computermarket.ru

Сгорел старый комп и срочно потребовалась замена. Заказал процессор, память, мать, видеокарту и блок питания. Цены у магазина не накрученные. Все прошло быстро - уточняющий звонок, звонок курьера, получение заказа. Никаких задержек, детали качественные.

привезли быстро и в удобное время. Всё работает.

С доставкой большие проблемы, и еще приходиться объяснять курьеру дорогу...

Заказывал геймпад, все было вежливо и хорошо, но это в самом начале. Доставку обещали в пятницу. В пятницу курьер пропал, каждый час на мой звонок, мне обещали перезвонить в течении пяти минут и тишина. В субботу сообщили, что все курьеры уже разъехались и мой товар остался на складе. И только в понедельник, после очередных звонков мне привезли, то что заказывал. Но самое веселое, это формат общения, мне каждый раз разные менеджеры с голосом, как будто так и должно быть, сообщали что мы ничего не знаем и Ваш товар пропал, при этом ни разу не извинились. 21 век, весь мир спокойно пользуется услугами интернет-магазинов и только в России, благодаря таким компаниям, я и уверен, что не только я, с опаской заказываем различные товары и услуги в интернет-магазинах. А так все ок!)))

Сделала заказ вчера поздним вечером. Общение с магазином вышло довольно странным - позвонивший наутро менеджер сообщил, что могут доставить товар завтра (к чему у меня претензий нет), однако на мой естественный вопрос, в какое именно время, ответил: 'С 10 до 18'. Когда я спросила, нельзя ли несколько сузить эти временные рамки, последовал ответ, что доставка-де у них интервальная, а на все мои вопросы завтра ответит курьер. На вопрос, можно ли сделать в заказе пометку для курьера в духе 'было бы желательно доставить товар с 11 до 14 часов', последовали уже известные слова про интервальную доставку. Чем этот подход отличается от метода работы советских жэков 'завтра к вам придет сантехник, но когда именно, не знаем, сидите весь день и ждите', решительно не поняла. Заказ я аннулировала, обращаться в этот магазин вновь не буду.

Четко и быстро. SMS-уведомления о статусе заказа. Магазин надежный.

Доставили в указанное время то,что нужно!

у меня претензий к магазину нет. вчера сделал заказ. в течение часа отзвонился менеджер, подтвердил наличие товара. согласовал (на сегодня) доставку. еще в течение часа пришла СМСка с сотовым номером и именем курьера. сегодня в середине дня товар привезли. Со мной магазин отработал очень профессионально.

Очень довольна магазином. Сделала заказ ночью, утром перезвонили из магазина, а в обед доставили. Высокая оперативность, учитывая, что доставка осуществлялась в область и в пятницу.

Не удалось убедить манагера, что 2 мыши и флэшку под силу привезти курьеру. Настаивали на доставке машиной на сотню дороже. Отказался от заказа.

Пытался заказать монитор, привлекла самая низкая цена, но оказалось что доставка одна из самых дорогих, а точек самовывоза не предусмотрено((( Не понравилась попытка заманухи, ведь итоговая то сумма получается как у всех

Заказывал корпус(1164019 Корпус Fox S601BR Black/ Red, Card Reader, 400W microATX). Понравилось что доставку сделали день в день, нужен был срочно... Подкачало качество, у корпуса оказался нерабочий блок питания, но это не удивительно всетаки маде by китай к фирме притензий нет... сдал бы по гарантии но 40 дней ждать корпус не хотелось, к счастью в корпус влез мой блок питания стандартного размера(с приемами механического воздействия)... А так в прочем магазином доволен, спасибо...

Заказывал в данном заведении набор Microsoft Wireless Desktop 3000. Согласно их уверениям доставка обошлась бы в 300 рублей, когда же со мной связался оператор, он сообщил мне стоимость вместе с доставкой, которая почему-то оказалась на 70 рублей больше заявленного. Возможно это наценка за вечернюю доставку, но об этом было бы неплохо предупреждать в телефонном разговоре. Тем не менее, 70 рублей были не последними, и заказ я оставил. На следующий день со мной должен был связаться курьер для уточнения срока доставки. От магазина мне пришла смс с телефонным номером курьера, но дозвониться до него не удалось. Доставки в согласованный день не произошло, на телефонные звонки курьер не отвечал, и впоследствии магазин не предпринимал попыток со мной связаться, чтоб устранить свою оплошность. Пришлось заказать в другом магазине, т.к. к этому доверия уже не было, а товар нужно было получить быстро.

нужен был телефонв подарок!позвонил заказал,спросил доставят ли на следующий день до 6 часов,мне ответили да конечно не беспокойтесь! на следующий день позвонил водитель и сказал что едит ко мне!время 5,40 я сам звоню водителю и спрашиваю что с доставкой?он мне ответил что сегодня наверное не получиться т.к. в пробке стою,давай те я завтра привезу!соответственно пришлось отказать от заказа, и это с учетом того что за доставку просили 320 рублей!пришлось покупать в другом магазине!

Молодцы!!! Все привезли!!! курьер правда немного нервный!!! учите разговаривать с клиентами!!!

Честно говоря, почти не помню, как прошел процесс продажи. Заказал, перезвонили, ждал весь день, приехал курьер (я еще его ручку себе 'на память' оставил). Вобщем, все серо, буднично - т.е. так, как и должно быть. Никто не хамил, не обманывал, товар не путал. Все в рабочем состоянии. Если доведется - опять обращусь.

Хороший магазин =) Заказал веб-камеру, в течение получаса мне перезвонил менеджер и подтвердил заказ.Доставили в этот же день.

Стоимость доставки не соответствует заявленной, другие способы не предлагают, разговаривают в грубой форме и бросают трубку.

Обратилась в магазин ООО 'КомьютерМаркет' первый и последний раз. Заказала usb флоппи. Товар оказался скорее всего 'СЕРЫМ', так как флоппи не включился вообще, не загорелась даже инд. лампочка, а установочный диск с драйверами 220МБ был полностью пустым. Когда я позвонила, чтобы вернуть товар, то мне ответили, что деньги или замену могут осуществить только, если я сама приеду к ним на склад, при этом еще высказали предположене, что может быть я сама его и повредила. И это называется ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. Одним выражением- берешь руками, а отдаешь ногами.

Заказывал монитор... быстро оформили закз и в четкое время привезли.

Сделал заказ. На следующий день до обеда никто не перезванивал. Попытался дозвониться сам: после длительного ожидания футболили по разным отделам, после последнего переключения - длинные гудки. Сейчас на таймере телефона 8 мин... Кладу трубку, заказ сделаю в другом магазине. Если такое 'Профессиональное' начало, лучше не продолжать.

Был заказан уничтожитель бумаг. Доставка приехала, но запретила его проверять. Говорят - деньги давайте, мы уедем, потом проверяйте. Позвонили менеджеру, он подтвердил, что мы не имеем права проверить товар. БРЕД. Отправили доставку обратно. Организация. Сентябрь 2010.

Оформление заказа, сопровождение его (Email, SMS), а затем и доставка сумки SUMDEX PON-312 BK, было выполнено с максимальным удобством для меня. Сумка действительно качественная. Курьер доставил ее точно в срок. Спасибо.

В воскресенье благополучно сгорел роутер в связи с чем в срочном порядке по GPRS был заказан NETGEAR WNR3500L . Согласно условиям доставки заказы сделанные до 12-00 рабочего дня могут быть доставлены в тот же день. Все утро понедельника ждал звонка, в час дня не выдержал и сам позвонил в магазин. Представитель магазина оповестил, что заказанный товар отсутствует и будет поставлен в течении нескольких дней. Таким образом фактически меня ни кто и не собирался оповещать, а несвоевременность полученной информации решила меня возможности оперативно получить роутер у другой компании к вечеру понедельника.

Второй раз приобретаю товары в этом магазине. Первый раз, как частное лицо, второй раз - юр. лицо. В первом случае нареканий нет. Прием заказа подтвердили по телефону, уточнили удобное время доставки, дважды звонил курьер о принятии заказа и готовности его привезти). Ставлю пять с плюсом! Второй случай, требует развернутого описания:) Затянувшийся процесс принятия решения о покупке подходящей видеокарты был 'ускорен' консультантом Андреем по телефону (его терпение и рвение достойны особой благодарности!). Быстро сориентировав 'меня-неспециалиста' в параметрах, он подсказал наилучший 'цена-качество-производительность' вариант. Сделав заказ решил не дожидаться курьера и сэкономить на покупке (доставка товара в этом магазине дорогая - от 390р.). Пожалел сразу же о принятом решении по приезду маршрутки 200 (стартует от ст. метро 'Речной вокзал') на конечную остановку (район 'Ховрино-Алтуфьево'). Отсутствие какой либо навигации в виде указателей и неудобная география улицы вынуждают потратить время и нервы на поиск офиса. Дальнейшее знакомство, усиливает неприятное впечатление - офис маленький, а склады - большие. Возникают неудобства оформления документов (распечатываем в одной комнате, печати ставим в другой, а, 'товар забираем на складе в другом здании' и 'в своем окне после звонка'!!!). В общей сложности я потратил на поездку за своим заказом два с половиной часа от-до контрольной точки 'Речной вокзал'. Причем, суммарное время 'в пути+ожидание маршрутного такси' ~ 1 час! Неудобства вызваны нацеленностью компании (интернет-магазин входит в состав) на работу с корпоративными клиентами, причем, с оптовыми! Мой вывод, розничному покупателю (один-два товара), заказывающему товары в этом интернет-магазине, предпочтительнее пользоваться услугой доставки - очевидная экономия времени и сил! Весь товар достойного качества(общее количество приобретенных мной - 4)! Пожелания:поддерживайте наличие ассортимента, следите за описанием товара на сайте, организуйте удобный самовывоз

Забронировал камеру кэнон, по телефону назвали номер брони. На следующий день послал водителя с доверкой и деньгами забирать. Сам сижу как мальчишка и волнуюсь (типа мечта сбывается:)). По ходу дела звоню водителю. Он как-то не понятно себя ведет, грит, что-то не то дали вроде, разбираюсь, мямлит. В общем волнение усилилось и добавилась тревога. Звоню магазин, грю, ребят я вот вчера на ООО... бронировал фотик, номер брони № .... мне спокойно отвечают 'такого номера не может быть'. (Ну да всяко быть может, я бы мог и ошибиться, но записывал на бумажку в корчме где мы с друзьями обедали и я по громкой связи говорил, как то никто меня не поправлял.) Попросили позвонить по ЭТОМУ же номеру с добавочным (почему нельзя соединить?), перезвонил, тот же голос попытался переключить и больше кроме музык я никого не слышал. Примерно в это время (со слов водителя) представитель мой в магазине показывает бумажку на которой распечатана страничка с товаром и записан номер брони. Ему что-то оформляют, приговаривая 'да да все путем!', водитель пожилой слегка дальнозорок, очки не взял и не видит, что там в бумажках, но по дороге в кассу тычет пальцем в картинку камеры и спрашивает будет ли это то, что нарисовано, ответ ессно 'да да без сомнения', ну хорошо, проводят в кассу чтобы оплатить, кассир говорит 22 тыщи давай! водитель - простите у вас сегодня скач? мне денюх в 2 раза больше дали, может хеппи хауэрс? Да нет жа, отвечают, все правильно 22! Тут он стал подозревать не ладное, еще раз спросил тыча в бумажку, то ли это?, ну конечно, не стоит волноваться! Провожают на склад, выносят ноутбук. Занавес. Потом примерно 2,5 часа ушло на то чтобы понять, что фотоаппарат это не ноутбук. Все закончилось в принципе не плохо, камера у меня, в полном поряде. Желаю менеджерам магазина быть повнимательнее к клиентам! Да, справедливости ради отмечу что цена на камеру вполне адекватная хоть и повысилась почему-то на 300 рэ с момента бронирования, но все равно не вызывает приступов заикания.

Просил позвонить за час до доставки товара курьером. Два раза перезванивал им и напоминал! В результате звонит курьер, говорит, что через 2 минуты подъедет и что у него не написано, что надо позвонить за час... Пришлось соседей напрягать, чтобы забрали товар.

Все стандартно - задекларированный товар есть в наличии, курьер привёз в оговоренное время, хотя и не отзвонился 'ближе к делу'. Вполне можно рекомендовать.

Сегодня заказывал в данном интернет-магазине наушники Sven AP-Blonde. Оформлял заказ через сайт. Мне сразу же позвонили, подтвердили заказ, я назвал адрес доставки, дом, квартиру, этаж, номер подъезда. Доставку пообещали на сегодня, с 19.00 - 22.00. Примерно в 19.00 раздался звонок курьера, который сказал, что стоит внизу и чтобы я спустился получить товар. Немного удивленный этим я вышел на улицу и обнаружил, что у подъезда никого нет! Позвонил курьеру, он сказал что стоит где-то рядом с домом, сказал что товар на дом доставлять в рамки его работы не входит и чтобы я его сам нашел! В итоге побродив рядом с домом обнаружил его спокойно сидящим на лавочке рядом с его красным фургоном. Сумма заказа была 941.05 руб. На мои 950 руб., вместо сдачи, мне было сказано 'Быть попроще', после чего он сел в машину и уехал! № накладной 189 № заказа 18189 Первый раз заказывал в этом магазине товар - в целом остался очень доволен, буду заказывать товары и в дальнейшем! Но конечно действия курьера прямо скажу шокировали. Не за такое отношение я плачу 390 руб. (цена доставки). Надеюсь мой отзыв поможет сделать работу магазина еще лучше!

Приобретал в этом магазине 3 компьютерных мыши Oklick 406 S Bluetooth Laser Mouse Black. Порадовала привлекательная цена. В день доставки пришло СМС с именем и телефонным номером курьера. В целом заказ и доставка были на должном уровне. Никаких претензий. Рекомендую.