E96.ru

Заказал товар шины, все подтвердили что есть и привезут, звонит манагер грит что ошибка на сайте и по этой цене значится другая модель ну ок я отказался, потом заглянул на сайт другой модели в этом размере не появилось, зато ценник на те что я заказывал тупо подняли. В общем тупо наврал менеджер, и публичная оферта не работает это не про этот магазин.

Невозможно дозвониться! Все операторы заняты. По сделанному заказу нет обратной связи уже больше 3 часов. Заказ отправлен с комментарием обязательного согласования условий доставки по телефону, но, видимо, в пустоту. Интересно, как отменить заказ??

В первый раз воспользовался услугами магазина Е96.Очень удобный интерфейс сайта при выборе товара-все предельно просто и понятно.Заказ привезли вовремя,в общем все на высшем уровне!!!Просто очень доволен и счастлив!Огромное спасибо всем сотрудникам магазина!!!Следущая покупка только в этом магазине!

купил все что хотел, привезли в оговоренный срок. Карточку для последующих покупок вручили. Молодцы.

Магазин колхозный. Принимают заказы, согласовывают время доставки. Только через пару дней перезванивают и извиняются (нет в наличии на складе, пришел бракованный товар и т.д) Вопрос зачем принимают заказ. Заказывал стиральную машину. Ответили, что есть только в Москве. Я согласился подождать пока привезут из Москвы в Екат (две недели!!!). Через дней десять звонок, машинка пришла, но бракованная. ИЗВЕНИТЕ! Я думаю просто лохонулись с доставкой, а мне байку про брак придумали. Одновременно с машинкой заказывал холодильнк которого не было в наличии. Пообещали СМСкой сообщить, как появится. Первое собщение пришло через пару дней, оформили заказ, согласовали дату доставки!!!!!! В день доставки звонок и извинения- НЕ привезем закончились на складе. Заказывал по Тюменскому телефону. Захожу на сайт, там все здорово, холодильник есть в наличии, звоню по Екатовсому номеру. Принимают заказ!!!! говорят что есть в наличии!!! Привезем завтра!!! Ну думаю дурдом. И действительно дурдом, звонят вечером...... Какой думаете ответ???,,,,.. НЕТ в НАЛИЧИИ. Советую не терять время и не связывться с этими ребятами

не позвонили пепед тем, как приехать, хотя договаривались что предупредят за полчаса

отличный магазин все всегда во время, доступные цены, квалифицированные сотрудники

Хороший интернет-магазин. Заказывал у них стиралку LG и водонагреватель Thermex, жаль что у них нет специалистов по установке водонагревателей, но зато дали телефон к кому можно обратиться. Качеством техники и сроками доставки доволен.

В целом магазин понравился, цены на товар, который я брал, ниже чем на офф сайте производителя. есть оповещения о статцсе заказа, различные способы оплаты, доставка в указанное время и т.д.. НО! когда я делал на сайте заказ, я указал, что оплата будет наличными. на следующий день доставка была на вечер. в обед я позвонил в службу доставки и попросил менеджера изменить способ оплаты на карту visa. мне сказали, что все ок, изменения внесли. Однако, когда приехал курьер, выяснилось, что его никто не предупредил об этом! пришлось вместе спускаться в соседний дом, где есть банкомат! 'А как красиво все начиналось...' (с) п.с. К товару и времени доставки претензий нет. Магазин рекомендую всем, но будьте внимательны и уточняйте все детали.

Четыре раза заказывала духовку в этом магазине!!! Четыре!!! То нет в наличии, то да-да, есть, то есть, но она поцарапанная. А вот пришли новые модели, не желаете заказать, много и по той же цене.. Заказываю... В результате по старой цене у них та же поцарапанная духовка, почему-то не указано , что она уценена, продают по той же цене, новый товар пришел по более высокой цене. Сказать, что я в шоке- это мягко сказано! Отказалось от заказа на другом сайте, так как уверили, что у них все в порядке, не знаю, получится ли восстановить старый заказ. И еще.. Где мой гарантийный талон и инструкция к все-таки привезенной вами посудомойке??? Сориентируйте хотя бы, сколько мне ждать или уж в каком направлении пойти..

Заказал, позвонили когда просил, привезли когда просил, взяли деньги, разошлись. Идеальный вариант. Спустя месяц товар поломался. Позвонил, позвонил, позвонил, поугрожал начальством, дозвонился. Приехали забрали на экспертизу. Прождал недели 3. Как мне кажется никакой экспертизы не было, но признали заводской брак. Приехал к ним в офис, получил деньги. Вариант не идеальный, но приемлемый. Изменил оценку с 5 на 4.

Отличный магазин. Покупал телевизор Sharp LC19LE510. Доставка до двери, без дополнительной оплаты, из Екатеринбурга в Пермь.Заранее оговорили время доставки, за час до доставки перезвонили и сообщили о времени прибытия. Сработали чётко. Поэтому самые хорошие впечатления. Советую знакомым данный магазин.

Заказывал автомагнитолу с колонками на e96.ru. заказ оформил в воскересение днем, вечером перезвонили подтвердить заказ, а в понедельник в обещанное время привезли!

Заказал, выждал 10 положенных дней (не было в наличии). Мне позвонили спустя ровно 10 раб.дней, все оперативно, обрадовался что так быстро, пообещали доставить, менеджер спросил во сколько мне будет удобно. Занят сильно потому удобно было с 21 до 23 в понедельник, договорились о доставке в этот временной промежуток. Вечером около 22 мне звонит видимо курьер, и говорит что произошла какая-то ошибка и товар доставлен не будет поскольку еще не приехал, хотя менеджер сказал что все пришло и передано в службу доставки. 'Хорошо' говорю я, давайте на завтра на 19:00, курьер сказал что так и будет. На следующий день, вечер 20:00, звоню, говорят извините но вы были 'не доступны' сегодня, сейчас доставка уже не возможна, на вопрос когда смогут доставить сказали что завтра:) На следующий день когда я уже хотел самостоятельно забрать заказ сказали что праздники, склады не работают (23 февраля) и только в пятницу. В пятницу товар получил все ок, комплект полный, курьер вежливый. Заказ был на несущественную сумму 1540р. поэтому видимо приоритета особого не имел. Итог 15 дней ожидания, немного нервов, но товар уже снятый с производства производителем у меня в руках. За что и благодарен.

все сделали вовремя. спасибо за хорошее обслуживание

Всем привет. Заказал монитор в четверг, согласовали доставку на пятницу, вечером пятницы оказалось, что моник не загрузили в машину. Менеджер извинился, предложил на понедельник в удобное для меня время в пятичасовом интервале. В понедельник доставили вовремя, очень вежливый курьер, показал рассказал, за 15 минут до приезда предупредил. Это вторая покупка в данном магазине, я доволен, впечатления только положительные ( пятница не испортила мнение), сотрудники адекватные,вежливые.Пишу с нового монитора)) Успехов коллективу Е96.

Покупал видеорегистратор в четверг. Работу менеджеров оценю на 'отлично', предложили хороший выбор :) Догворились о вечерней доставке до 20.00, т.к. вечером улетал в командировку. Но в 20.00 никто не приехал... Приехали только в 20.20... Оказался весьма недоволен этим фактом, т.к. уже слегка опаздывал. На будущее, если не успеваете в нужное время, так хотябы перезвоните. Только из-за доставки снижаю оценку.

Заказываем в магазине е96 уже не первый раз. Никогда не было заминок или претензий к ним. все заказы доставляются в назначенное время и поднимаются до квартиры. Заказывали варку, телевизор, авторезину, стиральную машину... И будем заказывать еще. Сотрудники и доставщики всегда вежливые и внимательные. Спасибо им за это!

Очень порадовало честно говоря обслуживание в магазине E-96.ru.Покупаю вторую вещь - планшетный ПК. Доставка строго в сроки по договоренности. Оформление заняло очень мало времени. Доставка до квартиры. После покупки планшетника обнаружился деффект: перестал работать от аккумуллятора. Обратился в магазин.Вопрос замены решился в течении суток. Вчера доставили новый ПК. Денег за новую доставку не взяли. Магазином очень доволен: большой выбор и доставка до квартиры.

Уровнем сервиса вполне довольна. Все доставки в срок и надлежащего качества. Спасибо сотрудникам Е.96 ))

Сам магазин работает нормально, товар доставляется. Особых накладок нет. Вот только сам интернет-магазин крайне неудобный. После оформления заказа не понятно где можно смотреть свой заказ, нет этапов и истории заказа. В общем тупо анкета для заказа товара. Из атрибутов нормальных интернет-магазинов есть только корзина.

Отличный интернет-магазин. 22 февраля заказали телевизор LG. 24 февраля телевизор доставили (как обещали), перед этим послав несколько СМС сообщений. Очень довольны качеством товара, обслуживанием и ценой. Жалеем, что не знали об этом магазине раньше. Теперь будем заказывать только на е96!!!

Вчера привезли холодильник и стиральную машину. За подъем холодильника взяли по 100 руб за этаж, хотя на сайте написано- 80 руб! квитанцию об оплате подъема не дали! поставили холодильник в кухню, при установке поцарапали правую дверь(до этого по внешнему виду замечаний не было, за установку содрали 300 руб.Холодильник с дисплеем на двери, который не горит при закрытой двери, а включается на несколько секунд при нажатии на кнопку, или включается, когда дверь холодильника открываешь- это не пишут в тех. характеристиках!!! почему??? знала б не взяла бы такой, позвонила в кол центр самсунга- объяснили, что это какой то новый европейский стандарт лета ввели- какой бред, вот не знаю, что сейчас делать возвращать или оставлять ( жалко денег за доставку- подъем и установку, ну и мусора ( коробок, пенопласта много, да и дверь поцарапали- примут ли обратно? Стир. машинка почти без нареканий- качается контейнер для порошка, позвонила знакомым- шатается так у Всех! менять не стала, это косяк не магазина и не критично. За подключение машинки еще 500 руб. содрали, хотя трубы у меня все выведены. за 500 руб мне плохо шланг подачи вовды к трубе прикрутили- вода текла, чуть не сорвало, пришлось самой закручивать. Заказывала в Интернет магазине первый раз. Ничего страшного нет, даже очень удобно. Но с грузчиками по- внимательнее, чтоб не получилось как у меня!3 ставлю только из-за грузчиков, и из-за лотка для порошка,и из-за того, что не пишут про дисплей ( что он тухнет, когда холодильник закрыт), в целом все ок.

Быстро и в удобное время доставили заказ, доставка была бесплатная хоть и заказ был меньше чем на 1000р. Покупкой очень довольна, ещё не раз буду заказывать у вас!

Заказал Пылесос Thomas Genius S1 ECO Aquafilter. Сказали привезут завтра и так три дня в подряд завтраками кормили, но всётаки привезли!

Заказал авто магнитоллу, написано доставка в течение 10 дней. Через 7 дней позвонил сам и спросил когда привезут, ответили, что привезут завтра вечером, я отменил дела, просидел весь вечер дома, но никто так и не приехал. На следующий день дозвонился минут через 15, сказали что вышла ошибка и автомагнитолла будет не раньше чем через неделю. Данным обстоятельством не доволен, плохая организация. Сейчас жду, надеюсь что привезут хотя бы через неделю... знал бы что столько ждать, заказал бы в другом месте

Товар мне потребовался срочно, нашел только в этом интернет-магазине. Ночью отправил заказ на аэрогриль. Утром позвонил менеджер для подтверждения, не забыл про мой вопрос в заказе о гарантии, назначил время с 19.00 до 23.00 в этот же день. Пришло несколько SMS и уведомлений на почту. Вечером, в начале восьмого позвонил сотрудник, доставляющий товар, сообщил,что товар уже отгружен, но цвет модели другой. Если это не устраивает, нужный цвет будет доставлен через пять дней. Слава богу, будущую владелицу устроил цвет! Иначе мне пришлось бы отказаться от заказа и на следующий день бежать в обычный магазин, где мне с радостью продали бы намного дороже. В остальном всё хорошо. Сотрудники вежливы, чувствуется давно отлаженный алгоритм работы. Еще одна мелочь: на сайте в описании товара при фото, соответствующем модели с кронштейном, описывался по сути тот же аэрогриль, но со съемной крышкой. Это может сбить с толку. В будущем обращусь в этот солидный магазин, но уже стараясь четко узнать, все ли требования точно могут быть исполнены в такой короткий срок. А сотрудникам Е96.ru пожелаю успехов, процветания магазина и любви к покупателям!

Очень ну очень ужасный магаин. Заказала пылесос за 2440 рублей 'новинку', сразу позвонили уточнить заказ,товар есть в наличии.На следующий день привезли пылесос за 2150 рублей(позже посмотрела в их каталоге).Позвонив в магазин-интернет мне сказали,что товар в есть, просто отгрузили со склада не тот.Написав заявление на замену и возврат товара,'новинка'-СТОИЛА УЖЕ 2470 рублей и уже только под заказ.Звонок из магазина и мне советуют выбрать другой товар, который заказав мне опять говорят нет в наличии только под заказ со склада в Москве, но могут не отгрузить.Снова посоветовали выбратьиз того что есть в каталоге. первые 10 страниц пылесосы под заказ, следующие странитцы товара нет в наличии.Вообщем меня мурыжили две недели с этим пылесосом, я решила позвонить им и вернуть разницу пылесоса или вернуть себе деньги. Позвонив в магазин оператор не мог мне ответить на мои вопросы и три раза соединял с сервисным центром, но связь постоянно прерывалась.Позвонив им не четвертый раз мне посоветовали оставить свои координаты и мне перезвонят.ЗВОНЯТ УЖЕ НЕДЕЛЮ И НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ.Больше там заказывать ничего не буду и не советую покупать.ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАТАЛОГУ.

Очень хороший магазин, большой ассортимент товара, хорошие цены, больше всего понравилось что доставка бесплатная и привозят товар быстро прямо домой в оговоренное время. Делал несколько заказов, себе и родителям, проблем не было, буду заказывать еще.