Ситилинк

Просто ужасный магазин. Прождал больше 2х часов пока привезли и выдали. Где ваша логистика товарищи, заказ был оформлен за 2 дня до выдачи!

Очень не понравился ситилинк мини простоял в очереди за товаром полтора часа

Купил ноутбук самсунг, сразу при покупке не проверил состояние, дома обнаружил что не идет зарядка. В гарантийном отделе на Оптиков сразу откровенно послали, виноват в поломке я и точка, в итоге купил нерабочий ноутбук за 17000. Пока находился в гарантийном отделе народу было не протолкнуться, если будете что-то покупать в данном магазине, сразу проверяйте купленный товар во избежание попадания на деньги.

Впервые воспользовался хваленым ситилинком. ЗАказ на сайте обещали доставить в пункт самовывоза ситилинк-мини на следующий день после оформления заказа. Выдача после 17.00. Звонок в пункт выдачи в 17.30 - Ответ - машина еще не пришла, будет в через час. Предложили по приходу товара уведомить меня по телефону, согласился. Итог - не уведомили, смс о наличии товара на пункте выдаче пришло около 21.00. На следующий день, когда забирал товар, сказали что машина пришла в 18.30, перезванивать мне и уведомлять не стали, т.к. была проблема с тем что не весь товар пришел. Вывод - еще одна дешевая 'лавка', которая не выполняет свои обязательства - товар не был выдан после 17.00 как было обещано. Сотрудник пункта выдачи не стал перезванивать, хотя взял такое обязательство. Заказ W3098007

Ужасный магазин!!!! Заказ №W3112578 от 20.12.2012 Заказывал компьютер на день рождения ребёнку. После получения SMS о перемещении заказа в mini,поехал забирать заказ в Citilink mini ВДНХ ,где его не оказалось. На вопрос, а где заказ, ответили что по факту нет в наличии. Когда заказывал на сайте товар был в достаточном количестве. Стоит задуматься о качестве оказываемых услуг. Покупал в Вашем магазине товары последние 4 года и домой и на работу. Больше никогда. Пусть чуть дороже, но гарантированно.

Магазин хороший, нет никаких претензий. Но был досадный косяк с плеером. Купил, включил - не работает. Поменял в гарантийном отделе на новый такой же - тоже не работает. А очень хотелось купить этот плеер. Потерял только времени море, стоя в очереди в гарантийном отделе. Приехал в магазин на амурской позавчера. В 22-02 кассирша отказалась меня обслуживать. Вообще классно! Надо было 3 часа стоять в пробках ради того, чтобы они меня так бортанули. Что мешает обслужить всех клиентов - не понятно.

доставка ни к чёрту... потому три звезды. а магазин отличный,товар новый обновляется постоянно и цены адекватные.

в колл-центре перепутали дату доставки до точки в ТЦ Савёловский (туда предложили подъехать после того, как не договорились по времени доставки) в итоге ездил два раза, тратил время в остальном без нареканий. цена, товар - всё ок

Продавец не сообщил о существенном недостатке товара - на вопрос об устранении недостатка в устной форме ответил отказом. данный минус перебивает все плюсы.

Был куплен радиотелефон, ладно задержка в достаке на 4 часа, ничего... ладно, бывает, машина у них забуксовала.....НО отвратительный отдел возврата, отказ в возврате денег по причине, цитирую 'вскрытой одноразовой упаковки' (ребят, а как по-другому можно открыть коробку с телефоном, только вскрыть! или может у них новый метод телепартации?! (и нет коробка в клочья не была разорвана, просто открыта, причем открывал ее сам продавец в конторке под названием сити-линк, как это?! что за странности с этой организацией?!) Покупайте расходные материалы и только, не советую, иначе не подойдет товар и не вернут деньги

17.12.12 заказал в этом магазине, ноут. Цена нормальная(в смысле дорогой ноут). Позвонили в этот же день сказали что доставка 20.12 с 14.00 до 18.00 я подтвердил. Наступило 20 ни звонка, ни смс от магазина. Позвонил сам, ждал 15 мин. и в итоге сказали, что время увеличивается до 21.00. В итоге ничего не перевезли и даже не звонили, а это был подарок. Больше ничего у них заказывать не буду, такое отношение к покупателям это ХАМСТВО!!!!

очень ужасный интернет магазин я заказывал товар и написал интервал времени доставки после 18 00 в кое-какой день и курьер на другой день и в 2 часа мне звонил и сказал уже подошел. я не могу всю жизни дома ждать курьера. и звонил магазину, сказали уточнить и через 15 мин. перезвонить, потом нечего нет, даже сейчас еще не получил товар . Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обслуживание на Большевиков - такого неквалифицированного и тормозного обслуживания я не ожидал увидеть! Приехал купить ноут, подошел к одному терминалу - набрал заказ, кнопка распечатать - нет бумаги, ладно на другом - тоже самое, на третьем - распечатал, касса - отлично все быстро, подхожу к пункту выдачи - смотрю мой ноут проносят(т.к. кроме меня еще 2 чела с телеками сидели) сидим, ждем, еще ждем -10 минут ждал. Спрашивается для чего? Подхожу проверять мне дают флэшку - только не падать со стульев - вместо программы которая меняет цвета на экране, у них записаны 6 файлов с цветами - меняйте сами сказали ребята! ГДЕ Я ВАС СПРАШИВАЮ такое может еще быть?

Заказал планшет Digma iDxD7 3G.Мало того что девайс дико глючил и не определял сим-карту,так вдобавок мне всучили откровенно подержанный экземпляр.Дома при рассмотрении обнаружил царапины на задней крышке,в планшете нашел какое-то левое фото,пакеты с кабелями оказались сильно замятыми,в помятой инструкции начирикан ручкой какой-то номер телефона.Жалею что торопился домой с работы и в пункте выдачи по пути не осмотрел внимательно аппарат.Деньги вернули только после почти трех недель 'диагностики',хотя дефекты были явные и налицо.Вдобавок пришлось стоять в пункте выдачи около сорока минут (даже стула в той шарашке в цокольном этаже не было) пока парень на выдаче рылся в компьютере и что-то согласовывал по моему возврату.Комментарии излишни.Я бы за такое лицензию отбирал у проходимцев.

Не смогли списать 250 (максим 20% от суммы) положенных бонусов от сумму заказа 1260руб, пришлось пробовать перезаказывать. Итог тот же . только 1 час зря тотратил. Плохой сервис и обслуживание

Все начиналось хорошо, но в процессе выявилась пара неприятных моментов: заказывал доставку курьером, предложили только самовывоз через 2 дня, часть товара опоздала на сутки, пришлось ездить забирать 2 раза. Возможно это результат предновогодней горячки. Плюсом в этой ситуации было то, что звонили и предупреждали заранее, а не 'радовали' по факту.

Хорошо.Но большие очереди за получением товара.

Вызвало затруднение быстро найти пункт выдачи на Северном.

Всё очень хорошо и удобно,но пришлось стоять в очереди примерно с час. Но в этом виноват, наверно, не приветливый продавец,а грядущие новогодние праздники с большим количеством покупок.Речь веду о пункте выдачи в Гатчине.Купил ноутбук.

Покупал лазерный дальномер Bosch. Всё хорошо, но не дали официальный гарантийный талон Bosch, а только талон распечатанный на притере. Надеюсь проблем с гарантией из-за этого не будет.

не работает оплата по банковским картам в пункте выдачи на Всеволожском в г. Всеволожск. досадно, для меня одно из существенных условий

3 раза звонил, чтобы уточнить - есть ли интересующий меня товар в наличии, менеджеры громко говорили 'ДА!' На сайте также написано - товар есть и стоит два квадратика в наличии. Приехав в магазин, оплатив заказ, дождавшись сборки и отстояв очередь к выдаче, мне говорят: Извините, товара нет в наличии. И почему так и не смогли объяснить, перекладывая вину друг на друга. В итоге 20 мин. сборки, 20 мин. очереди, 20 мин. вернуть деньги. + дорога. ? 2 часа потрачено впустую.

количество товара -отлично,сроки доставки -отлично,момент передачи (купли-продажи) организован 'великолепно'-никакой проверки, кроме наличия товара Остап Бендер так не смог бы ! А потом слышиш вы же сами расписались,что притензий не имеете. Вот на зтом вся гарантия заканчивается.В честной компании проверили бы мной купленный ж/д на бэд блоки,завернули бы антиударную упаковку.А в СИТИЛИНКЕ-получите-распишитесь,и только в антистатическом пакетике и какая может быть гарантия на мятины и удары при загрузке-разгрузке транспортировке. И по законам СИТИЛИНКА покупатель остается без денег, с негодным товаром и плохим мнением о СИТИЛИНКЕ.

Очень возмутило отсутствие руководства пользователя и паспорт изделия на бумажном носителе, как положено предоставлять покупателям с каждой покупкой такой техники по закону о защите прав потребителей. Не добилась членораздельного ответа в пункте выдачи заказа. Причем при мне звонили нескольким контактным лицам и кроме того, что во всех ЖК мониторах АОС тоже нет паспортов и руководства пользователя. Вообще в упаковках с этим изделием отсутствуют какие-либо бумажные описания и документы. Может быть, пора в этом вопросе навести порядок? Впервые сталкиваюсь с тем, что нет документов на технику.

Вчера забирали заказ в Ситилинке г. Зеленограда, доставили быстро, с этим проблем не было. Проблема в том, что на выдаче мы простояли 2 часа и перед нашим носом хотели закрыть магазин, т.к. время 21-00 (график работы 10-21), никто до этого не предупредил, не сказал, что не занимайте очередь, либо можем не успеть или что-то в этом роде. По Закону о праве потребителей, продавец обязан обслужить всех клинетов, которые находятся в магазине. Нас обсулижили, но только после того, как мы устроили дебож и просто отказались выходить из магазина. Продавец работал очень медленно, черепахи наверно быстрее ползают, и когда он сказал, что я болен, ему в ответ сказали болен сиди дома, а если пришел на работу будь добр работать, а не еле-еле передвигаться. На что он ответил, а кто тут работать будет, а это как говорится головная боль Вашего магазина. Короче говоря впечатление осталось неприятное, осадок в душе и испорченное настроение.

Откуда здесь 5 звёзд ?? Доставку предлагают только через 2 дня с интервалом 10-21 час. На вопрос как бы доставку уместить хотя бы в рабочее время было получено решительное 'нет'. Менеджер разговаривал таким тоном, что покупать желание отпало практически мгновенно. Оглянитесь вокруг - ТАК уже никто не работает !!!

Заказ № W3031011. Был оформлен самовывоз из мини Пр-т Вернадского на 16/12/12. 16 декабря пришла СМС-ка, о поступлении заказа в магазин. Поскольку забрать в этот и следующия день я не мог – позвонил и предупредил, что заберу только 19/12/12. Вчера пришел в магазин, и при сборе продавцом заказа обнаружилось, что одной (процессор) из девяти позиций нет. Продавец сказал, что поищет и перезвонит. Через 3 часа сам перезвонил в центральный офис и узнал, что процессора в мини так и не нашли. Менеджер предложил перезаказать такой же процессор, НО уже на 20/12/12, и по цене на 500 руб. дороже, объяснив это другой партией/поставщиком. Т.е вместо скидки и извинений мне предложено подождать пару дней и оплатить косяки магазина и доставки. П.С. Я заказал доставку до мини, что бы сэкономить на доставке до офиса, а что в итоге? Я слегка разочарован такой организацией работы.

Вчера в магазине на Дубровке получил Hyundai H-LED15V6, включил прямо в магазине. В центре экрана был битый пиксель, пошел в гарантийный отдел, сдал, получил деньги в 1й кассе (в ней оформляется только возврат денег и юр. лица, но там была очередь на возврат). После сразу заказал еще точно такую же модель, получил, проверил там же... было видно, что коробку распаковывали, ОПЯТЬ битый пиксель.. просто не было слов. Сразу было видно, что кто-то также как я сдал и мне его втюхали. Было уже 10 часов вечера, 1я касса закрылась, не было ни сил ни желания опять повторять процедуру с возвратом. Понимаю, что товар дешевый, но все же было очень неприятно. Покупал в подарок. Знайте как они работают. Покупать тут буду только при острой необходимости.

Совершил 2 заказа в ситилинке (W3022188 и W3072527). Первый раз заказал термопасту и 92мм вентилятор. Заказ привезли в назначенный день, но с небольшим опозданием, и не полностью. Вентилятор не привезли, почему - не ясно. Второй заказ, блок питания и тот же вентилятор. Привезли вовремя, но вентилятор я снова не получил, хотя на складах он числится (Titan TFD-9225H12ZP/KU). Заказываю неуловимый вентиль в третий раз, посмотрим что получится.

заказ W2999069 не оформили документы на гарантию(не работал интернет) сказали подъехать попозже.не выдали бонус прилагающийся к ноутбуку асер.сломано зарядное устройство на навигатор. как-то не серьезно!!!