П
Пархомук Ростислав оценил 23.03.2015
Оценка:
Заказал видеорегистратор MIO Mivue 518, привезли на следующий день, раньше чем обещали! Выслали смс о том то товар в пункте выдачи!
На сайте Ситилинка в тех. характеристиках было указано что видеорегистратор оборудован датчиком движения. На самом деле в данной модели его нет. Это немного расстроило (мог бы заказать другую модель)
Очень оперативно и удобно! Товар выдали быстро, очереди не было.
Л
Летов Алексей оценил 23.03.2015
Оценка:
Наверное вообщем как у многих магазинов случаются и проколы.Товар был на сайте в наличии,заказал,через несколько дней (вчера) пришла смс о том что можно получить товар.Пришел получать а сотрудник ситилинк говорит что заказ расформировали по причине отсутствия товара на складе, и должны были прислать о том смс. Смс,повторюсь,была,но как раз о том чтоб пришел за заказом.В результате потерянное время.
Несмотря на недостатки магазин неплохой . Рекомендую.
lo
lodimonol оценил 23.03.2015
Оценка:
привезли товар в срок
Открылся у нас в Курске Ситилинк-мини. Реклама везде висит. Заказал товар. Жду смс. Смс так и не пришло. Номер указанный на сайте ни разу не ответил. Как объяснил менеджер номер телефона указан неверно, так же он сказал что уже много раз обращался к начальству по этому поводу. На сайте есть, сервис 'не смогли дозвонится'. По этому сервису, мне позвонили на следующий день, причем из отдела по работе с юридическими лицами. Нагрубив мне, по поводу того зачем я оставлял заявку для юр. лица когда сам физ. лицо.
Г
Голев Илья оценил 23.03.2015
Оценка:
Цены, скидки, программа лояльности, условия и разные варианты доставки.
Служба поддержки, акции, да и в общем отношение к покупателю после совершенной покупки.
Цены, скидки, программа лояльности, условия и разные варианты доставки.
Ж
Жаров Сергей оценил 22.03.2015
Оценка:
пока все нормально
пока не нашел
при получении товара продавец поинтересовался для чего мне эта вещь( заказывал накопитель kicx)
К
Калугин Слава оценил 22.03.2015
Оценка:
Купил варочную поверхность HOTPOINT-ARISTON 7HPC 640 T GH дешевле чем в других магазинах. Это мой первый заказ в Ситилинк, поэтому о других достоинствах сказать пока не могу.
Не обнаружил.
Купил варочную поверхность HOTPOINT-ARISTON 7HPC 640 T GH. Доставили в точку выдачи за два дня. В других магазинах цена была выше и сроки доставки значительно больше.
Б
Бабаев Сергей оценил 22.03.2015
Оценка:
Очень быстрое и корректное обслуживание. Без очередей и всяких прочих ожиданий. Понравилось!
Персонал, выдающий товар, фактически не информирует покупателя о состоянии купленного товара, рекомендациях (эксплуатация, транспортировка) и так далее, пока сам не спросишь. Поставил закорючку в документе - и свободен.
Магазин и обслуживание в целом - хорошо. Всё четко, без лишних навязываний и нервотрепок. Но хотелось бы чтобы персонал все-таки подсказывал, что и как нужно проверить после получения товара. Да и место проверки покупки в общем-то предназначено только для небольших габаритов. Купил два ТВ 23'. Пока проверял внешнее состояние, боязно было как-бы что не упало, или кто-бы не наступил на ТВ нечаянно.
Al
Alex Alex оценил 22.03.2015
Оценка:
Держат адекватные цены. Давно и с удовольствием покупаю в этом магазине.
Кредит 'он лайн' через сайт не работает см. комментарий
Держат адекватные цены. Давно и с удовольствием покупаю в этом магазине.
Ш
Шпаков Вячеслав оценил 22.03.2015
Оценка:
До определенного момента был постоянным клиентом данного магазина. Нравилось обслуживание и цены.
Отвратительный сервис в гарантийном отделе. Если будете возвращать товар и требовать деньги, будьте готовы к тому, что вам будут возвращать якобы отремонтированный товар до тех пор, пока не истечет срок возврата денег (15 дней) или вам не надоест ездить в гарантийный отдел.
До определенного момента был постоянным клиентом данного магазина. Нравилось обслуживание и цены.
Н
Неверова Елена оценил 22.03.2015
Оценка:
Их нет. Самый ужасный магазин... До этого часто покупала в этом магазине товары. Пока не столкнулась с отделом гарантии. Номер заказа Q0855838
Купили стиральную машинку, которая была неисправна и теперь два месяца, я вынуждена стирать на руках
Сотрудники невежливые, по нормальному не могут отдать на экспертизу, у них для всех все в рабочем состоянии, а сами ремонтируют, и не дают никаких ремонтных заключений. Будьте внимательны при получении товара из отдела гарантии. Хорошо что мы заметили что ее отремонтировали при получении, и захватили с собой свидетелей. Также была потеряна вся упаковка и машинку всю поцарапали. Теперь придется делать экспертизу и идти в суд. по другому с ними никак не получается.
К
Кезин Александр оценил 22.03.2015
Оценка:
Когда-то был нормальный магазин, постоянно пользовался, удобно, цены были достаточно лояльными, был хорошей альтернативой сетевым магазинам
Раньше всем рекомендовал, теперь не рекомендую, ищу альтернативы, благо постепенно до нашего региона начинают подтягиваться другие магазины с таким же сервисом, но по цене ближе к приемлемым.
Д
Дмитрий Прохладный оценил 21.03.2015
Оценка:
большой выбор .низкие цены .
откровенных недостатков не замечено.надо бы еще увеличить ассортимент :)
забирал самовывозом из мини Лобненская .сотрудники вежливы .всегда готовы помочь с упаковкой и решением вопросов .
Pa
Panadol-x оценил 21.03.2015
Оценка:
Скорость доставки, обслуживание
Небольшой ассортимент
Заказал швейную машинку супруге, использовал бонусы (скидка на 200 рублей), доставили за 3 дня (живу в небольшом городке).
З
Зазулина Галина оценил 21.03.2015
Оценка:
Без шума и пыли в назначенный день товар был получен. Менеджер помог погрузить в машину. Цена более чем удовлетворила.
Менеджер совершенно не знает характеристик товара, даже был удивлен, когда услышал вопрос о производителе (код производителя на коробке) и классе энергосбережения. Не было обычного информационного сопровождения движения товара, т.е. товар отгружен, в пути, на складе, можете получить.
Без шума и пыли в назначенный день товар был получен. Менеджер помог погрузить в машину. Цена более чем удовлетворила.
К
Казуров Юрий оценил 20.03.2015
Оценка:
Четко организованное место выдачи товаров
Кладовщики спят на рабочем месте.Долго пришлось ждать выдачи.Без Вызова Старшего не обошлось
Четко организованное место выдачи товаров
К
Кожемякин Владимир оценил 20.03.2015
Оценка:
Возможность само вывоза, хорошее общение с клиентом, понимание желаний клиента, поиск наилучшего решения.
невозможность обмена товара в пунктах само вывоза, а только в центральных магазинах, невозможность расплачиваться картой в некоторых пунктах само вывоза.
Возможность само вывоза, хорошее общение с клиентом, понимание желаний клиента, поиск наилучшего решения.
А
Аноним оценил 20.03.2015
Оценка:
Большой выбор, адекватные цены.
Отвратительное отношение продавцов к покупателю (Ситилинк мини Тула, Демонстрации, 38). На просьбу помочь с погрузкой стиральной машины получил грубый отказ, машинку просто выпихнули за ворота склада и ворота закрыли. Дальше проблемы покупателя. Очень пожалел что оплатил заказ предварительно не уточнив про помощь с погрузкой, отказался бы от получения товара. Впервые столкнулся с таким отношением, очень неприятное впечатление.
Не первая покупка в этом магазине, но скорее всего последняя.
Р
Ринас Наталия оценил 19.03.2015
Оценка:
Оперативность
Товар не соответствует заказу
Заказал 17.03.15.на 18.03.15 г. (заказ Q1504707) внешний жёсткий диск и чистящий спрей BURO BU-Ssurface, 250 мл. (нужен был спрей для очистки мониторов), но при получении товара мне выдали совсем другой спрей - для очистки пластиковых поверхностей, хотя на сайте магазина значится в наличии. Объяснили это тем, что, видимо, не смогли найти на складе нужный мне. Пришлось оформлять возврат денег. Вроде мелочь, но когда подсовывают умышленно не тот товар, впечатление однозначно отрицательное. Надеюсь, что конкуренты Ситилинка справятся лучше. Хотел купить музыкальный центр у них, но почитав отзывы, особенно о том, что повторно выставляют возвращённый по браку товар, изменил решение.
А
Аноним оценил 19.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент, приемлемые для нынешних времён цены, подробная информация о товаре, большое количество отзывов от пользователей, которые помогают определиться, стоит покупать или нет.
Большой ассортимент, приемлемые для нынешних времён цены, подробная информация о товаре, большое количество отзывов от пользователей, которые помогают определиться, стоит покупать или нет.
Г
Горбунов Николай оценил 17.03.2015
Оценка:
Богатство выбора
Богатство выбора
Б
Балтприбор Балтприбор оценил 17.03.2015
Оценка:
все отлично, товар заказал ,через час уже оплатил и забрал еще и успел подарить ребятам , им эта вещь срочно нужна была. всем советую
Всем советую
П
Панюков Дмитрий оценил 17.03.2015
Оценка:
Цена (не всегда лучшая, но не высокая), удобство навигации по сайту, хорошо сопоставлен с яндекс маркетом
Скорость обслуживания, оптимизация работы, отношение персонала
Обслуживание на месте (Воронеж): из 5 касс (или около того) работала одна, потом открылась вторая (ооочень неспешно) хотя людей стояла больше 5. Затем на выдаче (снова из 4х окон работало 2 и то в одно человек подошел много позже чем открыл его) прождал 20 минут, ничего не выдавали, людей скопилось около 20 человек, все ждали, после чего позвонил на горячую линию, не прошло и 5 минут, как и люди в двух окнах появились и двигаться начали и на табло начали появляться заказы. Предыдущие минут 15 не было движения вообще, в глубине этих окон видел скучающих людей сидящих у компьютеров (на вопрос почему никто не собирает заказы был ответ: а нам как поступит в программу так соберем, очередь уже была человек 10). То ли звонок решил, то ли все же у них 'отвисла' система, то ли проснулся кто-то, но заказ после звонка выдали почти сразу. Но и по этому телефону меня тоже пытались 'послать подождать еще', только когда настоял на том, чтобы разобрались - отреагировали.
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка:
Выбор товара
Ждал кучу времени, чтобы получить товар.
Люди на складе сидят и смотрят на толпу людей, ожидающих свои оплаченные товары. 'Товары в базу не падают, звоните по номеру телефона', вот такой клиенто-ориентированный сервис. Нет бы подняться и идентификаторы товаров на бумажке взять в кассе или у каждого человека лично посмотреть в накладной.
М
Малых Сергей оценил 17.03.2015
Оценка:
хорошие цены
плохо работает служба доставки. с ними невозможно связаться. иногда бывает нужно заказать пропуск на машину, узнать номер машины и паспортные данные - целая проблема
необходимо внимательно проверять комплектность заказа
Т
Тутов Заур оценил 16.03.2015
Оценка:
Нормальный магазин. Перезвонили, договорились о времени доставки, за час перезвонили, привезли вовремя, телевизор работает..
не обнаружил
Хорошая работа, не напрягает...
А
Аноним оценил 16.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, низкие цены по сравнению с другими магазинами, много пунктов самовывоза.
Очень неудобно, что в мини-Ситилинк нельзя проверить технику перед покупкой. Приобрела ноутбук и, забирая его из пункта самовывоза, смогла проверить только внешний вид изделия. Работоспособность проверяется дома и если техника не работает, придется везти ее в гарантийный отдел, которых всего три по Москве. В мини-Ситилинк сдать нельзя.
В целом магазин хороший. При покупке дают карту Ситилинк, на которую в дальнейшем зачисляются бонусы. Планирую в дальнейшем воспользоваться их услугами еще раз.
А
Алексеева Анастасия оценил 16.03.2015
Оценка:
отсутствие очередей
об этом ниже
отсутствие очередей
С
Сергей Гулин оценил 16.03.2015
Оценка:
Была хорошая скидка при оплате через PayPal. Это единственный плюс
Видимо зарплата у роботов, которые работают в магазине, очень низкая, поэтому им глубоко наплевать на Вас и Ваше время. На сайте написано, что оплаченный заказ выдается по удостоверению личности: паспорт, загран, вод. удостоверение и т.д. А реально выдают только по паспорту. Лишняя поездка через весь город, хамство и испорченное настроение от покупки обеспечены
Была хорошая скидка при оплате через PayPal. Это единственный плюс
gm
gmu.zaoch2013 оценил 15.03.2015
Оценка:
купил видеорегистратор Neoline G-Tech X13 в ситилинке. оплатил,забрал. проверять не стали,дескать проверишь сам,дома или в машине
а прийдя к машине ,подключив сей девайс Neoline G-Tech X13,обнаружил что не работает gps - трекер, да ещё и батарейка встроенная в ВР совсем не заряжается,после отключения авто ,ВР сразу отрубается. расстроился неимоверно. как его вернуть обратно? надо подождать теперь 20 дней,пока произведут дефектовку ВР, ещё и ждал его пока привезут неделю. короче месяц без ВР. лишь бы продать товар,проверку не осуществляют на месте,ссылаясь на отсутсвие условий . деньги зато забирают мгновенно. так не охото писать гадостей в столь хороший весенний день, но это факт. покупать там я ни чего больше не буду и другим не советую
купил видеорегистратор Neoline G-Tech X13 в ситилинке. оплатил,забрал. проверять не стали,дескать проверишь сам,дома или в машине
ne
neotstoy оценил 15.03.2015
Оценка:
цены, ассортимент
хамовитый персонал
К сожалению, необходимого мне товара в других магазинах не было и пришлось обратиться сюда. Когда я пришел забирать заказ, посетителей не было, но несмотря на это около минуты на меня никто не обращал внимания, видимо у сотрудников магазина есть дела поважнее обслуживания клиентов. Когда я сказал, что хочу выбрать и забрать только одну позицию из заказа, сотрудник раздраженно и грубо заявил, что у них не принято выбирать товар, нужно заказывать только то что нужно. В целом, как и ранее, ожидаемо неприятное впечатление от магазина.