E96.ru

Отличный магазин с приемлемыми ценами. Доволен полностью, купил более 30 товаров + знакомые и родственники. В оффлайн можно встретить товар дешевле иногда на распродажах.

Очень жаль, что магазин стал просто ужасно обслуживать своих клиентов!!! Уже не первый раз меня просто обманывают, так как на сайте пишут что доставят товар с 6 вечера до 11, а потом звонят и говорят: 'Сегодня мы не можем, у нас он далеко на складе, только завтра или после выходных' ЗАЧЕМ я заказываю в интернет магазине, если доставку ждать несколько дней??? За этот срок я уже сам могу съездить и купить то, что надо. Очень жаль, раньше мне ваш магазин нравился, а сейчас просто ужасное отношение к своим обязанностям!!!

Заказал четыре позиции (посредством трех заказов), три из них оплатил WebMoney после подтверждения резервирования товара и выставления счета магазином. И тут началась канитель: одной позиции (вытяжки) вдруг не оказалось в наличии. Я выбрал другую на замену, но на следующий день мне сообщили, что и этой тоже нет в наличии. Я попросил вернуть стоимость вытяжки на WebMoney-кошелек, на что мне предложили потратить свое рабочее время - съездить в другой конец города и подписать какие-то бумаги. Я попросил вычесть стоимость вытяжки из стоимости четвертой позиции - холодильника, который собирался оплачивать наличными, на что менеджер услужливо согласился. Но и тут у E96.ru не получилось - при получении товара, курьер поставил меня перед фактом, что я должен заплатить на 70 рублей больше. Видимо кто-то не смог правильно вычесть одну сумму из другой. Мелочь, а не приятно. Я принципиально хочу, чтобы E96.ru вернул мне эти 70 рублей, но так чтобы свое время пришлось тратить сотрудникам магазина, а не мне. Номера моих заказов: 199573, 200348, 200352.

Сотрудничество с этим магазином оставило хорошие впечатления. Заказ приняли, перед доставкой предупредили СМС и по телефону за день и в день доставки. Привезли вовремя и подарили карточку-скидку. Товар новый и в работоспособном состоянии.

Являюсь давним клиентом данного магазина, раньше заказывал в основном крупную бытовую технику. Недавно заказал 3d-телевизор Philips - привезли во время, заводская упаковка целая, при мне распаковали, показали комплектацию, проверил что нет видимых повреждений. Подождав положенные 2 часа, включил, проверил на битые пиксели и засветы - все в полном порядке - доволен как слон! PS - смс уведомления очень полезная штука ,)

Не раз делал покупки в этом магазине. Всегда все проходило отлично. Столкнулся с проблемой, что товар был не надлежащего качества и я его не осмотрел при доставке. Пошли на встречу, вернули деньги. Большое спасибо!

купил под новый год жесткий диск фирмы 3Q, курьер привез сказал, что если что то не понравиться звоните, привезем другой, типа поменяем без проблем, через пару дней выяснилось что на моем компьютере он не работает, проверил на всех компах, работат, а на моем нет, думаю зачем он мне нужен если он у меня не работает, звоню думал поменяю, по телефону сказали обмен только если я приеду к ним, т.к. я работаю так же как и они с 9 до 5, приехал только через неделю, ибо офис у них на отшибе(но 2 недели с момента покупки не прошло), сотрудник сервиса, подключил к своему компьютеру, естественно он заработал, сказал что никакого обмена не будет, и чтоб он заработал у меня надо еще купить шнур с питанием, шнур этот я нашел только в одном магазине, за 250 рублей. и с этим шнуром у меня тоже не работает, в итоге я купил жесткий почти за 4000, которым не могу пользоваться, и благодаря сотрудникам сервиса е96, я не смог его вовремя поменять, звонил спрашивал что делать, сказали нужно еще покупать компьютер..., магазином разочарован, отказываюсь от покупок тут в будущем, дисконтную карту выкинул...

Отличный магазин! В наличии есть даже те модели техники, которых нет в магазинах розничной торговли. Заказывала стиральную машину с доставкой. При заказе консультанты дали необходимую информацию с последующим оповещением о приеме заказа в виде смс. В день поставки более чем за полчаса предупредили о приезде. Машину аккуратно выгрузили, подняли в квартиру. Развернули, проверили внешний вид, отдали необходимые документы. На следующий день поинтересовались мнением о работе. Мне все понравилось. Спасибо!

отличный магазин, доставка во время, покупаю уже 3 раз товар, очень доволен

Оцениваю на ОТЛИЧНО! Заказал на сайте - Позвонили договорились о доставке - Привезли! По Мне так и должен работать любой инет магаз! Доволен, обращусь ещё.

Всё понравилось, без нареканий. Позвонили, согласовали. Был самовывоз. Приятный мол. чел., всё показал, был доброжелательным. Правда, на общественном транспорте не очень удобно добираться.

Заказывал товар из другого города, очень оперативно все сделали, выслали счет, в этот же день оплатил. На сайте сразу же обновили информацию (так как я забрал последний экземпляр), т.е. никакой дезинформации для остальных пользователей не было. На следующий день товар уже доставили в транспортную компанию. Дальше работа зависит от ТК. К магазину претензий нет

Однажды заказал плиту электрическую (марку не помню). Обговорили время и место заранее, т.е. с 19 до 23 часов, при этом должны были привезти в квартиру, которая была на стадии смены собственника, продавец квартиры пошел мне навстречу - дал добро приобрести и разместить плиту в приобретаемой мною квартире. В назначенное время - ни слуху ни духу, дозвониться ни до кого невозможно. Лишь почти в 12 ночи звонят - типо, мы опаздываем, извините. Отказался. И не зря. Взял отдельно купперсберг панель и духовой шкаф, вместо той, что вроде на е96 надумал... Несерьезный подход к доставке - это уже о чем то говорит. Да, и цены нынче задрали, поглядели хотя бы цены других нэт-магазинов... Рекламировать никого не буду, но недавно взял ноут, тоже посредством нэт-магазина (местного), дешевле на 2 тыщи, чем аналогичные на е96. Раскрутились - дык не надо скручиваться... Фактически цены, как в DNS'ах.

Пользуюсь услугами интернет-магазина недавно, но сделал уже три заказа: купил телевизор, BD-проигрыватель и HDMI-кабель (всё в разное время). Могу сказать, что отработали хорошо по всем позициям: цена вполне устраивает, доставка работает чётко, информативно, персонал доброжелателен. Качество товара устраивает, в сервис не обращался (тьфу-тьфу). Пробовал сделать покупку в другом интернет-магазине (там подешевле кронштейн для крепления телевизора). В итоге: за счет стоимости доставки цена оказалась почти такой же, а по срокам доставки меня 'кинули' на 2 дня. Пожелание к работе магазина: организовать возможность самовывоза в более короткий срок, то есть, напрмер, хочу сегодня сам заехать и забрать товар, а мне отвечают: самовывоз только завтра или послезавтра. В остальном работой магазина доволен.

Ужасный магазин. Сделал заказ на стиральную машину Горение, пообещали в течении 10 дней выполнить заказ, через 10 дней оказалось что это10 рабочих дней, а по оканчании срока выполнения заказа выяснилось что товар не отгрузили в Москве, т.е.раньше об этом уведомить не представлялось возможным. Так нельзя работать .

в городе Новосибирске заказала холодильник, номер заказа 198976. Почти сразу же со мной связался менеджер, приходили смс с подтверждениями и в этот же вечер холодильник привезли, все документы , гарантии, чек и даже дискотную карточку со скидкой, Очень мне понравился сервис, очень быстро, с предворительными звонками, все в надлежащем виде. Спасибо вам большое. Очень довольна. Впредь буду обращаться к вам за покупками и друзьям посоветую.

Покупал стиральную машину INDEZID и очень доволен и доставкой и качеством обслуживания . Спасибо ! Буду в будущем обязательно пользоваться вашими услугами .

Спасибо большое. Меня всё устраивает. От заказа товара до доставки.

Сказать особо нечего, просто заказал просто привезли в обозначенное время, как и все предыдущие заказы. Все отлично!!!

Покупали домой телевизор Toshiba 40TL838 Это была не первая покупка в данном магазине, как и в предыдущие разы - и диспетчер, и служба доставки сработали хорошо. При эксплуатации телевизора обнаружился брак - искажались цвета при подключении по hdmi. Позвонил утром диспетчеру, объяснил проблему - поменяли в тот же день. Что особо порадовало - ни диспетчер, ни приехавший курьер не делали ни единой попытки как то воспрепятствовать обмену - все были предельно вежливы и корректны. Думаю, что все покупки буду и в дальнейшем совершать в этом магазине. Большой ассортимент, высокая скорость работы и отличный сервис - визитная карточка e96.

Вчера получила заказ духовой шкаф Hansa, который заказывала три недели назад. Сегодня при подключении у плиты обнаружился производственный брак (отпаялись направляющие для противня). Позвонила в магазин, мне сразу предложили вернуть деньги либо подождать следующего привоза. Если все действительно будет так просто, без проволочек, то я останусь довольна. Ведь брак случается у всех.)))

Реально ужасный магазин. Заказывала родственникам мясорубку. Мало того, что привезли почти в час ночи, так ещё и лоток был треснут. Конечно никому в час ночи проверять это было уже не по силам, сквозь упаковочную пленку данного косяка видно не было. На утро обнаружили. Всё как полагается написали заявление на возврат товара. Перезвонили... лучше бы уже и не звонили. Оператор нахамил, от возврата отказался, мол мы сами всё разбили и послал лесом. Никогда больше в этой забегаловке ничего не куплю.

Купила мультиварку Binatone MUC-2180 В описании и на упаковке сказано , что в комплекте имеется КНИГА на 100 рецептов, но ее там не оказалось. На мой вопрос менеджеру'Где она?' сказал, что ее в комплекте не было и не будет. Сказал можем вам вернуть деньга за мультиварку, а книги не будет в любом случае. Что за бред? Куда делись книжки? Ведь и на упаковочной коробке и даже на самой мультиварке везде приклеены ярлычки, что 'Книга рецептов в подарок!' Пустячок, казалось бы, а неприятно.

Товар заказываем в этом магазине не в первый раз и абсолютно всё устраевает!!!

Мне все понравилось! И сам процесс заказа, и то как оповещают о процессе доставки.

Магазин посоветовала коллега по работе, сказала, что хороший. Решила заказать газовую плиту и вытяжку. На вытяжку 29 января была акция и я подумала, что очень здорово, куплю то ,что хотела и цена приемлемая. Также заказала газовую плиту. Заказ приняли ..... и начались мучения. В назначенный день вытяжку не привезли - сказали, что на складе нет. На следущий день позвонили и сказали, что осталась последняя и то с браком (хотя, еще раз повторюсь - в этот день была акция и товар был в наличии). Сказали, что привезет другой поставщик - но цена будет дороже (почти на 2000 рублей). Газову плиту не привезли - оказалось, что ее нет в Москве у поставщика. Непонятно, выставляют товар которого нет в наличии. Зато предлагают его заменить на аналогичную модель другой фирмы. Но людям этого не надо - люди хотят купить то, что им нравится, а не аналоги. Очень неприятно. Да, забыла сказать!!!! Менеджер мне все время хвалил этот магазин, говорил - в других интернет-магазинах совсем плохо и с доставкой, и с выбором товара. наверное, он свой магазин и имел в виду...

покупал стиралку самсунг - все четко, привезли вовремя, скидку сделали - все хорошо!!!!!!!!!!! я доволен!!!!!!!!

Магазин E96.ru при заказе довольно удобный, Заказ «Холодильник» привезли вовремя, понравилось, что оплатить можно за наличку, курьеру. Следующий заказ, попробую сам забрать из офиса, думаю, проблем тоже не возникнут.