computermarket.ru

Отзыв резко отрицательный!!! Заказал комплектующие для компьютера. В назначенный день просто не привезли, звонил, просил – бесполезно! Договорились с менеджером на другой день, он заверил меня, что лично будет следить за исполнением заказа, позвонит мне заранее и они постараются привезти заказ до 15 часов, учитывая их прокол в первый раз. Прождав до 16-30, не выдержал, позвонил сам, недовольный оператор сказал, чтобы я ждал… И, вот чудо! В 19-30 приехал курьер! Но почему-то отказался подниматься на лифте, сказал, чтобы я спустился к нему сам, после недолгих препирательств он всё же решил подняться, а дальше самое интересное! В пакете не оказалось заказанной мной оперативной памяти и кулера! Там лежала – ФЛЕШКА!!! Судите сами о работе этих господ. Обязательств не выполняют перед заказчиком. Слово не держат. На клиентов просто плюют. Я потеря два полных дня. Кстати говоря, никто даже не извинился. Видно воспитание не позволяет. Это не бизнес господа, это – совок… Мой заказ 8206.

Только положительные эмоции, заказал в 12 дня роутер линксис 610N, звонок менеджера раздался едва ли не раньше, чем нажал 'подтвердить заказ', доставили в этот же день, как я и хотел, все вежливо и оперативно. большое спасибо.

Заказал веб камеру Logitech Webcam C250 утром. Превезли после обеда. Закоз делал по телефону. Замечаний по работе нет. Хороший магазин.

Ужасный магазин. Не советую тут ничего покупать, при размещении заказа на сайте, не получил никакого ответа в течении 3 часов по возможности его получения. Пришлось самому позвонить. В ответ на мой вопрос о заказе мне сообщили, что товара нет-он весь зарезервирован, хотя сайт информировал о наличии товара.

Заказывал клавиатуру. Заказ в воскресенье (выходной день), подтверждение - звонком от менеджера в понедельник (ок. 12.00). Крайне вежливый персонал, как 'по ту сторону трубки', так и в службе доставки. СМС-уведомления с телефоном курьера и временем доставки очень удобны. Товар сопровождается кучей накладных, гарантиек и бумажек, что вызывает уверенность в его качестве :) От магазина только положительные впечатления.

Отличный магазин. Доставка в срок даже чуть раньше оговоренного времени.

Заказывала сумку для ноута и жесткий диск. Были проблемы с дозваниванием (корректировала заказ), но благодаря сервису с сайта 'не могу дозвониться' до меня работники магазина оперативно дозвонились и мои проблемы уладили. На следующий день впервые в моей практике мне пришла смс с оповещением кто мой курьер и его сотовый (обычно сидишь и гадаешь, где курьер и доедет ли вообще). Курьер приехал минута в минуту, на подходе еще раз отвзонился, уточнил кто будет принимать заказ (я в контактах два лица указывала) и как по часам привез заказ. По деньгам - ни в чем не обманули, взяли ту сумму, которую объявили по телефону. Я ОЧЕНЬ довольна этим магазином.

С обработкой заказа всё нормально. Проблемы с доставкой. Во-первых: взяли дополнительно 70 рублей за срочную доставку (о которой я не просила и о чем меня по телефону не предупредили). Во-вторых: курьер странный. Просил меня сообщением перезванивать на его мобильный (типа денег нет на телефоне). Ну и традиционно не имел сдачи. Пользоваться в будущем возможно буду, но с оглядкой.

Заказал маршрутизатор linksys WRT160NL-EE. Курьер приехал раньше времени, а меня ещё не было дома. Затем курьер настаивал чтобы я подписал накладную, но не давал вкрыть упаковку чтобы оценить внешний вид и комплектацию. Отправил его обратно не стал брать.

Заказывал акустику Edifier S550. Заказ сделал по телефону. Менеджер сказал, что привезут на следующий день в первой половине дня (хотя работаю в киллометре за МКАДом). Следующим утром пришла смс с именем и телефоном курьера. В 10:40 я уже забирал заказ. По качеству товара притензий нет. Спасибо, отличный магазин!

Оперативно, удобная система оповещения по смс, вежливые и пунктуальные курьеры.

Заказал модем, заказ приняли и обещали доставить на следующий день, а когда наступил этот следующий день ни курьера ни заказа нет, позвонил в магазин мне сказали что вышла ошибочка и заказ не отправили, вроде бы ерунда но офис без Инета, все на одном компе. Понадеялся на магазин((

Ужасный магазин. Заказала сканер, продинамили два дня да так и не привезли. А еще за доставку 390 руб. берут.

Выбрал товар, проплатил его, через день менеджер позвонил и сказал что деньги пришли и товар поставил на отгрузку. Проплачена была почта СПСР. Через неделю товара нет (город 250 км. от Москвы, Ярославль). Звоню в компьютер маркет. Меня начинают переключать по телефону и всегда конечный человек с которым я , якобы должен разговаривать не снимает трубку. В итоге я сорвался и накричал на менеджера , что не могу больше терпеть такие издевательства. В ответ получил: чего ТЫ на меня орёшь и т.д. В итоге признались что товар на доставку не поставили и обещали исправить. Всякое бывает при покупке через инет, но обычно педставители фирмы с тобой разговаривают и обьясняют в чём дело, а тут тупо тебя пинают по кругу и в конце концов нервы сдают. Подумайте лишний раз прежде чем заказывать товар в этой конторе.

Заказывала картриджей на 15 тыс. Отзвонились очень быстро, доставку решили на следующий день (заказывала вечером). Просила позвонить за час до доставки, так как доставка может быть в любое время с 14 до 18, и мне надо было успеть приехать домой (при том, что приезжать к 14 и так, мягко говоря, неудобно). В итоге приехала домой, прождала до 16.30, сама (!) позвонила курьеру - выяснилось, что ему дали не тот адрес и он с моими картриджами на другом конце города и сегодня доставить уже не успеет!!! А менеджер сказал, что 'да, и правда, какой-то другой адрес стоит' и что сделать уже ничего не могут. Итог: у всех бывают ляпы, главное, чтобы клиент не чувствовал наплевательского отношения к себе. А я его ощутила на все 100%. Плохо.

Отличный магазин, на работе дали зарплату, решил ноут купить, посмотрел на сайте, выбрал, хочется отметить, очень информативный сайт, всё понятно). позвонил попросил привезти, привезли через 5 часов после заказа, это поразило)) курьер милый молодой человек(это +). с ноутом проблем не знаю!! вобщем отличный магазин!!!!!

отвратительный магазин, работала с менеджером Артемов Евгений. сделала заказ компьютера за 32 тысячи. ждала 2 дня. заказ до сих пор не пришел. объясните почему такое отношение к покупателю?

Сделала заказ МФУ в этом магазине, и была очень неприятно удивлена, когда курьер, позвонив мне за час до доставки, предупредил, что проверить купленный товар я не смогу. Доставка у них только до подъезда, где можно открыть коробку, и проверить комплектность и наличие видимых дефектов, без подключения к сети. Нормально?! Купить принтер, не зная, в рабочем ли он состоянии! Позвонила в офис, менеджер сказал, что курьер прав, ничего он проверять не обязан... Спрашиваю, а что же мне делать, в случае, если принтер сломан? Ответили, что делать экспертизу...., короче, нажить себе геморрой. От заказа вынуждена была отказаться.

Заказал две планки памяти KVR667D2S5/2 и KVR667D2S5/1. Доставка на следующий день, все оперативненько и вовремя, гарантию обещают, притензий вроде нет. Консультант на телефоне немного ввел меня в заблуждение, но наверное и сам виноват-не смог найти нужную инфу в сети, а понадеялся на продавца. В итоге купил с частотой 667, а можно было и 800 взять за те же деньги. Итог: цена одна из лучших в сети, оперативная доставка, подбирать товар надо самостоятельно и не надеяться на консультанта со стороны продавца. Думаю, что обращусь еще и не раз.

Позванил узнать на счет роутера. В итоге 5 мин. разговоров прерывавшихся 'Лебединым озером' и оказывается у них нет специалистов по ним. А зачем тогда их продают???

Заказывал картридж HP 920XL, привезли в тот же день, на что остальные магазины отказались (заказ делался в 11-45). Водитель нашел сразу, не пришлось объяснять, как это бывает обычно.

все быстро и без проблем - заказала принтер и 2 картриджа к нему, учитывая что заказ был в обед, думала доставят на след. день. отзвонились - сказали что если до 21 (как я и написала), то могут и сегодня успеть. Учитывая что принтер нам был очень нужен - один из основных в офисе просто издох, я осталась ОЧЕНЬ довольной. так что у всех все по разному.... но мне магазин понравился

Работаем с ним уже месяца 3, заказываем по безналу, довольны очень. Все оперативно и счета и доставка, и всегда что нужно есть, Отдельное спасибо менеджеру Селезневу Евгению!!!

Я такого себе представить просто не мог! :) Привозят мне коробку в заклееном пакете (якобы ноутбук ASUS 101mt) и говорят: 'Вы деньги отдайте, а потом только распаковывайте! Если ноут будет поврежден или не работает, то вы уж обращайтесь в сервисный центр, деньги мы вам не вернем!' Я конечно не захотел отдавать 15 т.р. за непонятную коробку в непонятном пакете! После этого курьер мне говорит: 'Ну тогда давайте оформим отказ от покупки', намекая на то чтобы я оплатил хотя бы доставку! Складывается ощущение, что пытаются обмануть и 'развести'. Повадки откровенных мошенников! Если будете у них что-нибудь брать, деньги отдавайте только после того как полностью проверите приобретаемый товар!!!

Очень хороший магазин, легко найти нужный товар.

В пятницу с утра, закзал монитор NEC 25.5' LCD2690WUXi2, Silver-White, сказали что привезут во второй половине дня, заказывал проверку на битые пиксели, менеджер, который назвался Александром объяснил, что: 'моноторы данного производителя и с этим типом матрицы являются моноторами первого класса и наличие даже одного битого пикселя недопустимо'. Далее предложил два варианта, как он сказал простой и 'путь джедая'. Путь простой - проверка на битые пиксели стоит 150 рублей, и получить монитор через день после заказа, но с горантией что битых пикселей не будет. 'Путь джедая' - довертся компании NEC и если будут битые пиксели, то получить заключение от компании NEC, что данный дефект является заводским браком, после которого мне монитор обменяют на новый, или вернут деньги(т.к. данный дефект не лечится). Из минусов - монитор привезли в 18-13, хотя менеджер предупреждал, что офис в 18-00 заканчиваем работу, остался после работы, курьер не дал при нем включить монитор и проверить. Задержался еще на 10 минут на работе, проверил монитор, спасибо компании NEC и COMPUTERMARKET'у, но надеюсь на оперативность при оплате экспресс доставки.

Увы но магазин отвратный сделал закакз и получил отказ. Все жеские диски одали дилерам, а на розницу плевать хотели!!! Отношение менеджеров наплевательское!! Товар до сих пор висит в наличии а в ответ не и нет!!!

Магазин очень понравился. Мучился с выбором ноутбука, по телефону все подробно объяснили, помогли выбрать. Доставили быстро и по приемлемым ценам.

Магазин вполне обычный, составил заказ, отправил. В течении часа отзвонились, договорились о доставке. На следующий день позвонил курьер, уточнил что и куда. Через минут сорок приехал. Товаром доволен, нареканий не имею :) Спасибо. Не готов сказать, что магазин великолепный и меня прям чем то поразил, но никаких проблем с заказом не было :) По этому просто хороший :) повторюсь, еще раз спасибо. Присоединяюсь к отзыву чуть ниже..еслиб менеджеры-курьеры были более приветливы было б куда приятнее всем.

Отстой. Договорились с ними, что привезут в среду заказанный товар. Уже четверг и ни ответа ни привета.