Электроклад

Покупал медиапроигрыватель BBK Popcorn NP101S v2 1000Gb. Привезли без шнура HDMI, хотя он должен быть в комплекте, не работает выход AV, заметил только дома, сам плеер при ближайшем рассмотрении оказался царапаный. Категорически не советую, лучше немного переплатить.

Заказывала в августе 2011 мультиварку Панасоник (Заказ #123527). Вечером оформила заказ. На следующий день утром позвонили из магазина и сказали, что готовы вечером этого же дня привезти её. Доставка была выполнена во время. Всем довольна. Спасибо.

Менеджер-хам на телефоне. Позвонила, чтобы уточнить время возможной доставки утюга — сказал, зависит от модели. Назвала модель, проверил, выяснили, что в понедельник и только с 15 до 19. «Спасибо, я тогда перезвоню», — говорю я. «А зачем тогда проверять, если сразу всё понятно было?!» Привет, 90-е.

Заказывал аккумулятор для фотоаппарата (NP-400). В этом магазине цена была ниже, чем в других почти в два раза. Сутра оставил заказ, через несколько часов отзвонились, а вечером аккумулятор был уже у меня. Спасибо за оперативность.

Заказал по инету блендер. Перезвонили в течении 45 минут. На следующий день привезли. Вполне нормальный магазин. Я остался доволен.

Покупала в этом магазине хлебопечку. Началось с доставки. Мне сказали, что товар мне привезут с 15 до 19. С учетом того, что у меня маленький ребенок, время мне подходило. Привезли мне в 20-00. На мои возмущения, мне ответили 'Скажите спасибо, что вообще привезли'. Была поражена и даже сразу не сообразила, что ответить на такие признания... Но проблемы начались тогда, когда хлебопечка у меня сломалась. Я позвонила в магазин и попросила обменять мне товар, т.к. он сломался в течении 2-х недель. Я написала заявление менеджеру и ждала звонка. Но его все не было. В течении недели мне так никто и не позвонил. Когда я позвонила сама и попросила соединить меня со старшем менеджером, звонки просто слетали. На 4-й день мне сказали, что товар они смогут поменять только после заключения сервисного центра!!! Они просто тянут время. В итоге, я самостоятельно отвезла хлебопечку в сервисный центр. Там очень удивились моему рассказу и сказали, что заключения о поломках техники они не дают. Больше в этом магазине я покупать ничего не буду и вам не советую. Я понимаю, что любая техника может сломаться. И магазин я в этом не обвиняю. Просто отношения к покупателям отвратительное. Трубки кидают не дослушав, время тянут, менять ничего не хотят. Не магазин, а ужас!!!!

Приобрел на прошлой неделе утюг Binatone SI-5000. Удобный интернет-магазин, примлемые цены, гибкий график доставки. А утюг - это настоящий космический челнок, теперь вся семья борется за право погладить им мои рубашки. Непременно буду обращаться в Электроклад снова.

всё хорошо и доставка отлично после заказа на сайте позвонили через 10 минут

Заказывала через этот интернет-магазин автохолодильник. Цена одна из самых минимальных, а отзвонились быстрее конкурентов)) с доставкой проблем также не возникло, приввезли в оговоренный промежуток времени, курьер отзвонился заранее, привез товар, гарантийный талон, чеки. В общем все без претензий (хотя я девушка капризная и всегда найду к чему придраться). Только сдачи 10 руб не было - пришлось оставить на чай ))) кстати, холодильник работает, все ок.

После просмотра отзывов заказала стир.машинку именно в этом магазине. Очень довольна. Заказ приняли вежливо, всё объяснили. Доставка была в срок. Предварительно 2 раза звонили, сообщали, что машина едет, что вот уже подъезжает... Привезли в срок. Всё аккуратно, вся документация в порядке. Даже сдача у курьера была))) но при таком сервисе, я, конечно, на 'чай' оставила))))

Очень доволен! Привезли в день заказа, причем очень быстро. Созвонились заранее. В общем рекоменду. заказ #122254

Доставили то, что заказывал, и в тот день и время на которые договорился. Остался доволен. При размещении заказа на их сайте на почту приходит уведомление с указанием номера заказа, название товара, стоимости товара и общей сумме заказа. Вроде все информативно. После доставки пришло уведомление, что заказ выполнен и попросили оставить отзыв о качестве обслуживания. Вот собственно оставляю. Спасибо еще раз. Давайте купон на скидку)))))

Плохой магазин. Заказал две одинаковые микровол. печки, привезли разные. Сам не принимал, жена сразу не сообразила. По телефону оператор хамски отвечает, что если наклейка сзади с номером модели, которую заказывали, то как выглядит изделие - это уже не их забота и разговор окончен. И это при том, что Самсунг не допускает в данном случае изменения внешнего вида и говорит, что наклейка ошибочна и советует обратиться к продавцу. Налицо замкнутый круг

Отличный магазин, быстро позвонили через 5 минут, привезли как договаривались, даже раньше, меня курьер ждал ещё стоял! ))))

Ужасный магазин. 10 августа заказала микровол- новую печь для родителей-инвалидов, 11 ее при- везли. Печь оказалась с браком (плохо враща- ется поддон). После 8 дневной проволочки мне было отказано в обмене или возврате денег, хотя претензия на электронный адрес была подана.

Удивлена тем, что мой отзыв был отклонен, потому пишу более развернутый отзыв. В этом магазине я заказывала электробритву Панасоник, мужу на день рождение, понравилось именно описание товара, его характеристики и то, что в прилагаемом к бритве футляру-держателю происходит очистка от грязи и бактерий. Могу сказать, что вот уже 2 года, как муж пользуется этой бритвой, никаких нареканий, удобная, компактная и хорошо бреет. Очень рада, что выбирая между Панасоником и Филипс с 3 головками, выбрала именно Панасоник, а магазину спасибо за быструю доставку и хорошую цену на тот момент.

Раньше заказывали в этом магазине технику,мои друзья тоже, все было прекрасно, но видимо как всегда в нашей стране, все хорошее заканчивается. Как обычно приняли заказ, быстро перезвонили, сказали ждите завтра, и это хорошо, что у нас есть кому ждать. Прождали. Никто не приехал ничего не привез и даже не позвонили. Звоню на следующий день. Первый оператор хамить начал с самого начала, по хамски спросили номер заказа,после моего ответа опять же по хамски спросили 'ну и чего хотим?', хотя ситуацию описали с сразу. Начали убеждать что звонили аж по двум телефонам, а мы не подходим. Причину недоставки так и не объяснили, швырнув трубку. Звоню по другому телефону, там удалось добиться ответа, что товара оказывается нет в наличии. Правда опять убеждали, что нам звонили и даже мы с ними разговаривали. Стало смешно)))хотя и горько. Опять стали хамить и швырнули трубку. Почитали комментарии, стало ясно, что теперь у них такая практика. Очень жаль, хороший был магазин.

Отличная фирма, постоянно у них заказываю, все товары отличные, работают, ничего не ломалось, менеджеры вежливые все как обещают по срокам, все всегда вовремя Спасибо ребятам за отличную работу

в целом все понравилось,привезли товар в свое назначенное время.мужчина (курьер) отличный)молодцы!!!!порадовали меня)

Отвратительный магазин! Менеджеры разговаривают так, будто ты им что-то должен, будто делают одолжение, поднимая трубку! Заказывала там товар и осталась крайне недовольна!

Сделал заказ на два предмета (пылесос и колонку), общей суммой тысячи на 4. Через полчаса перезвонил менеджер, и сообщил, что стоимость доставки будет порядка 900-1000р, ибо доставка каждого предмета в Электрокладе почему-то оплачивается отдельно, хотя везут их в одной машине и по размерам это вовсе не холодильник, плюс еще 6км по области. Разумеется, я отказался, потому что стоимость доставки, равная стоимости самого пылесоса - это нонсенс. Заказ отменили. Через неделю прислали письмо с информацией, что статус моего заказа изменен на 'Выполнен', и теперь я могу рассчитывать на скидку аж в 50 рублей на доставку при будущих покупках, если поставлю магазину Электроклад пять звездочек на Яндексе и укажу код моего заказа, иначе не видать пятидесяти рублей, как своих ушей. Уважаемые маркетологи Электроклада, а почему бы не выдавать сахарок и бесплатную сосиску??? У нас же полстраны за сахарок готовы и лежать, и сидеть, и голос... Хотя и без сахарка, судя по отзывам ниже, таких любителей халявы навалом...

покупала блендер Браун. привезли товар в день заказа, объяснила, что очень нужно сегодня.)) И Цены по сравнению с конкурентами ниже оказались :)

Прекрасный магазин. Своевременная доставка. курьер постоянно звонил, даже когда не смог сразу дозвониться.

Великолепный магазин, курьер приехал во-время, были учтены предпочтения по времени доставке, хочется сказать спасибо!

заказал 3 предмета,в 2х из трех не было гарантиек. Оставил микроволновку. привезли на след. день. вытяжку и хлебопеч. книжки с рецептами для хлебопечки так и не привезли, взял так. хотя возможно, косяк не магазина а производителя

Не очень вежливо поговорили с утра, когда подтверждали доставку товара. Курьер тоже не был вежлив, бросал трубку. Товар вроде не поломанный, не бракованный... А мальчикам в магазине нужно научиться разговаривать с людьми.

Хороший сервис, все привезли вовремя, все документы в порядке все работает! Спасибо!

Здравствуйте, Магазин очень понравился. Заказ № 123076. Заказывала призму для телескопа. Заказ оформила по телефону с вежливым менеджером. Доставку осуществили в этот же день, без задержек и с предварительным звонком от курьера. Качество товара хорошее. Хотелось бы отметить,что в других магазинах этой призмы не было,а у них оказалось. Молодцы!

Написала письмо с просьбой о замене не ответили даже отказом, полностью игнорировали.Думаю, что больше обращаться в этот магазин не буду

Отличный магазин, оказалось все в наличие,заказывала шесть наименований,привезли все быстро,проверили.Хорошая работа профессионалов.