибы о наличии недостатка в изделии. В моей просьбе забрать у меня телевизор (я предложил сам его привезти) и самим обратиться в сервисный центр мне было отказано. По Закону 'О защите прав потребителя' магазин обязан при обращении покупателя обменять товар на новый либо вернуть деньги в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней со дня покупки. Таким образом, магазин, отказав забрать у меня телевизор, нарушил требования Закона. Вывод: в данном магазине что-то покупать не советую.
К
Козловская Марина оценил 17.12.2009
Оценка:
Напишу о том ,как покупали телевизор Филипс 42PFL 5604/12,взяли телевизор по очень хорошей цене,по сравнению с другими магазинами.Решили,что нам удобнее самовывозом,т.к.живем в МО и не очень близко к Москве,ребята все проверили,упаковали,ура!!!Радость от просмотра была недолгой,на второй день телек перестал включаться,мы совершали кульбиты возле телевизора,сначала думали,что только с пультом такой гемор,ан нет и с боковой кнопки такая же история,короче настроение на нуле,мучались день,позвонили в службу поддержки 'Филипс',а там нам говорят:'брак',и я начала звонить,ессно в магазин,директора не было и в первый день ребята не решили вопрос,на следующий день,познакомившись со всем персоналом магазина,я наконец добилась того,что позвонил директор и сказал,что без проблем обменяют наш телек польской сборки на аналогичный или российской сборки,что нас вполне устроило.Больше всего понравилась фраза 'меняем тело на тело!!!'А мы и не хотели забирать деньги.Привезли ящик обратно,полчаса ожидания,т.к. была очередь,с нами очень любезно обошлись, на стенде помучали наш телек (взяли русскую сборку)и вот оно счастье!!!Пока все включается,а качество просмотра и так было замечательное.Короче ,всем довольны,думаем,что еще будем обращаться в этот магазин.Спасибо ,Вам,что проблемы решаете и держите такие хорошие цены.
А
Аноним оценил 16.12.2009
Оценка:
Заказал по телефону 08.12.09 домашний кинотеатр Pioneer DCS-595K с доставкой в Мос. Обл. на 09.12.09, менеджер всё подробно объяснил, ответил на все мои вопросы и предложил шнур HDMI(я отказался от шнура, заранее приобрёл) Номер заказа по моему 1152(точно не помню т.к. выкинул бумажку на которой был написан номер), время доставки с 13:00 до 17:00, 09.12.09 приблизительно в 13:00 позвонил курьер и предложил доставку после 19:00 т.к. много заказов по Москве, я согласился всё равно целый день сидел дома(но была альтернатива доставки в обговорённое время если бы я не согласился на 19:00), в 19:20 курьер стоял уже возле подъезда, помог занести в квартиру(бесплатно!), вместе распаковали(упаковка в хорошем состояние), проверил внешний вид(включать не стал т.к. с холода, 2-3 часа должен постоять при комнатной температуре), курьер подробно объяснил про гарантию, расплатился и наслаждаюсь покупкой по сей день! Спасибо timetv.ru!!!
А
Аноним оценил 15.12.2009
Оценка:
Заказал телевизор LE-55B652. Цена на данную модель, кстати была одна из самых низких. Оперативно отзвонились и на следующий день привезли. Но проверил поверхностно - и позже выяснил, что он неисправен - не показывает видео с флешки :( Однако без лишних разговоров согласились его заменить на исправный, правда в наличии этой модели не оказалось, поэтому договорились о замене на модель LE-55B653T5W (тоже самое, только цвет корпуса-розеблэк), причем он дешевле на этот момент был, т.ч. разницу стоимости вернули. Пол-звезды всеже уберу за то, что за доставку замены тоже пришлось платить. Хотя я не в обиде, т.к. предлагали альтернативу - бесплатно, но на пару дней позже... Итог - очень корректно поступили в данной ситуации, что, к сожалению, не часто втречается в некоторых других инет-магазинах.
А
Аноним оценил 13.12.2009
Оценка:
Предметом покупки доволен, т.к. у этого магазина оказалась вкусная и правдивая цена, а вот процесс покупки доставил неприятные моменты. Позвонил в магазин, попросил поставить в резерв будущую покупку, потому что собирался сам приехать и забрать телевизор с горбушки (все равно туда нужно было ехать, а так и на доставке экономия получилась). Однако менеджер забыл записать мои данные и присвоить номер заказа, из-за чего были проблемы при получении. По телефону проблема была решена, и товар получен. В целом впечатления положительные, если не считать досадной ошибки менеджера при оформлении.
Ba
Bat Dinn оценил 12.12.2009
Оценка:
Заказал телевизор ночью через сайт. Утром до десяти отзвонились и назначили день. Очень культурные люди, доставили, собрали, все объяснили. Все на высоте. Спасибо. Рекомендую!
de
def abc оценил 11.12.2009
Оценка:
Заказывал телевизор (цена была лучшая), привезли на следующий день, все как договаривались. Потом перезвонили, спросили, все ли понравилось. Все отлично.
am
amax79 оценил 10.12.2009
Оценка:
на днях решил заказать ТВ, на маркете нашел самые недорогие магазины 2 шт. и сделал заказ в обоих примерно через 30-40 минут перезвонили из timetv и предложили доставку на следующий день, согласился. спросили надо ли что то еще, отказался, ничего не навязывали (что +) через пару часов позвонил курьер и сообщил, что может привезти сегодня же. договорились на вечер, после 21, но сказал что скорее будет к 23, ок, говорю. курьер мне понравился тактом, все время звонил, сообщал, где он и корректировал время своего визита. в 23-00 сообщил, что на подходе, извинился за задержку. принес ТВ проверили, оплатил. радуюсь ТВ и доволен в целом магазином. второй магазин так и не отзвонился. да кстати, у них как я понял одна фирма, один склад, одни курьеры и несколько инет магазинов. т.к. не сразу курьер смог сказать с какого сайта он мне привезет ТВ, т.к. я думал сперва что мне звонит второй магазин :-)
М
Макеев Антон оценил 09.12.2009
Оценка:
заказал ЖК-ТВ LG 37 SL8000 04.12.2009, созвонился с менеджером (Ирина). Чётко и грамотно проконсультировали, дополнительно заказал проверку на битые пиксели, обговорили доставку. Доставили 05.12.2009 быстро и точно в оговоренное время ( заранее позвонили). Курьер доставил ТВ прямо до квартиры, помог распоковать, собрать , включить, настроить, дал необходимые пояснения и консультации. Проверил сам с помощью ПЭВМ на битые пиксели, всё чисто, как и обещали. Большое спасибо, очень доволен как обслуживанием, так и ТВ. Думаю заказать так же другую бытовую электринику ближе к Новому году. Так держать.
В
Ващенков Игорь оценил 08.12.2009
Оценка:
Это опять я! отписываюсь о доставке и экспедиторе, о магазине уже писал. Доставка на 5 баллов, при заказе сказали что с 12 до 17 привезут (примерное время доставки назначили на 16:00),и было это на много быстрее чем я ожидал, в 12:30 позвонил водитель и сказал что будет через час (не обманул приехал вовремя как и сказал), немного правда поблуждал по дворам пока дом искал ))))).экспедитор оказался вежливым и отзывчивым, все сам показывал и расказывал, сам включил телек сам настроил, посмотрели и проверили все с ним. вобщем писать можно много. Магазину ОГРОМНОЕ СПАСИБО за доставку и наличия товара на складе, БУДУ СОВЕТОВАТЬ ВАС СВОИМ ДРУЗЬЯМ!!!Спасибо!
Er
Erofeev Dmytry оценил 07.12.2009
Оценка:
Вчера заказал телевизор и ДВД. По телефону отвечали вежливо и корректно. Технику привезли аккуратно в назначенное время, предварительно курьер позвонил и предупредил, что скоро подъедет. Понравилось, что курьер был предельно вежлив и прежде чем зайти в квартиру разулся (кому-то может и пофигу, но мне был приятен такой подход). Курьер сам распаковал технику, подключил (машина теплая была, поэтому технику не надо было выдерживать в помещении), установил телевизор, включил, настроил несколько каналов, убедились, что битых пикселей нет. Так же проверили и ДВД. Вся техника в полной исправности и с документами полный порядок. Считаю, что магазин отличный.
А
Аноним оценил 06.12.2009
Оценка:
Я довольна обслуживанием! Все четко и без нервов. Не могу сказать, что были получены консультации от менеджеров, все сухо и 'думайте сами', а вот качество доставки очень порадовала. Заказ 576. Спасибо!
М
Москалёв Тарас оценил 05.12.2009
Оценка:
Вчера заказал телевизор SAMSUNG UE32B7000WW сзазу перезвонил менеджер(ОЛЕГ)подтвердил заказ общался очень тактично.Доставили в день заказа,курьер вежливый всё подключил настроил от 'чая' отказался.В интернете покупку делал первый раз магазин как и телек выбирал очень долго около месяца и не прогадал.Магазину удачи так держать!!
А
Аноним оценил 04.12.2009
Оценка:
Заказывал Philips 22PFL5403, цена соответствовала указанной на сайте. Привезли на следующий день, правда задержали на 30 минут от оговоренного времени, но курьер, звонил, предупреждал что опаздывает.
С
Скворцова Елена оценил 03.12.2009
Оценка:
Сделала заказ на сайте. Так никто и не перезвонил... Телефон все время был при мне, из рук не выпускала, т.к. очень ждала этого звонка. Пришлось заказать в другом месте. Дороже, правда, но зато перезвонили сразу.
П
Петров Тимур оценил 27.11.2009
Оценка:
Заказал ТВ Samsung LE-26B460 в этом магазине самовывозом 27го числа (очень привлекла цена - самая низкая на тот момент). Как положено в этом м-не позонил за 2 часа, приехал вовремя,но пришлось ждать ещё 40 минут. В итоге приносят нужный ТВ. Сразу бросилось в глаза плачевное состояние коробки - она была перемотана аж тремя видами скотча, причём разноцветными по всей длине, даже были залеплены специальные карманы для рук.На заводе ТАК явно не пакуют. Сразу видно, что его распечатывали - запечатывали не один раз, что дало понять: аппарат - проблемный. Вскрывать в очередной раз - отказался, спросил про другой. Предложили либо только этот, либо с витрины. С витрины никогда не беру принципиально. В итоге 3 часа потерянного времени.Больше в этот м-н ни шагу! Совет администации м-на:если торгуете БУшными товарами - то помещайте их в специальный раздел уценёнки, а не продавайте как новые. Совет покупателям: делайте выводы.
me
meg0gamer оценил 26.11.2009
Оценка:
25.11.2009 утром позвонил и заказал телевизор Philips 42PFL5604, порадовала цена, привезли прям в этот же день как и договаривался с менеджером, никаких проблем, подняли до квартиры и проверели на наличие дефектов, никаких нариканий, все идеально, было только две небольшие неприятности которые впринципе никак не отрожаются в целом, 1) на сайте я заказывал Philips 42PFL5604H а привезли Philips 42PFL5604. разница между ними пустяковая а многим и вовсе безразличная, как и мне. На следующий день позвонил в магазин и сообщил об этом, принесли свои извинения и сказали что это ошибочка на сайте, 2) это цена, толи из за курса доллара толи из за кризиса не знаю, но это тоже не столь купил я телевизор по одной цене, а на следующий день обнаружил что цена упала на 180р. ну чтож поделаешь... вообщем покупкой очень доволен магазин отличный!
kr
kril.bk.ru оценил 24.11.2009
Оценка:
Заказал телевизор Philips 47PFL9664. На email пришло подтверждение о заказе. Прождал впустую 2-а дня. Ни ответа, ни привета. На телефоне зарегистрировался один неотвеченный вызов. Возможно из магазина, возможно нет. Если это менеджер, то непонятно. - Что трудно было повторить вызов для того, чтобы оформить покупку стоимостью 70.000 руб? - Не хотите работать с клиентами, не надо. Обратился в другой магазин. Купил дороже, но без проблем.
Т
Туманов Константин оценил 23.11.2009
Оценка:
Брал телевизор самовывозом. Пока ехали, позвонил, заказал бронь на Philips 32'7404Н. Рассчитывал на сумму 22700, по телефону девушка сказала, что интернет-цена стала 23500, плюс 250 за вынос товара со склада. В целом, обслужили быстро и хорошо, спасибо Ивану. По приезду домой, опять зашел на сайт, и что я увидел? Что меня поимели на 515 рублей. Очень некрасиво поступаете господа! Зачем обманывать с ценой, если на сайте она хоть и поднялась, но не 800 рублей сразу. Короче, незачет вам!
А
Андрющенко Алексей оценил 23.11.2009
Оценка:
Заказывал Филипс 42-дюймовый. Сработали достаточно качественно, но отмечу пару недостатков. 1. Заказал тест на битые пиксели - 750 рублей. Ожидал, что будут делать при мне. В итоге привезли телевизор и сказали, что тест сделали сами все пиксели целые, в чеке отмечено, что я 750 рублей за это заплатил. Никаких результатов теста даже не дали. У меня сложилось мнение, что меня просто обманули на 750 рублей. Если предлагаете какую-то услугу, не поленитесь тогда, хотя бы объяснить как это будет проходить. 2. На сайте была скидка на аксессуары 12%, в результате ее не оказалось. 3. Немного быдловатый сотрудник доставки.
И
Иванов Сергей оценил 23.11.2009
Оценка:
Пробовал купить телевизор Philips PFL7404 с самовывозом. Пытался забронировать в четверг, чтобы забрать покупку в субботу. Несмотря на то, что услуга САМОВЫВОЗА является ПЛАТНОЙ, забронировать нельзя, можно позвонить в день приезда за два часа и забрать его, если он есть в магазине в наличии. Получается, цены, указанной на сайте, нет в принципе, при попытке купить возникают дополнительные финансовые условия. Позвонив в субботу, выяснилось, что стоимость телевизора по сравнению с вечером пятницы (смотрел на сайте в 22:00) увеличилась на 780 руб (позвонил в магазин перед выходом, около 11:00 утра). Пришлось отказаться от покупки, т.к. с доплатой за 'оказываемую услугу' самовывоза цена покупки сильно превышала доступные предложения. Сегодня (10:00 понедельника) цена опять упала, и более чем на 500 руб, удивительно, правда? Сервис данного магазина просто впечатляет. У меня осталось стойкое впечатление, что меня пытались обмануть. Допускаю, что здесь все таки возможно купить телевизор, но вот какой и по какой цене!? Так что, будьте аккуратны и внимательно читайте отзывы, похоже не все плохое, что там пишут, неправда!
А
Аноним оценил 19.11.2009
Оценка:
Отличный магазин! Заказал телевизор, заказ оформил по телефону очень быстро. Телевизор пивезли в этот же день через 4 часа. Просто супер! Спасибо!!!
Д
Дуарте Мануэль оценил 18.11.2009
Оценка:
Отличный магазин. Первый магазин в моей практике, который оперативно, без задержек обслужил заказ. После моего заказа мгновенно перезвонил оператор и сообщил, что могут привезти телевиз в этот же день. За час позвонил курьер и ровно через час был у меня дома. Сам предложил проверить, собрал подиум, настроил каналы. Все документы в порядке, кассовый чек, товарный чек, гарантия магазина на технику.
Ro
Romaykin Ivan оценил 18.11.2009
Оценка:
Приветствую потенциальных покупателей и работников данного магазина. После совершения покупки ,решил отписаться о его работе. Очень нужен был телевизор определенной марки и по цене на данном сайте. Отработали мой заказ отлично, вежливо и быстро приняли (наличие и цена соответствуют указанным на сайте), назначили время самовывоза. На точке выдачи товара, менеджер Иван также оперативно и с хорошим настроением проверил товар и через 15 мин. я был уже с покупкой. За оперативность, отдельное спасибо. Итог: Как потенциальный конкурент, не могу даже придумать))) ничего негативного. Сработали на 5. Еще раз благодарю. И советую этот магазин, для совершения покупок, совершенно искренне.
И
Иванов Иван оценил 17.11.2009
Оценка:
Отличный магазин. После эаказа телевизора на сайте сразу перезвонили, проконсультировали, предложили аксессуары. Цены на сайте соответствуют реальным. Доставили вовремя. Распаковали, проверили, предварительно настроили. В общем от покупки - реальное удовольствие.
Va
Vasilyeva Irina оценил 15.11.2009
Оценка:
Заказали телевизор Samsung LE-40B620R3W. Заказ быстро оформили по телефону, предложили дополнительные акссесуары, но не убеждали их купить. Заказ привезли на следующий день в строго оговоренное время. Все оперативно и слажено. Обратимся еще раз. Спасибо!
AV
AVV AVV оценил 15.11.2009
Оценка:
Огромное спасибо магазину! В пятницу утром сделал заказ. Мгновенно позвонили, уточнили детали, предложили сопутствующие принадлежности. Имея свежий печальный опыт с магазином (цензура Маркета запретила упоминать интернет- магазин, который некорректно ведет себя по отношению к покупателю), задавал много уточняющих вопросов, но менеджер терпеливо и, самое главное, доброжелательно на них отвечал, развеяв мои сомнения. В субботу товар был доставлен в строго оговоренное время. Особенно хочу отметить отличную работу специалиста службы доставки (к сожалению, имени его не спросил, т.к. заказ был большой и его надо было проверить- для администрации магазина- 2 Самсунга на Щербинку)- принес в квартиру, распаковал, проверил, установил, все объяснил- также профессионально, вежливо и доброжелательно. Давно я не встречал такого 'премиального' обслуживания. Огромное вам спасибо!!! И все это при низких ценах и удобном сайте. Теперь я постоянный клиент и рекомендатель.