Магазин МегаФон

Столкнулись с интересной вещью - бабушка решила купить себе телефон (старый сломался), а поблизости был салон Мегафона. Зашла вроде все объяснила, что старый человек, и надо что-нибудь попроще - в итоге продали телефон. Придя домой, не разобравшись с ним, пришла ко мне в итоге не срослось с объяснениями (83 года человеку все же). Решили вернуть - магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на несуществующие пункты статьи 25 ОЗПП, подпункт 4 (а их там всего 2 (ДВА!) подпункта. Сделаем себе пометочку о том, что в такой шарашкиной конторе лучше не покупать.