М
Матюнькин Анатолий оценил 31.08.2013
Оценка:
Поршивый магазин.То что есть на сайте не соответствует действительности.Заказывал 8 наименований ТЯНУЛИ ДВЕ НЕДЕЛИ? Звонили говорили что всё есть на складе и просили день-два подождать и т.д.И в конце-концов позвонили что есть только одна вещь.Но мне нужно было всё-ведь на сайте досих пор стоит наличие этих предметов. Заказал в другом магазине, всё привезли..
Т
Томышев Роман оценил 04.08.2011
Оценка:
Хуже магазина я еще не встречал!!! Сделал заказ, позвонила девушка и, почему то, стоимость заказа увеличилась на 100 руб. При попытке ей объяснить, что на сайте дана другая информация, девушка начала хамить и говорить, что нечего с ней торговаться и диктовать свои условия... Естественно дело не в 100 рублях, но хамство, необязательность и наплевательское отношение надо выделять и предупреждать следующих покупателей.
С
Субочева Мария оценил 03.08.2011
Оценка:
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Заказывали блендер, в назначенный день доставки товар не привезли и даже не позвонили. Привезли в другой день совершенно иную модель!!! В итоге даже не принесли извинений!
Б
Булгаков Владимир оценил 02.08.2011
Оценка:
Заказ сделан 1 августа 2011г. №299935 на 2 августа. Наличие подтверждено. Обратил внимание на важность заказа - к дню рождения. За 40 минут до ранее согласованного времени прислали СМС сообщение с извинениями, что не могут выполнить из-за отсутствия в наличии. Очень неприяно.
В
Вино Крымское оценил 29.06.2011
Оценка:
Жуткий,наплевательски относящийся к покупателям магазин. Бардак,некомпетентность и неумение работать всё воплотилось в этом магазине! Заказал в нём настольную газовую плитку заказ №14922:-приехал через всю Москву получать её в пункт самовывоза.. Приехать то я приехал, а вот в пункте самовывоза все только руками разводят, мол заказа такого в базе нет. Сотрудники пункта самовывоза по тел. связались с менеджером магазина, нашли заказ,сказали что в пункт самовывоза его привезут на следующий день. Менеджер магазина в этот день позвонил мне лично:- 'Побожился' Завтра привезём. Какой там! Даже через 2 дня никто ничего не привёз!!! В пункте самовывоза по прежнему отвечают:- Какой заказ? Какая плитка,ничего не знаем, никакого заказа в базе нет... Звоню в магазин высказать что 'накипело':- Бесполезно! Автоответчик рекомендует оставить сообщение. --- Звонком о том, что заказ не может быть выполнен и плиток нет менеджер магазина утруждать себя не стал. Мол приедешь через всю Москву в пункт самовывоза , там и узнаешь!
С
Степанов Сергей оценил 21.06.2011
Оценка:
по указанному на сайте телефону звоню уже второй день-ответа нет!заказ сделан,но до сих пор не знаю привезут ли его мне или нет?ужасно разочарован и возмущён!
ap
apenkon оценил 21.06.2011
Оценка:
Не поверила отзывам. Решила, что это происки конкурентов. И 'купилась' на 100 рублей выгоды. Завазала мясорубку - заказ 14843. Позвонили с утра за день до доставки. Все отлично, к 13-00 будет доставлена. В 13-30 позвонила сама, дозвонилась не с первого раза. Долго трубку не брали. Девушка на том конце провода не смогла ничего объяснить, перезвонила, правда, тут же и сообщила, что машина с товаром только что пришла и доставка возможна только через день))) Проблема не в этом, проблема в том, что не изволили позвонить. Зачем утруждать себя тыканьем кнопок на телефоне? Куплю в другом магазине, где ценят своих клиентов.
А
Аноним оценил 21.06.2011
Оценка:
Время почти 11 часов, а трубку никто не взял. Прочитав отзывы решил пойти в другой магазин.
im
imotylev оценил 20.06.2011
Оценка:
Первый заказ был доставлен вовремя и все OK. Но дальнейшее сотрудничество разочаровало. Ужасный магазин (недоставляют вовремя товар, хамят). 1) Заказал товар Bekker с самовывозом. Вежливо перезвонили рано утром (не в то время как я просил в заказе) - завтра можно забирать. Привезли с поврежденной коробкой и сломанной ручкой. отказался. Зря приехал. 2) Перезаказзал на следующий день. Опять перезвонили так же рано утром (как им, а не мне удобно). Сказали можно забирать... Но неделю уже трачу на ежедневные звонки на склад - нету такого заказа... Перезвонил в сам магазин, сообщил о проблеме. Предложил еще раз повоторить свой заказ... Девушка строго и жестко меня отчитала, а заодно хамски потребовала, чтобы не учили ее жизни... Отвратительное отношение к клиенту.
De
DeMika Serge оценил 18.06.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине гладильную доску (заказ 14793) 16 июня. Пришло извещение в смс о том, заказ будет доставлен 17 июня до 14 часов. Прождал курьера, он так и не приехал в этот день. По телефону магазина (495) 585-10-96 никто не брал трубку, по электронной почте ответа не получил, как в воду канули. На следующий день после повторного запроса с сайта прислали электронное письмо, что товар могут доставить именно 21 или 22 июня, т.е. именно тогда когда я уже выхожу из отпуска и встретить курьера, который неизвестно еще привезет ли товар, нет возможности. Заказ я отменил, нашел другой магазин. Ставлю им самую низкую оценку за долгое молчание и обман.
А
Аноним оценил 16.06.2011
Оценка:
Пыталась заказать утюг, на первый взгляд самая низкая цена показалась. Но дозвониться по тел. (495) 585-1096 не могла пол рабочего дня (вторник). Сделала заказ через инет-форму на сайте, через несколько часов пришел ответ, что цена будет выше на 256руб. В итоге заказала в другом месте, где сразу же взяли трубку и приняли заказ и уже доставили :).
А
Абрамова Елена оценил 14.06.2011
Оценка:
cделала заявку 09.06 на плитку электрическую, доставку оговорила с менеджером по телефону на 11.06. В этот день никто плитку не привез и не позвонили, что заказ не привезут ( человек сидел дома 'привязанный!!!'), телефон в офисе соответственно молчал! Только 14.06 опять же менеджер позвонил, сказал что могут доставит плитку сегодня с 15-16, соответственно в этот день никто ничего не привез и не перезвонили. ( человек опять просидел целый день дома ждавши заказ, как будто люди только и делают целыми днями , что заказывают товары в интернет- магазинах и ждут целыми днями пришествие курьера- развлекаются таким образом)))) Магазин считаю работает отвратительно!!!!! и не рекомендую делать у низ никакие заказы!!!!!
с
соло ната оценил 05.06.2011
Оценка:
Звонок по телефону даст вам ответ только на 1 вопрос - товар в наличии есть или нет. И всё. Менеджеры не обладают вообще никакой информацией о продаваемом товаре! 'У кофеварки есть шнур?' - 'Не знаю'. 'У нее есть или нет дисплей?' - 'Не знаю, смотрите описание'. 'Но на фото он есть, а в описании этот параметр не указан (т.е. не понятно - есть или нет)' - 'Нууууу, не знаю'. 'А что вы знаете?' - 'Только наличие на складе'. Для интернет-магазина совершенно не приемлемый уровень дистанционной работы с клиентом, назвать это сервисом даже язык не поворачивается!
К
Курганова Юлия оценил 17.05.2011
Оценка:
Никогда ничего не покупайте в этом магазине, потому что, если у вас возникнут проблемы с товаром, то решать их не будут - это точно! Проверено! Покупали электрический чайник на работу. Через несколько дней он благополучно скончался. К сожалению, сразу не обнаружили отсутствие гарантийного талона. И поплатились за это. Позвонили в магазин - с нами даже разговаривать не захотели. Отправили писать претензию на электронную почту. А в ответ тишина. Обращались в магазин с просьбой предоставить хотя бы гарантийный талон, но это ни к чему не привело. Ответов по электронке нет, а на телефоне сидит девушка, которая ничего не знает и с руководством соединить не может. Только и твердит: 'Пишите на почту'...
А
Аноним оценил 10.05.2011
Оценка:
Приходилось иметь дело с этим магазином. Нареканий к работе магазина в целом нет. Заказать нужные мне товары получилось быстро, доставили все на следующий день. Покупала соковыжималку и вытяжку. Все работает, инструкции на русском языке. Вроде бы все и хорошо, но вот сам сайт не совсем удобный как по мне.
v.
v.s.v.75 оценил 26.04.2011
Оценка:
Супер магазин! Сейчас пришло сообщение, что статус моего заказа изменен на 'Обработан'. Заказ от 2009 года :) Сегодня 2011 уже идет...
А
Аноним оценил 25.04.2011
Оценка:
Делал небольшой заказ. Единственное, что не понравилось, так это то что не сразу определились с наличием нужных вещей. К остальному претензий нет. Доставка работает нормально.
М
Маренов Сергей оценил 23.04.2011
Оценка:
Заказал бритву во вторник, с сайта, через минуту перезвонили подтвердили, обговорили что где как когда, я выбрал самовывоз, он кстати там платный +70 руб, в среду позвонили сказали что не выйдет будет в четверг, в четвер перенесли на пятницу, наступила долгожданная пятница, борода уже что надо ))) а от них ни служу ни духу, стал звонить сам, мене дали телефон склада еле дозвонился, сказали что уже можно забрать, приехал все на месте, все то, все работает, но при оплате не додали 200 руб, типа она не ту цифру не от той отняла))) а в целом все не плохо, кто любит приключения и располагает временем советую )))
А
Аноним оценил 22.04.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине кпк HTC Legend. Работает отлично. Когда брал проверил все стикеры. Телефон белый, гарантию ребята привезли, все как положено. Цена на тот момент была очень даже хорошая. Доставили без задержек.
А
Андреевна Светлана оценил 21.04.2011
Оценка:
Вчера сделала заказ. Все хорошо, договорилась на пятницу. Сегодня звонят и говорят только во вторник можете забрать в пятниц 'не получается что-то'. Ниразу такого не было чтоб заказы откладывали по не известным причинам. Вспомнила про отзывы и решила заказать из проверенного магазина, а этот заказ отменить. А то еще будут динамить...
ф
фролова юлия оценил 21.04.2011
Оценка:
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!!! купили телефон, который вообще не включается...вернуть деньги в течение положенного срока или обменять на другой тел. категорически отказываются, что является прямым нарушением закона о правах потребителя...печати на гарантийном талоне нет...менеджеры напрямую в телефонном разговоре признаются в мошенничестве, хамят и вообще не хотят разговаривать....ни за что не обращайтесь в эту конторку....положительные отзывы конечно же пишут сами сотрудники..
Р
Рябчун Анита оценил 21.04.2011
Оценка:
Заказала вчера кухонный комбайн, сегодня в 17:00 доставили. Обслуживанием осталась довольна. Курьер предоставил все документы на товар.
Х
Хренков Павел оценил 20.04.2011
Оценка:
Это не магаз а черти что... заказал фоторамку в подарок на день рождения другу... заказывал за неделю до события.... неделю как д.р. прошел...они все звонят и переносят на 'ЗАВТРА' доставку... пока не отказываюсь посмортю чем закончится!!)))))
Ш
Шульга Танюша оценил 19.04.2011
Оценка:
Купила в этом магазине набор посуды и мультиварку. Договорились на следующий день. Курьер немного опоздал, но хоть предупредил, что задержится. Деньги платила курьеру при получении товара так что переживаний, что надуют не было. Теперь могу сказать что магазин работает хорошо.
Sh
Shumway Gordon оценил 19.04.2011
Оценка:
Сделал с утра заказ на усилитель, сказали, что привезут на следующий день 20.04. Через 4 часа перезвонили, сказали, что доставка переносится на 22.04. Отказался. И, судя по всему, правильно сделал. Похоже, перенос сроков доставки нормальная практика для этого заведения.
А
Аноним оценил 18.04.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине МФУ. В общем и целом придраться не к чему, единтсвенное, что не понравилось, так это работа службы доставки. Договорились на вторую половину дня, но точное время доставки так и не сказали. Хотя не знаю, может для интернет магазина это нормально, редко покупаю в интернете.
av
av21018 оценил 18.04.2011
Оценка:
Заказ 4668 Должен был сам забрать со склада через один обещанный день. Позвонил - перенесли на 4 дня. Позвонил еще раз - перенесли на день. Реально прождав более недели - товар на складе так и не появился. Одни обещания менеджеров магазина.
В
Воронин Кирилл оценил 15.04.2011
Оценка:
Дважды делал заказы в Ampi. Пока ни разу не подвели. Оба раза, выбранный товар был в наличии, привозили на следующий день. Цены хорошие, но и товар при этом высокого качества.
Г
Григорян Кима оценил 13.04.2011
Оценка:
Продукция очень хорошего качества, сотрудники магазина очень отзывчивые, доставка до склада на Отрадном была очень быстро. Все удобно и качественно!
А
Аноним оценил 12.04.2011
Оценка:
Брал микроволновку самсунг, оплата наличными. Договорились на вечер. Привезли в срок. Включил, проверил, работает, инструкция на русском, гарантия заполнена. Думаю, буду еще заказывать.