gr
great.renych оценил 20.04.2010
Оценка:
Покупал в ситилинке монитор. Понравилось отсутствие очередей (быть может потому, что покупал вечером) и график работы до 22 часов. Спокойно можно успеть после работы. На всё ушло не более 20-и минут. Цены действительно очень низкие, что даже настораживает, но монитор работает исправно. Не понравилось то, что при проверке его отказались включать, пришлось ограничится визуальным осмотром.
Л
Лесун Владимир оценил 20.04.2010
Оценка:
Покупал в магазине SSD-диск. Заказал по одной цене, а в СИТИЛИНК mini привезли уже по другой (естественно, дороже). Обосновали тем, что на сайте он стоит уже столько (причем, за пол-часа до посещения магазина в личном кабинете стоимость заказа была прежняя). О таких вещах как увеличение стоимости заказа нужно хотя бы предупреждать. У меня могло не быть с собой требуемой суммы или не устроить новая цена. Непрофессионально работаете.
Ф
Фомичев Сергей оценил 16.04.2010
Оценка:
Сегодня забирал маршрутизатор D-Link DIR-655 в Северном Чертаново, все быстро и культурно, но находяться очень уж далеко от метро, еле нашел и дошел. Спасибо.
А
Аноним оценил 14.04.2010
Оценка:
Хочу поделится своими злоключениями. Иногда смешно читать хвалебные отзывы лопушков, которые не сталкивались с Гарантийным отделом и наивно думают что купив товар все и заканчивается. Все только начинается. Я покупал компьютер и часть комплектующих я купил в Ситилинке - благо ехать близко. Оперативная память оказалась с ошибкой - ее выявили при приемке на тестовом компьютере. Механических повреждений не обнаружилось и даже упаковка и комплектация были цели и предъявлены. НО! товар все равно отправили на проверку! проверку чего? Как объяснили что была предварительная проверка надо пройти еще в их каком то сервис центре и тогда обменяют. Берут на 21 день. не до 21 дня не какие то объективные причины а непременно на 21 день. Что и где делают с вашим товаром в это время неизвестно и присутствовать конечно нельзя. Даже когда звонишь узнать как идет процесс смотрят на дату и сразу говорят - еще не прошел 21 день. после споров на форуме были вот какие версии сотрудники ГО сказали что отправляют в свой корпоративный СЦ, представитель сказал что поставщику, потом он же сказал что вообще не проверяли оперативку, а ремонтировали и во время ремонта поняли что не чинится. так что могли до 45 суток держать. Во 2 раз обратился теперь с блоком питания, из-за которого весь компьютер лихорадило 8 месяцев пока не нашли причину, хорошо, что ничего не накрылось. его взяли в ремонт но сказали что подмену не дадут. А как же закон? а все равно не дают. Я, дурак, забыл все свои рекомендации по общению с этой компанией. Не зафиксировал письменно отказ принять мои требования. Причем совершенно законные - если будет проверка то я желаю и имею право присутствовать, на время ремонта подмену. Поспорив на форуме мне написали что теперь заявку на подмену примут. вот собираюсь в ближайшее время ее отвезти. Потратив на компьютер больше 50к купив часть комплектующих в Ситилинке что я получил? минус 2 месяца почти на 2 гарантийных случая, постоянные бсоды системы, реально пользовался месяца два из 8-9
st
sterva Nata оценил 13.04.2010
Оценка:
Порадовал вариант самовывоза из СИТИЛИНК mini, так как он почти рядом с домом. Не понятно было только принят ли мой заказ на обработку (заказывал без регистрации на сайте), но было извещение по СМС что товар прибыл и позже перезвонил продавец СИТИЛИНК mini. В целом доволен работой магазина.
А
Аноним оценил 12.04.2010
Оценка:
Нашел здесь ноутбук, который меня полностью устраивал по комплектации и цене (самая низкая из всех, что нашел в интернете). 9 апреля позвонил по телефону, что-то хотел уточнить, мне было предложено зарезервировать ноутбук на 72 часа, что я и сделал. 10 апреля уже вечером увидел, что цена на ноутбук подросла на 4! тысячи рублей (стала выше средней по рынку). 11 апреля утром я позвонил поинтересоваться, что за фокусы с ценами, на что меня заверили, что я смогу купить ноутбук по цене резервирования. Приехал и купил, все было достаточно быстро. Упаковка новая, без следов вскрытия. Все в порядке, вроде функционирует. В описании многих ноутбуков Леново стоит гарантийный срок 1 год. Внутри упаковки гарантийный талон на 2 года, исправляйте! Так же внутри лежала партнерская карточка YOTA, которая, насколько я уже разобрался дома, должна остаться у продавца. Резюме: если устраивает цена- резервируйте и уточняйте ее в день предполагаемой покупки во избежание неприятных сюрпризов. Сверяйте описание техники с другими источниками. Есть неточности.
П
Подогов Иван оценил 11.04.2010
Оценка:
Купил нетбук Lenovo S10. Увы, в описании была ошибка: разрешение экрана было не 1024х600, а 1024х576. Такая, вот, обидная ситуёвина... (Это было в июне 2009). Сегодня (11.04.2010) сделал ещё одну покупку, модуль памяти Hynix 'DDR2 - 2Гб, 800, SO-DIMM OEM'. На модуле - чёрным по белому написана частота 666. Получается, магазин сам не знает, что продаёт.
А
Аноним оценил 09.04.2010
Оценка:
Покупаю много и часто по роду деятельности, но всё же как частное лицо и на суммы не превышающие 40000 . Доставкой, самовывозом, доставкой в ситилинк-мини. Магазин работает хорошо, есть конечно внутренние правила, которые не всегда я могу понять - самое главное из них то, что товар можно включить только после получения и если дефект. то сдать только через сервис центр. Хорошо, что живём в России и этими правилами все сотрудники работающие в отделениях ситилинка мини пренебрегают. Поэтому через головной магазин никогда не заказываю то, где могут быть битые пикселя (ноуты, фотики, мониторы). Бывает конечно и брак ( за полтора года - 62 заказа, в сервис центре бывал 2 раза). Ну тут уж ничего не попишешь закон есть закон - 21 день на диагностику (оба раза были видеокарты), после чего возврат денег, или обмен на аналогичный товар.
И
Иоффе Григорий оценил 09.04.2010
Оценка:
Заказывал оперативную память для компьютера с доставкой в ситилинк мини в Тушино. Понравилось обслуживание. Очень низкие цены. Вероятно буду еще что-нибудь покупать в этом магазине. UPD. Купил материнскую плату. Она почему-то не стартовала. Обратился в сервис магазина, но почему-то мне отказали в ремонте. Причина: в первые 14 дней только возврат денег. А по закону я имею право выбрать: замена, возврат денег или ремонт. Не захотел бодаться с сервисом =>, вернул деньги. Купил другую материнку та же проблема. Буду пользоваться независимыми сервисными центрами. UPD2. оказалось процессор не встал в сокет.
З
Задорожный Дмитрий оценил 07.04.2010
Оценка:
Понравился магазин. Заказывал ИБП. Магазин выбирал по наименьшей цене. Всё быстро, удачно. Номер заказа: W0132324. Курьер приехал в назначенное время, правда отзвонился уже практически по факту приезда. Как мне сообщили, курьеры отзваниваются от места последней доставки.
Н
Нечаев Владимир оценил 06.04.2010
Оценка:
Все быстро и удобно. Заказывал 2 раза товары через сайт, получал на Амурской. Приятное помещение магазина. Радуют цены, скидки и бонусы
А
Аноним оценил 05.04.2010
Оценка:
Заказывала флешку, цена была одна из самых дешевых. Привезли через день после звонка, как и договаривались. Гарантийный талон уже был заполнен, напоминать не пришлось.
А
Аноним оценил 05.04.2010
Оценка:
Все отлично. Товар заказан, система доставки учитывает город, сразу выдает конечную цену и есть возможность выбирать время доставки. Курьер связалась за полчаса и уточнила буду ли я дома, все что привезли - работает. Очень удобный интерфейс магазина. Да, цены очень хорошие, после получения клубной карты - еще лучше.
П
Панюшкин Дмитрий оценил 04.04.2010
Оценка:
Собирал себе системник. Многое из того что я выбрал оказалось в данном магазине, что не могло не обрадовать: не надо ездить в разные места, всё (почти всё, если точнее) есть в наличии. Заказ оформил через сайт, после чего сразу же перезвонил менеджер и ответил на все возникшие по поводу получения товара вопросы. Как оказалось, заказ можно было забрать сразу же после оформления (на самовывоз), что также очень хорошо. Порадовал и сам магазин: достаточно большая площадь, интересно и продумано обставлено помещение, хорошо налажено взаимодействие между сотрудниками. В общем и целом — впечатление о магазине очень приятное: и сервис, и цены, и ассортимент. Но, как это всегда бывает, не обошлось без накладок. В моём случае оная заключалась в том, что каталог товаров Яндекса не всегда верно ссылается на элементы каталога магазина. Ну а поскольку в последнем фотографиями снабжены не все товары, то возможна путаница. Я перешел со страницы одной модели видеокарты, а попал, и заказал в следствии, как выяснилось, другую. Благо разница была несущественна: вместо Retail`а мне попался OEM с другой системой охлаждения, но сам чип и технические характеристики были правильными. Еще к минусам можно отнести душность помещения магазина, но это уже чисто субъективно :)
Б
Будникова Ирина оценил 03.04.2010
Оценка:
помогли с подбором сумки для ноутбука и привезли на точку самовывоза быстро. приятно иметь дело и удобное расположение сети офисов.
Gy
Gys Ян оценил 02.04.2010
Оценка:
Покупал очень много всего через ситилинк мини Ново-Переделкино, самовывозом... Отличный магазин, приятные цены, обслуживание на высоте) Моя оценка 5 баллов из 5, лучше я не встречал..
Dv
Dvorchenko Oleg оценил 01.04.2010
Оценка:
Доволен магазином, выбор более-менее приличный, доставка - четкая по оговоренному графику. На сайте перед покупкой можно ознакомиться с отзывами/мнениями других покупателей, что иногда бывает весьма полезно. Меня огорчает только одно - что стоимость доставки на внешнюю сторону МКАД превышает стоимость доставки по Москве, хотя от метро мой офис в 5 минутах езды.. :)
А
Аноним оценил 29.03.2010
Оценка:
Купил HDD-бокс. Оказалось очень плохое крепление штекера в разьеме. Пока работал с диском- шнур usb два раза потерял контакт с гнездом. ( Кроме того обнаружил отсутствие резиновой ножки (одной из 4-х) на вертикальной подставке, из-за чего корпус вибрировал на стойке при работе. Но суть не в этом. На следующий день после доставки привез сдавать обратно (срок манибэка без объяснения причин 7 дней) HDD-бокс в офис. Отношение приемщика поразило-сначал сомневался что штеккер плохо держится несмотря на наличие манибэка. А когда услышал про отсутствие резиновой ножки, вообще не захотел принимать-мол при доставке я подписался что к внешенму виду претензий нет. Хамили несмотря на другх покупателей. После скандала все так приняли. В чеке кроме HDD-бокса был пробит винчестер и HD-видеокамера.При возрате денег в кассе забрали чек, и отдали только его копию (заверенную печатью фирмы и подписью кассира)-объяснили что бухгалтерия при возврате средств требует оригинал чека.Ругался,но впустую.Чек не отдали, мол возврат осуществили иди и радуйся. Надеюсь с камерой и винтом проблем не будет. Не хочу больше связываться с конторой, особенно по вопросу гарантийного ремонта. Цены, выбор, и организция продаж на высоте. Однако послепродажное обслуживание, особенно связанное с возвратом - никакое. если руководство пожелает связаться- rm8СОБАКАudm.ru
mi
miroshnichenkodv оценил 29.03.2010
Оценка:
Заказал ноутбук lenovo с самовывозом из Ситилинк-мини.Цена была самая низкая по Москве.Заказ № W0126634.Доставка работает точно как часы.Привезли как и написано после 15-00.Все было запечатано.Открыл,осмотрел. Дома битых пикселей не обнаружил,чему был очень рад.Покупал до этого по мелочам,тоже не было проблем.Жаль только,что клубную карту получил поздно:)
С
Смирнов Роман оценил 28.03.2010
Оценка:
Купил здесь: 2 ноутбука HP Pavilion и Dell, роутер D-Link, видеокарту. Цены действительно лучшие. А зачем мне платить за один и тот же товар больше? Брак может быть и здесь и в любом другом более дорогом магазине с одинаковой вероятностью. Оба ноута работают (тьфу-тьфу-тьфу), роутер и видюха тоже. Что больше всего нравится в ситилинке - ориентация на потребителя: все больше расширяется ассортимент, прислушиваются к пожеланиям. Многие знакомые здесь покупают, и ездят с юга москвы, довольные ценами.
Н
Номероцкий Игорь оценил 28.03.2010
Оценка:
Мне очень нравится Ситилинк, я много чего там приобрел, выиграл кучу аукционов. Малогабаритные товары забираю в ближайшем ситилинк-мини, за крупными приходится ездить на Амурскую. Конечно, издержки есть. Логистика в магазине вроде неплохая, но уж очень долго порой приходится ждать выдачи товара. Желаю процветать и продолжать развивать сервис - до совершества еще далековато.
YB
YBombom оценил 28.03.2010
Оценка:
Заказывал радиотелефон пару дней тому назад. Все понравилось, как и обещали к назначенному времени товар меня ожидал в мини-магазине который находится рядом со мной. Не сразу нашел конечно эту серую палатку без каких либо опознавательных вывесок, ну да ладно... Пока еще гарантийный отдел не посещал ,)
Е
Евгений Евгений оценил 28.03.2010
Оценка:
Отличный магазин! Всем рекомендую! приехал забрал проектор, дома проверил, все отлично. Но! мне не понравился сам проектор (то есть претензий к качеству нет, просто не понравилась модель), вернули деньги обратно, с этим проблем нет!
К
Кобальтов Константин оценил 27.03.2010
Оценка:
Магазин удобный. Особенно СИТИЛИНК Mini, который оказался неподалеку, а за доставку в него денег не просят :) Интернет магазин тоже на пятерку, удобно отслеживать перемещение товара. + СМС-оповещение. И звонят в добавок, если что. Несколько смутило, что у мыши не заполнен гарантийный, который оказался внутри. (Хотя по закону ЗПП незаполненный мало на что влияет, но все же должны были инициативно это дело оформить) Такая вот вредная, но широко распространенная практика. Товар весь вроде рабочий, надеюсь таким и останется.
А
Аноним оценил 27.03.2010
Оценка:
Вы хоть правила достваки то читали. После того, как курьер доставит заказ нельзя его задерживать проверяя работоспособность товара, а лишь с виду. Уже как 2 года покупаю здесь различного вида товары и никаких минусов, разве что доставка дороговата!
Ф
Федулов Сергей оценил 26.03.2010
Оценка:
Заказал видиокарту, перзвонили через час, на следующий день в 10 утра уже привезли + дали клубную карту на скидку.
А
Аноним оценил 23.03.2010
Оценка:
Магазин ПРОСТО АД !!! Товар выдается очень долго вне зависимости от количества людей. На сайте указана не точная информация о продуктах! Что бы поменять или сдать наверное товар надо в Верх Суд писать !!! Принимать не хотят, пытаясь уйти любыми придирками к продукту!!! И так,кто хочет проблем идите в СИТИЛИНК !!! Такой слоган им больше подходит !!!
Н
Наумов Андрей оценил 23.03.2010
Оценка:
Странная контора. Доставивший фоторамку курьер категорически отказался проверять ее работоспобность.
Ba
Bakulicheva Natalia оценил 22.03.2010
Оценка:
Заказала Ноутбук. Перезвонили, сказали, что заказ принят. На почту пришло письмо, с указанием товара и суммы заказа. Привезли... Только сумма на 2860 больше. А так все отлично! Когда позвонила узнать, мне сказали, что это мой компьютер ошибся... Действительно, видимо, письма не так читает...
Ke
Keberman David оценил 22.03.2010
Оценка:
заказал на сайте пару модулей памяти по 960 рублей. в пунктке выдаче оказалось уже по 1310. и хотя следы старой цены в моем заказе были обнаружены в документах (то есть это не моя галюцинация), все равно цена осталась 1310. может быть это и их техническая ошибка, но выглядит очень дурно, время потеряно, осадок остался. кто будет заказывать - будтье внимательны при получении, запросто может оказаться совсем другая цена. заказ номер w0123606.