Магазин МегаФон

В магазине-салоне ОАО «Мегафон Ритейл» я осуществил платеж за услуги телефонной связи в размере одна тысяча рублей. При этом деньги на счет не поступили. В результате моих неоднократных обращений как в письменной, так и устной форме денежные средства были мне были возвращены только спустя ' месяца. В этот же день в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я потребовал за каждый день просрочки неустойку, которую я до сих пор не получил.