А
Аноним оценил 03.09.2014
Оценка:
Купил себе пилу Makita на день рождения, Забирал самовывозом в г. Мытищи. Когда мне вынесли коробку, с одной стороны пробита дыра рваная, с другой стороны вмятина, оторван скотч, вместе с скотчем оторвался от картона верхний слой бумаги. Настроение испорчено. Это не уважение к клиенту и торговой марке Makita, продавать в такой упаковке. Хотел отказаться от покупки но времени не было на поиск и покупку пилы в другом магазине. Пришлось взять. Но на душе огромный камень. Спасибо Ситилинку за испорченный день рождения.
П
Прилежаев Андрей оценил 03.09.2014
Оценка:
Низкая цена
Недостоверная информация о сроках доставки
Низкая цена
С
СТАС ГОРБАЧЁВ оценил 03.09.2014
Оценка:
большое помещение
товар получил не в срок указанный в заказе
трое суток ждал когда оприходуют мой заказ
ф
федотов александр оценил 03.09.2014
Оценка:
транспортная доступность самого магазина
Охрана и персонал на выдаче(на первом этаже) просто неадекватные! Видимо руководствуются тем, что товар оплачен-клиент в капкане- Просто перестают обращать внимание на клиентов.
Дело было так! Забронировали через интернет стиралку, подъехали в магазин, оплатили, нам ее выкатили в зал на осмотр, посмотрели, заполнили гарантийник, т.к. все это на 2-ом этаже. нам предложили спустить ее вниз! Мы согласились (лучше б сами сразу унесли) мало того что не подойти ко входу- заставлено ситилинковскими повозками! Так еще и огромная лужа! Нам СБРОСИЛИ стиралку с тележки и сказали ВЫНОСИ! Через впритык стоящие под погрузкой грузовики ситилинка... как можешь так и крутись...
se
sergey-chem оценил 03.09.2014
Оценка:
Неплохие цены и условия доставки.
Заказал железо для новой системы на i5, оплатил безналом, доставили в офис. Собрал системный блок, а компьютер не включается, вообще никакой реакции на нажатие кнопки включения. Проверил все элементы цепочки, сделал вывод, что бракованная материнская плата, повёз в сервис-центр. В сервис-центре материнскую плату проверили на их железе - то же самое, никаких следов жизни, явный брак железа, но отказали в приёме по причине 'механического повреждения ножек сокета процессора'. Очень классная причина для отказа, т.к. кто, где и когда их погнул - не доказать. Написал претензию, но в сервис-центре намекнули, что по такой причине отказа никому ничего не возмещают. Короче, настроение испортили конкретно, а ведь раньше нередко покупал в этом магазине.
В
Вострухина Елена оценил 03.09.2014
Оценка:
низкая цена
при покупки товара можно осмотреть только визуально
купил швейную машину в подарок,а она не шьет,отдал в гарантийный отдел,где придется ждать 10 дней и потом 10 дней для возврата средств на карту.
sc
schtevninaoxana оценил 03.09.2014
Оценка:
иногда цены товаров ниже, чем в остальных магазинах нашего города. доставка на высшем уровне
персонал в самом магазине сити линк мне попался как то слишком отрешенный от моей просьбы. я обратилась за помощью по конкретной модели посудомойки,т.к. отзывы уже знала. на что услышала много лишней информации и в том числе рекомендации по приобретению другой модели, которая мне совсем не подходила по габаритам. потом сотрудник стал изучать при мне модели холодильников, которые были необходимы не мне, а ему самому))) мое же возмущение по поводу этого было проигнорировано и заунывным голосом высказано, что он очень устал и я у него отнимаю время.......
приветствую контакт с этим магазином только он-лайн
С
Соколова Юлия оценил 03.09.2014
Оценка:
делала заказ во второй раз. в первый раз все устроило, а сейчас пришлось ждать сначала весь день, так как недовезли одну из позиций заказанного товара, а после этого даже отменить ее пришлось, потому что ее вообще не было в наличии на этот момент. так что зря прождала весь день
несоответствие заявленных сроков доставки. приехала, а заказ не укомплектован, и до вечера так и не довезли.
покупать дальше все равно буду))
Ш
Шульгин Игорь оценил 03.09.2014
Оценка:
работают быстро без проволочек. цены на товары самые оптимальные . доставка очень хорошая
на товары иногда нет полных характеристик
работают быстро без проволочек. цены на товары самые оптимальные . доставка очень хорошая
Е
Евгений Случков оценил 03.09.2014
Оценка:
оперативность
неполноценный сервис
оперативность
А
Аноним оценил 02.09.2014
Оценка:
Все хорошо, НО...
могли бы и самовывоз сделать бесплатным, а то заказываешь иногда 1 товар так еще и за доставку в магазин доплачивай 90р. и приходится ждать когда еще что то наберется и только потом заказывать а в основном выходит так что пока ждал уже и не нужно ничего
Пора уже это убрать, все уже крупные интернет магазины от такого отказались !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а так потеря клиентов. вот например нужно что то за 200 ру плюс 90 р доставка в ситилинк мини итого 290, а у конкурентов этот товар 250 доставка на след день и никаких 90р за доставку в магазин нету!!!!!!!!!!!!!!!!!!
К
Кукин Алексей оценил 02.09.2014
Оценка:
Оперативно, доставка день в день.
Доставка день в день, но за хорошие деньки и под вечер...
В целом неплохо.
м
молодов анатолий оценил 02.09.2014
Оценка:
возможен обмен товара ,сдавал 3 раза телевизор приняли без проблем.
нет проверки
Покупал телевизор Supra 19' менял 3 раза из-за битых пикселей приняли без проблем,потом посоветовали взять за такие же примерно деньги но наш Рубин .Купил , поставил вроде работает=)) битых пикселей не было.Так же покупал тут ноутбук и жесткий диск претензий не было к ситилинку
he
heetropopov nic оценил 02.09.2014
Оценка:
большой выбор , низкие цены , система скидок и т.д.
доставка товара с 10:00 до 18:00 убивает. день потерян.
всё устраивает , кроме доставки (обидно терять день)
г
гиниятуллина аделина оценил 02.09.2014
Оценка:
всё можно найти по приемлемой цене
доставка
хороший инет-магазин, часто заказ делаю именно в нем
А
Аноним оценил 02.09.2014
Оценка:
Пришлось отказаться от уже оплаченной покупки, т.к. кладовщики отказали помочь в машину. Я был один и загрузить в одного стиральную машину не смог бы. Ни на сайте, ни в магазине нет предупреждения, что покупателю не помогут с загрузкой крупногабаритной техники - только до выхода. Я бы тогда или приехал с помощником или заказал бы доставку. По моему глупо терять клиентов отказывая им загрузить товар, тем более что от выхода до машины было метров 5 и кладовщики в Саратовском филиале магазина очень крепкие ребята, жаль что ленивы - видать нет мотивации на обслуживание клиентов!!!! Пришлось стиральную машину купить в другом магазине, где помогли с загрузкой.
Пришлось отказаться от уже оплаченной покупки, т.к. кладовщики отказали помочь в машину. Я был один и загрузить в одного стиральную машину не смог бы. Ни на сайте, ни в магазине нет предупреждения, что покупателю не помогут с загрузкой крупногабаритной техники - только до выхода. Я бы тогда или приехал с помощником или заказал бы доставку. По моему глупо терять клиентов отказывая им загрузить товар, тем более что от выхода до машины было метров 5 и кладовщики в Саратовском филиале магазина очень крепкие ребята, жаль что ленивы - видать нет мотивации на обслуживание клиентов!!!! Пришлось стиральную машину купить в другом магазине, где помогли с загрузкой.
А
Антон Токарев оценил 02.09.2014
Оценка:
Доступность, близко от дома, цены
Порой тупят терминалы
За последние 5 лет закупаюсь техникой только там
Б
Барканова Ольга оценил 02.09.2014
Оценка:
большой выбор, приемлемая цена, быстрая доставка в магазин, любезный и терпеливый персонал
нет
Это была моя первая покупка в магазине, думаю, что не последняя. Удачи Вам и дальнейшего процветания, Ситилинк!
Kh
Kharchenko Olga оценил 02.09.2014
Оценка:
сделала заказ в воскресенье. через 5 минут отзывонились. догвоорились о доставке на след день с 10 до 18,00. Привезли в 15,00. За полчаса до приезда звонил курьер. Все оперативно и точно. Спасибо.
в
вейс андрей оценил 02.09.2014
Оценка:
Товары на уровне средне низких цен. Приятно общаться с операторами. Удобно оплачивать и получать товар.
Нет пункта выдачи товара в г. Копейске
Желаю процветания и завлечь как можно больше клиентов в ваш магазин за покупками более низкими ценами, чем в других интернет магазинах, как это было примерно год назад.
ai
aiar aiar оценил 02.09.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлемые цены, удобный режим заказа и оплаты.
Доставка
Широкий ассортимент, приемлемые цены, удобный режим заказа и оплаты.
Н
Немеянова Елена оценил 02.09.2014
Оценка:
удобно делать заказ и отслеживать его в личном кабинете
пока не вижу
это мой второй заказ, поэтому мало что могу сказать - заказ сделала в пятницу, получила в понедельник, как и было указано. Пока все устраивает.
и
иванова светлана оценил 02.09.2014
Оценка:
вся техника которая у меня есть-куплена в ситилинк..и я очень пугаюсь-когда читаю отрицательные отзывы о ситилинк!!вот пришло письмо на мою почту-с просьбой оставить отзыв..я нашла много отрицательных отзывов!!!но у меня пока нареканий нет.я живу в королёве-и теперь ещё .после появления точки ситилинк мини в королёве-забираю заказы сама..ещё хотела на 150 тыс. заказать..вроде всё устраивает..и очередей нет в точке самовывоза!!!я ведь вначале в викимарте заказала стиралку-но прождала до вечера-а они полшестого вечера только позвоноли-из викимарта-и сказали везём-звоню полдесятого-сказали не приедем-тут пробка-неохота за 300 рублей к вам мотаться!! и заказ сказали переоформляйте..а надо было срочно!!я в ситилинк нашла ту же модель дешевле на две тысячи с доставкой-и привезли вовремя..после этого покупаю в ситилинк!!надеюсь не будет о ситилинк отрицательных отзывов..а так кто хочет хорошую технику-я советую на форуме мастеров -кто эту технику ремонтирует-выбирать-я так выбрала стиралку-сказали с приставкой WAS брать-это BOSH производства германия
А
Абакумов Борис оценил 02.09.2014
Оценка:
Заказал уведомление о поступлении товара на склад. В итоге коллега, сидящий на сайте, сообщил ,что товар в наличии. А мне уведомление так и не пришло. Ну да ладно. Попытался зайти на сайт и совершить покупку: пока проходил процедуру регистрации (2 мин) количество товара сократилость до - 'НЕТ в наличии'... Уведомление о поступлении как не было так и нет до сих пор...
Заказал уведомление о поступлении товара на склад. В итоге коллега, сидящий на сайте, сообщил ,что товар в наличии. А мне уведомление так и не пришло. Ну да ладно. Попытался зайти на сайт и совершить покупку: пока проходил процедуру регистрации (2 мин) количество товара сократилость до - 'НЕТ в наличии'... Уведомление о поступлении как не было так и нет до сих пор...
П
Прибытков Максим оценил 02.09.2014
Оценка:
Почувствовав недостатки о достоинствах и говорить не хочется.
Персонал включая руководителя отдела претензий. Некачественный товар.
Купил планку памяти 4 гб хуникс. Поставил с 2 гб присутствующими ПК завис на середине загрузки и появились артефакты, Убрал стоящие 2 гб и оставил только купленную, та же история. Частоты у планок совпадают. Решил поменять в сервисе сказали что память рабочая, я подумал мало ли какая несовместимость, но когда история повторилась ещё на двух других ПК сомнений не осталось. Позвонил в отдел возврата где после моих объяснений мне сказали (дословно) что память я брал на свой страх и риск они мне её не заменят. Я попросил тогда вернуть деньги и о чудо опять отказ так как планка потеряла свой товарный вид потому что когда её вставляешь в разъём появляются потёртости на контактах. После этого решил пообщаться с руководителем отдела, объяснил ему ситуацию на что он ответил что его бравая команда всё правильно делает. Тогда я спросил вы хотите терять клиента из за 1500 рублей (дословно) ДА ответил он. Вывод не я ни мои друзья в ситилинк не нагой и вам не советую.
С
Ступницкая Светлана оценил 02.09.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис
ужасный сервис, продали недоброкачественный товар, отказывались принимать его обратно, забрали на диагностику, по их словам на 2-3 дня, в итоге неделя прошла, ни слуха ни духа, персонал хамский, больше никогда не буду обращаться
И
Ивасенко Кирилл оценил 02.09.2014
Оценка:
полная предоплата
полная предоплата
В
Васильев Вася оценил 02.09.2014
Оценка:
Удобный заказ через личный кабинет
С возвратом брака бооольшие проблемы и не хотять работоспособность при доставке проверять
Удобный заказ через личный кабинет
Р
Руснак Ирина оценил 01.09.2014
Оценка:
Низкая цена по сравнению с другими магазинами, быстрая обработка заказа
Хамское отношение доставки, долгая установка
Низкая цена по сравнению с другими магазинами, быстрая обработка заказа
М
Максимов Максим оценил 01.09.2014
Оценка:
Доставка в срок, низкие цены
Заказ № W9353838. Привезли ноутбук ASUS X75A, не работают некоторые клавиши на клавиатуре. Скорее всего брак был изначальный. Теперь придется везти обратно. Операторы вежливо и без лишних вопросов посылают сдать по гарантии в ремонт. Наверное это у них частая вещь.
Проверяйте всю технику прям при курьере, чтоб самим не мотаться по гарантийный центрам.