E96.ru

Покупал видеорегистратор в четверг. Работу менеджеров оценю на 'отлично', предложили хороший выбор :) Догворились о вечерней доставке до 20.00, т.к. вечером улетал в командировку. Но в 20.00 никто не приехал... Приехали только в 20.20... Оказался весьма недоволен этим фактом, т.к. уже слегка опаздывал. На будущее, если не успеваете в нужное время, так хотябы перезвоните. Только из-за доставки снижаю оценку.

Заказываем в магазине е96 уже не первый раз. Никогда не было заминок или претензий к ним. все заказы доставляются в назначенное время и поднимаются до квартиры. Заказывали варку, телевизор, авторезину, стиральную машину... И будем заказывать еще. Сотрудники и доставщики всегда вежливые и внимательные. Спасибо им за это!

Очень порадовало честно говоря обслуживание в магазине E-96.ru.Покупаю вторую вещь - планшетный ПК. Доставка строго в сроки по договоренности. Оформление заняло очень мало времени. Доставка до квартиры. После покупки планшетника обнаружился деффект: перестал работать от аккумуллятора. Обратился в магазин.Вопрос замены решился в течении суток. Вчера доставили новый ПК. Денег за новую доставку не взяли. Магазином очень доволен: большой выбор и доставка до квартиры.

Уровнем сервиса вполне довольна. Все доставки в срок и надлежащего качества. Спасибо сотрудникам Е.96 ))

Сам магазин работает нормально, товар доставляется. Особых накладок нет. Вот только сам интернет-магазин крайне неудобный. После оформления заказа не понятно где можно смотреть свой заказ, нет этапов и истории заказа. В общем тупо анкета для заказа товара. Из атрибутов нормальных интернет-магазинов есть только корзина.

Отличный интернет-магазин. 22 февраля заказали телевизор LG. 24 февраля телевизор доставили (как обещали), перед этим послав несколько СМС сообщений. Очень довольны качеством товара, обслуживанием и ценой. Жалеем, что не знали об этом магазине раньше. Теперь будем заказывать только на е96!!!

Вчера привезли холодильник и стиральную машину. За подъем холодильника взяли по 100 руб за этаж, хотя на сайте написано- 80 руб! квитанцию об оплате подъема не дали! поставили холодильник в кухню, при установке поцарапали правую дверь(до этого по внешнему виду замечаний не было, за установку содрали 300 руб.Холодильник с дисплеем на двери, который не горит при закрытой двери, а включается на несколько секунд при нажатии на кнопку, или включается, когда дверь холодильника открываешь- это не пишут в тех. характеристиках!!! почему??? знала б не взяла бы такой, позвонила в кол центр самсунга- объяснили, что это какой то новый европейский стандарт лета ввели- какой бред, вот не знаю, что сейчас делать возвращать или оставлять ( жалко денег за доставку- подъем и установку, ну и мусора ( коробок, пенопласта много, да и дверь поцарапали- примут ли обратно? Стир. машинка почти без нареканий- качается контейнер для порошка, позвонила знакомым- шатается так у Всех! менять не стала, это косяк не магазина и не критично. За подключение машинки еще 500 руб. содрали, хотя трубы у меня все выведены. за 500 руб мне плохо шланг подачи вовды к трубе прикрутили- вода текла, чуть не сорвало, пришлось самой закручивать. Заказывала в Интернет магазине первый раз. Ничего страшного нет, даже очень удобно. Но с грузчиками по- внимательнее, чтоб не получилось как у меня!3 ставлю только из-за грузчиков, и из-за лотка для порошка,и из-за того, что не пишут про дисплей ( что он тухнет, когда холодильник закрыт), в целом все ок.

Быстро и в удобное время доставили заказ, доставка была бесплатная хоть и заказ был меньше чем на 1000р. Покупкой очень довольна, ещё не раз буду заказывать у вас!

Заказал Пылесос Thomas Genius S1 ECO Aquafilter. Сказали привезут завтра и так три дня в подряд завтраками кормили, но всётаки привезли!

Заказал авто магнитоллу, написано доставка в течение 10 дней. Через 7 дней позвонил сам и спросил когда привезут, ответили, что привезут завтра вечером, я отменил дела, просидел весь вечер дома, но никто так и не приехал. На следующий день дозвонился минут через 15, сказали что вышла ошибка и автомагнитолла будет не раньше чем через неделю. Данным обстоятельством не доволен, плохая организация. Сейчас жду, надеюсь что привезут хотя бы через неделю... знал бы что столько ждать, заказал бы в другом месте

Товар мне потребовался срочно, нашел только в этом интернет-магазине. Ночью отправил заказ на аэрогриль. Утром позвонил менеджер для подтверждения, не забыл про мой вопрос в заказе о гарантии, назначил время с 19.00 до 23.00 в этот же день. Пришло несколько SMS и уведомлений на почту. Вечером, в начале восьмого позвонил сотрудник, доставляющий товар, сообщил,что товар уже отгружен, но цвет модели другой. Если это не устраивает, нужный цвет будет доставлен через пять дней. Слава богу, будущую владелицу устроил цвет! Иначе мне пришлось бы отказаться от заказа и на следующий день бежать в обычный магазин, где мне с радостью продали бы намного дороже. В остальном всё хорошо. Сотрудники вежливы, чувствуется давно отлаженный алгоритм работы. Еще одна мелочь: на сайте в описании товара при фото, соответствующем модели с кронштейном, описывался по сути тот же аэрогриль, но со съемной крышкой. Это может сбить с толку. В будущем обращусь в этот солидный магазин, но уже стараясь четко узнать, все ли требования точно могут быть исполнены в такой короткий срок. А сотрудникам Е96.ru пожелаю успехов, процветания магазина и любви к покупателям!

Очень ну очень ужасный магаин. Заказала пылесос за 2440 рублей 'новинку', сразу позвонили уточнить заказ,товар есть в наличии.На следующий день привезли пылесос за 2150 рублей(позже посмотрела в их каталоге).Позвонив в магазин-интернет мне сказали,что товар в есть, просто отгрузили со склада не тот.Написав заявление на замену и возврат товара,'новинка'-СТОИЛА УЖЕ 2470 рублей и уже только под заказ.Звонок из магазина и мне советуют выбрать другой товар, который заказав мне опять говорят нет в наличии только под заказ со склада в Москве, но могут не отгрузить.Снова посоветовали выбратьиз того что есть в каталоге. первые 10 страниц пылесосы под заказ, следующие странитцы товара нет в наличии.Вообщем меня мурыжили две недели с этим пылесосом, я решила позвонить им и вернуть разницу пылесоса или вернуть себе деньги. Позвонив в магазин оператор не мог мне ответить на мои вопросы и три раза соединял с сервисным центром, но связь постоянно прерывалась.Позвонив им не четвертый раз мне посоветовали оставить свои координаты и мне перезвонят.ЗВОНЯТ УЖЕ НЕДЕЛЮ И НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ.Больше там заказывать ничего не буду и не советую покупать.ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАТАЛОГУ.

Очень хороший магазин, большой ассортимент товара, хорошие цены, больше всего понравилось что доставка бесплатная и привозят товар быстро прямо домой в оговоренное время. Делал несколько заказов, себе и родителям, проблем не было, буду заказывать еще.

Отличный магазин с приемлемыми ценами. Доволен полностью, купил более 30 товаров + знакомые и родственники. В оффлайн можно встретить товар дешевле иногда на распродажах.

Очень жаль, что магазин стал просто ужасно обслуживать своих клиентов!!! Уже не первый раз меня просто обманывают, так как на сайте пишут что доставят товар с 6 вечера до 11, а потом звонят и говорят: 'Сегодня мы не можем, у нас он далеко на складе, только завтра или после выходных' ЗАЧЕМ я заказываю в интернет магазине, если доставку ждать несколько дней??? За этот срок я уже сам могу съездить и купить то, что надо. Очень жаль, раньше мне ваш магазин нравился, а сейчас просто ужасное отношение к своим обязанностям!!!

Заказал четыре позиции (посредством трех заказов), три из них оплатил WebMoney после подтверждения резервирования товара и выставления счета магазином. И тут началась канитель: одной позиции (вытяжки) вдруг не оказалось в наличии. Я выбрал другую на замену, но на следующий день мне сообщили, что и этой тоже нет в наличии. Я попросил вернуть стоимость вытяжки на WebMoney-кошелек, на что мне предложили потратить свое рабочее время - съездить в другой конец города и подписать какие-то бумаги. Я попросил вычесть стоимость вытяжки из стоимости четвертой позиции - холодильника, который собирался оплачивать наличными, на что менеджер услужливо согласился. Но и тут у E96.ru не получилось - при получении товара, курьер поставил меня перед фактом, что я должен заплатить на 70 рублей больше. Видимо кто-то не смог правильно вычесть одну сумму из другой. Мелочь, а не приятно. Я принципиально хочу, чтобы E96.ru вернул мне эти 70 рублей, но так чтобы свое время пришлось тратить сотрудникам магазина, а не мне. Номера моих заказов: 199573, 200348, 200352.

Сотрудничество с этим магазином оставило хорошие впечатления. Заказ приняли, перед доставкой предупредили СМС и по телефону за день и в день доставки. Привезли вовремя и подарили карточку-скидку. Товар новый и в работоспособном состоянии.

Являюсь давним клиентом данного магазина, раньше заказывал в основном крупную бытовую технику. Недавно заказал 3d-телевизор Philips - привезли во время, заводская упаковка целая, при мне распаковали, показали комплектацию, проверил что нет видимых повреждений. Подождав положенные 2 часа, включил, проверил на битые пиксели и засветы - все в полном порядке - доволен как слон! PS - смс уведомления очень полезная штука ,)

Не раз делал покупки в этом магазине. Всегда все проходило отлично. Столкнулся с проблемой, что товар был не надлежащего качества и я его не осмотрел при доставке. Пошли на встречу, вернули деньги. Большое спасибо!

купил под новый год жесткий диск фирмы 3Q, курьер привез сказал, что если что то не понравиться звоните, привезем другой, типа поменяем без проблем, через пару дней выяснилось что на моем компьютере он не работает, проверил на всех компах, работат, а на моем нет, думаю зачем он мне нужен если он у меня не работает, звоню думал поменяю, по телефону сказали обмен только если я приеду к ним, т.к. я работаю так же как и они с 9 до 5, приехал только через неделю, ибо офис у них на отшибе(но 2 недели с момента покупки не прошло), сотрудник сервиса, подключил к своему компьютеру, естественно он заработал, сказал что никакого обмена не будет, и чтоб он заработал у меня надо еще купить шнур с питанием, шнур этот я нашел только в одном магазине, за 250 рублей. и с этим шнуром у меня тоже не работает, в итоге я купил жесткий почти за 4000, которым не могу пользоваться, и благодаря сотрудникам сервиса е96, я не смог его вовремя поменять, звонил спрашивал что делать, сказали нужно еще покупать компьютер..., магазином разочарован, отказываюсь от покупок тут в будущем, дисконтную карту выкинул...

Отличный магазин! В наличии есть даже те модели техники, которых нет в магазинах розничной торговли. Заказывала стиральную машину с доставкой. При заказе консультанты дали необходимую информацию с последующим оповещением о приеме заказа в виде смс. В день поставки более чем за полчаса предупредили о приезде. Машину аккуратно выгрузили, подняли в квартиру. Развернули, проверили внешний вид, отдали необходимые документы. На следующий день поинтересовались мнением о работе. Мне все понравилось. Спасибо!

отличный магазин, доставка во время, покупаю уже 3 раз товар, очень доволен

Оцениваю на ОТЛИЧНО! Заказал на сайте - Позвонили договорились о доставке - Привезли! По Мне так и должен работать любой инет магаз! Доволен, обращусь ещё.

Всё понравилось, без нареканий. Позвонили, согласовали. Был самовывоз. Приятный мол. чел., всё показал, был доброжелательным. Правда, на общественном транспорте не очень удобно добираться.

Заказывал товар из другого города, очень оперативно все сделали, выслали счет, в этот же день оплатил. На сайте сразу же обновили информацию (так как я забрал последний экземпляр), т.е. никакой дезинформации для остальных пользователей не было. На следующий день товар уже доставили в транспортную компанию. Дальше работа зависит от ТК. К магазину претензий нет

Однажды заказал плиту электрическую (марку не помню). Обговорили время и место заранее, т.е. с 19 до 23 часов, при этом должны были привезти в квартиру, которая была на стадии смены собственника, продавец квартиры пошел мне навстречу - дал добро приобрести и разместить плиту в приобретаемой мною квартире. В назначенное время - ни слуху ни духу, дозвониться ни до кого невозможно. Лишь почти в 12 ночи звонят - типо, мы опаздываем, извините. Отказался. И не зря. Взял отдельно купперсберг панель и духовой шкаф, вместо той, что вроде на е96 надумал... Несерьезный подход к доставке - это уже о чем то говорит. Да, и цены нынче задрали, поглядели хотя бы цены других нэт-магазинов... Рекламировать никого не буду, но недавно взял ноут, тоже посредством нэт-магазина (местного), дешевле на 2 тыщи, чем аналогичные на е96. Раскрутились - дык не надо скручиваться... Фактически цены, как в DNS'ах.

Пользуюсь услугами интернет-магазина недавно, но сделал уже три заказа: купил телевизор, BD-проигрыватель и HDMI-кабель (всё в разное время). Могу сказать, что отработали хорошо по всем позициям: цена вполне устраивает, доставка работает чётко, информативно, персонал доброжелателен. Качество товара устраивает, в сервис не обращался (тьфу-тьфу). Пробовал сделать покупку в другом интернет-магазине (там подешевле кронштейн для крепления телевизора). В итоге: за счет стоимости доставки цена оказалась почти такой же, а по срокам доставки меня 'кинули' на 2 дня. Пожелание к работе магазина: организовать возможность самовывоза в более короткий срок, то есть, напрмер, хочу сегодня сам заехать и забрать товар, а мне отвечают: самовывоз только завтра или послезавтра. В остальном работой магазина доволен.