computermarket.ru

отличный магазин.все быстро:отзвонились, доставили, даже смс с номером моб. курьера прислали. молодцы!

Пытался заказать Linksys by Cisco WAG320N, приняли заказ достаточно быстро, правда не сказав № заказа, который я узнал позднее (1196), но на этом все приятности работы с магазином закончились. Отвратительный магазин, сказали, что доставка будет на следующий день с 10 до 18, в 18-30 позвонил в магазин, обещали связаться с курьером и перезвонить, прошел еще час ни курьера ни заказа. Не заказываете в данном магазине если вы хотите получить свой заказ и сберечь нервы. Курьер позвонил в 19-10 сказал, что приедет не раньше 20, с учетом предыдущего опыта общения с ним это значит не раньше 21. Ждать не стал, попросил перенести доставку на следующий день с утра, посмотрим, что получиться. Позвонил с утра менеджеру (Евгений), причем я позвонил, а не как в хороших магазинах, менеджер, был ответ что заказ сняли, потому, что не успели доставить. И доставка возможно, только на завтра, правда менеджер (Евгений)обещал перезвонить, но прошел уже час, звонка нет. Очень странно, сняли заказ даже меня не предупредив. Еще раз подтверждаю ужасный магазин, отношение к клиентам ниже плинтуса, не имейте с ним дело. Я сам никогда не буду больше заказывать в данном магазине. Руководство магазина прошу обратить внимание на работу с клиентами и службу доставки

Заказывал роутер Dlink dir-300, договорился об экспресс-доставке - привезли в тот же день.

Отличный магазин. Заказывал голосовой шлюз. Всё доставили в срок и без проблем.

Купил в ноябре электронную книгу Qumo Libro. С заказом были некоторые проблемы, по доставке ничего плохого сказать не могу, а вот товар оказался бракованным. Обратившись в сервисный центр, получил ответ: 'Звоните производителю'. Хотя на гарантийном талоне стоит их печать, телефона производителя на сайте производителя нет, и они тоже его сказать не могут. Вот сижу и думаю, что делать! Может в суд на них подать?

Очень хороший и внимательный персонал - рекомендует и ненавязчиво предлагает продукцию, которую ищешь, если ее нет на сегодняшний день в продаже, заменить на иную, которая соответствует твоим требованиям цены-качества или даже лучше! Доставка осуществляется в срок, который оговаривается с покупателем!!! Рекомендую всем покупать в КомпьютерМаркет!

Быстро, вовремя, хорошие консультанты. Есть лишь одно но: вся техника ломается. Мне было лень далеко ехать и сдавать, посему бросил поломанный жесткий диск (один из 5) дома.

7 декабря заказывал у них картридж xerox pe 114. списались, созвонились. доставку подтвердили. и всё. сегодня 16 декабря. за это время ни сообщения ни звонка ни картриджа.

Безобразная работа службы доставки! При договоренности о том, что перед доставкой должен быть контрольный отзвон (примерно за 1 час) - его небыло. При оговоренных сроках доставки с 11 до 18 (весьма большой временной интервал, чтобы уложиться), доставка была осуществлена в 19-12. Причем водитель не счел нужным сообщить о том что он задерживается или просто извиниться.

Покупал в этом магазине во 2-й раз. Оба раза - доволен. Заказ привозят на следующий день (брал монитор и принтер со сканером). Готов был поставить отлично, НО! Через несколько дней после 2-й покупки решил собрать себе еще один компьютер. Естественно, покупать решил в КомпьютерМаркете. Выбрал на сайте комплектующие. Но т.к. некоторые сомнения в правильности выбора конфигурации остались, решил написать письмо в 'мой' (привык я к нему) и-нет магазин. Проконсультироваться. 3 раза отписывал. Неделя прошла. Они молчат. Я уже и сам на свои вопросы ответы нашел. Вот только заказ пока не сделал. Сейчас мучаюсь: у них купить или у кого другого? Может у них принцип работы такой - быстро и оперативно доставляют, но на вопросы сомневающихся не отвечают? Вобщем, вместо 'пятёрки', ставлю 'хорошо'.

не перезванивают после заказа

10 декабря оформил заказ за №29589, с доставкой на 11 число, с 10 до 15 часов дня. В пятницу вежливо перезвонили, уточнив мой заказ, при том выяснилось, что я оказывается заказал какой то сабвуфер, хотя заказ делал на активную пару колонок 'SVEN' Royal-2. Ну, думаю ошибся парень, с кем не бывает.Обговорив и уточнив наименование товара, дату и время доставки с нетерпением стал ждать курьера.К сожалению и сильному своему разочарованию в тот день так никто и не приехал, более того даже не перезвонили и не извинились! Наверное им наплевать на рейтинг своего предприятия. И откровено удивила реклама их оперативной работы размещенная на сайте данного интернет магазина, мол мы самые лучшие, быстрые и заботливые, типа глазом не моргнете, как мы вас кинем, весело и качествено!Надеюсь у руководства этой конторы есть работники отслеживающие качество работы операторов и рейтинга магазина, которые примут меры к нерадивым своим работникам, ведь от этого зависит престиж компании и теплое место на рынке? P.S. Ребята, есть и другие аналогичные фирмы, услугами которых можно пользоваться, но думаю делать заказы в этом не стоит.

Так нельзя вести дела в сфере торговли. Сервис никуда не годится. Заказал переносной HDD 2tb, оформили заказ, уточнили время доставки...Жду... Пришло смс о том, что курьер Игорь приедет сегодня о 18.00 и дан его телефон . Жду весь день до 18.00, звоню на указанный номер, отвечает раздражённый женский голос (видимо Игорю я звоню не первый) и говорит что Игоря здесь нет... Звоню в магазин. Менеджер сказал, что это перестраховка была и у них есть аж целых 4 штуки на складе... Оказалось, что на складе у них товара нет, зато в компьютере по накладной он присутствует. Я купил в другом магазине.

Первый раз сталкиваюсь с таким безответственным интернет-магазином! Люди работающие в нём, не владеют ситуацией, не знают когда приедет курьер, куда приедет и приедет ли вообще и о наличии товара на складе они узнают лишь тогда, когда вы уже целый день сидите дома и ждёте заказ.Утром мне прислали смс о подтверждении заказа и номером мобильного курьера, который ко мне выехал. Интервал доставки был с 10-00 до 18-00! Около трёх часов дня, я решила позвонить курьеру и узнать когда он будет, но в ответ услышала, что никакого заказа на меня у него нет!!!Позвонила на фирму, там сказали, что почему-то (сами не знают почему) мой заказ обнулили! День и настроение испорченны, обратилась в другой интернет-магазин!!!

Наверное в каждом магазине есть свои тормоза. Вот пытался купить роутер, заказал в через интернет, мне позвонили. Я мне было неудобно разговаривать попросил перезвонить. Уже прошло 3 недели ни звонка не роутера. Наверно им так все нужно.

Отвратительный сервис! В пятницу утром заказал товар с экспресс доставкой на вечер(+70 руб). Менеджер представился Евгением. В итоге мне звонят во второй половине дня и уточняют, не перенес ли я заказ на субботу?! Я говорю, что это не так и никаких звонков я не совершал. Тогда мне объявляют, что заказ доставить сегодня не могут и согласуют со мной новую дату доставки на понедельник с 10 до 15. Дальше интереснее... В субботу в 10 часов мне звонит курьер, приходит соответствующее СМС и предлагают мне привезти товар. Я говорю, что они не правы и доставка у меня на понедельник. В Понедельник тишина, звоню после 11 в эту шарашкину контору, милая девушка удивлена что со мной не связались, убеждается, что заказ на понедельник и предлагает поговорить с Евгением, переводит на него. В течении 5 минут трубку никто не берет, я бросаю попытки и забываю о заказе. В 15.07 звонит курьер и спрашивает меня жду ли я заказ до 15.00, да - говорю, он мне - а до скольки ждать будете, я - до 5 готов, но какого черта так все устроено, он мне - у вас срочная доставка :) дорогая, буду стараться, я говорю - какая к черту срочная с пятницы, а он мне - я не могу исправить документы и платить из собственного кармана 70 руб. не буду, а если договариваться сейчас с менеджером, то доставка на среду только... Послал я такой мега-сервис куда подальше и другим советовать не буду! Дополнение: Дальше-больше, после 16.00 звонит Евгений и предлагает мне снова оформить доставку заказа на завтра, я из спортивного интереса согласился, посмотрим что выйдет... А вот что вышло, в 11 пришло СМС о назначении курьера, а в 13.45 он прибыл без предупреждения, хотя до этого отзванивались... Я обедал, пришлось шустро есть, пока курьер соизволил подождать. Товар получил, все работает. В 16.30 позвонил менеджер, убедился, что заказ получен и принес извенения. Итог - оценку поднял на две звезды, над логистикой и внутренними коммуникациями компании стоит хорошенько поработать!

На редкость патологический сервис. Не смотря на обещания поставить заказ (три ОДИНАКОВЫХ платы видеозахвата) на следующий день после оплаты, мы его не получили до сих пор, хотя прошло уже больше недели. Сначала нам доставили не те платы, потом попытались привезти две вместо трёх. При этом на лицо полное отсутствие внутренних коммуникаций - менеджер уже несколько часов как перенес доставку полного заказа на следующий день, а курьер продолжает настойчиво пытаться приехать. На следующий день нет ни курьера, ни менеджера, а телефонные голоса в магазине уверяют, что этой проблемой может заниматься только один менеджер, который будет то ли в субботу, то ли в понедельник. Слабо, очень слабо. Крайне не рекомендуется к совместной работе. update: В конечном итоге товара не оказалось на складе, и сроки его поставки не известны безответственному и бесстыдному менеджеру Воронцеву Андрею, не отвечающему за свои слова. Новый вызов для Компьютермаркета: а смогут ли они теперь вернуть деньги?

Хороший магазин.Отзвонились быстро.Привезли в оговоренное время.Все четко и ясно.Курьер вежливый и веселый.

Написано что есть монитор, когда дозваниваешься час, оказывается его нет.... жалко время свое. Телефон берут с 3 раза, потом еще висишь на трубке по 20 минут, с мобильного вообще разориться можно.

Покупал Графический планшет WACOM Bamboo Pen [CTL-460-RU] и флешку. После оформления заказа позвонили очень быстро - буквально несколько минут. Быстро и чётко всё оформили. На следующий день привезли предварительно прислав смс и позвонил сам курьер когда будет. Быстро, вежливо и чётко оформили покупку. Очень доволен магазином.

То не было одного, то другого. Договорились, что привезут сегодня до 18. позвонил в 18 сказали, что товар не скомплектован еще на складе. Перенесли на след день, не сказав об экспресс доставке с 10 до 14. Обещали тел курьера смснуть. Пришлось самому звонить и уточнять. Курьер обещал прийти в 13-14 пришел в 15:30. На ногах еле держался... шатало... Пока не устанавливал, но на вид все в порядке. В целом доволен бывало и хуже.

Оплачивал товар по безналичному расчёту. Всё устроило. Счёт выставили быстро, деньги увидели быстро, доставили быстро. Пока всё устраивает, буду пользоваться услугами магазина. Но, с интернет-магазинами, в России, часто случается проблема - как только у них растёт популярность, автоматически, резко падает уровень сервиса и наличие товара...

Собираюсь заказать здесь колонки, порадовали цены, страница описания товара и система оформления заказа.

Купила МФУ 2520. Продукт оказался нерусифицированным(будьте внимательны!). Объяснить наличие нерусифицированного продукта никто не смог( безответственность!) Менять агрегат отказали, да еще и нагрубили. Да, товары, действительно стоят дешево, но они НЕРУСИФИЦИРОВАНЫ!!!!!!!!

Отвратительный магазин! Заказывали срочную доставку - нам даже не перезвонили. Пришлось дозваниваться самим! это заняло около часа!!! Привезли заказ с НЕЗАПОЛНЕННЫМ гарантийным талоном - ДАЖЕ БЕЗ ПЕЧАТИ!!!.... Для заполнения гарантийного талона требуется ехать в какую-то .... возле МКАДа !!!!! тогда зачем организовывать доставку ? зачем платить за срочность ??? если все-равно приходится ехать самим !!!!!!!!!!!!!

Все как обычно, заказал - привезли.

Давно покупаю всякую мелочь в интернете, но купить компьютер решился в первый раз. На удивление все прошло гладко: быстро подобрали конфигурацию под мои требования, оперативно доставили и все отлично работает. Единственный минус - не устанавливают привезенную технику. Так что четыре, а не пять, но в общем и целом - рекомендую.

Если вы решите приобрести в этом магазине какой-нибудь товар, то при доставке обязательно проверьте его и подождите в присутствии курьера минут 10 чтобы порабол прибор. Это вызвано тем, что много некачественного товара, а менять товар в этом магазине не особо спешат.

Товар ещё не получен, а неприятный осадочек уже есть. Доставки в назначенный день не было. Ждём. А там и оценку повысим.

всё привезли в оговоренное время, никаких проблем не возникло