Ne
Nemova Liliya оценил 16.02.2011
Оценка:
Отличный магазин для самовывоза. Удобнее делать заказ по телефону. Вывоз товара через день. Хороший чистый склад, палетты не прижаты, товар скомпонован по виду продукта. Приятные кладовщики. Товар надлежащего качества. Оцениваю на 4 звезды, потому что самовывоз :-))
so
sobolenkosv оценил 15.02.2011
Оценка:
С этим магазином пользовался самовывозом (с горбушки). Всем доволен, но одна мелочь - письма от магазина фильтровались Gmail'ом как спам, а менеджеры дополнительно не прозванивают клиента.
И
Иванов Алексей оценил 14.02.2011
Оценка:
Позвонил выяснить есть ли в продаже товар, обещали перезвонить через полчаса предварительно записали мой телефон для связи. Наивный, прождал два часа, плюнул, позвонил в старый, но проверенный магазин, пусть и дороже. Время тоже нынче не дешево! Интересно, имея рейтинг ниже двух звезд, еще умудряються еще на маркете сидеть.
А
Аноним оценил 14.02.2011
Оценка:
Заказал микроволновку Vitek для мамы. Сразу уточнил наличие ее на складе и время доставки. Сказали, что есть, указали время доставки 15:00. Привезли в 15:15. Цена как на сайте, дополнительно денег не потребовали.
к
кожух елена оценил 13.02.2011
Оценка:
Очень плохой магазин. 8 февраля заказала блендер и аэрогриль. Перезвонили, сказали, что будут доставлены 10 февраля в течении дня. Весь день,до вечера ждала не выходя из дома. Никто даже не позвонил. 11 позвонили передоговорились,летела домой-ожидание-в 20-30 звонок(приехать не сможем, давайте завтра в 10-00) Согласилась, предупредив, что могу только до 17-00. В 17-00 звонок приехать не сможем. Что делать с заказом. ОТКАЗАЛАСЬ!!!
А
Аноним оценил 11.02.2011
Оценка:
Не доставили хлебопечку в срок, внятного ответа на вопрос когда ее привезут, от сотрудника пункта выдачи не получила. После того как отошла на 2 метра услышала смешки в свою сторону. что ваши сотрудники вообще себе позволяют???? шарашкина контора. Позвонила в сервис-центр, даже не извинились за свою ошибку. не советую заказывать в этом магазине. неприятный осадок оставили.
Б
Белов Игорь оценил 10.02.2011
Оценка:
Купил в этом магазине TV Samsung PS42C430. Цена приятно порадовала. Доставили вовремя. Обслуживанием остался доволен. Магазин годный, рекомендую.
А
Аноним оценил 08.02.2011
Оценка:
На сайте стоит как Есть в наличии. Заказал увлажнитель, перзвонили через 3 дня, сказали нету такого. Шарага.
с
самсонова галина оценил 04.02.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. 24 декабря заказала 2 вэб камеры (подарки внукам на новый год)с доставкой на 25.Перезвонили и сказали, что лучше на 27. Я согласилась. Не доставили и не позвонили. 28 вызванивала сама. Пообещали доставку 29. Не позвонили и не доставили. 30 декабря дозвонилась. Сказали ждать до упора - обязательно привезут.Не привезли и не позвонили. С тем и все - не извинений, ни товара....А мне пришлось 31 декабря скоропостижно искать подарки. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.Себе дороже.
Na
Natale4kaN оценил 04.02.2011
Оценка:
Плохой магазин. Отсутствие уважения к клиентам. 27 января (четверг) заказала (заказ № 0985) в подарок увлажнитель воздуха. Договорились о доставке на 29 января (суббота) до 18.00. Мне сказали, что в этот день приблизительно за час до доставки позвонят. Я еще уточнила – «Товар точно в наличии? А то в день доставки скажут «Извините, товара нет…», а мне в субботу уже человека поздравлять». Ответили: «Да, да. Все будет…». В субботу в 16.00 я уже начала переживать – ни звонка, ни доставки. Позвонила сама – дозвонилась не сразу (либо не подходят, либо сбрасывают звонок). Сотрудница, спросив номер заказа, сказала: «Не переживайте, еще два часа есть. Ваш заказ доставят». Я пыталась не переживать до 17.30. Потом опять попыталась дозвониться – либо не подходят, либо сбрасывают звонок. В общем, в этот день ни звонка, ни доставки. В понедельник звоню в интернет-магазин, выяснить, в чем причина. Объясняю суть вопроса, сотрудница отвечает: «Ничем помочь не могу. Звоните позже руководству». Звоню позже. Попала на сотрудника, который 27 января принимал у меня заказ. Задаю тот же вопрос. Он опять начинает меня спрашивать что, куда, кому доставить и говорит, что мне перезвонят через полчаса. Я ответила, что необходимости в заказе нет, т.к. уже приобрели товар в другом месте, просто по-человечески хочу узнать причину, почему так прокатили с доставкой. Он ответил: «Вам перезвонят». Соответственно никакого звонка больше не было. Жалею, что не прочитала отзывы об этом интернет магазине до заказа.
С
Стрекалев Даниил оценил 03.02.2011
Оценка:
Заказал самовывоз из т/ц на пражской,чтоб не сидеть дома и не ждать приезда курьера.Перед отъездом, для успокоения души, проверил статус товара,приехал туда в назначенный день и встретил я там чувака,который мне удивленно: 'а разве Вам не сообщили,что этого товара на складе нет?!' Промотался просто так туда-обратно...верх безалаберности!
Г
Гончар Анна оценил 02.02.2011
Оценка:
Первый раз в жизни заказала что-то по интернету, и только потом решила почитать отзывы о магазине, и была в полнейшей панике! А на деле оказалось, что всё очень даже отлично, получила всё в срок, как мне и обещали без каких-либо проблем, и техника работает (пока работает) , и нервы мне никто не трепал! Не знаю конечно, может мне и повезло, но через пару недель попробую еще заказать.
г
голиков иван оценил 01.02.2011
Оценка:
Отвратительный магазин.Заказал радиоприёмник SUPRA ST-116 black. Вместо него привезли магнитолу cd116. Как говорится я в шоке. Что у менеджеров со слухом? Покупать или не покупать решать вам, но трижды уточняйте модель, которую поставили вам в заказ, а то будет как у меня. Я заказывать у них больше НЕ БУДУ!!!
Б
Бычков Константин оценил 27.01.2011
Оценка:
Магазин ужасный. Заказ разместил 24-го, 25-го связались и подтвердили наличие и доставку на 27-е. 27-го пока сам бить в колокола не начал никто даже не озаботился меня поставить в известность, что никто не едет и жеский диск только один из 5. Попросили подождать до 1 марта. Не советую.
А
Аноним оценил 27.01.2011
Оценка:
Господа, вы будите шокированы, но это так! Заказав 18 января чайник delonghi KBO 2001 я очень стремилась получить его ко дню рождения сестры, т.е. к 20 января. (Всю жизнь покупаю товары в интернете и 2 дня - нормальный срок для доставки большинства покупок) 19 заказ подтвердили. 20 обещали привезти. И, вы не поверите, привезли! Только не тот чайник... Перепутали.. (Заказ 0375 ). Связалась с магазином. Попросила привезти мне НУЖНУЮ МОДЕЛЬ. Обещали прям щас все исправить. Но не смоглось.. Потом писала письма. Естественно, по стандарту этого магазина - отвечали на письма через раз, пару раз звонили и обещали перезвонить, но, понятное дело, не перезванивали. В итоге 25 января пообещали 26 доставить модель, о чудо, с бесплатной доставкой и ... пропали. Ни звонка - ни письма. Пишу письма - они их прочитывают и, очевидно, удаляют. Таким образом с 19 числа за 8 (!) дней я получила, как минимум 6 обещаний выполнить заказ 'завтра' и ничего не получила! Сегодня 27. Всего отправлено писем на их почту с моей стороны: 9. Получено от них: 2. Нинавижу писать жалобы - но сотрудники этого великолепного магазина просто поражают...
Б
Балашов Алексей оценил 26.01.2011
Оценка:
Перед заказом посмотрел на рейтинг магазина, поразился - как можно так плохо работать, но решил дать магазину шанс... Собсвенно, сейчас мне все понятно и пишу уже чисто до кучи.. Заказал увлажнитель воздуха.. Согласились привезти только через день (что уже говорит о бестолковости магазина), в итоге на следующий день позвонила девушка, долго, но явно уверенно и явно далеко не первый раз отчетливо извинялась и попросила сдвинуть срок доставки еще на день.. А сейчас (доставка была на завтра) пришла СМС, что заказ отменен в виду отсутствия товара на складе (которого у них я думаю нет вообще). Кстати, товар по прежнему и в ЯМ, и у них на сайте числится 'в наличии'. Короче говоря, крайне не рекомендую, зря потратите время.
Ch
Ch Anatoly оценил 21.01.2011
Оценка:
Как можно относиться к этой конторе? Заказал с сайта VT-1391.Позвонил, Сказали приезжай завтра после часа. На следующий день поехал. Из Зеленограда на Горбушку. Приехал получать, а они сказали, что забыли, приезжай завтра. Приехал завтра, хотя уже было ясно, что за контора. Так вот. Приехал, а VT-1391 у них оказывается нет вообще. Так что сами решайте стоит ли связываться и терять время на этих !!!!!
Ц
Цепков Матвей оценил 18.01.2011
Оценка:
Ужасный магазин. заказал 25го декабря мультиварку, позвонили, сказали что 27 уже можно забирать самовывозом, поло получасового поиска на складе внезапно выясняется что в накладной о привезенных товарах она вычеркнута ручкой. в тот же день звонят и говорят что 28го можно забрать, накладка у них произошла. 28го разумеется ничего не привезли. и с тех пор я уже ради интереса пытаюсь выяснить судьбу заказа. по телефону дозвониться не реально, по мылу ответили один раз что пока нет в наличии и с тех пор молчат уже больше недели.
П
Петрова Елена оценил 18.01.2011
Оценка:
Магазин ужастный. Позвонили сказали товар есть доставка на следующий день. Прождав весь следующий день начала звонить. Ответили только по одному телефону. Отправили в отдел дставки. Звоню. Мальчик Олег был в шоке от того, что я ему звоню. Сказал через полчаса перезвонит. Не звонит. Звоню сама. Послушала перевод стрелок в транспортную компанию. Информации о заказе нет. Сказал перезвонит через 10 мин. Перезвонила снова я. Трубу не берет. И только после этого я дозвонилась в офис до менеджера, которая удивилась что мне не сообщили что товара нет. сказала перезвонит. И снова тишина, а уже так хотелось вылить на них весь свой негатив. Магазинов полно и не первый раз заказываю, но с таким столкнулась впервые. Отзыв можете не удалять. Буду писать пока не успокоюсь или мне не перезвонят и нормально не извиняться. А самое главное блинница до сих пор на сайте в наличии. А прочла бы отзывы об магазине, думаю вообще в него ни ногой. А самое интересное что только отзывы что это ужастный магазин, а пару отзывов, что он отличный думаю сотрудники сами добавляют, потому что магазин УЖАСНЫЙ. ФУ-ФУ.
Ba
Barnie-gambl оценил 29.12.2010
Оценка:
Заказ сделан был всего на одну позицию, причём цена менялась раза три за день. Заказал в субботу , перезвонили в воскресенье, сказали что доставить смогут только в среду....ждал до среды, ни звонка ни весточки. Пришлось позвонить самому, но толком мне ничего не сказали, если точнее сказали что то насчёт руководства, что к моему заказу отношения ну ни как не имеет...зол . Потерял много времени, теперь не знаю что делать:(
Т
Турусов Дмитрий оценил 28.12.2010
Оценка:
Заказ 11891 разместил 22.12. 22.12 не доставили. 23.12 по телефону все в наличии. 24 обещали привезти. 24.12 утром по телефону - все в наличии. Ждите. Привезем. 24.12 во второй половине дня - Вы неправильно форму заполнили, доставку переносим не 27.12. 27.12 утром по телефону все в наличии. Ждите. Привезем. 27.12 Обед. Все в наличии. Ждите. Привезем. 27.12 Вечер. Уже едет. Уточните у логиста. Логист: никто не выезжал. Из 2-х позиций есть только одна. Доставлять? Я отказался. Сухой остаток: почти неделя 'динамо', ложь. Цените своё время - выбирайте другие магазины.
Д
Дайнеко Николай оценил 25.12.2010
Оценка:
Сделал заказ на ряд наименований малогабаритной бытовой техники. Через полдня отзвонился менеджер организации (Сергей) и подтвердил наличие техники, после чего была достигнута договорённость о её доставке по адресу на следующий день. Вечером тот же менеджер отзвонился ещё раз и уведомил, что одна из позиций, оказывается, стала на данный момент недоступной. То же самое продублировал, отзвонившись вновь утром следующего дня (в к-й должна была состояться доставка). Итог: заказ не доставлен, больше не перезванивали. При повторном личном обращении объяснить, куда делся заказ, не смогли. Попытка договорить о доставке на другой день привела к аналогичному результату. Произвёл заказ в другой торговой организации - доставили в день оформления заказа. В общении с данным 'чудо-магазином' впустую потерял неделю.
А
Аноним оценил 25.12.2010
Оценка:
Поставил бы вообще этому магазину ноль, Шарашкина контора!!! Лишь бы заказ принять, товара нет, который написано что есть, не верьте, операторы говорят что есть, а что товара нет выясняется только в день доставки, путают товары,курьеры не успевают в назначеное время, заказал вебкамеру за 1300р а они мне хотели привезти другую за эту же сумму, но другая стоила 500р. Проверяйте комплектацию товара, и у курьера когда он вам позвонит уточняйте что вам привезут, так как привезти (повтарюсь) могут совсем другое!!!! САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!!! Не покупайте у них ничего!!!! УЖАСНО!!!! И это я ещё не всё написал.
А
Андрей Гуменный оценил 23.12.2010
Оценка:
Пытаюсь дозвониться в течении часа. По двум номерам не берут трубку, третий недоступен... Полный бред!!! Такое ощущение, что этого магазина нет.
К
Корженков Михаил оценил 23.12.2010
Оценка:
Заказывал электронную книгу 21.12 с самовывозом. Дозвонился с 15 раза - никто не брал трубку ни по одному из указанных телефонов. Когда дозвонился, подтвердили наличие, сказали что будет доставлена 23-го. Слава богу догадался позвонить 23-го - как выяснилось их нет и небыло уже долгое время. Я потерял 2 дня, лучше бы заказал на 500 рублей дороже...
А
Аноним оценил 22.12.2010
Оценка:
Заказал телевизор и двд- так никто и не позвонил, первых таких встречаю, обычно звонят в любом случае-есть товар или нет, возможна ли доставка или нет, еще раз убедился почему Россию заполонили иностранцы снг, наши работать ни хрена не хотят. так вам и надо -пускай другие зарабатывают
А
Аноним оценил 21.12.2010
Оценка:
Заказ просто не доставили в назначенный день. Позвонить и предупредить так же не удосужились. напрашивается вывод..... Если вы так относитесь к своим клиентам, на столько не уважаете не их самих не их время... при таком качестве обслуживания какое может быть качество товара? Низкая цена того не стоит. тем более перед новым годом ... в предпраздничный шопинговый ажиотаж.
З
Зиновьев Максим оценил 21.12.2010
Оценка:
Отвратительный магазин!!! Обещали доставить товар, затем позвонили и перенесли дату доставки, а в день доставки тишина , и на следующий тоже тишина. При попытке позвонить и выяснить - хамское общение девушки-менеджера :(
А
Аноним оценил 20.12.2010
Оценка:
Сделал заказ из трех позиций. Сказали, что завтра можно его забрать. Через пару часов звонят и говорят, что первых двух позиций нет. Привезут через два дня. Говорю, ок. Проходит два дня, звоню узнать, когда подъехать. Говорят, первые две позиции есть, нет третьей. Позвоните через два дня. Итог, анулировал заказ и послал их...
А
Аноним оценил 17.12.2010
Оценка:
Заказ чайник. Обещали привести на следующий день. Ни привезли, ни перезвонили. Просто пропали. Звонил сам, ради интереса, даже не ответили. Очень часто покупаю через интернет, но такое у меня впервые.