Ситилинк

Все хорошо, кроме очереди в пункт самовывоза (в ТЦ Зиг-Заг). В субботу простоял в очереди из 5 человек 45 минут. Может быть, просто не повезло, но в следующий раз поеду к круглосуточно работающим конкурентам.

Магазин очень понравился, срок доставки товара не превышал 3 дня. Цены так же радуют. После покупки телевизора на кухню подарили клубную карту, теперь цены для меня стали еще привлекательнее. После поступления товара на склад приходит смска. Единственное, что напрягает, так это получение товара, очередь из двух человек занимает не меньше 15 минут. Телевизор получал час... нервы сдавали... персонал вроде чем то занят, но дело не движется... в остальном все супер!!!

В целом, магазин неплохой, но есть существенный недостаток в работе с клиентами. Моя предыдущая попытка приобрести товары в данном магазине была неудачной именно по этой причине. Не уточнили время прибытия товара в магазин, пришлось приезжать дважды, в итоге прождав выдачу уже оплаченного товара более часа, одну позицию так и не нашли на складе. Сделали возврат, извинений не принесли.

Магазин хороший своим выбором, и, в принципе, удобен. Однако с последними двумя покупками произошли недоразумения: первый раз не смогли докомплектовать заказ к указанному времени, не предупредив об этом, так что пришлось ехать второй раз. Второй - не забранный вовремя заказ сбросили не через 72 часа, как указанно, а через 36, и об этом опять не уведомили даже по электронной почте. Ну и то, что некоторый персонал уже начал отмечать новый год.

Процессор, приобретенный мной, хоть и OEM, имел явные следы установки - отметины на контактных площадках от контактов слота, а также след на корпусе от прижимания радиатора, т.е. процессор Б/У!!!

выбрал на сайте холодильник Холодильник LG GW-B207QLQA, двухкамерный, серебристый просто супер!!! оплатил кредиткой + оплатил доставку и подьём на следующий день позвонил менеджер сказал всё ок!!! домой подымут осмотрите и всё. Доставка на 23,12,12 звонит доставка и говорит холодильник тяжёлый подымать не будем!!Надо ещё 2х человек! на что я отвечаю доставка оплачена как подьем крупно габаритного груза. звоню менеджеру он говорит отказывайтесь))) супер мне нужен холодильник заказал перед новым годом отдал за него 37000р а он говорит отказывайтесь мы его вам не подымем. Незнаю телефон руководства Сити линк в Волгограде после такого отношения ничего заказывать не хочется.

Сделал заказ W 3132342 маршрутизатора через интернет,автоматика поставила дату получения заказа 25 декабря,перезвонил менеджер сообщив о том .что товара нет и заказ можно получить 26 декабря после 18 00. Отстоял в очереди в кассу 20 минут с радостью узнаю .что заказ не выполнен и причину кассир не знают. Обратился к продавцу консультанту в центре зала и на вопрос почему не выполнен заказ- получаю ответ -а вы не знаете .что у нас машина не пришла . я в недоумении . конечно. я все знаю. я же работник Ситилинка .На второй вопрос- когда я могу получить заказ следует ответ в духе первого - он не знает .он заказы не формирует и вообще .он не поймет что я от него хочу .Кстати данный <,КОНСУЛЬТАНТ>, даже не спросил номер моего заказа . Теперь вопрос к руководству-кто оплатит мои расходы. я проехал сорок километров впустую. потерял кучу времени. пришлось оплатить ложный вызов специалиста по настройке данного агрегата . абон плата за интернет идет .а его нет .А ведь стоило отправить автоматике одно СМС и к вам вопросов не было бы. Волгоград Историческая

Никогда не покупайте в этом 'магазине'!!!! Это даже не магазин, а это Шарашкина контора. Уже два раза покупаю у них товар, и два раза он оказывается бракованным. В прошлый раз купил телефон, у которого не работала камера, а сегодня купил калькулятор, и у него не работает печатная часть. Ну что же, молодцы, умеете потратить время человека, поздравляю!

Заказал самовывозом телевизор Rolsen, приехал, оплатил, пошел на пункт выдачи. Принесли коробку, которая очевидно уже вскрывалась. Заводской скотч с брендом производителя был сорван, и поверх заклеен обычным. На мой вопрос 'его уже вскрывали?' получил замечательный ответ - 'не знаю, у меня нет подобной инофрмации, возможно он уже к нам таким пришел'. Таким это каким? Вскрытым? С завода? Как-то с трудом верится. ОТкрыли уже вскрывавшуюся ранее упаковку, достали телефизор. Упаковочная пленка на самом телевизоре была порвана. Молча осмотрел товар, на задней панеле царапина. Еще раз - 'вы хотите сказать, что его ни разу не открывали? Это уже смешно'. Ответ, как у робота - 'не могу сказать, лично не видел, чтобы его вскрывали, возможно он таким пришел'. Ну, ей богу, смешно. Я все понимаю, нужно впарить возвратный товар, но это уже наглость. Если видите, что клиент замечает попытку впарить, зачем продолжжать комедию? Это был первый и последний опыт моего обещния с данным магазином.

Пришел забрать заказ через 3 дня. А тут облом: вместо ожидаемых 9 позиций на точку доставлено 5. В прениях с работниками узнал, что: 1. 'сам виноват'(надо было уточнять как-то еще) 2. и просто 'неудачник' (у всех же все нормально получается :) Всех с НГ

Магазин потрится, слово ДИСКАУНТЕР стало несовместимо с єтим магазином! Товар часто продается выше стоимости других! На форумах и в Обсуждениях сайта ПРАВИЛАМИ запрещено обсуждение цен - ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Разочаровался в Даном магазине, раньше было совершенно другое мнение, но когда воспользовался их привилегиями большое разочарование При покупке товара с этом магазине тебе дают бонусы на счет в виде единиц-1рубль. Так вот накопил я тут бонусов за не малый срок на 470 рублей и решил воспользоваться ими при оплате и все бы хорошо но приобрел товар и он оказался не рабочим. Захотел его обменять на следующий день, но тут все в порядки приняли товар без проблем, но бонусы не вернули на счет и пришлось покупать товар за полную стоимость. Не красиво обманывать покупателей, хотя это их маркетинговых ход. Решать вам конечно покупать у них или нет.

Когда забирала монитор с аутпоста, попросила проверить его на битые пиксели - сказали проверяйте дома,у нас есть только розетка. Дома конечно обнаружился битый пиксель, послали ехать в гарантийный отдел.Там сказали,что поменять не могут,т.к. у покупки непрезентабельный вид (по пути в метро надорвалась коробка и не стёрты ляпы от пальчиков на глянцевой поверхности монитора),и один битый пиксель не является гарантийным случаем,та к что чинить они его не будут.

Второй раз приобретал тут товар. Приехал забирать самовывозом, оказалось нельзя у них проверять товар до оплаты, только комплектацию и внешний вид. На вопрос - 'Может мне тогда уйти лучше?' сказали - 'Идите'. С таким отношением к клиентам на современном рынке думаю будет сложно продолжать работать, лично я лучше переплачу лишние 100 рублей, но буду уверен, что покупаю не кота в мешке(даже можно и дешевле найти кстати, выбрал эту конторку, по другому не поворачивается язык сказать, потому что пункт выдачи в соседнем доме находится). В общем имел дело с ситилинком второй и последний раз.

Очень медленный процесс сборки товара в магазине, учитывая, что я все заранее заказал через интернет! С момента оплаты до момента получения товара в магазине прошло 40-50 минут! Благо можно посмотреть фильм в машине! 'Просто' ждать было бы невыносимо! И второй минус - это объявление: Что при обнаружении неукомлектованного товара претензия принимается в день покупки! Я покупал в 22:30, магазин закрывается в 23:00! Читайте статью 480 ГК РФ и установите РАЗУМНЫЙ срок! Третий - 'Комплектаторы' грубоватые, но это привычно для России! В сухом остатке плюс один -- близко к дому, но сейчас у всех интернет-магазинов есть доставка, поэтому и этот плюс символический!

Мой отзыв будет несколько странным. Покупкой я доволен. Обслуживанием я доволен. Но сам процесс мне не понравился. Всё испортило то, что выдача товара (я покупал без доставки) происходит самостоятельно. Существует отдельная стойка. И к ней была очередь. Было очень неудобно проверять монитор, в сущности я его и не проверил. Рискнул, приехал домой - битых пикселей нет - повезло. Особенно хочу отметить безымянного человека на выдаче товара, который мне специально нашел именно ту ревизию монитора, которую я искал. Спасибо! Магазин - советую. Только учтите ньюанс с проверкой товара. Когда много народа - очень неудобно.

Заказала через интернет ноутбук. В магазине он оказался в наличии, отправилась оформлять документы (брала в кредит). Когда была уже на кассе сообщили неприятное известие: цена товара изменилась с 18490 до 18990. Остался неприятные осадок. Кроме того, очень невыгодные кредиты. Хотя в целом - персонал вежлив, внимателен. Мой ноут при мне вскрыли, показали комплектацию, я его осмотрела. как минус - ну уж далеко находятся.

Отличный выбор товаров и хорошие цены, так же оперативное перемещение товара со складов в магазин (2-3 дня). Тройку ставлю за 'нерадивую' организацию выдачи товара. Система выдачи напоминает броуновское движение, для чего табло информации? Непонятно! Даже когда по твоему '№ заказа' загорается '№ окна выдачи' - это вовсе не значит, что надо идти и получать свой товар. Это всего навсего означает, что через неопределенное время громкий крик менеджера по выдаче известит окружающих о товаре который надо забрать. Причем если товар оформлен по двум заказам, но на одного получателя, крики будут с двух разных окон в одно и тоже время.... И не дай бог не услышать...

Очень привлекает бонусная система и начисление соответствующих бонусов по факту покупки того или иного товара в зависимости от его цены и категории. Единственное, хотелось бы, чтобы указанные бонусы начислялись быстрее, прямо на следующий день, так как иногда желание приобрести что-то еще, воспользовавшись скидкой возникает быстрее, нежели факт начисления бонуса за предыдущую покупку. Также радуют гарантийные обязательства продавца. Вышедший из строя товар был достаточно оперативно заменен на такой же новый

Удобно заказывать через он-лайн магазин, посмотреть отзывы о товарах, можно оставить свои. Оплата хоть картой, хоть наличкой. Манибэк работает )) Магазином доволен.

Заказал SSD( заказ №W3071213).Шла акция,что к купленому SSD от Plextor будет идти компактное зарядное устройство.Во первых заказ сделаный 17го числа, был готов только 20го после 15:00.Это очень долго.Зарядное не дали.Написал на форуме, за неделю никто не ответил, кроме такого же покупателя, оставлегося без подарка.

Работа сайта безупречна. Но когда я попытался договориться сделать доставку не с 10 до 15 а до 14, мне сказали, что нельзя. Но пометят для доставки. Так привезли в 15.30 :-(. Курьер был невежлив. Какое-то отношение к людям как к 'дровам', как к 'рабочему материалу'. Видимо правила важнее, чем просьбы людей. А качество товара нормальное, здесь всё хорошо.

Магазин хороший, но проблема с отпуском товара в г.Туле.

Первый раз размещала заказ, ставила доставку на пункт выдачи на 22.12, привезли 23.12 после 18.00...Было важно, т.к. заказывали подарок ко дню рождения.

22 декабря 2012 года заказал радиобудильник (заказ № W3129069) с получением в пункте выдачи Ситилинк-мини (г. Ногинск). В форме заказа попросил оператора перезвонить, но звонка не последовало. На следующий день пришло рекламное письмо с текстом: 'Обращаем Ваше внимание, что с 20 по 30 декабря мы открыты с 9:00 до 23:00'. 23 декабря пришло смс-сообщение, что заказ можно забрать (время работы пункта выдачи указано не было). В тот же день в 18:30 отправился забирать заказ. Пункт выдачи оказался закрыт, без объявлений, объяснений и опознавательных знаков. Я понимаю, что это может быть вызвано временем работы торгового дома, в котором арендуют помещение, но зачем же тогда присылать рекламные письма с заявленным временем работы до 23:00?! Пришлось прогуляться по морозу на следующий день. Самое забавное, что в пункте выдачи можно проверить только комплектацию товара, но не его работоспособность. Операторы пункта выдачи отказываются даже включить товар. Выводы: экономия 100 рублей, но покупка на свой страх и риск, никаких гарантий, плюс полное отсутствие заботы о клиентах.

Заказал в телефон на 2000 рублей с доставкой. В интернет магазине заказ приняли. На следующий день позвонили и сказали, что меньше 3000 рублей не доставляют. Потратили мое время -- если бы на сайте написали, что менее 3000 в предновогодний сезон не доставляют, заказал бы в другом месте.

Обещали привезти заказ еще вчера, сломалась машина, перенесли доставку на сегодня, ничего не привезли, звонил в магазин, ответили мне 1 раз и то ничего толкового не сказали, остальные попытки дозвонится оканчивались тем что меня тупо сбрасывают. очень не доволен и ужасно расстроен.

Сделал заказ W3156066 на пункт выдачи на ярославском шоссе, нужен бы подарок к Рождеству, , решил купить в Ситилинке хоть и дороже немного но раньше всё работало у них без сбоев, но видимо и до этого магазина докатилась безразличие к клиентам, заказ не доставлен, о сроках доставки сотрудник уточнить не смог как и о причинах. За то с праздником Ситилинк поздравил. Спасибо за 'подарочек ', больше думаю у вас покупать ничего не буду

Отвратный магазин. Заказал навигатор с доставкой в ситилинк-мини. Проверить товар нельзя, а он оказался с заводским браком. Возврата в ситилинк-мини нет. Теперь мне придется тащится на другой конец города и простоять в очереди, потратив полдня из-за поганых условий магазина. Лучше делайте заказы в магазинах, где можно проверить товар.

Сделал в сие магазине сразу несколько заказов,в том числе один через личный кабинет W3054505 ,остальные в офисе г.Коврова Владимирской области,так как не работал сайт Ситилинка и сделать заказ не мог в итоге заказы не попали в личный кабинет и бонусы я по ним не получил-это первый минус.Попросил менеджеров кинуть эти заказы в личный кабинет-в ответ непонятный ответ,типа:'мы не знаем как'.Ребята там я так понял умеют принимать товар и выдавать его-всё,а заказы немаленькие,тысяч на 45.Это первый косяк-звезда минус.Следущая звезда снимается за то,что товар,который можно заказать в Москве- в регионы не факт,что привезут,хотя давно во всех нормальных магазинах всё что возят по Москве-готовы привезти в любой региональный магазин или отправить в ТК-дискриминация выходит,ребята!Итого уже две здвезды минус.Дальше больше-товар привезли,позвонил,спросил-ответ:через полтора часа приезжайте.Приехал-прождал ещё час.Неужели нельзя с утра товар оприходывать и выдавать его весь день?Звезда номер три уходит за то,что при покупке мне по высоте не подошла оперативка в компьютере и я наивный заказал другую в надежде обменять (а не вернуть деньги).Ага,не тут то было,хотя менеджеры на выдаче говорили,что в течении 7 дней можно вернуть товар без проблем...приколисты.В итоге пришлось заплатить за новую оперативку,а эту сдать,поверив обещаниям что деньги вернут,как товар примут на склад в Москве или Нижнем-то есть 2,3 дня.Идёт четвертый,звоню-ответ тех же менеджеров (или его напарника) деньги возвращаем в течении 10 дней.Ай,красавцы!В итоге ждем денег,а сейчас заслуженные две звезды.Первая звезда за качество оформления заказа(смс,звонки,письма на почту о номере заказа (приходе и т.д.).Вторая звезда за то,что пришло всё и в срок.Хотел сделать ещё заказ в этом магазине,но что то пока желание пропало.Связалиссь:можете забирать деньги.Простоял 25мин.Итог-решения нет по Вашему возврату.Минус ещё звезда!