А
Акинжанова Асель оценил 02.05.2015
Оценка:
Быстрая доставка!
Очень удобное время доставки. Качество сервиса на месте выдачи товара очень радует. Благодарим!
An
Andy Andy оценил 02.05.2015
Оценка:
Всё
Хотелось бы более широкий выбор товаров в текущих категориях
Всё
ko
koalalition оценил 01.05.2015
Оценка:
Цена. Возможность выбрать пункт самовывоза. Большое количество способов оплаты.
Заказал и оплатил на сайте товар, выбрал самовывоз 29 апреля из магазина в ТЦ Свердловск. На след. день позвонила менеджер и подтвердила заказ и дату. В итоге, товара в пункте выдачи не оказалось. Сказали, что привезут только через два дня, о чем никто меня заранее не предупредил. После этого дата самовывоза в разделе заказов на сайте сменилась на 1 мая. Наступило 1 мая, зашел в личный кабинет, а там уже 3 мая! Сколько будет продолжаться это безобразие с моим уже оплаченным заказом, не понятно.
К сожалению, первое наше знакомство с этим магазином оказалось неудачным. Пока только одна звезда, вторая за вежливость молодого человека на выдаче.
o.
o.kosmynin оценил 01.05.2015
Оценка:
Лучшие цены среди крупных магазинов. Гарантийные обязательства соблюдают, во всяком случае в москве.
Хотелось бы чтобы появилась опция доставки крупной техники.
Поставил 4, потому что оценки 4.5 нет. А 5 пока не заслужили :)
В
Валькирия Анна оценил 01.05.2015
Оценка:
заказала через инет, сразу перезвонили и договорились о доставке, все привезли, красота! цены всегда привлекательные
хотелось бы бесплатную доставку на дорогие товары ( в моем случае был заказ на 22 тыс)
заказала через инет, сразу перезвонили и договорились о доставке, все привезли, красота! цены всегда привлекательные
З
Захаров Александр оценил 01.05.2015
Оценка:
оперативность доставки , пунктуальность работников, цена
была очередь в citilink-mini и работал всего 1 человек на выдаче
оперативность доставки , пунктуальность работников, цена
И
Иванов Александр оценил 01.05.2015
Оценка:
Всегда были только положительные впечатления, но
как говорится: 'Ложка дёгтя может испортить бочку мёда'.
Всегда были только положительные впечатления, но
Г
Галина Иванова оценил 01.05.2015
Оценка:
магазин ведет себя недостойно. не хотят признавать свои ошибки. выкручиваются как только можно, но правды не говорят.
так и не получил заказанный товар.
магазин ведет себя недостойно. не хотят признавать свои ошибки. выкручиваются как только можно, но правды не говорят.
А
Архипова инна оценил 30.04.2015
Оценка:
Долгий процесс от начала заказа до завершения.
Работаем с 'Ситилинком' как корпоративные клиенты и как физическое лица. Очень огорчил последний заказ!!! Номер заказа Q1861244 от 28.04.2015. Оператор перезвонил с информацией, что товар поступит в магазин 30.04.2015. Пришло СМС с такой-же информацией. Доставку заказывать не стали, так как необходимо было забрать заказанный товар ИМЕННО 30 апреля (это подарок!!!). При заказе доставки время получения заказа увеличилось еще бы, как минимум, на один день. На пункте выдачи (ул.Типанова) сегодня в 17.00 30 апреля ОКАЗАЛОСЬ, что нашего заказа НЕТ. И поступит он в магазин или 1 мая или 3 мая. (Одна информация от менеджеров в торговом зале, другая от кассира). НАС ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ!!!!! Сообщение об изменении даты поступления в магазин ПРИШЛО ТОЛЬКО СЕЙЧАС В 18.15. Уже после общения с менеджерами магазина!
р
родионов олег оценил 30.04.2015
Оценка:
товар понравился,вовремя доставили в мини-ситилинк Кыштым.
в товаре недостатков нет.
для меня было странно: приехал получать товар(принтер),милая девушка достала коробку,дала нож и сказала проверять, я даже опешил сначала, потому что работники подобных магазинов делали это всегда сами, а я как покупатель осматривал товар.
Vl
Vladimir Koptev оценил 29.04.2015
Оценка:
Ассортимент, более-менее вменяемые цены.
Был заказ на 3 винчестера WD Green 3ТБ. Принял, расписался, положил на полку, не вскрывая упаковки. Когда они понадобились, выяснилось, что 2 из них не работают. При более внимательном изучении (сразу не заметишь, если только паранойей не страдаете), видно, что у обоих нерабочих винтов слегка замят один уголок (даже краска не содрана). Т.е. винты просто кто-то брякнул на пол - грузчики, курьер или еще кто, не знаю. Доказать что-то невозможно. Формально виноват я, ибо должен был при приемке распечатать все винты и осмотреть их с пристрастием и вернуть, если хоть малейшая царапина... С другой стороны, у меня была ситуация, когда другой крупный сетевой магазин в почти аналогичной ситуации (принтерный картридж) повел себя гораздо более достойно и заменил товар бесплатно. Есть еще такая штука, как хорошее отношение к клиенту, особенно, если он более-менее постоянный (покупок за последние полгода более чем на 170.000 руб). Так вот это все не про Ситилинк.
Обычные продавцы, своего не упустят. Проверяйте все очень тщательно при приемке, иначе можете потерять деньги. Была мысль о корпоративном контракте, но теперь понятно, что не вариант. Увы.
В
Винокуров Андрей оценил 29.04.2015
Оценка:
Большой ассортимент, с получением товара на выдаче проблем нет
долго везут со склада, не оперативность в оформлении документов по безналу.
Большой ассортимент, с получением товара на выдаче проблем нет
Ч
Чурбаков Александр оценил 29.04.2015
Оценка:
Очень не плохой интернет магазин .
Накупил за пять лет в нем массу всего один только фотоаппарат за 90т.хотелось бы уже и скидки соответственные.
Пользуюсь более четырех лет , в целом очень доволен.
В
Валишев Ильдар оценил 28.04.2015
Оценка:
Доставка точно в срок как договаривались.Относительно низкие цены.
Доставка точно в срок как договаривались.Относительно низкие цены.
А
Аноним оценил 28.04.2015
Оценка:
Заказы сидя дома через лич каб. Приемлемы сроки поставки
Цена
Можно купить товар по такой цене, но если ни где по городу не найти а товар очень нужен. При открытии этого магазина цены были адекватнее, и другие торгующие сети не рассматривались! Преимущества не велики!
Р
Развитие Развитие оценил 27.04.2015
Оценка:
Доставка ноутбука, как и обещали, в течении 3-х рабочих дней..
Купили по безналичному расчету на юридическое лицо ноутбук DELL. Не прошло и семи счастливых дней с новым ноутбуком, как он самопроизвольно выключился. Попытки включить не увенчались успехом и я увез его в гарантийную службу. Там мне сказали, что ноутбук сломан, и они отправляют его на ремонт. НА вопрос - сколько будут ремонтировать - мне ответили МЕСЯЦ!!!. НА предложение дать мне подменный ноутбук на это время мне ответили отказом. КАК РАБОТАТЬ??? НЕОБХОДИМО ПОКУПАТЬ НОВЫЙ НОУТБУК??? Буду ждать, но покупать в этом магазине больше никогда не буду.
Доставка ноутбука, как и обещали, в течении 3-х рабочих дней..
П
Подуст Дмитрий оценил 27.04.2015
Оценка:
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
Трудно дозвониться. Бывает выкидывают из очереди к оператору, когда уже с шестого дошел до первого. Пару-тройку раз не дозвонишься и хочется остановиться с покупкой в этом магазине.
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
С
Солодьков Александр оценил 27.04.2015
Оценка:
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
не увидел
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
DM
DMI-IO оценил 27.04.2015
Оценка:
Быстра доставка заказа, низкая цена при хорошем качестве товара
не выявил
Приятно, что в городе есть такой магазин
С
Сушик Олег оценил 27.04.2015
Оценка:
Удобное расположение магазина, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров, бонусная система, Но...
Очень отвратительный отдел гарантии, приобрел утюг. В результате эксплуатации выявился брак подошвы, обратился по гарантии, забрали товар и через некоторое время отказали по гарантии+ поцарапали подошву, в ближайшее время буду подавать на них в суд(((
После такого даже и не хочется у них что-то приобретать, сейчас в городе подобных магазинов слава Богу хватает, где пекутся о своей репутации и борятся за клиента.
С
Семенов Константин оценил 27.04.2015
Оценка:
Мягко говоря. странный магазин! Заказал 24 апреля 2015 г. Внешний жесткий диск SEAGATE Expansion STBV5000200, 5Тб, черный, заказ Q1826726, самовывоз с Медведково. Назначили время - 27-го с 14.00. Звоню в 14.08. Говорят: 'А у нас таких нет! А если и были, то заказ просрочен. Вы же заказывали 24-го, а сегодня - 27-е!' Тут не знаешь, что и сказать! Вроде всё верно: а) товара действительно нет (может, никогда и не было, хотя на страничке было показано, что в наличии на складе много), б) заказывал 24-го, в) сегодня 27-ое. Всё так. Но на сегодня мне выдачу и получение и оформили! Я бы с удовольствием и 24-го получил бы. Если бы дали... Сегодня пытался повторить заказ. Та же история. В наличии якобы есть, сделал заказ. Сейчас звонят, говорят такого товара нет. Что-то у ребят с организацией заказов неладно. Понадеешься, время потеряешь, а результат - ноль! Совет - опробуйте купить в других магазинах. Возможно, здесь относительно низкие цены указываются только для привлечения потенциальных покупателей. Товаров реально может не быть в наличии. Но вы-то об этом узнаете позже!
mi
mi.la.la.la оценил 27.04.2015
Оценка:
нет
всё
Заказали планшет в этом магазине. О том что товар доставлен в пункт нам никто не сообщил, пока сами не позвонили. По приезде в пункт самовывоза сотрудник выдававший товар сказал что коробка открыта, но он не знает по какой причине. Заказанный планшет, оказался мягко говоря БУ (всё окошко камеры в царапинах, защитная пленка явно снималась, следы от пальцев) и в единственном экземпляре. Т.е. сотрудники даже не в курсе почему вскрыта коробка и что в ней находится товар бывший в употреблении и предлагают это покупателям. Итог потраченное зря время на поездку.
С
Столеренко Татьяна оценил 26.04.2015
Оценка:
Хорошие цены, всегда найдешь нужную вещь. Либо через сайт получишь номер заказа, либо приедешь, выберешь что нужно и быстренько все получишь. Техника никогда не подводила, от мультиварки до телефона.
Не очень удобно случайно возникающие вопросы решать через обратную связь на сайте.
Но обратная связь работает! Потеряли карту , пытались восстановить через обратную связь. Связались с нами быстро, пошли на встречу. Но не пришлось воспользоваться - неожиданно карта нашлась. Спасибо за оперативную работу! Очень приятный магазин!
Т
Тимофеев Сергей оценил 26.04.2015
Оценка:
Обычный стандартный магазин такого типа
Покупал в нём пару товаров, претензий и нареканий по поводу комплектации и внешнего вида покупок нет, всё работает вроде без поломок и каких либо дефектов.
А
Антропов Павел оценил 26.04.2015
Оценка:
Заказ в магазин привезли быстро - это все!!! но когда я его получил!!! это кошмар!!! Брал планшет 3Q белый - дочке на день рождения!!!!!!!!!!!
Получил заказ № Q1756638, привез домой,открыл и обалдел от увиденного (в магазине к сожалению не было времени проверять т.к. очень торопился). корпус вздулся,задняя крышка не защелкнута,стекло дугой и естественно он не включается. Поехал обратно в магазин (прошло 2 часа с момента покупки),прихожу, отдаю обратно, а мне говорят что могут его взять только на экспертизу на 20 !!!!!!!!!! дней!!!!!!!!!. Номер гарантии:LDA 173652. И только потом они решат вернуть мне деньги или планшет!!! я понимаю я бы его через день - два вернул бы! но 2 часа!!!!! а кто мне компенсирует потраченное время??? солярку??? а испорченное настроение у меня и ребенка???
больше туда ни ногой!!! знал бы что такое безобразие будет - заказал бы в другом известном всем магазине - черный (белых у них не было). По крайней мере у них никогда никаких проблем с обменом нет, даже если через несколько дней приходишь!!!
С
Соколова Елена оценил 25.04.2015
Оценка:
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
П
Панина Настя оценил 25.04.2015
Оценка:
Все хорошо, когда нет никаких проблем с товаром.
Если возникают какие-то трудности, решать их никто не будет
Хотела купить рюкзак для ноутбука, на сайте указана только диагональ и размеры самого рюкзака, а вот размеры самого отдела под ноутбук отсутствуют. Менеджер мне размер также назвать не смог. Спросила, смогу ли померить в пункте самовывоза на ноутбук-нет, покупайте, потом мерьте. Не подойдет-возврат.
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка:
неплохой выбор, демократичные цены
не компетентные сотрудники, недостоверная информация на сайте онлайн-магазина.
14.04.2015 сделал заказ в магазине citilink.ru № Q1726714 одним товаром из которого был ssd-диск в описании на сайте значилось что объем диска 480gb сделал заказ на сайте. потом, немного посомневавшись, цена диска была действительно низкой, я перезвонил оператору в 13:44 и попросил уточнить объем ssd-накопителя девушка мне сказала, что да объем диск 480gb. и я счастливый стал ждать прибытия своего заказа в магазин. дней через 5-6, зайдя на сайт магазина, дабы уточнить статус заказа, я был жутко разочарован. в заказе уже числился диск объемом 120gb. вчера пришел забирать заказ, по факту диск 120гб, от него конечно отказался. негодованию моему нет придела. ждать полторы недели..... а в итоге.... Я пойму опечатку на сайте, но и оператор меня уверила что диск будет 480гб.
La
Lapi Tapi оценил 24.04.2015
Оценка:
цена, выбор
Отсутствует служба поддержки, после продажи, магазину на вас наплевать
цена, выбор
Bo
Bochkarev Sergey оценил 24.04.2015
Оценка:
Дешевые цены, удобство с доставкой в мини ситилинки рядом с домом.
относительно долго ехало из центрального склада в миниситилинк. порядка 4 дней. Не критично, но можно было бы и побыстрее.. в каталоге нет электронных сигарет и большого разнообразия.
вежливые консультанты, быстрая выдача. Тут особо добавить нечего. Нет колоссальных программ лояльности или каких колосальных недостатков. Есть дешёвые цены, есть выбор, что в наше время очень немаловажно.