bytovaya.ru

внесу свои 5 копеек в копилку отзывов этого магазина, не буду повторять 500 предыдущих отзывов, все и так ясно, пока сам не купишь в этом магазине ничего не узнаешь, что могу сказать в оправдание магазина хороший сервис, девушка Юлия точно записала мой заказ, была предельно вежлива, плюс магазина в том, что можно товар забрать самовывозом. Покупал там пылесос PHILIPS FC9174 (8 декабря), проверили пылесос при выдаче, надеюсь прослужит долго. Надеюсь все таки кому-нибудь пригодится мой отзыв.

Заказал бритву Panasonic ES-RF31, в течении получаса мне позвонили и подтвердили заказ, с возможностью самовывоза с ул.Яблочкова на следующий день. Когда забирал бритву, её проверили, заполнили гарантийник и выдали кассовый и товарный чек. Вечером обратил внимание, что выдали не ту модель бритвы - Panasonic ES-RT31 - отличие в 1 букве. На следующий день вернул бритву в магазин и мне сказали, что будут разбираться в произошедшем. На следующий день прислали смс и позвонили, что заказанная мной модель в магазине и я могу её забрать. Респект магазину, за быстрое решение недоразумения (в чём я частично сам был виноват, не обратив внимания на разницу в 1 букве модели). До этого брал в этом магазине соковыжималку - никаких проблем. Рекомендую магазин.

Пишу отзыв второй раз. Впервые воспользовалась услугами бытовая.ru полтора года назад, покупала кофеварку, отзыв написала положительный. В течении ноября этого года дважды заказывала мультиварки (себе и в подарок). Работает магазин чётко, внимательно. И в прошлом году, и сейчас цены были почти самые низкие, а обслуживание держится на хорошем уровне. Спасибо!

Хороший магазин. Единственное, что плохо - время работы не самое удобное для меня по крайней мере. Брал самовывоз, а он только с 12, зато до 9 вечера. И еще, заказывать желательно тут чуть заранее, а то я кинул заказ в 10 вечера, перезвонили назавтра часов в 11 утра, сказали, что забрать можно будет с 5 вечера. Довольно долго впринципе. Из неоспоримых плюсов: цена, удобная точка самовывоза, проверка на месте.

Заказала через интернет СВЧ-печь. Через какое-то время пришёл ответ на электронку, что заказ принят и их менеджер со мной свяжется. Прошли сутки - никто со мной не связался. Позвонила сама (один из телефонов не доступен). Долго не могли найти мою заявку... Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Наконец, выставили счёт. Оказалось, мало того, что надо платить за доставку товара из Москвы в Екатеринбург (порядка 300 рублей - с этим согласна, никаких вопросов), но ещё надо заплатить +300 рублей за то, что магазин в Москве доставит товар до транспортной компании... - отвратительный сервис))) или полное его отсутствие. В общем, пока думала, стоит ли отдавать кучу денег за доставку и безналичный платёж, этот же товар появился в местных интерент-магазинах по более привлекательной цене, с бесплатной доставкой и за наличку. Выставили счёт. Но я от покупки в данном магазине отказалась: невнимательное отношение к покупателю никому не нравится. А по большому счёту, всё что ни делается - к лучшему!)

Сделал заказ 01.12..2010 на сайте пылесос Bosch BGS618M1. В заказе указал допфильтр HEPA и что буду все тщательно проверять- сын аллергик. Валерия 2 декабря сообщила товар будет днем и Допфильтра нет.Экспедитор Антон позвонил, когда был в пути и сказал, что все проверено.На час задержался.Пытался запретить мне его включить-холодно. Товар дорогой и оказался ПОЛНЫМ БРАКОМ! Регулятор мощности при повороте стучал и не стоял на О. Кювету не смог вынять не нажималась клавиша открытия! Фильтр HEPA был от дешевой машины и загрязнен.Вместо №570324 был дерьмовый.Согласился на замену-отказались, сказали вся партия такая! Купили партию за 3 копейки, а нам впаривают за 12000 рублей!

Покупку у них совершила первый раз.И было все быстро и оперативно привезено в указанное время. Я довольна. Покупала масляный обогреватель

Заказывал утюг самовывозом утром по интернету. Оператор перезвонил через полчаса для уточнения деталей, забрал вечером с Тимирязевской без проблем. Все четко.

заказывал у них три раза соковыжималку Филипс, все три раза отработали на пять баллов...,привозят в обговорённое время,причём две последующие доставки были бесплатными (при первой дали карту скидок). Рекомендую!

Через 10-15 минут после заказа (10:00) перезвонил менеджер, доставка была в тот же день (с 14 до 18)

Покупал электробритву Филипс 1160. Заказ сделал поздно ночью, утром позвонили, сказали, что после пяти часов будет в пункте выдачи. Пункт выдачи рядом с метро, очень удобно. Работают три продавца, очереди вообще нет. Видимо, поэтому мне продемонстрировали работу бритвы и сказали, как с ней обращаться (хотя я не просил). Гарантийный талон проштамповали, чек выдали. Для меня очень удобно, что есть пункт выдачи в 20 сек. ходьбы от выхода из метро - я постоянно в разъездах, и учитывая, что курьеры часто не пунктуальны, мне очень неудобно заказывать доставку. А тут заскочил и забрал.

Было очень приятно делать покупку в этом магазине. Заказ сделала в среду утром. Через 2 часа мне позвонила девушка, уточнила параметры заказа, стоимость, рассказала где и во сколько можно забрать. Я попросила выдать товар в пятницу, мне сказали - Ок! При этом в среду вечером ещё и напоминающее смс пришло о номере, стоимости заказа и месте его получения. Ещё один огромнейший плюс - получение товара очень близко к метро. Не всегда удобно дергаться и ждать курьера, тем более, что частенько опаздывают. Здесь же, учитывая, что я часто езжу на метро, то съездить на пункт выдачи за 15-20 минут от центральных станций - великолепно. Да, получение было без очередей, быстро всё показали, проштамповали гарантию и я через 3 минуты я уже ехала в обратную сторону:)

Утром в 7:30 сделал заказ в этом магазине.Вежливая девушка перезвонила минут через 20,подтвердила заказ. Курьер прибыл 12:20. Супер рекомендую всем! Очень оперативно и качественно.

Уже трижды заказывала товары в этом магазине (посуду, микроволновую печь, эпилятор, блендер, кухонный комбайн) и все на высшем уровне. Грамотные операторы, доставка всегда вовремя, замечательные курьеры. Очень довольна. СПАСИБО за отличную работу!!!

Отличный магазин. На заказ по интернету реагируют в течении 2-3 минут. С получением заказов также проблем нет.

Отличный магазин. Заказ привезли на следующий день. Очень довольна.

Заказывала эпилятор Braun 7781, и он оказался использованный, при покупке особо не вглядывалась, уже дома включила и оттуда посыпались чьи-то черные волосы. Больше ничего здесь заказывать не буду.

Покупал соковыжималку. Оформил заказ через интернет. Через 5-10мин перезвонила менеджер. Я подтвердил заказ. Тут же прислали смс с номером заказа, ценой. Через пару часов приехал курьер. Проверили. Купил. Спасибо.

Магазин СУПЕР!!! Заказ исполнен в один день.Вежливая девушка на телефоне с приятным голосом и Очень вежливый и компетентный курьер АНДРЕЙ. СПАСИБО!!! (заказА_3504)

Нормальный магазин!!! Заказал у них пылесос и Thomas TWIN T1 и кухонный комбайн Bosch MCM 5540. Все было в наличии, оплатил в понедельник и среду уже отвезли в транспортную компанию (250руб.) Транспортная привезла в Липецк за 300 руб. Плюс за безналичный перевод денег через систему интернет банкинга 'Сбербанк онлайн' отдал 154руб. кстати всего 1%, а если пойти в банк и через оператора оплатить то будет 3%, а это уже почти 500 рублей. И того мне доставки в Липецк обошлась всего в 700 руб. А выгода по сравнению с местными магазинами более 5000 руб. Товар был весь запечатан не б.у. на кухонном комбайне вообще заводская наклейка BOSCH была, значит коробку до меня никто не вскрывал. В общем я доволен полностью!!!

Заказал по телефону чайник Tefal BF 263A самовывозом с ул. Яблочкова на метро 'Тимирязевская'. Заказ приняли быстро и четко. А вот когда приехал забирать свой чайник, то он оказался бракованный (пробита крышка). Другого экземпляра не было. На мой вопрос о том как товар проверяется мне ответили - НИКАК! Извиняться передо мной никто не собирался. Похоже это у них в порядке вещей. В итоге потратил 2 часа своего времени впустую. Впечатления о магазине самые негативные.

Заказывала в магазине хлебопечку Panasonic. Оператор перезвонила практически сразу, о доставке договорились на следующий день (суббота). Привезли вовремя, вручили без лишних разговоров про отсутствие сдачи и чаевые. Спасибо за отличный сервис и вкусный хлеб!

Купил пылесос Томас Т2 - отлично отработали, уведомление о доставке пришло по СМС. Самовывоз бесплатный - мне нравится (и метро рядом, я про Тимирязевскую). И еще - единственный магазин (заказ делал еще в трех), у которого к пылесосу прилагалась ВСЯ полагающаяся документация и гарантийный талон от единственного авторизированного Томасом в России сервисного центра. Мне понравилось. Буду дружить :)

Заказывала фен. Через полчаса после заказа позвонила оператор. Вежливо ответила на мои вопросы. Определили удобное для меня время доставки. Доставили все вовремя на следующий день. Мне все понравилось.

Поздно вечером заказала утюг, утром перезвонили - подтвердить заказ,а в обед вовремя привезли - я довольна! Всё очень оперативно и без накладок пока.

Качество: Качеством обслуживания (вежливостью, оперативностью, понятной схемой проезда) довольна. Сроки: Всё вежливо и в кратчайшие сроки. Об изменениях сообщают заблаговременно. Стоимость: В моём случае стоимость покупки была более чем приемлемой. Вывод: Если нужно будет что-то купить из бытовой техники, обращусь к ним снова с удовольствием.

Вчера вечером заказал блендер через интернет, самовывозом. Это есть не у всех магазинов, и мне подошел адрес метро Тимирязевская. Тут же пришло подтверждение, утром позвонила девушка оператор и сказала, что вечером после 17-00 я могу забрать свой блендер. Через минуту пришло смс с адресом и номером заказа. Приехал и за две минуты получил свой заказ. Я очень доволен сервисом и быстротой.

Вчера заказала ближе к вечеру фен ( около 17) почти сразу позвонили утвердили заказ, назвали сумму. Утром позвонил курьер, назвал час когда приедет (в 13-14), подъехал в 13.05, открыли вемсте коробку, все посмотрели, дали чек, визитку, показали гарантию. Ну короче покупка на ура, 0 претензий.

Покупал фен щетку Бош 2662. В пятницу с утра позвонил,сделал предварительный заказ,договорились о том,что вечером заберу самовывозом из пункта выдачи на м.Тимирязевская. При стоимости изделия в 1440 р-платить за доставку не хотелось :),да и вещица не габаритная.вообще в инете давно покупаю-но такой услуги не встречал,днем позвонил-вечером забрал.КЛАСС) Вечером после работы, поехал на тимирязевскую. Пункт вполне приличный,светлый,просторный, люди славянской наружности приветливо встретили меня,на выдаче был приятный мужчина в возрасте...при мне открыл коробку,все проверил,заполнил гарантию ну и рассказал несколько стандартных предложений-которые уместны при покупке.Вообщем сервисом и обслуживанием остался довольен на все сто!!! Также в пункте имеется немного товара на прилавках-чайники,утюги и прочий мелкий быт. Мне понравилось... надеюсь останусь вашим покупателем надолго :)

Заказывала в этом магазине утюг и ломтерезку. Перезвонили в течении часа. Доставили на следующий день. Очень понравилось общение сотрудников фирмы. Девушка-менеджер была очень вежлива, сама (без моих вопросов) сказала что будут официальные гарантийные талоны. Юноша с доставки тоже приятно общался, очень вежливо. Осталось хорошее впечатление, сервисом этого магазина довольна.