E96.ru

Покупали много всякой техники, один раз только накладочка вышла с вытяжкой - привезли вообще не ту, какую заказали, хотя по номеру модели совпадала. Ну и почему-то Новоуральска в городах доставки нету - приходится каждый раз дозваниваться.. В остальном - все без проблем, вовремя, вежливо, всегда позвонят-предупредят, смс пошлют, подождут, если опаздываем ))

Заказал шины. позвонили, подтвердили доставку, договорились о времени. не привезли не перезвонили, на почту не написали. пришлось звонить самому, сказали, что закончились и мне не дозвонились. проверил - входящих звонков с их телефона не было. 3 дня потерял

Отличный интернет-магазин.Заказала холодильник,привезли быстро в удобное для меня время.Доставили прямо на кухню.После вскрытия упаковки обнаружился не большой заводской брак(была сломана полочка на дверце холодильника)заменили без проблем через 4 дня.Удивили не высокие цены за доставку и простота оформления заказа.Желаю сотрудникам успехов!!!Буду пользоваться услугами магазина и дальше.

Заказал мышку Razer, порадовало то , что бесплатная доставка, с товаром всё впорядке, единственное что не понравилось, это то, что доставили примерно в 22 30 , что вообщем поздновато, а так всё в норме ) Если буду заказывать электронику то несомненно в e96.ru

Ужасное качество обслуживания, информацию о наличие товара не обновляют, не звонят и не предупреждают об этом, а просто удаляют заказ! Осталось очень негативное впечатление..

Купил в магазине фотоаппарат для подводной съемки. Понравилось что есть оплата через webmoney. Импульсивно за день до вылета в отпуск сделал заказ. Сотрудники магазина доставили заказ меньше чем за пол дня. В отпуске при первом погружении фотоаппарат протек и перестал работать. Приехав из отпуска связался с магазином, те забрали фотоаппарат. Через некоторое время приехали еще раз и забрали документы. Я написал претензию на возврат денег. Уже прошел месяц, и до сих пор меня мурыжат и никакие деньги мне не вернулись. На сайте написано решение вопросов с возвратом денег за некачественный товар 3-4 дня. По законодательству - максимум 10. То есть по сути я оказался без денег без фотоаппарата и с испорчеными нервами. Никогда ничего больше не куплю в этом магазине. По телефону переводят на 'сервис', а там не берут трубку либо переводят еще куда то и звонок сбрасывается. -------------------------------- Эпопея с фотоаппаратом завершилась. Деньги вернули, кроме того оплатили дни просрочки требований. В итоге получилось 200 рублей с копейками. В принципе ставлю магазину 3 звезды вместо 1-ой. Попробую еще раз заказать у них. И по этому заказу уже выставлю окончательную оценку.

Под заказ купил телевизор. Сказали что привезут через 10 дней. Перезвонил через неделю, спрашиваю на счет моего заказа. Ответили что он в пути. Прошло 13 дней ответа нет. Перезваниваю снова сказали что он не пришел, извинились. Предложили оформить другой заказ и сказали что привезут через 2 дня-на следующий день перезванивают и говорят извините товара опять нет. До этого в этом магазине делал две покупки тоже были проблемы, то машина сломалась, то товар не исправен. Ладно хоть заранее предупреждают. По качеству товара претензий не было.

магазин сработал оперативно, вечером сделал заказ, с утра отзвонились и вечером все привезли, проблема в том, что товар вышел из строя через 2-а часа эксплуатации, что собственно нельзя отнести к качеству работы магазина, а вот будут ли у меня завтра проблемы с возвратом товара будет уже показательно, отпишусь по результатам

закзал автомагнитолу и акустику(на сайте написанно,что вналичии),перезванивают:говорят что акустикт нет,говорю везите тогда магнитолу,ожидайте доставку с19:00 до 00:00,сижу жду-нету,даже непредупридили,что неприедут,товара которого у них не было всё ещё висит на сайте в наличии(ЛЕНТЯИ).

Всё очень хорошо. Цены вполне реальные,общение с клиентами на высоте и оплата при доставке порадовала.Если бы доставка была оперативнее поставил бы твёрдую 5.

С каждым разом заказывая в e96.ru все больше огорчаюсь в работе данного интернет-магазина. Вчерашняя ситуация была очень неприятна.Заказал девушке подарок - нетбук.Вчера же отзванились сказили что доставят сегодня. Сегодня с утра также отзвонились, напомнили про доставку, наприходило смс-ок что товар будет доставлен с 20-22. В итоге время 16:30, звонок, говорят что данного товара нет в наличии, извините. Спасибо большое, ребята!!!!Сделал подарочек!!21 век все таки на дворе, ведь можно и вчера было сказать что товара нет, или у вас база по 24 часа обновляется только??? Крайне не приятно.

За все ставлю максимальную оценку. Навигация на сайте просто отличная, никогда не было проблем в поиске необходимого товара. К доставке тоже претензий нет, всегда все в срок. Заказывал всю технику для кухни, два мобильных телефона, два фотоаппарата, принтер.. И никогда не было никаких проблем, все в отличном состоянии. Реальной альтернативы e96 не вижу, буду заказывать и впредь.

покупал газовую плиту, привезли в н-ляды бесплатно, был доволен про доставку и речи не было. тут уже доставка платная стала. не доволен их изменениями.

Заказывала сотовый телефон. По телефону все красиво рассказали, привезли все вовремя, даже карту дали, но телефон заглючил через день и тут начались проблемы!!! Я написала заявление, мне перезвонили и сказали, что нужно подъехать в офис(так будет быстрее произведена замена на другой телефон), я подъехала, там мне стали говорить, что я обманываю, якобы он не сломан, а я его или уронила, или утопила, потом сказали,что дефекта в телефоне нет и что я просто не умею им пользоваться и кучу других гадостей. В итоге забрали на диагностику, на 21 день. Позвонили правда на 5 дней раньше и уже разговаривали коректней, т.к. дефект в телефоне действительно был обнаружен(в начале хотела просто поменять на такойже, но после такого обращения забрала деньги) Больше в этом магазине ни чего покупать не буду!!!!!

Не вежливый менеджер! Не приветливый курьер! Торговать торгуете, а качество обслуживания никакое.

Друг познается в беде, а интернет-магазин тогда когда товар возвращается-соответственно продавцу. Преобрел данном магазине монитор, который не устроил меня по потребительским качествам. В тот же день заполнил форму, предложенную на сайте магазина. Утром мне перезвонили, предложив варианты решения вопроса, один из которых меня устроил. В этот же день произвели замену, без дополнительных расходов и без придирок которых я ожидал, но как выяснилось напрасно. В результате я получил то чего хотел, а магазин своего покупателя и в дальнейшем приверженца. Когда мои знакомые спрашивают меня о e96.ru, то я отвечаю, это реальный магазин, который соблюдает законодательсво, который реально работает, и находится на стороне покупателя, не строя ни каких лишних припонов в нестандартных случаях. Спасибо. Моя оценка5!

Купила пароварку и электрическую плиту, пользуюсь уже 3 месяца, все работает исправно! думаю в ближайшее время заказать стиральную машинку! Очень хороший и удобный магазин!

Заказал для жены телефон Galaxy Ace la Fleur белый. Оплатил сразу по безналу. Потом, вечером того же дня, оказалось что ей больше нравится черный. Он стоил абсолютно столько же. Я тут же позвонил в e96.ru и сообщил о том, что нужно поменять позицию, тем более, что цена идентичная. Мне сказали - 'Ок! Мы сообщим менеджеру чтобы он поменял позицию'. После этого, на следующий день, мне позвонил менеджер, и оказалось что позицию не поменяли, и более того, этот телефон черного цвета стал стоить дороже где-то на 1000. Вообщем такое ощущение, что когда я звонил в первый раз, специалист просто ничего не сделал. Я потом еще позвонил, чтобы немного изменить время доставки (чтобы не привезли раньше 12.00) надеюсь меня услышали в этот раз.

Пользовалась услугами магазина 2 раза .. оба раза доставили вовремя .. про принятый заказ приходила смс .. о доставке звонили заранее .. качеством товаров довольна

Всё просто и удобно ! Заказал чайник, привезли как просил ! Чайник оказался с заводским браком, звонок - чайник заменили без проблем... Всё работает на Ок ! Доволен, что никуда ходить не нужно !!!

товар заказал, товар привезли, только с ценой немного прогодал. О магазине: Есть куда расти. Почему-то дозвонился только с третьего, доставку один раз перенесли. Также хотелось больше каких нибудь акций не ходовый товар.

заказывал молдельку, откровенно не впечатлило. Сайт не очень - слишком много всего и сумбурно. Модель искал, продираясь через меню. Доставка стандартная, хотя могли бы и пораньше. Ну и главное - модель не понравилась. Какие-то вибрации и шумит чуть громче, чем хотелось бы.

Всё хорошо, всё удобно, оперативно, товар в порядке. Давно являюсь клиентом, имеется скидка в 4%. Последний раз заказал монитор Philips. Номер заказа 239201. Первый раз пишу отзыв, ибо есть один не приятный момент. В коробке с монитором не оказалось фирменного гарант. талона. И вообще никакого гарантийника мне не дали. В остальном только позитив.

Первый раз решили заказть через интернет-магазин технику, это была газовая варочная поверхность. И сразу все пошло не так. На сайте описание не соответствует действительности, заказав одну поверхность, привезли абсолютно другую. Сразу не заметили, т.к. не было маленькой, но важной детали:ГАЗ-КОНТРОЛЯ. На следующий день позвонили в сервисный центр, написали заявление, вроде все хорошо, сказали, что сделают ОбМЕН!!! Ждали мы этого доставщика до 11 вечера! Когда он наконец-то приехал, то сказал, что с нас доплата. Тут терпение мое лопнуло. Сами накосячили, дак еще и никто не предупредил о доплате. Для меня обмен товара подразумевает без доплаты!!!!!А если вы уж и хотите с клиента содрать денег за свой косяк, хотя бы предупредите! Хамское отношение! Никогда не писала отзывов, но эта ситуация меня возмутила!!!

В нашем городе такого ассортимента и таких цен НЕТ и в помине... Поэтому Е96 даже просто не оставил мне выбора, 'пришлось' заказывать технику с доставкой. Но и тут ждал сюрприз - доставка в наш город стоит копейки. Всё проконтролировали, привезли, показали, проверили, передали, вручили дисконтную карту. Я ДОВОЛЕН !!!

Наконец-то и до нашего города (Новосибирск) дошла цивилизация в лице магазина e96.ru Ассортимент большой, цены одни из самых низких, много товара в наличии. Порадовала работа менеджеров и грузчиков. Заказывал холодильник - доставили в срок, аккуратно занесли, помогли установить, объяснили, рассказали, показали. Денег не вымогали ,) В общем, только приятные эмоции. Буду еще заказывать и другим советовать.

Расстроила доставка, хотя раньше такого не было. После заказа на сайте отзвонились и сказали, что товар будет на следующий день (как и положено)и даже уточнили диапазон времени: с 21 до 23 часов. На следующий день позвонили и сказали, что доставки не будет и т. к. это была пятница, то теперь будет только в понедельник. Извинялись и пообещали доставить в первую очередь с 19 часов. В понедельник позвонили и сказали, что будет только после 21 часа, на вопрос, что опять случилось, был простой ответ: так составлен маршрут. В итоге привезли 22.45, то есть в последнюю очередь.

С обслуживанием и доставкой все в порядке, товар привозят в срок. Товарный чек, гарантийный талон все как надо! Вот только не всегда характеристики товара верно на сайте указаны. Один раз модель перепутали, извинились и на следующий день привезли то, что надо.

Заказали мойку Вента ЛВ14, по порядку оформления заказа нареканий нет все в срок, вежливо, доходчиво, НО неужели нельзя сразу проверить товар на складе, привезли сломанный прибор - корпус треснут, внутри осколки, коробка разорванная, грязная... В общем больше услугами пользоваться не будем.