Ситилинк

Возможно я такой невезучий , но мне доставляли мою покупку 2 дня вместо положенного одного , но это ложка дёгтя в бочке мёда . В целом магазином очень доволен и будущем буду пользоваться только им .

Присутствуют. Скидочная политика мне нравися. Не с 16-го этажа, конечно, а только в цене - и это хорошо. Пункты самовывоза по всей Москве.

В августе 2013 года купил планшет Sumsung GT-P5200. Через несколько месяцев планшет начал произвольно выключаться. В марте отдал в ремонт. Прошили новую ОС. Через 3 недели опять та же проблема. Отдал в ремонт. Поменяли аккумулятор. Опять то же самое, отключается через пять минут работы. Написал заявление на возврат денег. В результате через две три недели сообщили, что мы его отремонтировали, а денег вам не отдадим! Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей, т.к. я имею право на возврат денежных средств за изделие имеющее существенный недостаток! Прошла еще неделя, а письменного ответа на свою претензию я так и не получил, все на словах, по телефону... Более того в самом сервисе Самсунг мне сообщили, что при последнем обращении ремонт не производился, а было только тестирование планшета в течении 72 часов, в результате которого проблем с работой выявлено не было. Это уже явное затягивание времени до окончания срока действия гарантии. Вывод: вместо того, чтобы вернуть деньги за не пригодный товар, Ситилинк уходит от ответственности, нарушая закон ОЗПП !!!! Буду обращаться в суд!

04.03.2013 заказал комплектующие на сумму 74т.р и сборку от ситилинка(заказ W3820356)!!Как мне сказали гарантия год только на сборку, после этого на каждую деталь идет отдельная гарантия(все детали вбиты в нашу базу и в ней все хранится).16.08.2014 накрылась видеокарта(обе видеокарты покупались в связке) гарантия на видеокарту 2года,я отнес видеокарту в ситилинк и написал заявление на возврат денег SDA047548!!Первый звонок предложили замену вместо 6гб на 4гб,хотя я писал заявление на возврат. Далее еще все интереснее, наконец-то приняли решение вернуть деньги но! – деньги вернем только за весь компьютер, я задал вопрос почему за весь(ведь на многие запчасти гарантия уже не действует)!!!к тому-же я много чего поменял!!.Написали письменный ответ мы не можем отдельно вернуть деньги за видеокарту т.к невозможно установить ее стоимость!!!(как это невозможно если у вас вбито все в вашу базу)..Вообщем от ситилинка я такого не ожидал покупал там все постоянно!!!Щас придется обращаться в суд т.к не денег не видеокарты я получить не могу…Делайте вывод !!!

раньше были,последнее время недостатки

Если выбирать из компьютерной тематики, то, несомненно, ситилинк имеет богатейший выбор среди интернет магазинов. Поиск, выбор, заказ очень удобны - очень продуманая система фильтров. Есть доставка.

Цены, удобный сайт

Вцелом магазином и сервисом доволен, но если цены выползут из конкурентных - придётся приобретать в других местах... Рынок есть рынок...

в комментарии

спасибо сотрудникам гарантийного отдела за терпение.

в целом ценой/качеством доволен.

Мини-Ситилинк больше похож на пункт выдачи посылок: менеджер не вскрыл упаковку, не проверил комплектность и механические повреждения, как делают в других интернет-магазинах

На телефон не дозвонились,говорят был выключен.СМС тоже не было, Пока сам не позвонил тогда решили проблему.Товар уже собирались увозить обратно.

Хотелось бы уже как ВИП клиенту получать дополнительные преференции 2% как то скидки маловато....

В целом качество покупки и обслуживание Ситилинка на высоте!

Несколько раз заказывала в интернет магазине Ситилинк товар.Доставку делала на пункт самовывоза.Все четко поставлялось,на телефон приходили уведомления,что товар доставлен.Весь товар качественный и в комплектации,указанной на сайте.

Делаю покупки в данном магазине на протяжении 2 х лет. За все время никаких претензий не возникало) Система скидок и бонусов постоянным клиентам))

Заказ был копеечный, но понять как работает магазин, вполне. Знаком с магазином Ситилинк на протяжении уже 5 лет, переводить сотрудничество на регулярную основу не вижу смысла. В плане улучшения качества обслуживания положительной динамике не наблюдаю. Покупательская лояльность на нейтральном уровне, магазин как магазин, уровень цен как везде, при желании можно найти и подешевле.

Цены, раньше был супер

Купил процессор. в магазине на калужской в конце дня. Когда пришел домой обнаружил что он тупо сколот на внутренней стороне. (обратно принести сразу никак не мог) Мелкая такая трещина что и не увидишь сразу. В магазине грубо говоря послали. сославшись на то что прошло уже 'целых 12 часов с момента покупки' и что это я сам его сломал и еще на какой-то мифический закон о том что такие товары не принимают. Закона такого нету. Сейчас накатал претензию. Но думаю что и она не возымеет какого-либо эффекта. Судя по предыдущим отзывам не я один такой. Грузчики товар на складе кидают а покупатели расплачиваются. Россия.

Их нет

оперативно подтвердили заказ, 10 мин с момента заказа на сайте

Хороший большой сетевой магазин.

в целом доволен. Современный магазин с качественным обслуживанием и товаром.

Надеюсь,Ситилинк будет развиваться и совершенствоваться.Буду и дальше делать покупки у вас так,как цены вполне разумные.

Я доволен обслуживанием.

Отличный и обученный персонал.

Хорошо организован процесс обслуживания клиентов в зале. Несмотря на формат 'самообслуживания', всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь консультантов в любом вопросе. Выбирали нетбук сыну в подарок. По рекомендации консультанта быстро определились с выбором. Очень мотивирует к совершению покупки большой ассортимент товаров и возможность воспользоваться накопленными бонусами. Цены на товар ниже,чем во во всех магазинах города. Очень информативные отзывы рядовых покупателей и фундаментальные обзоры. За 2013 год сделала более 30 покупок в Ситилинк. Был рекламационный вопрос по товару, очень быстро решили в пользу клиента:))). Спасибо!

квалифицированный персонал, низкие цены, все быстро и удобно.

Ассортимент, 2 крупных магазина, ситилинк-мини, более 90% качественного товара и обслуживания. Один из самых старых больших интернет-магазинов. Еще ни разу не вернул товар тьфу тьфу, только монитор 1 раз поменял на выдаче за более чем 4 года использования магазина.