Ts
Tsoy Natasha оценил 01.09.2014
Оценка:
Сделала заказ первый раз, исключительно из-за высокого рейтинга магазина.Заказывала холодильник с доставкой, интервал с 10 до 15, доставили в 17-00.( зачем тогда нужен интервал с 10 до 15?!), грузчики занесли холодильник, поставили посреди корридора, распаковали, спросили есть ли претензии к внешнему виду и удалились, заблокировав вход в ванную и спальню. Спасибо Ситилинку за 'отличное' отношение к покупателям. Р.S. в заказе была добавлена клубная карта, но ее не выдали. Хотя она и не нужна.Больше заказывать у Ситилинка ничего не буду.
PR
PROTASOV DMITRY оценил 01.09.2014
Оценка:
Ассортимент
Покупал салазки для HDD. В итоге пришла совершенно другая модель. Звоню говорю им что модель не соответствует - говорят что могу сдать если не нравиться (это я и без них знаю). и не собираются ничего исправлять в описании товара.
Ассортимент
М
Марченко Андрей оценил 01.09.2014
Оценка:
Цена и ассортимент
Плохая доставка, низкая лояльность и маленькое стремление решить проблемы
Заказал ноутбук в этом магазине 26.08 с доставкой на 31.08, при этом звонил и узнавал 29 и 30 по поводу заказа и возможной доставки. Отвечали не определенно, что возможно доставят, ждите. В итоге сам 31 числа позвонил и узнал, что доставки не будет, где звонок от магазина о том, что заказ не приедет? В итоге перенес на 1.09 число заказ, звоню в этот день и мне сообщают, что заказ перенесен на 2.09. Почему, из-за чего не ответили и да, зачем уведомлять меня о переносе? Первый раз с такими встречаюсь в онлайн магазинах. Свои косяки не пытаются быстро решить.
А
Алексей Глазунов оценил 01.09.2014
Оценка:
Быстро, просто
Ужасная система подарочных карт. Если сумма покупки меньше номинала карты, то карта все равно списывается полностью. Сдача не выдается, остаток на карте не остается. Каменный век.
В общем не плохой магазин. Ситуацию сильно портит система подарочных карт и не всегда внятная ассортиментная и ценовая политика.
А
Аноним оценил 01.09.2014
Оценка:
Ассортимент, цены
Доставка
Заказ W9345313 должны были доставить с 18 до 21, доставили только в 23-00. Сам товар качественный.
И
Иванов Иван оценил 01.09.2014
Оценка:
Рядом. Заказал товар 2 шт. На складе оказался только один. Позвонили на сотовый, извинились, предложили аналог. Было приятно.
Может и есть, но пока не сталкивался.
Заказывал не один раз. Пока претензий нет.
He
Healwind Шоколад оценил 01.09.2014
Оценка:
1. цены 2. доступность 3. money back - возврат в течение 7 дней без вопросов - супер. Возвращал ноутбук из-за Ubuntu. Все приняли, как надо.
иногда смс не отправляют о готовности заказа
пользовался и дальше планирую.
Х
Хрущева Татьяна оценил 01.09.2014
Оценка:
Очень было неприятно после моего последнего заказа. Я заказала мультиварку и мясорубку. Пришла получать оказалось, что мультиварка не того цвета. Забрала мясобрубку, заплатила 50 руб. за доставку. На следующий день пришла за мультиваркой, цвет оказался тот что и был нужен, но почему то цена на нее оказалась уже на 50 руб. дороже. И плюс еще опять взяли 50 руб. за доставку, хотя в пересорте не я же виновата была. Итого моя покупка обошлась мне на 100 руб. дороже чем я рассчитывала. Понимаю, что деньги небольшие, а вот осадок остался не очень приятный.
Очень было неприятно после моего последнего заказа. Я заказала мультиварку и мясорубку. Пришла получать оказалось, что мультиварка не того цвета. Забрала мясобрубку, заплатила 50 руб. за доставку. На следующий день пришла за мультиваркой, цвет оказался тот что и был нужен, но почему то цена на нее оказалась уже на 50 руб. дороже. И плюс еще опять взяли 50 руб. за доставку, хотя в пересорте не я же виновата была. Итого моя покупка обошлась мне на 100 руб. дороже чем я рассчитывала. Понимаю, что деньги небольшие, а вот осадок остался не очень приятный.
je
jenkasky2 оценил 01.09.2014
Оценка:
нет
брак
нет
А
Аноним оценил 31.08.2014
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент
Проблемы с гарантией
Низкие цены, большой ассортимент
Е
Елена Тимирбаева оценил 31.08.2014
Оценка:
цена ниже, чем в других магазинах
при интернет - заказе не указала № бонусной карты, при получении товара ей воспользоваться уже нельзя, только переоформлять заказ с учетом карты, а в пункте самовывоза в терминале нельзя войти в Личный Кабинет,
цена ниже, чем в других магазинах
С
Сурков Саня оценил 31.08.2014
Оценка:
Доставили в указанный день и время.
Не качественное обслуживание оператора
При разговоре с оператором заказал доставку без подъёма (до подъезда). Когда приехал курьер у него в накладных оказалось, что мой заказ оформлен с подъёмом. Итог: пришлось заплатить лишние 250 р.
О
Орлов Геннадий оценил 31.08.2014
Оценка:
Ситилинк обладает отличным вебсайтом с легкой, быстрой навигацией, что позволяет выбрать желаемое из большого ассортимента, сравнить варианты будущей покупки. Цены весьма привлекательные в нашем регионе, доступная консультация грамотных специалистов. Покупка занимает минимальное время, практически никаких ожиданий ни в кассе, ни при получении товара, нет проблем при возможном возврате. Приятно, что не испытываешь никакого стресса ни при выборе, ни при самой покупке.В Ситилинке никто, никакой продавец-консультант не 'прессует/понуждает' тебя в какую-то не лучшую покупку, как это неизбежно наблюдаешь в ряде магазинов.
Если покупаешь новый компьютер для уже имеющихся, ранее приобретенных периферических устройств, то, к сожалению, консультанты не готовы предсказать возможные проблемы при соединении разных портов и сразу сказать, какие переходники понадобятся. Дело в том, что не всегда порты в техдокументации на приобретаемую аппаратуру соответствуют фактическим портам на устройствах. Мне пришлось понервничать и повторно посетить магазин Ситилинк
В целом, покупки в Ситилинке - это лучшее, что мне известно в регионе.
П
Подопригора Сергей оценил 31.08.2014
Оценка:
Ассортимент, Отсутствие очередей (по крайней мере в вечернее время), Пока еще приемлемые цены.
Продавцы наверно сильно устают и каждый раз при покупке наблюдаю одну и ту же картину: невежество, выраженное в полном отсутствии диалога с покупателем! На любой вопрос у них один ответ: мы только выдаем товар и больше ни чего не умеем, не тратьте наше время, а читайте инструкцию. Я могу понять такой порядок когда есть очередь. Но когда её нет разве это тяжело дать пару ответов на вопросы ПОКУПАТЕЛЯ?? Ведь вопросы задают не от праздного интереса, а потому, что нуждаются в ответах. Будьте добрее!
Ну и на последок.. К сожалению доказательств нет, но своим глазам я верю на 100 %. Искал конкретную пароварку. Поиск выдал практически лучшую цену в Ситилинк. Прошел по ссылке, открылся магазин, цена 3600. Как и показал поиск. Вхожу в магазин со своим логином и паролем и чудом товар дорожает на 270 рублей. ))) И хотя цена все равно хорошая, а применив бонусы я таки остался почти при 'старой' цене 3600. Но осадочек остался...
Cr
Cristagale оценил 31.08.2014
Оценка:
Быстрая доставка, пункт выдачи не далеко от дома, хорошая навигация на сайте, возможность выбора товара по нескольким параметрам.
Платная доставка до пункта выдачи.
Покупаю в Ситилинке уже достаточно давно.Покупал и бытовую технику, и сетевую, и планшеты и др. Было все хорошо. Но в последний раз случилась небольшая неприятность, которая изменила мое отношение к нему не в лучшую сторону. Я заказал две пары дешёвеньких колонок Супра в свой автомобиль. Колонки пришли как обычно быстро. Забирая я мельком их посмотрел, и так как проблем никогда не было с качеством товара, оплатил и забрал домой. При ближайшем рассмотрении, когда я решил дома собрать систему и послушать, я обратил внимание, колонки упакованы по разному. Одна пара была в заводской упаковке, а на второй пакетики с зип застежками, второй скотч и .т.д. Распаковав колонки из разных коробок и сравнив их, я увидел, что на колонках отличается пайка(на вторых была явно не заводская) и одни колонки были чистые, вторые слегка запыленные. Из увиденного делаю вывод, что в качестве новых мне продали товар из разряда отремонтированного. Мелочь конечно, но не приятно. Все четыре колонки работают нормально, сколько проработают посмотрим. Учинять разборки из-за 410 рублей + доставка я конечно не буду. Но впредь придется внимательнее осматривать товар при получении.
С
Скоробогатов Виталий оценил 31.08.2014
Оценка:
1. Невысокие цены 2. Большой выбор товарных позиций 3. Большое количество пунктов самовывоза на территории старой Москвы 4. Удобный интерфейс онлайн-магазина
к
киселев станислав оценил 31.08.2014
Оценка:
Цена.
Нельзя потрогать, посмотреть в живую, не очень вежливые продавцы.
Продавец, который отдает заказ мало того, что очень долго копается, так еще и не помог дотащить духовой шкаф до машины, хотя машина стояла перед входом.Еще и сказал при этом, что всё компенсируется ценой. Очень неприятный продавец. Вот перед этим забирала варочную панель, был другой продавец,передо мной забирали холодильник, вот он помог дотащить им его до машины.
в
вава ава оценил 31.08.2014
Оценка:
могу отметить только политику бонусов и скидок для постоянных клиентов
только одна точка самовывоза и та на краю вселенной, 1 консультант на весь магазин и тот не умеет разговаривать с людьми, такое ощущение, что я пришел у него забирать из дома что-то, по телефону говорят , что все займет 10 минут а на самом деле я провел в магазине почти час пока все забрал(((
могу отметить только политику бонусов и скидок для постоянных клиентов
М
Михаил Гулин оценил 31.08.2014
Оценка:
Хорошо продуманная логистика и ассортимент товаров
Акции магазина полная брехня на самом деле просто замануха в магазин
В пятницу сделал заказ W9346286 в подарок товарищу предварительно согласовал условия акции рассрочки на товары самсунг ни каких проблем приезжайте приехал прошел все процедуры замечу что у меня подтвержденное предложение на кредит от Хоум Кредит на 230000 ЗП позволяет и о неожиданность кредит не подтвержден я конечно понемаю что это моя проблема с банком но вы на своем сайте предлагаете рассрочку и на лицо сговор Банка и Магазина на самом деле акция не работает
Г
Галстян Андрей оценил 31.08.2014
Оценка:
Не впервые заказываю в этом магазине, но впервые решил воспользоваться службой доставки. Заказал холодильник Холодильник АТЛАНТ 2835-90, участвующий в акции бесплатная доставка. Оформил заказ, выбрали время с 10 до 15 часов. В день доставки позвонили из службы доставки,сказали что большие пробки, доставить могут немного позднее. В пять часов вечера сказали, что ко мне уже едут. Спустя три часа машина была в районе Красногорска От заказа после этого отказались
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка:
Заказанную стиральную машину доставили в пункт выдачи на следующий день, при обращении по телефону к сотрудникам пункта выдачи получили необходимую информацию, покупку произвели впервые, пока впечатления благоприятные. Радуют различные акции.
Отсутствие собственной службы доставки в пункте выдачи (г. Новомосковск, Тульская область).
Заказанную стиральную машину доставили в пункт выдачи на следующий день, при обращении по телефону к сотрудникам пункта выдачи получили необходимую информацию, покупку произвели впервые, пока впечатления благоприятные. Радуют различные акции.
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка:
Большой выбор товаров. Вполне нормальное обслуживание. Быстрая доставка. Удобна возможность самовывоза.
Всегда при получении на ул. Оптиков приходится потратить много времени на получение товара. Скапливается очередь до 15 человек. При этом работает всего одно одно выдачи, максимум - два, другие остаются пустыми.
Регулярно совершаю покупки в этом магазине. Можно найти все, что мне нужно по приемлемой цене. Искать на сайте просто, удобные фильтры при отборе товара
Я
Якимович Дмитрий оценил 30.08.2014
Оценка:
Нашел товар без проблем, выбрал удобное место для его покупки, времени от заказа до получения товара прошло совсем немного, проблем при самой покупке не возникло никаих. То есть - ассортимент хороший, располождение магазинов удобно, логистика на уровне, очередей нет.
Пару позиций заказал в другом магазине - по соображениям цены, в ситилинке оказалось дороже (но все одно дешевле чем где либо еще).
Нашел товар без проблем, выбрал удобное место для его покупки, времени от заказа до получения товара прошло совсем немного, проблем при самой покупке не возникло никаих. То есть - ассортимент хороший, располождение магазинов удобно, логистика на уровне, очередей нет.
А
Аноним оценил 30.08.2014
Оценка:
Выгодные предложения
Непонятно как управлять реквизитами в личном кабинете. Пару раз ошибся с вводом данных - пришлось заполнять профиль заново и теперь отображается несколько вариантов реквизитов.
Не смотря ни на что по сравнению с другими магазинами Citilink удобнейший вариант!
С
Степунин Петр оценил 30.08.2014
Оценка:
Дешево
НЕТ
Заказывал портфель дочке, цена была самая низкая, смс пришли о том что заказ на месте, все по времени.
TO
TOIIA TOIITbIWKA оценил 30.08.2014
Оценка:
Не работал терминал, потеря в 10-15 минут
Купил он-лайн, дабы сэкономить время, приехал в магазин с кодом, консультант отправил к терминалу, чтобы ввести циферки, для подтверждения должна была прилететь смс, с двух попыток и потери минут 10-15 пришлось идти на кассу
Д
Доронин Сергей оценил 30.08.2014
Оценка:
Главное что нам нравится в магазине это то, что мы живем рядом с ним! Ни разу не возникали проблемы с заменой неисправного товара. Меняли быстро и без придирок, как это бывает во многих других магазинах. Очень нравится заказывать на сайте, приходишь и сразу берешь товар. Цены тоже ниже чем в других магазинах.
Единственное, что не нравится это то что в отделе приема неисправного товара собираются огромные очереди , так как работают всего два человека, приходилось стоят по два, три часа.
Просьба увеличить количество персонала на пункте приема неисправной техники!
Т
Терземан Тим оценил 30.08.2014
Оценка:
Хороший выбор, разумные цены, удобная доставка.
Медленная работа сотрудника в точке выдачи.
Пришёл получать товар в точку выдачи (г-к Геленджик). Минут 20-25 ждал, пока человек передо мной сдаст приобретённый товар на гарантийный ремонт. Неужели нельзя как-то ускорить процесс оформления документов при этом? Да и сотрудник всё делал как-то очень уж неспешно.
gy
gymn1563 оценил 30.08.2014
Оценка:
Сделал заказ через интернет. Приехал, оплатил. Ждал выдачи 20 минут. Те кто оплачивал позднее меня получили товар раньше. Этим был очень огорчен, так как бал ограничен во времени. Как могла сложиться такая ситуация с выдачей не понимаю. Хотелось бы получить объяснение от администрации магазина. А в цело сервисом доволен.
st
stfillip1 оценил 30.08.2014
Оценка:
ассортимент
невыполнение взятых на себя обязательств
ассортимент