О
Орлова Екатерина оценил 15.02.2010
Оценка:
Решила приобрести здесь фотоаппарат Панасоник Люмикс FS12 розовый. Понравилось то, что есть возможность самовывоза, и что цена адекватная. Приятно, что этот магазин не завышает цену конкретно на эту модель розового цвета, что я неоднократно видела в других интернетах-магазинах (серебристый стоит на тысячу меньше). Вчера заказала по телефону фотик, сегодня забрала самовывозом из Ситилинк Мини в Тушино. Понравилось обслуживание, все быстро оформили, фотоаппарат уже ждал меня=)Там же купила сразу карту памяти. Обидно только то, что сегодня цена стала меньше уже на 250р, а я купила по вчерашней.) Не знаю как с качеством, тьфу-тьфу надеюсь все будет хорошо. Если да - в следующий раз буду заказывать здесь же.
А
Аноним оценил 15.02.2010
Оценка:
Хороший интернет-магазин: довольно широкий выбор товаров, возможность сравнить товары, приемлемые цены, удобный интерфейс. Вежливые менеджеры. С доставкой несколько хуже. Заявленная возможность доставки заказа в период 18:00 - 21:00 подвергается сомнению курьером - говорит, что ему за вечернюю работу не доплачивают, и на этом основании в ультимативном порядке заявляет, что доставит заказ ДО 18:00. Что и выполнил. Как-то не очень это соответствует в общем-то положительному впечатлению от магазина :(
А
Аноним оценил 15.02.2010
Оценка:
Приехал в магазин, заранее сделав заказ по интернету. В кассе, посмотрев на распечатку чека, мне сказали, что такого товара база не знает. В ответ на мой вопрос: 'Что делать?' развели руками и все... Хорошо сам догадался обратиться к менеджеру... Там мне сказали, что такой товар есть и предложили сделать еще раз заказ через терминал... Далее сделав заказ ситуация повторилась в точности... В кассе ничего не знают, менеджер тоже... На третьем круге выяснилось, что такого товара просто нет в наличии... Пришлось уехать с пустыми руками! Обидно, что пришлось ехать из другого города просто так. Я конечно понимаю, что сам не заметил отсутствие товара на складе, но разве это правильно посылать клиента не знаю куда делать не знаю что, если 'база не знает такого товара'??? Больше не приеду к Вам!
К
Кочетов Евгений оценил 14.02.2010
Оценка:
Сегодня взял в ситилинке материнку Intel 510MO по сайту никаких претензий-все четко,быстро,аккуратно.Одно удовольствие. Забирал товар из ситилинк-мини на Савеловском.Порадовало то что весь товар разложен аккуратно-у меня оем-мать,так что это немаловажно. Дальше-хуже.Отстоять пришлось немаленькую очередь (минут 25 примерно),зато порадовала продавщица-четко и быстро (лично мне) все оформила. Уже в маршрутке,проглядывая отзывы о мамке с телефона,увидел что в комплекте должна идти заглушка на корпус,а вот у меня ее не оказалось.Это минус,т.к. ОЕМ комплектации часто разные,и что там должно быть а что не должно быть-непонятно.У меня получается теперь некомплект. Мать так вообще оказалось нерабочая-все включил,все запустилось.Выключил,пошел поел,включил снова-черный экран.на num lock не реагирует.сброс биоса не помогает,а если на БП щелкнуть кнопкой включения,то мать запускается автоматически. вытащила батарейку,мать оставлю на ночь без нее,авось пронесет.Если что-надеюсь с гарантийкой изза заглушки не прокатят... Это моя первая покупка в ситилинке и крайне не хочется чтобы она омрачилась руганью с СЦ
se
sertes оценил 13.02.2010
Оценка:
Заказывал Монитор ЖК BENQ V2400 Eco, 24' через сайт самовывозом с Савёловской. Сайт очень удобный работать с ним приятно. На сайте сразу указано, что звонить мне и подтверждать мне никто ничего не будет, что в этом нет необходимости. Меня это насторожило, но думаю ладно, а вдруг все получится и без того. Так и вышло. Товар был в срок у меня на руках. На сайте можно отслеживать этапы прохождения заказа. 'Обработка, резерв на складке, перемещение в магазин, перемещение в пункт выдачи... ' что-то в этом роде. Это очень удобно. Так же очень удобно, уведомление СМСкой о доставке товара в пункт выдачи. Пункт выдачи на Савеловской нашелся не сразу, но нашелся. =) Проверили комплектацию, включили даже монитор для проверки. Заполнили гарантийный талон, дали карточку 'ситилинк' и дополнительную гарантию от ситилинка. Покупкой доволен.
Mi
Mironenko Yuriy оценил 13.02.2010
Оценка:
Отличный магазин, с некоторых пор комплектующие беру только здесь. Что доставка, что мини-офисы, везде попадались хорошие, грамотные люди. С гарантийным сервисом пока не сталкивался правда, не знаю как там дело обстоит. Заказывать по сайту легко, плюс много отзывов по железу и готовым сборкам, получается более обоснованный выбор. Хорошо бы больше ассортимент и больше мини-офисов. PS: привет менеджерам call-центра и их ангельским голосам :)
С
Савченко Александр оценил 13.02.2010
Оценка:
Брал самовывозом монитор. Приехал, сразу нашёл на терминале что нужно, оплатил, немного подождал в просторном и не душном зале(который оборудован бесплатным wi-fi), забрал товар. Всё просто и удобно. Так держать!
Г
Голуенко Владимир оценил 08.02.2010
Оценка:
Магази поравился,заказал через онлайн магазин впервые ,менеджеры перезвонили в течении часа после отправки заказа (на маршрутизатор D-LINK DIR-320 цена 1750р январь 2010) получить предложили на следующий день после 15-00 в точке выдачи в Тушино(ближайшей к моему месту жительства)Приехал в 15-20 в магазин Копейка на ул.Свободы нашел точку выдачи -там меня уже ждала покупка-оплатил деньги-получил все документы все заняло 15-20 мин с заполнением всех документовКстати цена на следующий день в магазине была выше на 70 р,но моя цена осталась прежней на день заказа.Магазин понравился своей точностью ,доступностью и неизменными условиями покупки.
С
Семенов Алексей оценил 06.02.2010
Оценка:
Заказывал картриджи для струйника Canon. Заказывать удобно, порадовал смс сервис. Забирал товар сам в одной из точек рядом с работой. Короче, всем доволен.
Б
Бойкова Дарья оценил 05.02.2010
Оценка:
Покупала много всего (комплектующие для компа, колонки и проч) в конце декабря. После того, как сделала заказ, сразу же перезвонили, времени было часа 22-23, кстати. Побеседовала с милой девушкой. Т. к. их главный офис находится недалеко от меня территориально, заказ решила забрать оттуда самовывозом на машине. Когда пришла в офис, вспомнила, что не записала номер заказа. Его без проблем узнала у девушки за стойкой с информацией. Оплатила все тоже быстро, но дальше... Новый год Новым годом, а ждать своей очереди на выдаче товара пришлось часов 5-6(!), наверно. А т. к. было неизвестно, через сколько времени будет выдача заказа, нельзя было даже отойти надолго (в кафешку хотя бы). В общем, в тот день изрядно устала. Если бы знала, что будет такая морока, то заказала бы доставку.
И
Иванов Иван оценил 03.02.2010
Оценка:
Отличный магазин: сделал заказ - мне в ответ пришло письмо, затем sms о доставке товара в пункт самовывоза, менеджер пункта распаковал, продемонстрировал товар, после чего быстро оформил все документы и поблагодарил за покупку. Практически эталон сервиса!
am
amokkss оценил 03.02.2010
Оценка:
02.02.10 купил материнку ASUS Crosshair III Formula, получил в ситилинк мини. При внешнем осмотре обратил внимание, что внутренние коробки с комплектующими имеют потертости, т.к. коробка от материнки имеет окошко для осмотра осмотрел через него лицевую сторону, обратную не смотрел. Дома достал материнку из коробки посмотрел на обратную сторону и ужаснулся, винт крепления охлаждения северного моста оказался с сорванными шлицами!!! Также под пружиной не хватало шайбы. На звуковухе идущей с материной был отклеен целлофан которым она обклеена по периметру и который закрывает все внешние разъемы. Инструкцию судя по внешнему виду тоже не раз перелистывали. Забирал вечером перед закрытием, торопился, теперь не знаю че с этой материнкой делать на ней есть следы использования и обратно ее не возьмут. Вообщем типа сам дурак. В гарантийке сказали что надо было очень тщательно осматривать и типа у них тока новый товар. Будьте осторожны при получении очень тщательно все осматривайте на предмет механических повреждений до подписания всех документов. Вообщем втюхали б/у и я еще виноват.
Ak
Akhverdyan Ashot оценил 01.02.2010
Оценка:
заказал по телефону. ждать ответа не пришлось, все рассказали предельно понятно, четко и вежливо. выбрал самовывоз, про доставку сказать ничего не могу. магазин располагается относительно удобно, доехать на машине не сложно, далеко идти не надо. в электронной очереди на выдачу товара прождал минуты 3-4. во время проверки на корпусе монитора нашлась царапина, попросил заменить, заменили без вопросов. однако коробка того, что оказался с царапиной была уже однажды вскрыта, а новый же монитор был запечатан. у стола выдачи висит табличка с просьбой внимательно осматривать товар на наличие внешних дефектов, поэтому всё честно. кроме того, необходимо добавить, что царапина была реально микроскопическая, если бы я брал монитор для себя, то не стал бы обращать внимания, но это был подарок, поэтому попросил поменять. человек, который выдавал товар, так же как и оператор по телефону, оставил абсолютно приятное впечатление. вывод - рекомендую и сам буду пользоваться впредь. плюс дали бонусную карточку, хотя там достаточно ограниченная система набора баллов и из траты.
si
sir.pvl оценил 30.01.2010
Оценка:
Более хамского отношения при общении как с оператором, так и с курьером не встречал ни разу... Мне попытались объяснить, что это я ДОЛЖЕН под них подстраиваться, так как это я заинтересован в покупке. В общем думайте сами, но я решил переплатить в другом магазине, а не слушать подобное.
Г
Голунов Илья оценил 28.01.2010
Оценка:
Отличный магазин, доволен покупкой, в один день заказал, на следующий привезли, операторы вежливые, приятные люди. Соответствие наличия товара и цены 100%, теперь от своего МФУ в восторге) Если не хотите терять время и нервы, заказывайте у них, не пожалеете!
А
Аноним оценил 27.01.2010
Оценка:
Ну почему так трудно сделать описание того что вы продаёте?? поиск в яндексе выдает референсную модель видеокарты(и картинку отличную от той что вы продаёте) SXS250512D3-NM,карта оказалась совсем другой...т.к. спешил,то не стал её возвращать..учту в следующий раз что не стоит покупать товары без подробного описания,фото и не покрутив в руках..лучше откажусь сразу на выдаче..пусть и создам очередь!!!
А
Анерин Евгений оценил 27.01.2010
Оценка:
Несколько раз заказвал комплектующие,всегда привозили вовремя,никаких проблем не было.
А
Аноним оценил 25.01.2010
Оценка:
Приобретал в данном магазине разные комплектующие, особенно жесткие диски. Все работало хорошо, пока не приобрел Seagate ST315005EXD101-RK. Насколько я прочитал из отзывов у этой модели массовый брак - щелканье и зависание. Я на диск залил данные и три месяца у меня он лежал (параметр СМАРТ - всего 20 часов работы), поэтому с данной проблемой столкнулся только сегодня, хотелось бы узнать, магазин без проблем производит возврат денег, при проверке диска на месте? Или же берет его на длительную экспертизу и придется еще раз ехать на Амурскую, что от меня очень далеко, заказывать привык в сити-мини.
Б
Булыгин Игорь оценил 22.01.2010
Оценка:
Заказ 93464 от 20.01.2010 заказывал жесткий диск WD 1.5TB, сначала с доставкой, но оказалось,что доставка 500м от мкад будет стоить 660 рублей, естественно отказался, сказал,что заберу сам, хорошо сказали мне, завтра 21.01.2010 после 14.00 приезжайте, приехал, отморозив себе все конечности на край москвы в -19 градусов. Подхожу к стойке и там мне спокойненько заявляют, что его нет в наличии естественно. Отвратительная ситуация, неужели нельзя давать точную информацию , причем я звонил и уточнил за час до прибытия и мне подтвердили,что hdd ждет меня...наверное и ждет, в будке с собаками, которые вышли ко мне при входе на территорию ситилинка.Извинений даже и думало следовать
А
Аноним оценил 21.01.2010
Оценка:
Очень оперативно доставляют заказанные товары в мини-офисы. Качество на высоте. Вежливые сотрудники. Цены на многие позиции - самые низкие в Москве.
Д
Диденко Дмитрий оценил 20.01.2010
Оценка:
Купил сегодня телефон Siemens C470IP, заказывал через сайт. Забирал сам с точки (mini) на Таганской. Удобное отслеживание состояние заказа, товарчик прислали на след день после заказа, уведомили СМСкой. Скажем так: выгодно и удобно. Телефон не серый, коробка была запечатана. Спасибо! P.S Расстроило разве что грубое отношение к клиенту. После оплаты менеджер дал кучу бумаг подписать, что я всем доволен и не имею ни к чему и ни к кому никаких претензий. На мою просьбу менеджеру открыть коробку и посмотреть лежит ли что-то внутри и не сломано ли пополам перед тем как подписывать накладные об отсутствии мех. повреждений, получил ответ: Мы не вскрываем коробки! После моего возмущения: Как так, я не могу посмотреть даже визуально товар который уже оплатил? С недовольным видом мне выдали коробку посмотреть что лежит внутри... Разумеется о включении и речи быть не может. Так что для тех, кто любит хороший сервис и при покупке считает необходимостью проверить товар не только визуально, в эту фирму обращаться не стоит... Как я понял это аналог санрайса где дёшево и сердито. Но на сервис при продаже и в гарантии расчитывать не стоит!
А
Аноним оценил 16.01.2010
Оценка:
Отличный магазин!Покупал мышь OKLICK 404 SW На момент покупки на сайте стоила на 10 руб. дороже,но дело конечно не в десятке.Порадовали цены и чёткая работа.Много точек для самовывоза(при заказе можно выбрать ближайший).Выдают все документы без доп.напоминаний.Один минус,если замена,возврат,то нужно ехать в центральный офис,а он где то на Черкизовской,далековато.
М
Марченко Максим оценил 16.01.2010
Оценка:
Так все неплохо но вот то что товар нельзя проверить на месте на работоспособность это конечно очень огорчило. Зато все вовремя и в срок
А
Аноним оценил 15.01.2010
Оценка:
Большой выбор. Цены на 10-15% ниже (сравнивал: HDD, Память и Выносные HDD). Торговля очень хорошо организована (забирал покупки лично) Минус - пока не купишь товар, не посмотришь. Оценка 5-
SL
SLasarev оценил 14.01.2010
Оценка:
Пользуюсь уже очень давно, т.к. это один из самых удобных магазинов. Плюсы + Очень удобный сайт. + Хорошие цены. + Удобный самовывоз (живу в новопередлкино) Есть и минусы - два дня проходит между заказом на сайте и доставкой в Точку самовывоза (мини) - ограниченная номенклатура компьютерных комплектующих (приходилось заказывать несколько комплектующих в других магазинах) - отвратительный call центр ('берущие трубку' - крайне неприветливы, и очень обижаются когда их просишь сделать добавление или изменение в заказе, менеджеры по направлениям более или менее адекватны).
Le
Leorec оценил 13.01.2010
Оценка:
Первый раз в магазине понравилось ВСЁ) Начнём с заказа:рарегились,в кабинете сразу появляется товар,после подтверждения проявляется строка- состояния на каком этапе товар находиться. Забирал сам в моём районе оказалась точка розничной торговли этого отличного магазина ( :Р ).Срок исполнения три дня(склад,центр-й магазин,mine)...Заказывал первого числа(2010) 4 уже привезли-позвонили я подъехал! Товар сразу там и проверили. Спасибо.
А
Арбеков Руслан оценил 13.01.2010
Оценка:
Это ПОЛНЫЙ АТАС! Хамство с некомпетентностью представителя этой фирмы в ТЦ 'Горбушка' и диспетчеров на телефоне просто ПОТРЯСАЮЩИЕ! Заказ приняли квалифицированно - вопросов нет! Приехал забирать и попал на шоу! Закон 'О защите прав потребителей' их не интересует (это слова продавца!), по-этому, технику проверять по Вашей просьбе они не будут!А Вы им платите только за внешний вид (!) товара. Покупал утюг (так и не купил)и попросил его проверить. Розетка была в метре от продавца. Категорический отказ!Сказал, что если надо - проверяйте в головном офисе. Они мотивируют свою деятельность Трудовым законодательством (!) и Уголовным кодексом (!) и квалифицируют ее, как дистанционная торговля, напрочь забывая, что это такая же торговля. Из офиса на мою претензию ответили. По содержанию: сам дурак. И ни слова о хамстве продавца, а уж тем более 'извините. А положительные отзывы, такое ощущение, сами себе пишут. Стиль написания как-то одинаково однообразен (используются схожие интервалы во времени и качественные характеристики схожи).ИМХО.
П
Половнев Федор оценил 11.01.2010
Оценка:
Неплохой магазин для тех, кто хочет сэкономить! ОБЯЗАТЕЛЬНО - внимательно проверяйте изделие на наличие механических повреждений, прежде чем подписать товарный чек. Не стесняйтесь открывать коробки и все разбирать в окне выдачи. Не относите на проверочный стол, пока не убедились что все нормально. Пусть вся очередь стоит ждет. Оно того стоит. ДО подписи отказаться можно, после подписи только через гарантийный отдел (за углом 300 метров). Купил жене в подарок 27 декабря перед закрытием нетбук Lenovo IdeaPad S10 в коробке. Расписался и пошел проверять на проверочный стол. Нашел маленькую, но глубокую царапину на мониторе и светящуюся дырку. Назад не берут. Вот такой подарок!
Г
Горбачёв Павел оценил 10.01.2010
Оценка:
Вообще, магазин хороший, претензий нет. В пятницу заказал геймпад, как и обещали, в воскресенье после трёх подвезли к ближайшему магазину. По описанию проезда на сайте, очень быстро этот магазин нашёл. Спасибо))
re
reset-23 оценил 09.01.2010
Оценка:
Заказывал в Ситилинке впервые. Менеджер уже спустя 3 минуты после заказа перезвонил. Товар привезли в назначенный день, в самом начале периода ожидания товара. Все упаковно фирменным скотчем, ни разу не помято и не вскрыто, вежливый курьер, все документы в полном порядке. Самые положительные впечатления. Браво, Ситилинк!