E96.ru

Решил заказать Блендер, в итоге курьер опоздал с доставкой даже не перезвонив, после моего звона мне перезвонили, опять жду, дождался приехал,по товару вроде всё устраивает, но вот доставка просто очень ужасная. Либо курьеры ленивые либо вы недостаточно мотивируйте. Так и всех клиентов можно растерять, очень недоволен доставкой.

Здравствуйте ! Я в первый раз зделала заказ в интернет магазине и осталась очень довольна. Изначально, заказ я сделала в другом магазине мне отказали в своевременной доставке. Имея выбор интернет магазинов, услуги Е96.Ru меня полностью устроило.Оперативность работников магазина достойна внимания.

Заказывайте до 13 часов. Иначе товар может уйти! Заказывал в пятницу в 15-00 с доставкой на понедельник, а в понедельник выяснилось, что он куда-то пропал. В результате купил в другом месте. Понравилось подробное СМС информирование и звонки. Не понравилось ждать 4 дня чтобы только потом узнать, что товара на складе нет.

Отличный интернет магазин, 2-й раз заказываю, всё вовремя привозят и без претензий.

Заказал магнитолу. Перезвонили через 5 минут, согласовали сроки доставки ... с 19:00 до 23:00. За 10 минут до доставки перезвонили, доставили в 20:30 ... Я доволен. Хотя (не дай бохх), как будут развиваться события в случае гарантиного ремонта, не знаю.

Решил купить новый холодильник с доставкой в г.Нижний Тагил. На E96.ru цены не самые низкие, но ниже чем в обычных магазинах. Ассортимент товара очень большой, есть из чего выбрать. Навигация по сайту удобная. Стоимость доставки в г.Н.Тагил - 400руб. Холодильник с учетом доставки получился дешевле, чем у конкурентов с меньшей ценой холодильника, но грабительской доставкой. Дисконтной карты магазина у меня нет. Заказ через сайт внес путаницу в заказ. При выборе холодильника в Н.Тагиле его стоимость увеличивалась на величину доставки, т.е. на 400руб., при этом отдельно шла доставка - 400руб. Позвонил оператору, но сей феномен он объяснить не смог (в последствии я нашел много 'кривых' цен на товары в зависимости от города, 'правильная' стоимость товара выдается в Екатеринбурге). Оценка '4' в 'удобство заказа'. Решили оформить заказ по телефону. Важный момент! При отсутствии дисконтной карты магазина можно сразу получить скидку 2%, а дисконтную карту получить вместе с товаром. Нужно заказать еще что то на 3000руб. Решил заказать водонагреватель. Теперь стоимость холодильника приблизилась к стоимости конкурентов. Величина скидки практически равнялась стоимости доставки. Приятно! (При таком же выборе товаров на сайте самостоятельно в корзине заказов скидка вставала то на водонагреватель, то вообще не вставала). Сразу решил купить еще и новый чайник. Оформил отдельным заказом, без скидки, в ожидании звонка оператора, для приобщения чайника к первому заказу. Звонок раздался оперативно! Молодцы! Все было бы супер, но когда добавили чайник в первый заказ, скидка с холодильника перескочила на чайник! И как ни крути холодильник оставался без скидки. Пришлось отказаться от чайника! Минус! Доставку сделали вовремя, и за 20 минут позвонили. Плюс! Выдали карточку, кассовый и товарный чек и документы на холодильник, а на водонагреватель документов нет! Не беда, нашел в интеренте. Товар еще не проверял, оценку не ставлю. Плюс за поэтапное СМС информирование! В целом молодцы!

Отличный магазин! все вовремя и по доступной цене. Порадовала оперативность-все сделали как написано на сайте-слово держут и о имидже заботятся.Теперь буду советовать всем друзьям...

Товар нормального качества.Только непонятно почему выросла цена с момента оформления заказа до его получения.И время вместо обещанных с11.00 до 15.00 товар привезли в 20.00

понравился весь предложенный спектр услуг. очень удобно оповещение о наличии товара. привезли в оговоренное время с хорошим настроением.

Всегда была верна одному интернет магазину...Тут решила все изменить,хотелось быстрее получить желаемое..Сделала заказ, позвонили, все согласовали, все отлично...я радостно жду доставки...в день предполагаемой поставки перезвонили, сказали, что со склада не привезли... М-да...удивляться,конечно, особо нечего- в такой стране живем..но..почему не привезли? Для маленькой коробки места в машине не нашлось? Или земля под колесами разверзлась? Что? ведь пол-недели в активе имелось.. Даже боюсь дальше предполагать... Вообщем, точка отсчета- 26 марта 2012 г... а потом вернусь к проверенным и не подводившим магазинам. И изменю оценку на более отрицательную.. Прихожу к выводу,что наши местные магазины в подметки не годятся питерским. Вот.

Спасибо организованной и быстрой работе интернет-магазина. Покупкой доволен, цены самые низкие по уровню розницы Перми.

Отличный магазин. Недавно покупали TV большую диагональ и домашний кинотеатр. Во-первых, легко и просто можно все заказать по телефону, без всяких замарочек, во-вторых, цены намного ниже чем в других магазинах, в-третьих, выбор просто ошеломляет, столько товаров в наличии - это просто класс, в-четвёртых, (несмотря на некоторые опасения по поводу своевременной доставки, которые возникли после прочтения других отзывов) технику доставили раньше чем обещали, что конечно порадовало (курьер позвонил за 1 час до доставки, потом ещё за 30 минут до доставки и приехали вовремя), в-пятых, вежливый, внимательный курьер, при нем технику открыли, проверили, осмотрели, никаких нареканий. Ну а то, что доставка бесплатная на дом - это очень здорово. Да, порадовала честность консультанта по телефону, спросила про страну производства TV, ответил честно,что такой информации нет. Решили, что будем покупать все только в Е96.

Магазин отличный!!! Всегда там технику всю заказываю себе и всей своей семье!!! Все очень нравится: и менеджеры грамотные - обо всем расскажут, дадут совет и т.д., и доставка отлично работает - все привозят вовремя, поднимают на этаж, распаковывают и показавают (ни одного раза не было просрочки, а заказывала уже раз 100 ,)))) Цены приятные!!! Сравнивала с другими инет-магазинами и они всегда выигрывают, т.к. у них есть система скидок и очень дешевая доставка в др. города. Например, родителям заказывала быт. технику, 5 наименований, дак им посчитали доставку за одну единицу и подъем на 5 этаж тоже, а все остальное привезли и подняли абсолютно бесплатно, сама сначала не поверила - это просто суппер!!! Единственное, что мне кажется необходимо улучшить - это система скидок должна рости - я уже 100 раз у них покупала, а скидка все еще 2%...:) Большое спасибо магазину и его сотрудникам за отличную и качественную работу!!!

Мама решила купить себе новый холодильник. Она не верила в интернет-магазины, но я настоял на том, что лучше холодильник заказать в интернете - экономия же. Холодильник привезли вовремя, но на боковой стенке оказалась вмятина, как будто по нему ударили молотком. Грузчики цинично предложили нацепить в это место магнитик и сказали, что такой холодильник на складе был последний, и новый ждать из Екатеринбурга несколько дней. Мы оказались заложниками ситуации, потому что старый холодильник буквально за два часа до того увезли на утилизацию. Нам предложили скидку 2% за вмятину (оказалось, эту скидку и так потом дают в виде дисконтной карты), что выглядело просто издевательством. Грузчики позвонили в магазин, где им предложили увеличить скидку до 4%. Остался выбор: либо непонятно сколько дней сидеть вообще без холодильника, либо согласиться на такие условия. В итоге за 800 рублей скидки мама ближайшие лет 15-20 будет смотреть на эту вмятину каждый день - холодильник обычно покупается надолго. Расстроилась, говорит, что очень обидно - она давно хотела купить новый холодильник, а ее практически вынудили взять с браком.

Заказывала в этом магазине не один раз. Всегда привозят вовремя, курьеры очень вежливые - всегда распакуют и покажут товар. Один раз забыли поставить печать в гарантийном талоне, по звонку договорились о встрече - без проблем подъехали и поставили. Все, что покупали работает хорошо, а цены намного ниже, чем в обычных магазинах! Теперь советую его моим друзьм-родственникам-знакомым.

О качестве товаров не знаю. Мой заказ наверно так и не доедет до меня. А вот доставка точно ужас! Заказла товар обговорили время доставки с 21:00 до 23:00 сижу жду - ни ответа, ни привета. В 23:20 звонят говорят, что могут привезти товар через пол часа или наследующий день. Договорились на второе. Наслед. день обговорили время 19:00 до 21:00. Вечером опять звонят почти слезно просят согласиться на более поздний деапозон доставки, соглашаюсь при условии, что не опоздают. Но история похоже повторяется... Откажусь от заказа... Ну их в баню. Иду спать (вставать очень рано надо). Уважаемый, Е96, займитесь вопросом доставки, а то так много клиентов потеряете!

Заказал холодильник. Менеджеры и служба доставки отработали оперативно, привезли в тот же день. Но при осмотре обнаружился дефект - было сломано крепление одной из полок. Предложили скидку 3% - отказался, т.к. дефект по моему мнению - был значительный. В итоге решить вопрос с заменой не удалось, холодильник забрали назад. К парням экспедиторам претензий нет. Но результат не достигнут. Буду заказывать в другом интернет-магазине, т.к. текущий заказ, как мне сказали, аннулирован, а цена в этом магазине значительно изменилась.

всегда заказываю технику на е96! цены сервис и качество всегда радуют

Магазин очень приличный: - позвонили в 21-30, сразу после заказа в интернете,чтобы уточнить. - прислали смс и на эл. почту № заказа, - объяснили дату доставки, - смс и эмэйл накануне доставки, - два раза перезвонили о точном времени в день доставки, - доставили с точностью 5 мин, - товар соответствует ожиданиям, сотрудники вежливы. Выражаю благодарность. г. Тюмень

Сделал заказ на стиральную машину фея 3002н. Время доставки выбрал с 18 до 23. При оформлении заказа попросил, чтобы приехали после 20 часов, т.к. раньше дома оказаться не мог. В половине восьмого позвонили, предупредили, что скоро будут. Четко после восьми приехали, подняли стиралку на 5 этаж, приняли оплату картой, дали спокойно осмотреть машину на предмет внешних повреждений. Остался доволен как взаимодействием с менеджером по телефону, так и с грузчиками при доставке :) Что касается самой стиралки - в начале немного текла на пол, но за такие деньги требовать от китайских умельцев идеальной машины - это нонсенс :)

Заказал какую то ерундовину. Перезвонили через 5 минут, привезли когда обещали. Что еще надо от онлайн шопа?

Из двух заказанных вещей, которые я дождался только через !!неделю!! одна бракованая (регистратор), а вторую вообще перепутали и выгрузили совершенно не ту. В результате я ее вообще не получил. Дело было в начале недели. Понедельник. Думал закажу, да на следующий день заберу. Заказал кинотеатр, регистратор, почти сразу позвонили обговорили что утром выставят счет а потом позвонят скажут когда можно забрать. Сказали что забрать можно в среду. - Утром проснулся - счета нет. Стал звонить сам. Сказали заболел сотрудник который должен был это сделать. Позже счет все же я получил и сразу оплатил его. - Позвонили сказали что регистратор привезут во вторник, кинотеатр в среду. - Звонят вечером в среду говорят что случилась ошибка в программе, кинотеатр не выгрузили. Обещали что выгрузят в четверг и в пятницу можно забрать. - Ну чтож. Сегодня пятница. Встал пораньше, поехал в Екатеринбург живу за 100 километров от него. Приехал пришел в офис. Регистратор принесли сразу, кинотеатр потеряли. Искали минут 20. Все же пришли, пояснили что из-за неверной маркировки не могли найти. - Расписался, погрузили. Только собрались отъезжать. Звонят говорят чтобы мы вернулись, так как они привезли СОВСЕМ ДРУГОЙ КИНОТЕАТР так как запутались в маркеровке на складе. - Сказали что мы можем до вечера побыть в екатеринбурге, а потом забрать уже наш товар. - Только собрались отъезжать - опять звонят говорят что вечером не получится.Еще куча объяснений что да почему. В результате жду когда привезут его сами во вторник. - Нацепил регистратор, купил флэшку. Вставил поехал. Регистратор завис. Включил. Картинка пропала. Перезагрузил - опять завис. Приехал домой - упаковал назад в коробочку. И еще дату показывает что сегодня 25 месяц в году. В настройках не нашел ручного ввода данных. Пробовал разные флэшки вставлять, но не помогло - все равно зависает. Вставлял 2, 4, 8 гигов.

Внимательные менеджеры и ребята на доставке.Оперативная работа и своевременная доставка.Все эти плюсы имеют место, несмотря на то, что оплата производилась по счету безналично, т.е. был этап подтверждения резерва перед выпиской счета, а это занимает время. Реально получилось так: 13 марта после обеда был выставлен счет, а 14 марта после 20.00 товар был доставлен. Надеюсь, что качество товара тоже не подведет. Спасибо за умную работу.

Год назад заказывал дочери электроплиту и холодильник в другом интернет-магазине,в Е96.RU было значительно дороже.Для себя электроплиту с холодильником заказывал уже в Е96,и цены стали нормальные и служба доставки на высоте.Не знаю как у них с решением проблем,т.к. таковых тьфу,тьфу не возникало.Технику правда еще не подключил в связи с ремонтом, но думаю все нормально.

Купил у них сегодня Inch Reader A5i White, проверять при мне отказались, сослались что занесли её с холода и ещё час включать нельзя. Когда начал включать, оказалось что она не включается. Полазил по форам и пришел к выводу что прошивка слетела. Оказалась чтобы её сдать обратно надо с работы отпрашиваться, так работают только по будням и до шести. Пришлось препрошивать самому, очень не приятная история!!!

покупал усилитель Blaupunkt gta470. доставили в оговоренный срок. претензий пока нет. спасибо!

Заказывала йогуртницу. Обслуживание очень понравилось. Менеджеры сразу отзвонились, согласовали время доставки, потом приходили смс о движении заказа, за час до доставки также позвонили и предупредили, что скоро будут. Все доставили в срок. Спасибо.